企業(yè)研究論文-推進(jìn)人本管理　構(gòu)建和諧企業(yè).doc

企業(yè)研究論文-推進(jìn)人本管理構(gòu)建和諧企業(yè)摘要當(dāng)前，我國提出了建設(shè)“和諧社會(huì)”的發(fā)展命題。企業(yè)作為社會(huì)中的重要組織，完成其自身和諧體系的建設(shè)，符合時(shí)代發(fā)展的要求，關(guān)系到企業(yè)的前途命運(yùn)。人是當(dāng)今最重要的資源，最寶貴的財(cái)富，全面掌握人本管理的要素，準(zhǔn)確把握其內(nèi)涵，建立和推行以人為本的管理體系，提升企業(yè)管理水平，是建立現(xiàn)代化和諧企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞人本管理和諧企業(yè)管理模式新時(shí)期，我國提出了構(gòu)建“和諧社會(huì)”的哲學(xué)發(fā)展命題。企業(yè)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)之一，而人本管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧建設(shè)的重要管理手段。但現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)卻未能準(zhǔn)確理解人本管理的內(nèi)涵，因此有必要對(duì)人本管理的各要素進(jìn)行較為系統(tǒng)地分析、歸納，提煉其內(nèi)涵和精髓，更好地推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理的和諧化。一、人本管理的內(nèi)涵所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。人本管理主要包括如下幾層涵義：1.依靠人全新的管理理念。在過去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，人們熱衷于物的管理，忽視對(duì)人的管理。而在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展能力的，主要在于人們擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源，人的活力決定企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。2.開發(fā)人最主要的管理任務(wù)。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產(chǎn)力，首先要解放人。3.尊重人企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨。人都是具有獨(dú)立人格的人，人常常把尊嚴(yán)看作是比生命更重要的精神象征。有尊嚴(yán)的人會(huì)對(duì)自己有嚴(yán)格的要求，當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時(shí)，他會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。4.培養(yǎng)人組織成功的基礎(chǔ)。在急劇變化的現(xiàn)代，技術(shù)生命周期不斷縮短，知識(shí)更新速度不斷加快，每個(gè)人、每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì)，就是強(qiáng)化企業(yè)的生命力。5.凝聚人組織有效運(yùn)營的重要保證。管理不僅要研究個(gè)體的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì)，還要研究整個(gè)組織的凝聚力，從而提升組織的整體力量，這是人本管理研究的重要內(nèi)容之一。二、人本管理的基本模式人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅(qū)動(dòng)：自我動(dòng)力和超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)力的平衡關(guān)系，決定了人的行為方向。組織中對(duì)人的管理，就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并協(xié)同指向員工與企業(yè)的整合目標(biāo)。“自我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵(lì)：報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)?！俺覄?dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠事業(yè)理想、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀。人本管理，就是建立“自我與超我結(jié)合，制度與文化并重”的管理環(huán)境。用制度極其強(qiáng)制力，作用于人的自我，用理想與價(jià)值觀，作用于人的超我。因此，人本管理體系就是以三個(gè)激勵(lì)為功能目標(biāo)，設(shè)計(jì)企業(yè)的管理制度體系，以理想、道德的灌輸和理念與價(jià)值觀的認(rèn)同為功能目標(biāo)，設(shè)計(jì)企業(yè)文化理念體系，形成系統(tǒng)化的運(yùn)作環(huán)境。三、人本管理在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用1.和諧企業(yè)的實(shí)質(zhì)是管理和諧人是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)型資源，重視勞動(dòng)者的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯是和諧管理應(yīng)著重構(gòu)建的內(nèi)容。由于人才的地位在不斷上升，企業(yè)只有超越一般性的認(rèn)識(shí)，實(shí)行人本管理，才會(huì)持續(xù)創(chuàng)新，富有生命力。與過去管理理論不同之處在于，和諧管理在“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制”管理理論的基本框架里，依賴于環(huán)境，圍繞著“和諧”主題，提供解決問題的具體實(shí)踐方案。和諧管理其突破點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)是圍繞如何構(gòu)造人力主導(dǎo)型的創(chuàng)新思維模式，其核心問題是：領(lǐng)導(dǎo)方式、組織文化、人力資本及其創(chuàng)新力等等。2.人的需求變化影響企業(yè)的和諧管理建設(shè)從馬斯洛的“需求層次理論”分析來看，人在滿足了自身低層次的需求后，更高層次的精神需求對(duì)人的影響開始突出顯現(xiàn)。隨著我國物質(zhì)生活水平的逐步提高，企業(yè)為了達(dá)到隊(duì)伍穩(wěn)定與管理和諧，必須對(duì)人給予關(guān)愛、肯定，幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。3.人的素質(zhì)影響企業(yè)建設(shè)人本管理的要素之一是對(duì)人的教育與培訓(xùn)。目前我國企業(yè)職工整體素質(zhì)較低，尤其是中高級(jí)技工嚴(yán)重短缺，高級(jí)技工不足工人總數(shù)的2%。這種狀況已經(jīng)在一定程度上限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，企業(yè)必須在構(gòu)建和諧機(jī)制中加強(qiáng)對(duì)員工的教育投入，滿足企業(yè)的需要。4.通過人本管理提升企業(yè)的凝聚力企業(yè)的凝聚力來自員工對(duì)企業(yè)的信任程度，這一點(diǎn)在梅奧的“霍桑實(shí)驗(yàn)”中早已經(jīng)體現(xiàn)出來。信任危機(jī)是造成我國許多企業(yè)人才流失和短命的重要原因。人本管理就是以人為核心的管理，尊重人、關(guān)心人；創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)文化和工作環(huán)境，提升每一位員工的信任度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。5.人本管理促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)新能夠給企業(yè)以生機(jī)，不斷創(chuàng)新的企業(yè)才富有生命力。通過人本管理，發(fā)揮組織中人的創(chuàng)造能力，是企業(yè)永葆青春的不竭源泉。四、實(shí)施人本管理過程中的常見誤區(qū)1.人本管理和科學(xué)管理相分離人本管理是在以技術(shù)、資本等以物為本的管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新管理理念和模式。有的企業(yè)在實(shí)際操作中走入極端，簡(jiǎn)單挪用人性化管理方法來充當(dāng)人本管理模式，排斥了科學(xué)管理的基礎(chǔ)性作用，導(dǎo)致工作規(guī)范弱化、制度建設(shè)停滯不前、員工的職業(yè)技能和敬業(yè)精神明顯滯后，企業(yè)未能達(dá)到管理和諧的目標(biāo)。實(shí)際上，人本管理離不開科學(xué)管理這一堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)基礎(chǔ)性科學(xué)管理，才能使人本管理具有足夠的動(dòng)力支撐和真實(shí)的主體依托。2.“重人”與“用人”相分離不少企業(yè)在經(jīng)營管理實(shí)踐中對(duì)人本管理原理的基本理念和價(jià)值觀沒有深刻認(rèn)識(shí)，形成思想上的“重人”與實(shí)際中的“用人”相分離。這種癥狀的典型表現(xiàn)之一是重進(jìn)不重用，企業(yè)在招聘新員工時(shí)百般挑剔，可是人才進(jìn)入企業(yè)后并未發(fā)揮他們的作用，于是經(jīng)常出現(xiàn)“西施掄斧、張飛吟詩”的現(xiàn)象。表現(xiàn)之二是人才標(biāo)準(zhǔn)缺少可操作性。一些企業(yè)只有抽象含糊的要求，沒有嚴(yán)格意義上的人才或職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至沒有規(guī)范的職務(wù)說明書和工作分析，招聘和考核由于缺乏具體參照依據(jù)，隨意性很大。表現(xiàn)之三則是甄選工作的著力點(diǎn)錯(cuò)位，即不把視角放在應(yīng)聘崗位所需的能力鑒別上，而是將著眼點(diǎn)放在應(yīng)聘者在以前工作崗位的能力表現(xiàn)。五、總結(jié)企業(yè)的和諧化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，盡管目前管理理論上學(xué)派眾多，卻始終沒有能夠提出一個(gè)“放之四海而皆準(zhǔn)”的完善理論。因此企業(yè)在實(shí)施人本管理時(shí)，必須做到以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，認(rèn)真研究，謹(jǐn)慎推進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，規(guī)避管理上的陷阱，從而