學(xué)科教育論文-管理學(xué)案例教學(xué)法存在的問(wèn)題及建議.doc

學(xué)科教育論文-管理學(xué)案例教學(xué)法存在的問(wèn)題及建議摘要：管理學(xué)案例教學(xué)由來(lái)已久，但在實(shí)踐中還存在很多不足之處。本文針對(duì)存在的問(wèn)題提出了幾點(diǎn)改進(jìn)建議。關(guān)鍵詞：管理學(xué)案例教學(xué)建議一、引言管理學(xué)是個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中應(yīng)讓學(xué)生明白：“管理問(wèn)題很少有標(biāo)準(zhǔn)答案，一個(gè)組織要想成功，首先必須選擇適合自己生存環(huán)境和特定歷史條件的管理模式，回答和解決好這個(gè)環(huán)境和條件提出的挑戰(zhàn)；其次，成功的模式不是一成不變的。在一個(gè)特定的歷史時(shí)期獲得成功的模式，在改變了的環(huán)境和條件下不一定能繼續(xù)獲得成功?！币虼?，在教學(xué)中只有將管理理論、案例分析有機(jī)結(jié)合才能使學(xué)生在掌握管理理論的基礎(chǔ)上，更好地解決實(shí)際問(wèn)題。所謂案例教學(xué)法，就是在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)具體的特殊性的實(shí)際案例進(jìn)行討論分析，提出見(jiàn)解，作出判斷和決策，籍以提高學(xué)生獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的一種教學(xué)方法。所以，案例教學(xué)法是一種啟發(fā)學(xué)生研究實(shí)際問(wèn)題、注重學(xué)生能力培養(yǎng)的現(xiàn)代教學(xué)方法，它有著傳統(tǒng)教學(xué)法所不具備的優(yōu)勢(shì)，但在教學(xué)實(shí)踐中卻仍然存在一些問(wèn)題。二、現(xiàn)有管理學(xué)案例教學(xué)存在的問(wèn)題（一）案例資源落后，選用合適的案例難度大目前市場(chǎng)上雖有一些案例教材，但要么是事例匯編，要么是經(jīng)驗(yàn)論證，普遍存在的問(wèn)題有：局限于知識(shí)點(diǎn)案例，缺乏綜合案例；注重定性研究，忽視定量分析；國(guó)外案例很多，國(guó)內(nèi)案例很少；著重于敘述說(shuō)明，忽略提供背景材料。這些客觀條件造成案例的選擇、整理難度加大。（二）基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)投入缺乏管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，教師和學(xué)生為順利進(jìn)行管理案例教與學(xué)都需要做大量的工作，并需要較好的軟硬件環(huán)境。現(xiàn)有的管理學(xué)案例教學(xué)中除個(gè)別學(xué)校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)外大多數(shù)學(xué)校缺乏專門的案例教學(xué)教室，缺乏充足的信息資料，缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件，教學(xué)經(jīng)費(fèi)上投入少。據(jù)美國(guó)的資料，編寫一篇綜合案例從選題、調(diào)研到定稿，成本約為2500美元，而通常四五篇中才能選出一篇有使用價(jià)值的好案例，這樣算來(lái)一篇綜合案例的費(fèi)用高達(dá)10000美元，而一篇案例一般只能使用兩三次，在中國(guó)，這樣的投入是特別高的。1（三）教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)問(wèn)形式化調(diào)查表明，不少案例教學(xué)之所以效果不顯著，是因?yàn)榻處煵⑽磸姆椒ā?nèi)容體系上進(jìn)行根本性變革，只是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為補(bǔ)充和說(shuō)明，“新瓶裝舊酒”作表面文章，依然沿襲傳統(tǒng)教學(xué)模式和思維方式，自然難以收到預(yù)期的教學(xué)效果。1還有部分教師對(duì)案例教學(xué)法研究不透徹，準(zhǔn)備不充分，組織不嚴(yán)密，致使課堂討論要么冷場(chǎng)、要么放任自流、要么教師嚴(yán)格控制討論過(guò)程，根本達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。另一方面，也確實(shí)存在相當(dāng)部分的學(xué)生不適應(yīng)案例教學(xué)的問(wèn)題。學(xué)生原本一直處于以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，突然開(kāi)展以學(xué)生為中心的案例教學(xué)，學(xué)生既缺乏心理準(zhǔn)備，又缺少必要的知識(shí)技能，以至感到困惑甚至不知所措。此時(shí)，教師若不能很好地加以組織和引導(dǎo)，學(xué)生必然產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理撞擊和矛盾，導(dǎo)致教學(xué)的失敗。三、改進(jìn)管理學(xué)案例教學(xué)的建議（一）選用恰當(dāng)?shù)墓芾戆咐诂F(xiàn)有的條件下，管理案例可以從以下的途徑獲得：沿用一些在國(guó)內(nèi)外有影響的、能突出反映教學(xué)內(nèi)容的、現(xiàn)實(shí)而生動(dòng)的案例；有計(jì)劃地向在校生和畢業(yè)工作的學(xué)生搜集教學(xué)案例，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪問(wèn)、教學(xué)實(shí)習(xí)以及對(duì)畢業(yè)生的追蹤調(diào)查獲取案例；學(xué)校所在地的一些有使用價(jià)值的案例，如企業(yè)與企業(yè)之間的合并、企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的形形色色的問(wèn)題等案例。實(shí)際的案例往往不能直接作為管理案例，它需要有合適的設(shè)問(wèn)、疑點(diǎn)，這就要求教師要對(duì)現(xiàn)有的案例進(jìn)行編寫、整理，進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，把要讓學(xué)生掌握的問(wèn)題包含在案例之中。故教師選取案例時(shí)應(yīng)特別注意：（1）案例的內(nèi)容要相對(duì)集中，案例的信息容量要相對(duì)大。如果內(nèi)容未加整理，過(guò)于雜亂，教學(xué)目的難以明確，教學(xué)思想難以貫穿始終，學(xué)生在案例分析時(shí)也難以選擇適當(dāng)?shù)姆治瞿Ｐ?；如果?nèi)容單一，一般只能用于教師在課堂上說(shuō)明一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，而不宜作為案例教學(xué)。從筆者個(gè)人的教學(xué)實(shí)踐中使用的案例來(lái)看，案例容量以12萬(wàn)字為宜。（2）一般沒(méi)有唯一或固定的答案。在編寫和選擇案例時(shí)，要注意對(duì)信息只能客觀描述，而不要加太多的個(gè)人判斷和引導(dǎo)，如果在案例分析課中出現(xiàn)眾口一詞，結(jié)論千篇一律的現(xiàn)象，并不能說(shuō)明是案例教學(xué)的成功，相反，說(shuō)得嚴(yán)重一些，這是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)組織的失誤。因?yàn)榻虒W(xué)活動(dòng)泯滅了學(xué)生的創(chuàng)造性，而創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)和實(shí)事求是的工作作風(fēng)恰恰是案例教學(xué)法的核心目標(biāo)。（3）具有角色的對(duì)抗性。在管理學(xué)案例教學(xué)中常常會(huì)被一些稱為“沒(méi)有責(zé)任的決策”所困惑，因?yàn)榘咐虒W(xué)中的決策是不付諸行動(dòng)的，但如果學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中形成了一些不良的決策習(xí)慣，不免會(huì)影響以后的工作。因此，在案例教學(xué)中要注重角色對(duì)抗性的設(shè)計(jì)，通過(guò)角色對(duì)抗性來(lái)加強(qiáng)方案的“軟約束”，既可以提高案例分析的質(zhì)量，也可以培養(yǎng)學(xué)生良好的工作習(xí)慣。（二）優(yōu)化教學(xué)條件，發(fā)展師資應(yīng)積極籌建綜合性、網(wǎng)絡(luò)化的案例教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。有條件的高?？蓡为?dú)籌建；條件不足的高?？膳c相鄰單位按照共籌建同受益的原則，共同籌建，資源共享；也可以通過(guò)引進(jìn)資金，籌建現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)教學(xué)城，實(shí)行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。同時(shí)注意發(fā)展師資。教師是組織案例教學(xué)的關(guān)鍵因素。學(xué)?？梢杂杏?jì)劃地制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)有能力的教師在管理案例方面有所作為，同時(shí)，學(xué)校應(yīng)積極開(kāi)展企業(yè)與高校聯(lián)合辦學(xué)，資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。（三）深化管理學(xué)案例教學(xué)，加強(qiáng)課堂教學(xué)組織1、預(yù)讀案例集體討論、共同探討的教學(xué)方式有利于活躍學(xué)生的思維，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。因此，在管理的案例教學(xué)過(guò)程中，要做到有話可說(shuō)，有深度地分析問(wèn)題，可要求學(xué)生提前閱讀案例和作相關(guān)的準(zhǔn)備，包括與案例相關(guān)的背景、理論知識(shí)等方面的準(zhǔn)備。2、課堂討論課堂討論在整個(gè)教學(xué)進(jìn)程中都可以采用，它的特點(diǎn)是不拘人數(shù)，自由靈活。具體而言，可以選擇個(gè)人發(fā)言、小組討論、集體辯論等形式。課堂討論時(shí)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)多角度發(fā)散思維。先不論對(duì)錯(cuò)，只要有觀點(diǎn)、有看法就可以表達(dá)出來(lái)，倡導(dǎo)辯論、批評(píng)和爭(zhēng)論。同時(shí)，在討論、辯論等過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生盡量融入情景中以“當(dāng)事人”的責(zé)任感看待案例中的問(wèn)題。教師在整個(gè)課堂討論中要善于引導(dǎo)，