人力資源管理論文-企業(yè)培訓(xùn)的新模式—拓展訓(xùn)練.doc

人力資源管理論文-企業(yè)培訓(xùn)的新模式拓展訓(xùn)練摘要當(dāng)今企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭，人力資源作為企業(yè)的重要資源越來越被重視，已成為當(dāng)今企業(yè)能否在激烈的競爭中生存下來的決定性因素之一。因此，培訓(xùn)在企業(yè)人力資源管理中扮演著極為重要的角色。當(dāng)企業(yè)的培訓(xùn)雖極盡智力精心設(shè)計卻不能為員工勝任力提升和企業(yè)業(yè)績增長帶來效益的時候,拓展訓(xùn)練以其獨特的魅力,使管理者和學(xué)員精神振奮、耳目一新!本文做為貴州財經(jīng)學(xué)院資助課題研究成果之一，目的就是要探究拓展訓(xùn)練與企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，以期提高企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量。關(guān)鍵詞企業(yè)培訓(xùn)人力資源管理拓展訓(xùn)練如何才能在當(dāng)今激烈的市場競爭中立于不敗之地？怎樣才能在競爭中取得勝利？歸根結(jié)底依靠的是人，因為只有人才能創(chuàng)造價值財富。然而企業(yè)要想獲得適合自身發(fā)展的人才就必須通過各式各樣的培訓(xùn)來實現(xiàn)，企業(yè)的培訓(xùn)將給員工提供可以勝任他們職位的信息和技能。因此當(dāng)今企業(yè)更注重培訓(xùn)員工的團隊意識、溝通能力、協(xié)作能力等管理能力。拓展訓(xùn)練就是在“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓(xùn)中實現(xiàn)這一目的。一、拓展訓(xùn)練的定義拓展訓(xùn)練起源于西方英文outward-bound，意為一艘小船離開安全的港灣，駛向波濤洶涌的大海，去迎接挑戰(zhàn)。二戰(zhàn)時期，大西洋上有很多船只由于受到攻擊而沉沒，大批船員落水，由于海水冰冷，又遠離陸地，絕大多數(shù)人不幸犧牲了，但極少數(shù)人在歷經(jīng)了長時間的折磨后得以生還。后來，發(fā)現(xiàn)得以生還的人并不是那些身體強壯的人，而是那些擁有強烈求生欲望的人。二戰(zhàn)結(jié)束后，在英國出現(xiàn)了這種模仿真實管理情景，由于它新穎的培訓(xùn)形式和良好的培訓(xùn)效果，被世界各地不同的企業(yè)所采用。它主要是利用奇、秀、險、峻的自然環(huán)境，通過特意設(shè)計的活動，鍛煉人的勇氣、意志及團隊精神，達到培訓(xùn)目標(biāo)。在拓展訓(xùn)練中，你會發(fā)覺人的潛能是巨大的，而彼此信任、相互依賴的感覺是很美好的。二、企業(yè)進行拓展訓(xùn)練的意義1.增進團隊合作意識，使團隊獲得更高昂的士氣和戰(zhàn)斗力加里德斯勒在人力資源管理一書中這樣說到：“大多數(shù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)團隊合作并不是湊巧發(fā)生的；相反，員工必須通過培訓(xùn)而成為一名好的團隊成員。比如，豐田公司回用許多時間來訓(xùn)練新員工互相傾聽和合作?！弊鳛楣芾碚咄际悄芰Τ霰姷娜耍髽I(yè)的項目不可能由某一個部門或是某一個人就可以完成的，往往需要多個部門的通力合作；那么在這種情況下，一個項目團隊將很有可能出現(xiàn)兩個甚至幾個職位相同、能力接近的管理者參與項目的實施。出現(xiàn)意見不一，自視清高不愿聽取對方意見的情況時有發(fā)生，如果沒有良好的團隊合作意識，這個項目很有可能陷入僵局甚至就此擱淺。拓展訓(xùn)練所要達到的一個目的就是歷練參訓(xùn)者的團隊合作意識，所以拓展訓(xùn)練都是以團隊作為訓(xùn)練開展的基礎(chǔ)，很多項目也是為了增進團隊合作而設(shè)計的，例如攀爬“天梯”項目可以讓隊員在極為艱難的條件下體會到相互協(xié)作帶來的力量；“孤島求生”項目則可以增進隊員之間的了解，培養(yǎng)良好的溝通能力；而“背摔”項目則是要讓隊員在團隊中建立起彼此的信任。當(dāng)每個隊員成功完成訓(xùn)練科目時，一種自我成功的滿足感和與團隊共同努力成功的成就感油然而生。每個人會從心底感謝團隊的支持與鼓勵，感謝隊友的關(guān)懷。此時，整個團隊的士氣與戰(zhàn)斗力是在辦公室里從來不曾達到的。拓展訓(xùn)練就是要增強管理者的團隊合作意識，打造一支高效的團隊，而高效的團隊正是一個企業(yè)獲取成功的關(guān)鍵因素之一。2.拓展訓(xùn)練使員工深刻理解企業(yè)文化企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用在當(dāng)今的市場競爭中已不言而喻了，海氏集團副總裁梅爾文斯塔克總結(jié)說:“最受贊賞公司的意見的一致程度超過我們研究的幾乎所有公司。不僅在文化目標(biāo)上一致，而且對公司如何爭取那些目標(biāo)的看法也是一致的?！笨梢姡境鲱惏屋偷年P(guān)鍵在于文化。在拓展訓(xùn)練中，所有的參訓(xùn)者首先都會參與一個叫作“破冰”的儀式，其最主要的目的就是增進彼此之間的了解，消除隊員自我為中心的想法，組建成一支團隊，確定團隊的隊名、隊旗、隊歌、口號等團隊文化，由隊員親自創(chuàng)建的團隊文化將是團隊邁向成功的基礎(chǔ)。當(dāng)隊員在體力透支意圖放棄的情況下，團隊的口號將是他們堅持的動力；當(dāng)本隊的分?jǐn)?shù)落在其他隊伍后面的時候，高亢的隊歌將是他們奮勇追趕的聲音；當(dāng)隊友在10米高空的木樁上失去信心的時候，揮舞的隊旗將是他們勇氣的源泉。在隊員親身感受到了組織文化的重要性后，必將加強員工對企業(yè)組織文化的認(rèn)同感，同時迫使管理者利用各種方式建立起適合自身發(fā)展的組織文化。3.減少員工的流動率和流失率，使員工之間溝通和諧、心理健康歸宿感是人的需求的一個重要層次。在進行拓展訓(xùn)練的過程中，員工在成功體驗的同時體驗到了成功，這種成功來源于同伴的幫助與支持，會讓員工在團體中體會到一種歸宿的滿足感，會為所在的集體驕傲，會為自己所在這個集體而自豪。經(jīng)過這樣的團隊建設(shè)后，會加強員工的凝聚力而使其流動率和流失率大大減少。培訓(xùn)中通過員工之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近，無距離感產(chǎn)生，引起各方的共鳴，達成默契。就像男女雙方在音樂旋律下共舞，當(dāng)雙方?jīng)]有接觸時，很難達到步調(diào)的一致，而隨著雙方手與身體的直接接觸，則很容易同步進行，營造出和諧，從而產(chǎn)生美感。三、拓展訓(xùn)練與傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的不同在現(xiàn)代社會激烈的競爭中，用人單位在擇人時會更加注重團隊精神和自信。我們傳統(tǒng)培訓(xùn)方式主要是講述式教學(xué),過于重視知識層面的提高,而對精神的培養(yǎng),比如綜合素質(zhì)、團隊精神、進取意識、人生態(tài)度的培養(yǎng)方法不多。拓展訓(xùn)練以它獨特的方式在企業(yè)文化的培訓(xùn)中,在學(xué)員精神的培養(yǎng)上都能達到很好的效果。拓展訓(xùn)練與傳統(tǒng)培訓(xùn)存在一些差異,簡單來說可以概括為以下幾個方面:1.形式上:拓展訓(xùn)練要求大家都要到戶外去,利用一些自然條件和人工設(shè)施進行培訓(xùn),參加者處在陌生的環(huán)境中,面臨不冒一定的“風(fēng)險”就難以完成的挑戰(zhàn)。拓展訓(xùn)練的所有項目都以體能活動為引導(dǎo),引發(fā)出認(rèn)知活動、情感活動、意志活動和交往活動,有明確的操作過程,要求學(xué)員全身心的投入。2.內(nèi)容上:傳統(tǒng)的培訓(xùn)主要以知識和技能的灌輸為主,拓展訓(xùn)練則更關(guān)注個人的非智力因素,比如觀念、態(tài)度、人格,等等。3.培訓(xùn)方法:傳統(tǒng)的培訓(xùn)是直線式、灌輸式的教學(xué)方法,拓展訓(xùn)練是一種參與式、互動式的教學(xué)方法。它一改傳統(tǒng)單向、沉悶、講述式的培訓(xùn)方式,根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的特點（工作經(jīng)歷、職業(yè)性質(zhì)、崗位要求）,編排不同的個人挑戰(zhàn)課程和團隊協(xié)作課程,培養(yǎng)積極進取的人生態(tài)度和團隊合作精神。這種體驗式的培訓(xùn),通過學(xué)員的親身經(jīng)歷、親身體驗,提升學(xué)員的感悟,在挑戰(zhàn)中超越自我,在品味中提升體驗,在整合中凝聚力量。四、企業(yè)開展拓展訓(xùn)練的可行性1.拓展訓(xùn)練的條件已經(jīng)具備。隨著人們對拓展訓(xùn)練的了解和青睞,類似的培訓(xùn)機構(gòu)越來越多，設(shè)施和條件越來越好。如今國內(nèi)各大中城市乃至大型企業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)都設(shè)立有拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機構(gòu),為企業(yè)員工參與拓展訓(xùn)練提供了良好的條件。2.拓展訓(xùn)練可以保證員工的安全。拓展訓(xùn)練看似危險、特別是高空項目,只要培訓(xùn)師做好組織工作,對參訓(xùn)人員加強安全教育,按要求操作,及時消除不安全隱患,杜絕不安全行為,控制不安全因素,是可以充分保證員工的安全的。五、企業(yè)進行拓展訓(xùn)練需注意的問題1.將授課培訓(xùn)與戶外體驗式拓展訓(xùn)練相結(jié)合在室內(nèi)授課時學(xué)員所掌握的知識是員工成長的硬件，在戶外的拓展培訓(xùn)使員工互相團結(jié)成為共同奮斗的軟件。我們可以將學(xué)習(xí)的過程概括成下面的公式：BetterUnderstanding=Knowledge+Experience+Thinking+Guiding+Activity（真正的知識)（知識）（體驗）（思考）（指導(dǎo)）（實施）在學(xué)習(xí)中體驗是培訓(xùn)中不可缺少的一個課程，要讓學(xué)員在體驗中成長起來是一個重要的過程。所以，我們認(rèn)為授課與體驗式培訓(xùn)是相附相承的，在授課之后的體驗式培訓(xùn)是一種輕松與一種享受，同時又是一種知識體驗的沉淀。2.注重戶外拓展訓(xùn)練的之后的回顧拓展訓(xùn)練的關(guān)鍵就是要利用訓(xùn)練對隊員的心靈沖擊讓其體會到團隊與企業(yè)的關(guān)系、個人與團隊的關(guān)系、個人成長對企業(yè)的貢獻。所以，培訓(xùn)師的回顧與分析是給隊員一個重新體驗的溫習(xí)過程，這個回顧會讓拓展培訓(xùn)給隊員帶來的感受在心中生根、發(fā)芽、蔚然成林。同時，隊員要讓自己的想法與大家交流，這也加深了隊員的溝通與分享。3.注意培訓(xùn)后的及時反饋作為人力資源部的培訓(xùn)人員真的要將培訓(xùn)結(jié)果使員工貫徹始終就要讓培訓(xùn)的結(jié)果起作用。因此，培訓(xùn)后的調(diào)查反饋十分重要。只有讓員工意識到拓展訓(xùn)練的記憶他才會不斷的體會從中的道理，因此，要將員工在拓展培訓(xùn)的各種照片、片斷、語言以各種形式反映出來，為員工找到可