人力資源管理論文-石油科技人員績效行為研究.doc

人力資源管理論文-石油科技人員績效行為研究建立石油科技人員的激勵機制，首先要對影響石油科技人員績效行為的因素進行系統(tǒng)分析，應該講影響石油科技人員行為績效的因素有很多，概括起來有以下幾類：第一類是石油科技人員的行為動力，第二類是石油科技人員個人的需要、能力和個性，第三類是組織的特性，第四類是良好的外部環(huán)境。一、績效行為因素分析科學研究是一種以腦力勞動為主的工作，其工作性質(zhì)由工作本身的內(nèi)容所決定?？萍既藛T與一般員工在心理上有所不同，主要在于教育程度的差異，探討受教育程度對個體的影響，就能深刻了解科技人員的心理特點與規(guī)律，也就能掌握其行為規(guī)律。心理學將人格分為本我、自我、超我，人格的發(fā)展強度（即人格發(fā)展的完善程度）是決定人行為的動力。心理學告訴我們，本我即人的本能，是所有先天性的經(jīng)驗和動力傾向，只能由遺傳獲得?！氨疚覄恿Α笔亲罡尽⒆铑B強的人格力量，它在任何時候都會直接或間接地影響人的行為。本我的強度在人出生時就確定了，不會隨后天教育的影響而發(fā)生變化。本我由生物本我和人性本我構(gòu)成。生物性本我決定著人的利已本性，人性本我決定著人的利他本性。人類在長期發(fā)展中，一些利他的、直接社會的、向善的人性物質(zhì)會逐漸沉淀、積累，最終以“群體潛意識”的形式潛伏下來，這就是形成人性本我的主要途徑。自我是在本我基礎(chǔ)上，通過后天學習而發(fā)展起來的人格要素，“自我動力”是個體為獲得一定利益或機會純“自我”需要而產(chǎn)生的動力。后天學習可以提高自我的強度，因為后天學習使個體掌握了更多的知識，積累了一定的經(jīng)驗，從而更清楚、更全面、更深刻地了解了自己的需要和能力，同時也提高了自我的需要。學習水平越高，“自我”意識也就越強。超我是個體和社會接觸，以及相互適應過程中，通過學習而喚醒、通過內(nèi)化而形成的、超越自我之上的、社會化的理想、道德、價值觀等人格要素。人的行為受到兩大動力的驅(qū)動。一是自我動力，它是基于“個人取向”、“自我需要”的動力系統(tǒng)。二是超我動力，它是“超個人取向”或“超越自我”的、完全社會化的動力系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)作用下，人是以“社會”為中心的，行為目的是實現(xiàn)社會價值、社會理想，維護的是社會利益，滿足的是社會需要，是個體為滿足社會（有時表現(xiàn)為組織、企業(yè)等）利益和需要而產(chǎn)生的動力。顯然，對于一個企業(yè)和組織的管理，就是想辦法將兩大動力系統(tǒng)維持在較高的水平并共同指向組織目標，這就是員工行為管理的實質(zhì)。對于科技人員的管理來說，“自我動力”的啟動，主要靠個人利益的吸引?！俺覄恿Α钡膯?，主要靠組織目標、事業(yè)理想、核心理念和價值觀。二、石油科技人員個人的需要、能力和個性分析科技人員的個人績效行為與個人的需要、能力、個性等因素有關(guān)。只有保證科技人員自身的能力、個性和他從事的工作需要之間互相吻合，才能使其有能力、有信心、有興趣完成相關(guān)的工作并獲得滿足。能力的高低對績效的好壞同樣有著至關(guān)重要的作用，當然既可能是正面的也可能是負面的，而作為與工作績效相關(guān)的能力，它是指一個人的心理、體質(zhì)和工作任務的匹配性，“匹配”才是能力對工作績效有影響的主要因素，將合適的人放在合適的位置上，讓合適的人做合適的事。組織應該清楚地了解員工的各種需要。對于一個員工，如目前某種需求非常急需或非常不滿足，而組織提供了滿足該需求的機制，那么該員工就會盡力去行動，如果行動結(jié)合滿足了需要，則會鞏固這種行動，否則就會修正行動。三、組織的特性分析科技人員的行為和績效除受本身的特征影響外，還受組織的特征影響?？蒲虚_發(fā)的一個顯著特征是由一個組織或一個團隊，其組織目標顯然比個人目標重要，發(fā)揮著協(xié)調(diào)個人目標的作用。在石油企業(yè)里，研發(fā)活動主要由企業(yè)領(lǐng)導委托給研究室（項目部），再由研究室組織科技人員進行。對科技人員的激勵是以科技人員為核心的企業(yè)各主體之間的激勵，主要表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導對研究室的激勵，研究室主任對科技人員的激勵。研究室的激勵措施、績效評價辦法、溝通和開放程度、研究室領(lǐng)導的才能和個性都會影響科技人員的工作績效。而石油企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略尤其是研發(fā)方向與政策、創(chuàng)新氣氛、企業(yè)資源、企業(yè)文化和組織框架等也都潛在地影響著科技人員的研發(fā)能力及其積極性發(fā)揮。1.激勵機制有效的激勵機制是調(diào)節(jié)員工積極性、提高工作績效的主要手段。一般說來，首先,應徹底打破分配上的大鍋飯，建立以按勞分配為主、多種分配形式相結(jié)合的分配制度，充分重視知識、資本在分配中的作用。其次，應根據(jù)不同的崗位，實行與績效考核掛鉤的激勵方式，石油科技人員具有高素質(zhì)、高創(chuàng)造性的特點，因此研發(fā)部門的激勵機制及物質(zhì)、精神、技術(shù)、環(huán)境等激勵方法應支持科技人員的特殊類型需求，否則將影響績效的提高。2.績效評價方法績效評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，也是建立有效激勵的依據(jù)，因此不同的績效評價方法經(jīng)對員工的行動起到誘導作用，進而影響績效水平?？傮w來講，對科技人員的績效評價主要應考評科技人員從事的開發(fā)項目難度、項目計劃完成的進度、完成的質(zhì)量、個人在完成項目中的貢獻大?。ò▌?chuàng)新意識、技術(shù)水平能力等）、協(xié)作精神等幾個方面，目的是明確科技人員的知識成果及其價值。3.溝通和開放程度研發(fā)部門相當于一個團隊或者是由許多團隊組成，因此其溝通和開放程度將對這個團隊的績效產(chǎn)生一定的影響。四、社會環(huán)境因素分析每個社會都有自己的主導價值觀，它決定了社會風氣的性質(zhì)和方向，也決定了社會對個人行為的評價，社會風氣、國家政策對他們的能力和積極性的發(fā)揮產(chǎn)生長期的作用，因此對人們主觀能動性發(fā)揮的影響十分巨大。近幾年來