人力資源管理論文-高技術(shù)企業(yè)生命周期不同階段薪酬體系設(shè)計(jì)分析.doc

人力資源管理論文-高技術(shù)企業(yè)生命周期不同階段薪酬體系設(shè)計(jì)分析作者：鄭強(qiáng)國(guó)鄭海虹付艷容摘要本文以企業(yè)生命周期理論和薪酬體系理論為基礎(chǔ)，依據(jù)高技術(shù)企業(yè)各階段戰(zhàn)略發(fā)展方向，結(jié)合高新技術(shù)企業(yè)薪酬體系目前狀況，重點(diǎn)探討高新技術(shù)企業(yè)生命周期不同階段薪酬體系的設(shè)計(jì)，最后結(jié)合具體案例，進(jìn)一步對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行實(shí)證分析。關(guān)鍵詞高技術(shù)企業(yè)生命周期薪酬體系隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，高技術(shù)企業(yè)的發(fā)展受到了越來(lái)越廣泛的關(guān)注。高技術(shù)企業(yè)是人才密集型的企業(yè)，員工的薪酬體系設(shè)計(jì)是人力資源管理的重點(diǎn)。本文將從員工薪酬體系設(shè)計(jì)的重要影響因素之一企業(yè)生命周期為研究的切入點(diǎn)，以生命周期不同階段的企業(yè)戰(zhàn)略為紐帶，深入分析高技術(shù)企業(yè)生命周期對(duì)薪酬體系設(shè)計(jì)的影響。一、高技術(shù)企業(yè)生命周期及其戰(zhàn)略1.高技術(shù)企業(yè)生命周期的界定企業(yè)是一個(gè)生命的有機(jī)體，有著誕生、成長(zhǎng)、壯大、衰退直到死亡的過(guò)程，一個(gè)企業(yè)從其誕生到死亡的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部過(guò)程，稱(chēng)為企業(yè)的生命周期。本文根據(jù)生命周期對(duì)薪酬體系設(shè)計(jì)的影響，將高技術(shù)企業(yè)的生命周期劃分為四個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)階段、成長(zhǎng)發(fā)展階段、成熟穩(wěn)定階段和衰退階段，其中創(chuàng)業(yè)階段又包括高技術(shù)企業(yè)的種子期與初創(chuàng)期。2.高技術(shù)企業(yè)生命周期各階段的戰(zhàn)略高技術(shù)企業(yè)在生命周期各個(gè)階段的特點(diǎn)不同，所面對(duì)的問(wèn)題也不一樣，因此企業(yè)在各個(gè)階段所采取的戰(zhàn)略也不相同：(1)創(chuàng)業(yè)階段是企業(yè)的誕生階段，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是這個(gè)時(shí)期高技術(shù)企業(yè)面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)剛進(jìn)入某一領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品并占領(lǐng)市場(chǎng)是其成功的關(guān)鍵，這時(shí)企業(yè)將資源主要集中于產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)兩方面，擁有關(guān)鍵性的技術(shù)人才和管理人才，是這一階段高技術(shù)企業(yè)確保戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。(2)在成長(zhǎng)發(fā)展階段高技術(shù)企業(yè)已經(jīng)取得一定的市場(chǎng)地位，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求日益增加，在利益的驅(qū)使下將有新的進(jìn)入者，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)此時(shí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，形成自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道，通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為自己取得更大的市場(chǎng)份額從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗?fàn)?。在此階段，企業(yè)需要招募大量的優(yōu)秀人才，特別是科研、高級(jí)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的人才。(3)在成熟穩(wěn)定階段，消費(fèi)者對(duì)高技術(shù)產(chǎn)品的要求更多的表現(xiàn)為帶有個(gè)性化與特殊性的產(chǎn)品與服務(wù)，為了迎合消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的要求，高技術(shù)企業(yè)要為自己的產(chǎn)品賦予其他企業(yè)所不具備的特性，這就標(biāo)志著企業(yè)進(jìn)入了差異化的經(jīng)營(yíng)階段。這時(shí)企業(yè)多會(huì)采取創(chuàng)新戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，用新產(chǎn)品淘汰原有產(chǎn)品，提前結(jié)束原有產(chǎn)品的壽命周期，從而延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期。(4)進(jìn)入衰退階段，高技術(shù)企業(yè)要想繼續(xù)生存下去就要選擇轉(zhuǎn)型，謀求新的發(fā)展空間，并收縮原來(lái)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，使企業(yè)的生命周期進(jìn)入一個(gè)新的循環(huán)。此時(shí)，高技術(shù)企業(yè)要時(shí)刻注意自身的發(fā)展?fàn)顩r，提前做好準(zhǔn)備，使其能夠成功轉(zhuǎn)型。二、高技術(shù)企業(yè)生命周期不同階段薪酬體系的設(shè)計(jì)1.創(chuàng)業(yè)階段薪酬體系的設(shè)計(jì)(1)創(chuàng)業(yè)階段的特點(diǎn)。在高技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段包括種子期與初創(chuàng)期，創(chuàng)業(yè)者在種子期將重點(diǎn)全部都放在有潛力的產(chǎn)品研發(fā)上，而當(dāng)企業(yè)注冊(cè)登記后，便開(kāi)始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在這個(gè)階段里，企業(yè)擁有的人才較少，崗位職責(zé)沒(méi)有明確的分工，內(nèi)部薪酬水平相對(duì)偏低，各項(xiàng)制度不完善且形式單一，但創(chuàng)業(yè)者們的斗志一般都很強(qiáng)，對(duì)金錢(qián)、地位普遍看得不重。由于規(guī)模較小，人員數(shù)量不多，在這一時(shí)期的許多高技術(shù)企業(yè)是老板根據(jù)對(duì)市場(chǎng)行情的大致估計(jì)來(lái)“拍腦袋”決定員工的薪酬水平。(2)創(chuàng)業(yè)階段薪酬體系的設(shè)計(jì)。在創(chuàng)業(yè)階段的高技術(shù)企業(yè)人力、財(cái)力、物力都不是很完備，企業(yè)是在不斷地探索前進(jìn)。該階段企業(yè)的主要任務(wù)就是研發(fā)新產(chǎn)品，并使其被市場(chǎng)接受，這是企業(yè)的主要戰(zhàn)略方向，因此此時(shí)企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的重點(diǎn)就要為企業(yè)發(fā)展留住和吸引到所需的關(guān)鍵性人才。受客觀因素的限制，企業(yè)的基本薪酬水平往往低于市場(chǎng)平均水平，為了吸引和留住關(guān)鍵人才，就要對(duì)其采用獎(jiǎng)金或股權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃，讓這些人才與企業(yè)形成利益共同體。由老板拍板決定員工薪酬多少的模式，雖然成本較低，簡(jiǎn)單易行，但是隨著企業(yè)逐步走上正軌后必然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，影響企業(yè)發(fā)展，因此，高技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段也要設(shè)計(jì)一套較為合理的薪酬體系，為企業(yè)的壯大打下良好的基礎(chǔ)。在這個(gè)階段企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵就在于產(chǎn)品的研發(fā)與市場(chǎng)的推廣上，因此對(duì)這兩個(gè)方面的關(guān)鍵人才就要采取一定的激勵(lì)措施。為了留下企業(yè)的精英，吸引到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人才，薪酬體系在此階段應(yīng)具有很強(qiáng)的外部競(jìng)爭(zhēng)性，一般采取高于市場(chǎng)平均水平的薪酬戰(zhàn)略。由于流動(dòng)資金緊張，企業(yè)為了減輕其財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，會(huì)使薪酬體系中的基本工資和福利所占比重偏小，但同時(shí)為了吸引且留住人才，會(huì)加大績(jī)效獎(jiǎng)金所占的比重。為避免引起員工的不滿，此時(shí)薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)要注重淡化內(nèi)部公平性，企業(yè)可通過(guò)對(duì)關(guān)鍵人才采取長(zhǎng)期激勵(lì)的方式，來(lái)調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，從而增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?.成長(zhǎng)發(fā)展階段薪酬體系的設(shè)計(jì)(1)成長(zhǎng)發(fā)展階段的特點(diǎn)。成長(zhǎng)發(fā)展階段中，高技術(shù)企業(yè)處在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)規(guī)模的急速擴(kuò)大，以及員工數(shù)量的迅速增加，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)資金短缺、現(xiàn)金流的困難。這個(gè)階段高技術(shù)企業(yè)研發(fā)出的產(chǎn)品已經(jīng)逐漸被市場(chǎng)接受，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量也在隨之增加，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈。在成長(zhǎng)發(fā)展階段企業(yè)人力資源管理的核心是完善組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)業(yè)階段的薪酬已不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。在這個(gè)階段高技術(shù)企業(yè)的薪酬系統(tǒng)非常注重對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的員工給予足夠的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)。(2)成長(zhǎng)發(fā)展階段薪酬體系的設(shè)計(jì)。在成長(zhǎng)發(fā)展階段，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。同時(shí)企業(yè)各項(xiàng)投資都在增加，一方面要控制人力資源成本的增加，另一方面企業(yè)又要有人才的支持，較低的基本薪酬是難以吸引到優(yōu)秀人才的，所以要設(shè)計(jì)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大必定會(huì)增加新的職能和相應(yīng)的職位，這會(huì)原本不健全的薪酬體系，更加跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步。高技術(shù)企業(yè)此時(shí)一般都急于擴(kuò)展業(yè)務(wù)，收入和利潤(rùn)均較低，企業(yè)為了節(jié)省資金和控制人力資源成本，應(yīng)采用跟隨市場(chǎng)水平的基本工資。此時(shí)在薪酬體系中要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，體現(xiàn)薪酬的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則，尤其是業(yè)務(wù)擴(kuò)展與產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的功效，使業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大，新產(chǎn)品更快進(jìn)入市場(chǎng)，因?yàn)樵诟呒夹g(shù)企業(yè)中，新技術(shù)的創(chuàng)新與市場(chǎng)的擴(kuò)大是企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大的因素。設(shè)立較高的績(jī)效獎(jiǎng)金，對(duì)于勇于創(chuàng)新的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)優(yōu)秀員工采用期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)方式，以便將企業(yè)成長(zhǎng)與員工收益聯(lián)系起來(lái)。采取短期激勵(lì)要與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合的方式，既可以降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，又可以使薪酬具有較強(qiáng)的激勵(lì)作用。在此階段薪酬設(shè)計(jì)要重視內(nèi)部的公平性，其實(shí)在企業(yè)里，員工永遠(yuǎn)都會(huì)抱怨薪水低，但真正造成員工流失的，卻往往是由于不公平，員工只有在感覺(jué)到公平時(shí)，才會(huì)受到強(qiáng)有力的激勵(lì)。在這個(gè)階段高技術(shù)企業(yè)更適合采用寬帶薪酬的模式，因?yàn)樵谶@種模式下，資歷并不重要，一切以業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，新進(jìn)員工不會(huì)因?yàn)閮r(jià)值得不到而頻繁跳槽，在老前輩面前多勞少得，只要業(yè)績(jī)出色，就可以拿到高。在寬帶薪酬體系下，員工會(huì)表現(xiàn)出極大的工作熱情，這也會(huì)給高級(jí)管理者和資深員工帶來(lái)壓力，使他們也必須不斷進(jìn)取，這樣企業(yè)會(huì)有一種積極向上的氛圍，企業(yè)也會(huì)快速發(fā)展。3.成熟穩(wěn)定階段薪酬體系的設(shè)計(jì)(1)成熟穩(wěn)定階段的特點(diǎn)。高技術(shù)企業(yè)在成熟穩(wěn)定階段是最輝煌的時(shí)期，企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品的銷(xiāo)量、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)占有率、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、研發(fā)能力等都達(dá)到了最佳狀態(tài)，企業(yè)的主要業(yè)務(wù)已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)，企業(yè)處于利潤(rùn)收獲期。隨著高技術(shù)企業(yè)的生產(chǎn)能力的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品不斷的在接受