企業(yè)研究論文-企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的實施策略.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的實施策略內(nèi)容摘要：現(xiàn)代管理有三大特征，即以人為中心、觀念更新和動態(tài)性，無論從哪方面出發(fā)，企業(yè)管理無一不要求管理創(chuàng)新，而戰(zhàn)略創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的制高點和難點。本文認為，一個成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新包括三個相互聯(lián)系的階段：戰(zhàn)略創(chuàng)新激發(fā)階段、戰(zhàn)略創(chuàng)新實施階段和戰(zhàn)略創(chuàng)新推廣階段。本文通過對戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑的深入探析，認為每個階段要采取不同的重點，在戰(zhàn)略創(chuàng)新激發(fā)階段重在管理思維的重構，戰(zhàn)略創(chuàng)新的實施階段應重在管理方式的重組，而戰(zhàn)略創(chuàng)新推廣階段要重在市場推廣的重塑。關鍵詞：管理思維重構管理方式重組市場推廣重塑戰(zhàn)略原指軍事統(tǒng)帥對戰(zhàn)爭全局的策劃和指導，戰(zhàn)略決定著戰(zhàn)爭的勝負。美國哈佛大學教授安東尼認為：“從某些意義上說，戰(zhàn)略規(guī)劃是不規(guī)則的，因為機會、難題與高明的見解并不按照預定的時間出現(xiàn)，然而一旦它們被察覺就必須立即把握住它們并予以解決?！庇捎趹?zhàn)略的重要地位和戰(zhàn)略規(guī)劃的不規(guī)則性，使戰(zhàn)略創(chuàng)新植根于企業(yè)的管理思維，生長在企業(yè)的獨特管理方式中，能否有結果則取決于市場推廣的成敗，因此，戰(zhàn)略要創(chuàng)新，企業(yè)就應該關注管理思維的重構、管理方式的重組和市場推廣的重塑。管理思維重構是戰(zhàn)略創(chuàng)新產(chǎn)生的源泉一般人類的思維方式可以分為兩種：一種是進行分析、比較、選擇的判斷力，另一種是進行聯(lián)想創(chuàng)新、預測的想象力。判斷力依靠的是掌握的事實，而想象力必須把目光投向未知領域，設計未來藍圖，兩者相輔相成，相得益彰。因此，進行戰(zhàn)略創(chuàng)新，首先要在思維領域進行重構。管理思維的重構是指調(diào)整企業(yè)對自我的看法和要求，訴諸于企業(yè)的“頭腦”，管理思維重構就要打開企業(yè)封閉的頭腦，注入新的關于企業(yè)內(nèi)外的信息，在思維領域進行判斷力和想象力的融合，去偽存真，從而得到有關企業(yè)長遠發(fā)展的新思路、新理念。領導者的觀念往往是觀念領域的領導者，中國古人云“上有所好，下必甚焉”，說的就是這個道理，從另一個角度想，戰(zhàn)略的制定和實施關鍵靠企業(yè)中的權威人物。因此，企業(yè)要進行管理思維重構，首先應重視高管層的管理思維重構。進行管理思維重構要以擺脫已經(jīng)不再有價值的過去為前提。每一位管理者的一項具體任務就是把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去，也就是管理者要花時間、精力去彌補及跳出昨天的行動和決策，切忌不可把過去的成功演變成“經(jīng)營管理上的自我主義的資產(chǎn)”。然后，管理者就要通過企業(yè)的信息系統(tǒng)獲取企業(yè)內(nèi)外的新信息，在頭腦中進行想象和判斷的融合、重構、優(yōu)化企業(yè)資源配置，發(fā)展出關于企業(yè)長遠發(fā)展的新構想、新理念，這就有了新戰(zhàn)略的雛形。管理者的思維重構至關重要，但還應該在整個企業(yè)內(nèi)進行管理思維重構，才能為新戰(zhàn)略的實施打好基礎。整個企業(yè)的管理思維重構是戰(zhàn)略創(chuàng)新的土壤，不僅可以在整個企業(yè)內(nèi)激發(fā)戰(zhàn)略創(chuàng)新思維，進一步還可以為戰(zhàn)略實施做鋪墊。企業(yè)進行管理思維的重構，就要在整個企業(yè)內(nèi)把創(chuàng)新意識、思維重構的理念深入到每個部門、每個人，形成一種企業(yè)文化，變成企業(yè)的遺傳密碼，使管理思維重構真正變成戰(zhàn)略創(chuàng)新產(chǎn)生的源泉。管理方式重組是戰(zhàn)略創(chuàng)新實施的保障通過管理思維重構就有可能在戰(zhàn)略上有所創(chuàng)新，但戰(zhàn)略創(chuàng)新能否成功關鍵靠執(zhí)行，而戰(zhàn)略創(chuàng)新能否順利實施關鍵是進行管理方式的重組。管理方式重組是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，并以在思維領域的新構想、新理念為指導，進行企業(yè)資源的優(yōu)化配置，為戰(zhàn)略創(chuàng)新的執(zhí)行鋪路搭橋。戰(zhàn)略創(chuàng)新的執(zhí)行途徑大部分由領導人決定，領袖人才的選擇和培養(yǎng)是戰(zhàn)略創(chuàng)新能否執(zhí)行的關鍵。因此，在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中CEO應該扮演一個角色模范，對戰(zhàn)略的執(zhí)行表現(xiàn)出堅定的信心，高管層效仿CEO，下層主管仿效高管層，如此這般逐級將戰(zhàn)略創(chuàng)新理念傳遞至整個組織。有了執(zhí)行途徑，還要組建一個“戰(zhàn)略創(chuàng)新執(zhí)行團隊”，在整個企業(yè)內(nèi)理順一套互動的廣泛的溝通程序，督促戰(zhàn)略創(chuàng)新的執(zhí)行。有了戰(zhàn)略創(chuàng)新的傳遞途徑和執(zhí)行負責人，為了保障戰(zhàn)略的順利實施，必要時還要對組織機構重組和工作流程進行再造。在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，通過本質(zhì)上對組織結構和工作流程的重新思考和大膽設計，可以使戰(zhàn)略得以順利實施，使戰(zhàn)略創(chuàng)新產(chǎn)品如成本、質(zhì)量、服務和速度等方面獲得巨大飛躍。通過對管理方式的重組，企業(yè)就能選擇最佳的執(zhí)行路徑，組建優(yōu)秀的戰(zhàn)略創(chuàng)新執(zhí)行團隊，建立廣泛的互動溝通，優(yōu)化企業(yè)的組織結構和工作流程，使企業(yè)資源得到優(yōu)化配置，保障戰(zhàn)略的順利執(zhí)行。要特別注意的是，在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，要特別重視溝通的作用。中國古代政治家范仲淹說過：“政通人和，百廢俱興”，“政通”應該有兩層含義：一是指政策符合實際，也就是一個好的戰(zhàn)略“行得通”；二就是溝通，廣泛、互動、有效的溝通是戰(zhàn)略執(zhí)行的疏通劑。市場推廣重塑是戰(zhàn)略創(chuàng)新成敗的關鍵企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新是一個長期的、艱苦卓絕的奮斗過程，企業(yè)進行了戰(zhàn)略創(chuàng)新思維的強化、管理方式的重組和戰(zhàn)略創(chuàng)新實施，其后最重要的環(huán)節(jié)就是市場推廣的重塑。不管是什么創(chuàng)新，尤其是戰(zhàn)略創(chuàng)新，只有得到市場的承認和接納，才算功德圓滿，市場推廣的效果是檢驗戰(zhàn)略創(chuàng)新成敗的標準。進行市場推廣重塑要把握市場的焦點。第一，要發(fā)展新的價值主張。每一項業(yè)務的特征，皆是由其價值主張塑造而成的價值主張，指的是企業(yè)希望以何種價格提供給顧客何種利益。而要發(fā)展新的價值主張，首先要選擇正確的顧客，因為在一個價值鏈中，以下游顧客最有創(chuàng)意，因此要重視這部分顧客的動向，注意聆聽顧客意見。根據(jù)從顧客那獲得的新信息在頭腦中進行思維重構，發(fā)展出合理的價值主張。第二，要以利益指標進行顧客群的區(qū)分，制定出相應的幾個主要的價值主張，為市場重塑做準備。第三，有了顧客群，接著就應該根據(jù)顧客群制定不同的營銷策略，重塑市場營銷模式。根據(jù)新的營銷模式調(diào)整戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的組織實體構架，必要時甚至要對整個企業(yè)系統(tǒng)進行重組，這就要求企業(yè)的各系統(tǒng)都應該做到與新的價值主張兼容，能隨時進行協(xié)調(diào)、校正。進行市場推廣重塑要追求客戶成就，創(chuàng)造新需求。企業(yè)并不僅僅是一個營利實體，一個好的戰(zhàn)略創(chuàng)新應該有這樣的優(yōu)勢：不僅企業(yè)的獲利可以增長，顧客也可以得到最大價值。這其中的秘訣就在于：通過追求顧客成就、創(chuàng)造有效需求、進行價值差異化經(jīng)營、實施有競爭性的定價策略和做選擇性降低成本的工作，達到市場重塑的目的，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新的擴散、推廣，保證戰(zhàn)略創(chuàng)新的最終成功。綜上論述，本文提出一個戰(zhàn)略創(chuàng)新的大輪盤（見圖1所示）：管理思維重構、管理方式重組和市場推廣重塑，他們既是戰(zhàn)略創(chuàng)新的三個