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第9頁(yè)BD每月績(jī)效考核表(線下BD組)姓名月份考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值部門(mén)評(píng)分實(shí)際業(yè)績(jī)(70%)月有效入駐提洛的商家數(shù)量每一個(gè)有效入駐商家,計(jì)0.4分40月有效提洛總技師數(shù)量每一個(gè)有效入駐技師,計(jì)0.1分20月提洛商家流水金額當(dāng)月商家流水金額目標(biāo):元/人本項(xiàng)得分=10分*當(dāng)月商家流水金額完成率10服務(wù)質(zhì)量(20%)提洛商家滿(mǎn)意度回訪中,商家評(píng)分(市場(chǎng)部每月抽查固定的商家,統(tǒng)計(jì)商家對(duì)BD人員的評(píng)分的平均分,滿(mǎn)分為10分)及時(shí)處理商家的疑問(wèn)、抱怨等,未及時(shí)處理,每發(fā)生一次,扣2分/次發(fā)生一次商家投訴,扣5分/次??傻箍鄯?0日常提洛商戶(hù)維護(hù)質(zhì)量商家信息準(zhǔn)確性(地址,等基本信息),不準(zhǔn)確扣2分/次商家對(duì)產(chǎn)品的了解程度,商家不了解扣2分/次10行為規(guī)范(10%)每月考勤情況遵守公司“BD組規(guī)章制度“中的相關(guān)規(guī)定,每發(fā)現(xiàn)一次異??记?,扣1分。6會(huì)議表現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)出席BD會(huì)議,遲到一次,扣2分;無(wú)故缺席一次,本項(xiàng)倒扣10分。遵守公司的會(huì)議制度,發(fā)現(xiàn)違規(guī),扣2分/次。4特別表現(xiàn)(±5分)關(guān)鍵事件、特別貢獻(xiàn)積極參與產(chǎn)品問(wèn)題的解決,提出合理化建議,并有效實(shí)施,酌情加分為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本,酌情加分5評(píng)分人最終得分溝通確認(rèn)BD每月績(jī)效考核表(大客戶(hù)組)姓名月份考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值部門(mén)評(píng)分實(shí)際業(yè)績(jī)(70%)月成功入駐提洛平臺(tái)的有效大客戶(hù)商家數(shù),不低于2家每一個(gè)有效入駐商家,計(jì)4分(大客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)是美業(yè)連鎖店或直營(yíng)店超過(guò)2家的商家)40每月首次致電目標(biāo)提洛大客戶(hù)商家數(shù)每月致電不得低于60個(gè)目標(biāo)大客戶(hù)商家。本項(xiàng)按完成比例得分20每月獲取提洛大客戶(hù)商家入駐直接負(fù)責(zé)人的數(shù)量每月獲取大客戶(hù)商家入駐直接負(fù)責(zé)人的數(shù)量不得于20個(gè)。本項(xiàng)按完成比例得分10服務(wù)質(zhì)量(20%)提洛商家滿(mǎn)意度回訪中,商家評(píng)分(市場(chǎng)部每月抽查固定的商家,統(tǒng)計(jì)商家對(duì)BD人員的評(píng)分的平均分,滿(mǎn)分為10分)及時(shí)處理商家的疑問(wèn)、抱怨等,未及時(shí)處理,每發(fā)生一次,扣2分/次發(fā)生一次商家投訴,扣10分/次??傻箍鄯?0日常提洛商戶(hù)維護(hù)質(zhì)量商家信息準(zhǔn)確性(地址,等基本信息),不準(zhǔn)確扣2分/次公司要求的日常報(bào)表(“大客戶(hù)組每日拜訪商家記錄表”&“大客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度表”等)填寫(xiě)完整與及時(shí)性。未及時(shí)提交或報(bào)表不完整,每次扣3分10行為規(guī)范(10%)每月考勤情況采用彈性工作制,每周總計(jì)外出考勤時(shí)間不得少于40小時(shí)。每周不滿(mǎn),每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,酌情增加,可倒扣。6會(huì)議表現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)出席市場(chǎng)部會(huì)議,遲到一次,扣2分;無(wú)故缺席一次,本項(xiàng)倒扣10分。遵守公司的會(huì)議制度,發(fā)現(xiàn)違規(guī),扣2分/次。4特別表現(xiàn)(±5分)關(guān)鍵事件、特別貢獻(xiàn)積極參與產(chǎn)品問(wèn)題的解決,提出合理化建議,并有效實(shí)施,酌情加分為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本,酌情加分5評(píng)分人最終得分溝通確認(rèn)BD每月績(jī)效考核表(商家維護(hù)組)姓名月份考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值部門(mén)評(píng)分實(shí)際業(yè)績(jī)(70%)每月走訪商家數(shù)量月走訪的每一個(gè)商家計(jì)0.4分。本項(xiàng)按照“每月走訪商家數(shù)量*0.4“得分40商家認(rèn)證通過(guò)率所有入駐商家的認(rèn)證通過(guò)率,統(tǒng)計(jì)截止于次月14號(hào)。每月通過(guò)率目標(biāo):98%,本項(xiàng)按照完成比例得分20戰(zhàn)敗商家復(fù)活率每月戰(zhàn)敗商家(包括認(rèn)證失敗的、過(guò)期等待認(rèn)證與要求退出平臺(tái)的商家)認(rèn)證通過(guò)率。每月商家復(fù)活率目標(biāo)為90%,本項(xiàng)按照完成比例得分10服務(wù)質(zhì)量(20%)商家滿(mǎn)意度回訪中,商家評(píng)分(市場(chǎng)部每月回訪“商家維護(hù)組“的走訪商家抽,滿(mǎn)分為10分)及時(shí)處理商家的疑問(wèn)、抱怨等,未及時(shí)處理,每發(fā)生一次,扣2分/次發(fā)生一次商家投訴,扣10分/次??傻箍鄯?0日常商戶(hù)維護(hù)質(zhì)量商家信息準(zhǔn)確性(地址,等基本信息),不準(zhǔn)確扣2分/次公司要求的日常報(bào)表填寫(xiě)完整與及時(shí)性(“商家維護(hù)一欄表“等)。未及時(shí)提交或報(bào)表不完整,每次扣2分10行為規(guī)范(10%)每月考勤情況遵守公司“BD組規(guī)章制度“中的相關(guān)規(guī)定,每發(fā)現(xiàn)一次異??记?,扣1分。6會(huì)議表現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)出席市場(chǎng)部會(huì)議,遲到一次,扣2分;無(wú)故缺席一次,本項(xiàng)倒扣10分。遵守公司的會(huì)議制度,發(fā)
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