人力資源管理論文-制造型企業(yè)高技能人才特征與培訓(xùn)模式研究.doc

人力資源管理論文-制造型企業(yè)高技能人才特征與培訓(xùn)模式研究摘要：企業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，高技能人才培訓(xùn)在企業(yè)人力資源管理中的重要性日趨突出。本文分析了制造型企業(yè)高技能人才特征，以學(xué)習(xí)型組織理論為依據(jù)，提出高技能人才培訓(xùn)模式。關(guān)鍵詞：制造型企業(yè)；高技能人才；培訓(xùn)模式一、制造型企業(yè)高技能人才現(xiàn)狀目前，“中國制造”在國際分工中已經(jīng)取得比較有利的地位，在不少行業(yè)中，中國制造業(yè)已擁有較強(qiáng)的國際競爭力，但質(zhì)量高的“中國制造”產(chǎn)品在全球市場上遠(yuǎn)未形成主流。一些制造企業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備后，卻發(fā)現(xiàn)缺少配套的操作人才，從而導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)含量低、品種少、檔次不高、附加值低。究其原因主要是人力資源不足，特別是我國技能型人才總量不足，層次偏低，技師、高級技師等高技能人才嚴(yán)重缺乏。在整個社會人才流動加劇的大背景下，制造型企業(yè)高技能型人才流失嚴(yán)重，員工頻繁跳槽現(xiàn)象頻繁，這已成為企業(yè)家面臨的最為棘手的問題。二、制造型企業(yè)高技能人才特征分析1.高道德素養(yǎng)高道德素養(yǎng)首先表現(xiàn)為具有誠信的品質(zhì)。市場經(jīng)濟(jì)實質(zhì)上是一種契約經(jīng)濟(jì)，由于合同的不完全性，誠信是契約得以簽訂和履行的前提。目前制造型企業(yè)要求高技能人才首先要有誠信品質(zhì)，以利于企業(yè)與人才的溝通交流，相互信任，減少交易成本，提高經(jīng)濟(jì)效率。高技能人才高道德素養(yǎng)還表現(xiàn)為高忠誠度。企業(yè)是一組合約，是以企業(yè)家為代表的一組合約，高技能人才是企業(yè)家合約的重要組成部分，合約的履行依賴于可預(yù)期的合作行為。2.高專業(yè)化首先，高技能人才是具有特殊技能的一線的操作能手，這是高技能人才的最重要表征，也是最基本的技能。高技能人才的加工技術(shù)應(yīng)該達(dá)到藝術(shù)化的高度，不但能夠進(jìn)行高難度的生產(chǎn)加工，包括加工高精密度的電子設(shè)備、儀表儀器，而且還能夠維修、控制精密復(fù)雜的設(shè)備、精密復(fù)雜的儀器等；他們能夠與團(tuán)隊成員一道，根據(jù)生產(chǎn)一線的實際需要，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，將設(shè)計思想落到實處，形成具體的生產(chǎn)力，具體的產(chǎn)品。如，數(shù)控加工中心技術(shù)師、機(jī)電一體化、綜合服務(wù)高技能人才。其次，高技能人才是知識含量高的知識技能型人才?，F(xiàn)代高技能人才通過技能教育和培訓(xùn)獲得更多的現(xiàn)代化理論知識，成為“手腦聯(lián)盟”的技能勞動者。與一般技能人才相比，高技能人才的學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，而且大都是來自于生產(chǎn)實踐中的學(xué)習(xí)。他們具備較高的專業(yè)理論知識水平，又具備較高操作技能水平的人員，能夠?qū)⑺莆盏睦碚撝R用于指導(dǎo)生產(chǎn)實踐，創(chuàng)造性地開展工作。再次，高技能人才具有高環(huán)境認(rèn)知適應(yīng)能力。企業(yè)的發(fā)展實質(zhì)是對環(huán)境的不斷適應(yīng)，要更好地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，就必須對環(huán)境現(xiàn)狀有全面的認(rèn)知和對未來環(huán)境的變化有深刻的洞察。這里的環(huán)境既包括外部環(huán)境，如政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場環(huán)境等，也包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，如企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、科層體系、營銷網(wǎng)絡(luò)、財務(wù)狀況等。對環(huán)境的認(rèn)知、洞察與適應(yīng)實質(zhì)是反映高技能人才對現(xiàn)代市場的敏銳把握意識，開發(fā)新產(chǎn)品的能力。三、制造型企業(yè)高技能人才培訓(xùn)模式1.培訓(xùn)模式選擇的理論依據(jù)學(xué)習(xí)型組織理論隨著信息革命、知識經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來越不適應(yīng)環(huán)境。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)其整體能力，提高整體素質(zhì)。也就是說，企業(yè)的發(fā)展不能再只靠領(lǐng)導(dǎo)者一人運(yùn)籌帷幄、指揮全局，未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織學(xué)習(xí)型組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，其綜合績效高于個人績效總和。學(xué)習(xí)型組織一方面可以保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高組織的競爭力；另一方面可以實現(xiàn)個人與工作的真正融合，為個人發(fā)展創(chuàng)造空間。在現(xiàn)實中，學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為一種發(fā)展的現(xiàn)實，而非僅僅是一種理念。在許多發(fā)達(dá)國家，企業(yè)的培訓(xùn)和教育下的力度很大，進(jìn)行的很深入。2.制造型企業(yè)高技能人才培訓(xùn)模式（1）學(xué)校模式。高技能人才的培訓(xùn)主體主要是職業(yè)院校、企業(yè)。學(xué)校培訓(xùn)模式，是指由職業(yè)院校組織進(jìn)行的培訓(xùn)，學(xué)校依據(jù)國家規(guī)定的專業(yè)崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)計劃、安排教學(xué)內(nèi)容、組織教學(xué)實施。學(xué)校模式一般分為學(xué)歷教育與在職教育。對于學(xué)歷教育而言，各學(xué)校探索了多種形式，如“3+2”、“5年一貫制”、“7年一貫制”，學(xué)歷教育強(qiáng)調(diào)先完成中級工知識和技能的培訓(xùn)，獲得中級工證書，在企業(yè)和學(xué)校完成后續(xù)的高級工知識和技能的培訓(xùn)，獲得高級工證書，畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)工作。對于在職教育而言，一般是采取“金字塔”式的培訓(xùn)模式。首先是進(jìn)行高級工培訓(xùn)。要求具有中級工資格、知識和技能水平的一線技能人才，在企業(yè)工作一定年限以后可參加學(xué)校的在職脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)，以達(dá)到高級工的技能和知識水平。其次是助理技師培訓(xùn)。要求參加者具有高級工資格、知識和技能水平的一線技能人才，通過學(xué)校組織的培訓(xùn)，經(jīng)理論、實踐考試合格發(fā)助理技師證書。再次是技師培訓(xùn)。要求參加者具有助理技師資格、知識和技能水平的高技能人才，在企業(yè)工作一定年限，一般為3-4年，可以參加學(xué)校組織的脫或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)，經(jīng)理論、實踐考試合格，技師論文答辯通過發(fā)技師證書。（2）企業(yè)培訓(xùn)模式。企業(yè)培訓(xùn)模式，是指由企業(yè)根據(jù)實際需要制定培訓(xùn)計劃，由企業(yè)組織培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)存在缺乏師資隊伍，學(xué)習(xí)時間得不到充分的保證，對生產(chǎn)中的實際問題缺乏歸納和總結(jié)等問題。學(xué)員能解決一些生產(chǎn)中的簡單問題，但理論水平較低，學(xué)員缺乏后勁、缺乏創(chuàng)造力，培訓(xùn)方法單一，缺少現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)支持，從而制約和降低了培訓(xùn)效果。依據(jù)學(xué)習(xí)型組織理論，制造型企業(yè)高技能人才培訓(xùn)模式一般有以下幾種：一是論辯教學(xué)培訓(xùn)模式。這種模式對于培訓(xùn)高技能人才的道德素質(zhì)、創(chuàng)新能力具有明顯的作用。培訓(xùn)師首先講清某課程的基本原理和內(nèi)容，然后結(jié)合學(xué)員的實際進(jìn)行提問，學(xué)員根據(jù)提問教材和有關(guān)資料進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備，隨后學(xué)員可采用圓桌會議形式，或者采用講臺上演講形式，各抒已見，表達(dá)出自己對某個問題的認(rèn)識和想法。最后培訓(xùn)師進(jìn)行總結(jié)和概括。這種培訓(xùn)模式和實際相結(jié)合有著很強(qiáng)的實踐意義。二是案例評點培訓(xùn)模式。高技能人才培訓(xùn)的最為關(guān)鍵的提高其分析實踐技能的能力，而案例評點培訓(xùn)可以提高高技能人才分析、評價、修正職業(yè)技能的能力。三是職務(wù)輪換培訓(xùn)模式。職務(wù)輪換的主要目的是拓寬高技能人才知識面。通過各種不同崗位的職務(wù)輪換，受訓(xùn)者可以全面掌握企業(yè)各種技能的知識、技術(shù)要求。（3）校企合作模式鑒于學(xué)校模式與企業(yè)模式的各自的弊端，可以充分發(fā)揮企業(yè)和學(xué)校的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，成立校企合作理事會，校企分工合作，明確職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，共同制定培訓(xùn)大綱、計劃和培訓(xùn)課程，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)。以“