銷售技巧及話術(shù).ppt

1,銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn),2,銷售技巧 銷售話術(shù),目錄,3,銷售技巧 銷售話術(shù),目錄,4,觀察上圖，請(qǐng)問有幾個(gè)正方形？,16個(gè),門店顧客開發(fā)維護(hù)也是同樣道理，顧客與顧客之間存在千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，只要門店人員對(duì)此加以巧妙運(yùn)用，就能開發(fā)出源源不斷的新客戶。 顧客開發(fā)如同飛機(jī)引擎一樣重要，是基礎(chǔ)也是核心，對(duì)門店生產(chǎn)發(fā)展至關(guān)重要，失去客戶就像一架沒有引擎的飛機(jī)，即便再豪華，充其量也只是模型而已。,5,讓我們先看一段案例： 國(guó)慶期間，李小姐來(lái)到某百貨特產(chǎn)專賣店，人還沒進(jìn)去，專賣店的服務(wù)小姐就一個(gè)個(gè)蜂擁圍將上來(lái)，又是拉又是扯，擠擠挨挨，好不親熱，李小姐一個(gè)勁的接受：“我只是先看看，再做決定?！狈?wù)小姐還是不離去，跟在李小姐的身后，只要李小姐的眼光稍作停留就趕緊追問：“你是買給您家人還是送人呢？”“您喜歡什么口味的？”“我們這里有促銷禮包，要不要看下?“ 問得李小姐心煩意亂，她只回了一句：”我還沒有打定主意，改日再看看吧！”說(shuō)完就逃奔出大廈。身后還隱約傳來(lái)服務(wù)小姐的抱怨：這人怎么回事？看了這么久還不買，當(dāng)這是自由市場(chǎng)！,6,掌握了銷售的技巧 我們才不會(huì)成為一直叮咬顧客的蚊子！,7,銷售服務(wù)十步曲,8,具備待客銷售的4S,4S：即迅速地依照程序，并以微笑、誠(chéng)懇的態(tài)度從事工作。使顧客感覺服務(wù)周到、愉快地購(gòu)物。 ,9,溝通技巧,導(dǎo)購(gòu)銷售過程就是溝通的過程，因此，掌握基本的溝通技巧，并在工作中有效運(yùn)用這些技巧是作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)具備的基本技能。,10,溝通技巧,善用微笑的力量,微笑會(huì)使對(duì)方富有，但不會(huì)使你變窮 它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn) 它會(huì)使疲倦者感到愉悅,11,某紐約百貨經(jīng)理所說(shuō)：他寧愿雇傭一名可愛笑容而沒有念完 中學(xué)的女孩，也不顧一個(gè)擺著“撲克牌”面孔的哲學(xué)博士。,沃爾瑪創(chuàng)始人生前用一句話概括他成為億萬(wàn)富翁的秘訣 低買低賣、微笑攻勢(shì),12,不要打斷顧客的話 始終與顧客保持目光接觸 保持疑問 聽完之后，問一問“您的意思是”“我沒理解錯(cuò)的話，您好是需要”等等，以印證你在傾聽。,學(xué)會(huì)傾聽,13,學(xué)會(huì)贊美,由衷的贊美顧客，可以幫助導(dǎo)購(gòu)建立融洽的溝通環(huán)境,14,15,15 導(dǎo)購(gòu),16,16 導(dǎo)購(gòu),17,二、禁語(yǔ),一分錢，一分貨 不可能，絕不可能發(fā)生這種事情 這個(gè)問題不關(guān)我的事，是廠家問題 恩，這個(gè)問題我不太清楚 我不會(huì) 這是本店的規(guī)定 我們一直都是這么賣的 我們沒發(fā)現(xiàn)這個(gè)毛病呀 你先聽我解釋 你相不相信我？ ,18,別和顧客爭(zhēng)辯 哎呀，這種產(chǎn)品在別的超市只要10元，你這里那么貴？！ 是啊，這里的食品價(jià)格是高點(diǎn)，不過想知道您買的那種口感怎么樣？ 還好吧，就是有點(diǎn)淡了，不夠脆 恩，這種食品的制作是比較復(fù)雜，那您喜歡什么類型的口味？ 味道重點(diǎn)，有嚼頭的 恩，那你可以嘗試我們這個(gè)*產(chǎn)品，我想嘗試后可能會(huì)有不一樣感受 是嗎？真的 恩，您可以買一點(diǎn)嘗試一下，不需要買太多，嘗試不錯(cuò)了再來(lái)多買點(diǎn) 哦，那我買點(diǎn)吧,19,顧客類型,按年齡分類 老年顧客：購(gòu)買心理穩(wěn)定；動(dòng)作緩慢、問長(zhǎng)問短 敏感，懷疑，喜歡購(gòu)買用習(xí)慣的產(chǎn)品 中年顧客：理智型、自信、注重產(chǎn)品質(zhì)量 青年顧客：追求檔次、品牌、求新，對(duì)時(shí)尚敏感； 沖動(dòng)型、易受外界影響，商品價(jià)值觀念淡薄,20,按性別分類 男顧客：目的性、理智型、被動(dòng)型、缺乏耐心 不喜歡啰嗦，價(jià)格敏感度低 女顧客：主動(dòng)性、靈活性、沖動(dòng)型 細(xì)致、聽取意見，易受外界影響,顧客類型,提示：女性消費(fèi)者是商品的主要購(gòu)買者，所以終端人員應(yīng)該特別重視此類客戶，如果你贏得了一個(gè)女顧客的信心，那么帶回來(lái)的將不止是一個(gè)回頭客。,21,按性格分類 理智型（不動(dòng)聲色，獨(dú)立） 沖動(dòng)型（目的不明確的，即興購(gòu)買） 情感型（比較愿意接收導(dǎo)購(gòu)） 疑慮型（猶豫不定，缺乏信任） 隨意型（聽取導(dǎo)購(gòu)、不過多挑剔） 習(xí)慣型（目的購(gòu)買，迅速，對(duì)新品冷淡） 專家型（自我意識(shí)強(qiáng)，最好隨他自由選擇，待對(duì)方發(fā)問時(shí)再說(shuō)明）,顧客類型,22,求美心理 求名心理 求實(shí)心理 求新心理 求廉心理 攀比心理 癖好心理 獵奇心理 從眾心理,顧客消費(fèi)心理,23,幾種消費(fèi)者的類型及銷售對(duì)策,脾氣暴躁型 特點(diǎn)：購(gòu)買中性情急燥，反復(fù)無(wú)常，但比較直爽。 應(yīng)對(duì)：對(duì)顧客暴燥不必太在意，要以柔克剛，不俾不亢，采用溫和心態(tài)度面對(duì)他們，此類人脾氣來(lái)得快去的也快，等他鎮(zhèn)定下來(lái)會(huì)內(nèi)疚的。 注意：千萬(wàn)不要說(shuō)：不要這樣嗎？干嗎發(fā)這么大的火,24,幾種消費(fèi)者的類型及銷售對(duì)策,自負(fù)型 特點(diǎn)：有一定知識(shí)喜歡賣弄，你說(shuō)一句他說(shuō)一句，本來(lái)是賣產(chǎn)品最后成辯論。 應(yīng)對(duì)：要么沉著，要么你更善談，壓過他，促成銷售。 注意：切忌死纏爛打，影響公司形象。,25,幾種消費(fèi)者的類型及銷售對(duì)策,冷漠型 特點(diǎn)：對(duì)任何人難以信任，冷漠，但是一旦取得信任，就會(huì)成為忠實(shí)的消費(fèi)群。 應(yīng)對(duì)：對(duì)這種人唯有真誠(chéng)，精誠(chéng)所至，金石為開。 注意：切記冷漠待客。,26,幾種消費(fèi)者的類型及銷售對(duì)策,創(chuàng)新型 特點(diǎn)：喜愛追求潮流，標(biāo)新立異，主要關(guān)注新產(chǎn)品。 應(yīng)對(duì)：著重介紹新產(chǎn)品的與眾不同處，語(yǔ)言要富有激情和趣味性，注意與清費(fèi)者交換對(duì)潮流的感覺。,27,幾種消費(fèi)者的類型及銷售對(duì)策,融合型 特點(diǎn)：希望得到店員的注意及禮貌對(duì)待，容易與人熟絡(luò)。 應(yīng)對(duì)：熱情接待，多了解其需要，對(duì)消費(fèi)者愿意與人分享之事表現(xiàn)出興趣，適當(dāng)加以建議，促其做出決定。,28,幾種消費(fèi)者的類型及銷售對(duì)策,主導(dǎo)型 特點(diǎn)：自我意識(shí)強(qiáng)，喜歡支配一切，要求他人認(rèn)同。 應(yīng)對(duì)：在此類消費(fèi)做選擇時(shí)，多表示肯定，給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，不要催促其做出決定。,29,幾種消費(fèi)者的類型及銷售對(duì)策,分析型 特點(diǎn)：非常關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，通常較遲做出購(gòu)買決定。 應(yīng)對(duì)：詳細(xì)介紹產(chǎn)品的所有信息，客觀解釋產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)其物有所值，要有相當(dāng)?shù)哪托摹?30,幾種消費(fèi)者的類型及銷售對(duì)策,優(yōu)柔型 特點(diǎn)：受外界影響較大，選購(gòu)目標(biāo)不明確，不斷改變主意。 應(yīng)對(duì)：主動(dòng)出擊，居于主導(dǎo)位置，不斷鼓動(dòng)勸誘，切斷消費(fèi)者后顧之憂。,31,幾種消費(fèi)者的類型及銷售對(duì)策,果斷型： 特點(diǎn)：當(dāng)機(jī)立斷，憑第一印象決定購(gòu)買目標(biāo)，考慮不周詳。 應(yīng)對(duì)：店員要作為專家對(duì)其予以引導(dǎo)，從消費(fèi)者的角度去考慮問題，適當(dāng)提出建議，使其最終得到滿意的產(chǎn)品。,32,1、請(qǐng)求成交法 請(qǐng)求成交法又稱之為直接成交法，這是銷售人員向客戶主動(dòng)地提出成交的要求，直接要求客戶購(gòu)買銷售的商品的一種方法。 （1）對(duì)老客戶適用此法 （2）當(dāng)知道顧客有意向，但是猶豫不決的時(shí)候 （3）當(dāng)顧客提不出新的異議，又不主動(dòng)開口時(shí),促成交易的方法,33,2、假定成交法 假定成交法也可以稱之為假設(shè)成交法，是指銷售人員在假定客戶已經(jīng)接受銷售建議，同意購(gòu)買的基礎(chǔ)上，通過提出一些具體的成交問題，直接要求客戶購(gòu)買銷售品的一種方法。,促成交易的方法,34,3、選擇成交法 選擇成交法，就是直接向客戶提出若干購(gòu)買的方案，并要求客戶選擇一種購(gòu)買方法。就像前面講到，“豆?jié){您是加兩個(gè)蛋呢，還是加一個(gè)蛋？“還有“我們禮拜二見還是禮拜三見？“這都是選擇成交法。 從事銷售的人員在銷售過程中應(yīng)該看準(zhǔn)顧客的購(gòu)買信號(hào)，先假定成交，后選擇成交，并把選擇的范圍局限在成交的范圍。選擇成交法的要點(diǎn)就是使客戶回避要還是不要的問題。,促成交易的方法,35,4.小點(diǎn)成交法 小點(diǎn)成交法又叫做次要問題成交法，或者叫做避重就輕成交法。是銷售人員在利用成交的小點(diǎn)來(lái)間接地促成交易的方法。 小點(diǎn)成交法的優(yōu)點(diǎn)是：可以減輕客戶成交的心理壓力，還有利于銷售人員主動(dòng)地嘗試成交。保留一定的成交余地，有利于銷售人員合理地利用各種成交信號(hào)有效地促成交易。 例如：小姐，你完全能不必?fù)?dān)心產(chǎn)品質(zhì)量，這些都是通過七大監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)的，口味也很獨(dú)特，在別的地方很難買到，你看我這是給你大包裝還是小包裝？大包裝很實(shí)惠，如果您還是不放心，不妨帶一袋小包裝的也可以，好吃下次再過來(lái)。,促成交易的方法,36,5、優(yōu)惠成交法 優(yōu)惠成交法又稱為讓步成交法，指的是銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購(gòu)買的一種決定的方法。 例如“先生，我們這一段時(shí)間有一個(gè)促銷活動(dòng)，如果您現(xiàn)在購(gòu)買我們的產(chǎn)品，我們可以給您*折扣優(yōu)惠，還有贈(zèng)送非常時(shí)尚的環(huán)保袋?！斑@就叫附加價(jià)值，附加價(jià)值是價(jià)值的一種提升，所以又稱之為讓步成交法，也就是提供優(yōu)惠的政策。,促成交易的方法,37,推廣技巧之顧客連鎖介紹,導(dǎo)購(gòu)的顧客開發(fā)能力再?gòu)?qiáng)，也難以在短時(shí)間開發(fā)出足夠的客戶資源，只有利用顧客連鎖介紹法，只有讓顧客2個(gè)變4個(gè)，4個(gè)變8個(gè)才能幫助門店低成本、快速度、有效地開發(fā)新客戶。 精髓：留住老顧客，使其成為門店的義務(wù)推銷員。,38,銷售技巧 銷售話術(shù),目錄,39,消費(fèi)者 常見30問,40,1、牛奶的成分構(gòu)成是什么？對(duì)人體有什么作用？,牛奶是由蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物（主要是乳糖）和營(yíng)養(yǎng)素（維生素和礦物質(zhì)、尤其是鈣、鎂、磷）等構(gòu)成的，是營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高的食品，可以防止夜盲癥，保護(hù)胃粘膜，降低血膽固醇，強(qiáng)健骨骼，補(bǔ)五臟，益勞損，養(yǎng)心肺，利皮膚，潤(rùn)毛發(fā)，是幼兒喂養(yǎng)，正常人保健，病人補(bǔ)養(yǎng)較好的食品之一。,41,2、什么時(shí)間喝牛奶最好？空腹喝牛奶好嗎？,早上和網(wǎng)上喝比較好，早上喝可以提供能量，晚上喝有助于睡眠，喝的時(shí)候建議配上餅干等含纖維類或粗糧食品，最好不要空腹喝牛奶。,42,3、喝純牛奶會(huì)“上火”嗎？,不會(huì)的，牛奶味甘、性平、有補(bǔ)虛損、益脾胃、生津潤(rùn)燥、止咳之功效。牛奶中的蛋白和脂肪極易被人體消化吸收，牛奶含有多種免疫蛋白，如沙門氏菌抗體等，因而喝牛奶有強(qiáng)壯體質(zhì)的抗病能力，說(shuō)喝牛奶“上火”是沒有科學(xué)根據(jù)的。 我們建議您最好采用母乳喂養(yǎng)，如果有特殊情況，建議喂養(yǎng)專業(yè)的嬰兒奶粉。,4、嬰兒可以喝純鮮牛奶嗎？,43,5、經(jīng)常喝純牛奶會(huì)長(zhǎng)胖嗎？,不會(huì)的，因?yàn)榧兣Ｄ讨兴闹竞蜔崃恐皇侨梭w每天正常需要的脂肪和熱量的一部分，完全不會(huì)導(dǎo)致發(fā)胖的后果，您就放心飲用吧。 如果牛奶品質(zhì)沒問題，可能是您患有乳糖不耐癥，是由于體內(nèi)缺乏乳糖酶而使乳糖不能正常分解消化造成的一種現(xiàn)象，患有乳糖不耐癥的人，喝牛奶時(shí)開始可以喝一些，以后逐漸加量，同時(shí)配合吃一些谷物，來(lái)達(dá)到您喝牛奶健身的目的。,6、喝牛奶后為什么會(huì)出現(xiàn)腹瀉？,44,7、怎樣鑒別牛奶是否新鮮呢？,有兩種簡(jiǎn)易易行的方法可以幫助您鑒別，方法1感官鑒別：新鮮乳（消毒乳）呈乳白色或稍帶微黃色，有新鮮牛乳固有的香味，無(wú)異味，呈均勻的液體，無(wú)沉淀，無(wú)凝結(jié)，無(wú)雜質(zhì)，無(wú)異物，無(wú)粘稠現(xiàn)象。方法2：將奶滴入清水中，若化不開，則為新鮮牛奶；若化開，就不是新鮮牛奶。 您可以將飲用時(shí)開的小口折住，放在冰箱里4低溫下貯存，且存放時(shí)間不宜超過24小時(shí)。,8、喝剩牛奶怎樣保存？,45,9、牛奶在飲用前是否需要加熱？能用微波爐加熱嗎？,牛奶飲用溫度沒有很嚴(yán)格的限制，建議您最好常溫飲用，過渡加熱容易影響其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，目前銷售的牛奶都已經(jīng)過殺菌公益。因此飲用時(shí)無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間煮沸，否則會(huì)影響牛奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。利樂包包裝是有七層膜復(fù)合而成，其中一層是鋁箔，屬于金屬，因此不能用微波爐直接加熱。 可以的，但建議您放在溫度低的角落。,10、天氣熱，家里溫度高，室溫保存可以嗎？,46,建議您不要飲用。 牛奶冰凍后，其中的脂肪，蛋白質(zhì)分離，酪蛋白成粉狀凝結(jié)，味道明顯減弱，營(yíng)養(yǎng)成分不易被吸收，化解后會(huì)產(chǎn)生絮狀物。 如果包裝里面的無(wú)菌空氣多，則倒出時(shí)會(huì)起沫，如果少則不起。,11、牛奶過了保質(zhì)期是否能飲用？,12、牛奶結(jié)冰后還能食用嗎？,13、為什么牛奶倒在容器里面優(yōu)勢(shì)起沫，有時(shí)不起？,47,純牛奶出現(xiàn)結(jié)塊，煮沸后分層，呈豆腐狀、沉淀等現(xiàn)象，是由牛奶中的酶引起的。牛奶經(jīng)超高溫滅菌，酶會(huì)純化、失活，但是在貯存、運(yùn)輸及撞擊、高溫等外界刺激下，失活的耐熱酶又可能被激活，進(jìn)而有機(jī)會(huì)分解牛奶中的蛋白質(zhì)、脂肪等，使牛奶的蛋白與鈣結(jié)合形成凝塊，結(jié)塊后的牛奶成分發(fā)生了變化，雖然可能對(duì)人體無(wú)害，但建議您不再飲用。 如開封后產(chǎn)生這種現(xiàn)象屬正常，黃油是脂肪。,14、純牛奶出現(xiàn)結(jié)塊、分層、沉淀等現(xiàn)象是什么原因，還可以飲用嗎？,15、牛奶表面為什么會(huì)有一層黃油？,48,不是的，現(xiàn)在處理牛奶的過程中有一個(gè)均質(zhì)過程，在此過程中，牛奶的脂肪被打碎成更小的顆粒，這樣，脂肪在牛奶中分散得更均勻，更易被人體吸收，而脂肪上浮的可能性也相應(yīng)大大地降低了。所以，現(xiàn)在我們?cè)谂Ｄ讨锌床坏街緦?，是公益改進(jìn)的結(jié)果。 我們的牛奶都是無(wú)抗奶，絕對(duì)不含抗生素。,16、以前喝牛奶時(shí)，揭開瓶口的紙蓋會(huì)看到一層厚厚的奶皮，可現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)牛奶中的奶皮不見了，這是為什么，是否因?yàn)楝F(xiàn)在的牛奶比較??？,17、天然乳品的產(chǎn)品含抗生素嗎？,49,不是添加的“鈣”，是原奶中“鈣”含量比較高，每100毫升牛奶中鈣的含量141毫克。這是選用鈣含量較高的原料乳并利用先進(jìn)工藝“閃蒸”技術(shù)，蒸發(fā)牛奶部分水分，提高牛奶中的干物質(zhì)而造成。 天然采用國(guó)際最先進(jìn)的UHT滅菌法，是瞬間滅菌，最大限度地保留了牛奶的營(yíng)養(yǎng)成分。,18、“高鈣”奶產(chǎn)品是不是后添加的“鈣”？,19、高溫滅菌會(huì)不會(huì)破壞牛奶營(yíng)養(yǎng)成分？,50,20、純奶與鮮奶有什么區(qū)別？,21、為什么純牛奶保質(zhì)期那么長(zhǎng)？是不是添加了什么東西？對(duì)人體有害嗎？,首先要告訴您的是純奶與鮮奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值是一樣的，只是純奶利用先進(jìn)的包裝技術(shù)，可以再常溫下保存6個(gè)月不會(huì)壞，而鮮奶的保存期比較短，一般在14天左右，且要放在冷柜中存放。 不是的，天然純牛奶采用超高溫瞬時(shí)滅菌技術(shù)，原料奶中的所有細(xì)菌都被消滅了包裝材料也經(jīng)過滅菌處理，防止了產(chǎn)品被再次污染的可能，所以在常溫下可以存放很長(zhǎng)時(shí)間，天然牛奶不含任何防腐劑，您完全可以放心飲用。,很抱歉，天然現(xiàn)在沒有促銷活動(dòng)，天然靠的是進(jìn)口產(chǎn)品本身的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝，并不是靠通過降價(jià)來(lái)贏得銷量。買牛奶不能只看價(jià)格，還要看它的產(chǎn)地以及營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。,22、為什么金典、特侖蘇有促銷活動(dòng)，而你們沒有呢？,52,回答： 您好！福建知名人士陳發(fā)樹、柯希平等斥資成立了天然乳品（新西蘭）控股有限公司的主要股東。 公司在新西蘭擁有北島最佳的草地、奶牛牧場(chǎng)29個(gè)，面積共8674公頃、奶牛數(shù)目高達(dá)30000頭、牛奶產(chǎn)量約為8072萬(wàn)公升，建有5條利樂包生產(chǎn)線和一條奶粉生產(chǎn)線，公司有獨(dú)立的乳制品專業(yè)研究中心等，隨著公司快速的發(fā)展，天然乳品（新西蘭）控股有限公司將科研成果帶到了中國(guó)。,問題23：你們這個(gè)品牌我以前都沒聽過？真的是來(lái)自新西蘭的嗎？,53,回答：是的，我們天然乳品公司在擁有新西蘭北島克拉法農(nóng)場(chǎng)，該農(nóng)場(chǎng)是新西蘭最大最古老的私營(yíng)農(nóng)場(chǎng)，約13萬(wàn)畝，并擁有約35000頭乳牛及自有乳制品加工工廠。 天然乳品（新西蘭）控股有限公司是香港上市公司，很多在國(guó)內(nèi)銷售的牛奶品牌當(dāng)中，我們是唯一一家在海外擁有農(nóng)場(chǎng)及乳品生產(chǎn)設(shè)施，而且，我們?cè)谌珖?guó)有幾千家專賣店和眾多分銷網(wǎng)絡(luò)的公司。 請(qǐng)您放心購(gòu)買，我們的牛奶是100%的新西蘭，100%原裝進(jìn)口。,問題24：現(xiàn)在很多進(jìn)口食品都是在國(guó)內(nèi)做代加工的，你們的牛奶真的是原裝進(jìn)口的嗎？,54,回答：您好！我們的牛奶是100%新西蘭原裝進(jìn)口的，我們的產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工到灌裝、檢驗(yàn)都是在新西蘭完成的，我們的牛奶擁有特侖蘇、金典、甚至是田園都無(wú)法比擬的很多優(yōu)勢(shì)！ 你看我們的奶牛（此時(shí)應(yīng)該引導(dǎo)消費(fèi)者看店內(nèi)的新西蘭牧場(chǎng)實(shí)景圖）： 食用的是新西蘭北島四季如春的天然牧場(chǎng)，尤其適合牧草生長(zhǎng)，保持四季長(zhǎng)青的最佳狀態(tài)。讓奶牛全年都可以吃到新鮮的牧草，而不是像國(guó)內(nèi)奶牛吃的加工飼料。 行：我們的奶牛被低密度地放養(yǎng)在廣闊豐饒的牧場(chǎng)，呼吸純凈空氣，享受著愜意暖陽(yáng)。運(yùn)動(dòng)量大，體質(zhì)當(dāng)然更健康。 管：新西蘭牧民是要取得合格證書，通過實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀者才能上崗的，負(fù)責(zé)牧場(chǎng)的日常管理，并用電腦嚴(yán)格記錄奶牛的相關(guān)信息。 醫(yī)：每頭奶牛都有身份證，配有專屬芯片，支持GPRS全球定位系統(tǒng)及身體、心理健康數(shù)據(jù)監(jiān)控功能。確保奶源的安全品質(zhì)。,問題25：你們的牛奶為什么這么貴，特侖蘇、甚至田園的都比你們的便宜呢？,55,回答：您好！我們公司的牧場(chǎng)是全世界最好的新西蘭北島克拉法農(nóng)場(chǎng)，這個(gè)農(nóng)場(chǎng)是新西蘭最大最古老的私營(yíng)農(nóng)場(chǎng)，約13萬(wàn)畝，并擁有約35000頭乳牛及自有乳制品加工工廠。 新西蘭的乳業(yè)起始于19世紀(jì)初，適宜的地理環(huán)境非常適合奶牛的生長(zhǎng)，乳品業(yè)也是新西蘭的支柱產(chǎn)業(yè)。世界乳業(yè)發(fā)展的多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，都是新西蘭人的發(fā)明的。 新西蘭天然純凈的自然環(huán)境，尊崇自然的民風(fēng)，國(guó)內(nèi)也沒有重工業(yè)，以及政策的導(dǎo)向性，成就了新西蘭世界一流的乳業(yè)發(fā)展。新西蘭的乳制品出口占全