績(jī)效考核_某企業(yè)安全質(zhì)量部門(mén)月度績(jī)效指標(biāo)考核表

2014年 月績(jī)效指標(biāo)考核表考核類(lèi)別： 月度 季度 半年 年終 考核月份： 月姓 名部 門(mén)安質(zhì)部崗位名稱(chēng)安質(zhì)員考核標(biāo)準(zhǔn)配分值優(yōu)秀 10分 9分；良好 8分 7分； 合格 6分 5分；較差 4分 3分；極差 2分 1分加扣分項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)處罰投訴得到表?yè)P(yáng)加扣分合計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)內(nèi)容考核指標(biāo)工作任務(wù)要素考核標(biāo)準(zhǔn)分值員工自評(píng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)備注1日常工作任務(wù)考核指標(biāo)本考核周期內(nèi)工作完成情況（如因不可抗力或其它因素造成無(wú)法完成，請(qǐng)后附提交書(shū)面材料說(shuō)明） 對(duì)工程項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé)，按照檢查節(jié)點(diǎn)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)。行例行安全質(zhì)量檢查；對(duì)整改單進(jìn)行跟蹤回復(fù)并及時(shí)復(fù)檢12有書(shū)面記錄2 現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)自身配備必要的安全用品。2扣5分/次3 現(xiàn)場(chǎng)檢查要有記錄、照片；現(xiàn)場(chǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)安全隱患而事后被查出。5扣2分/次4 現(xiàn)場(chǎng)檢查工地后，將工地實(shí)際情況如實(shí)匯報(bào)給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。4 扣2分/次5 工地現(xiàn)場(chǎng)按照安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)安裝人員進(jìn)行安全教育、安全培訓(xùn)和技術(shù)交底培訓(xùn)。10有書(shū)面記錄，扣5分次/6 針對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的安全隱患提出有效的改進(jìn)方案；制定、存檔各安裝隊(duì)的安全應(yīng)急管理預(yù)案。5書(shū)面記錄，扣2分/次7 了解安裝進(jìn)度，主動(dòng)檢查并提供技術(shù)服務(wù)。5 扣2分/次8 了解安裝隊(duì)員的情況，包括其進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)、有無(wú)工作證等。5書(shū)面記錄，扣2分/次9 按時(shí)填寫(xiě)、送達(dá)相關(guān)文件，包括安全質(zhì)量工作日志、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)檢查統(tǒng)計(jì)表等。2 扣1分/次10 安質(zhì)資料出現(xiàn)技術(shù)錯(cuò)誤、明顯的文字錯(cuò)誤。2扣2分/次11 按時(shí)參加部門(mén)會(huì)議并傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。2扣2分/次12 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)反饋是否及時(shí)。8扣4分/次13 安裝隊(duì)有效投訴率。8投訴扣4分/次14 每周五遞交周工作計(jì)劃及總結(jié)，每月28號(hào)遞交月工作總結(jié)。8若無(wú)，扣2分/次15 外出辦事、出差等必須登記。5若無(wú)，扣5分/次16 工作期間著裝、禮節(jié)禮儀符合規(guī)范。2違反，扣2分/次17 不越級(jí)反應(yīng)問(wèn)題。5違反，扣5分/次18 員工在8002300不得關(guān)機(jī)，如特殊情況無(wú)法接聽(tīng)須在20分鐘內(nèi)回電。2關(guān)機(jī)，扣1分/次，未接聽(tīng)且20分鐘內(nèi)未回，扣1分/次19 本月全勤，無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退等。6若有，扣2分/次20 辦公區(qū)域、桌面、用品保持干凈整潔。2違反，扣2分/次考核滿(mǎn)分100分。綜合得分自評(píng)總分直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分加扣分評(píng)分公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分平均值。自評(píng)總分： 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 評(píng)語(yǔ)：2014年 月績(jī)效指標(biāo)考核表考核類(lèi)別： 月度 季度 半年 年終 考核月份： 月姓 名部 門(mén)安質(zhì)部崗位名稱(chēng)安質(zhì)主管考核標(biāo)準(zhǔn)配分值優(yōu)秀 10分 9分；良好 8分 7分； 合格 6分 5分；較差 4分 3分；極差 2分 1分加扣分項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)處罰投訴得到表?yè)P(yáng)加扣分合計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)內(nèi)容考核指標(biāo)工作任務(wù)要素考核標(biāo)準(zhǔn)分值員工自評(píng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)備注1日常工作任務(wù)考核指標(biāo)本考核周期內(nèi)工作完成情況（如因不可抗力或其它因素造成無(wú)法完成，請(qǐng)后附提交書(shū)面材料說(shuō)明） 對(duì)工程項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé)，按照檢查節(jié)點(diǎn)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)。行例行安全質(zhì)量檢查；對(duì)整改單進(jìn)行跟蹤回復(fù)并及時(shí)復(fù)檢10有書(shū)面記錄2 現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)自身配備必要的安全用品。2扣5分/次3 現(xiàn)場(chǎng)檢查要有記錄、照片；現(xiàn)場(chǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)安全隱患而事后被查出。6扣5分/次4 現(xiàn)場(chǎng)檢查工地后，將工地實(shí)際情況如實(shí)匯報(bào)給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。2 扣3分/次5 工地現(xiàn)場(chǎng)按照安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)安裝人員進(jìn)行安全教育、安全培訓(xùn)和技術(shù)交底培訓(xùn)。8有書(shū)面記錄，扣7分次/6 針對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的安全隱患提出有效的改進(jìn)方案；制定、存檔各安裝隊(duì)的安全應(yīng)急管理預(yù)案。5書(shū)面記錄，扣2分/次7 了解安裝進(jìn)度，主動(dòng)檢查并提供技術(shù)服務(wù)。3 8 了解安裝隊(duì)員的情況，包括其進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)、有無(wú)工作證等。6書(shū)面記錄，扣2分/次9 按時(shí)填寫(xiě)、送達(dá)相關(guān)文件，包括安全質(zhì)量工作日志、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)檢查統(tǒng)計(jì)表等。2 扣1分/次10 安質(zhì)資料出現(xiàn)技術(shù)錯(cuò)誤、明顯的文字錯(cuò)誤。2扣2分/次11 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)反饋是否及時(shí)。9扣3分/次12 安裝隊(duì)有效投訴率。10扣5分/次13 每周五遞交周工作計(jì)劃及總結(jié)，每月28號(hào)遞交月工作總結(jié)。8若無(wú)，扣2分/次14 外出辦事、出差等必須登記。5若無(wú)，扣5分/次15 工作期間著裝、禮節(jié)禮儀符合規(guī)范。2若無(wú)，扣2分/次16 不越級(jí)反應(yīng)問(wèn)題。5違反，扣5分/次17 員工在8002300不得關(guān)機(jī)，如特殊情況無(wú)法接聽(tīng)須在20分鐘內(nèi)回電。2關(guān)機(jī)，扣1分/次，未接聽(tīng)且20分鐘內(nèi)未回，扣1分/次18 本月全勤，無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退等。6違反，扣2分/次19 辦公區(qū)域、桌面、用品保持干凈整潔。2若有，扣2分/次20公司會(huì)議、文件、通知等精神傳達(dá)至部門(mén)人員，并全面落實(shí)、監(jiān)督。5違反，扣5分/次考核滿(mǎn)分100分。綜合得分自評(píng)總分直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分加扣分評(píng)分公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分平均值。自評(píng)總分： 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 評(píng)語(yǔ)：2014年 月績(jī)效指標(biāo)考核表考核類(lèi)別： 月度 季度 半年 年終 考核月份： 月姓 名部 門(mén)安質(zhì)部崗位名稱(chēng)安質(zhì)資料主管考核標(biāo)準(zhǔn)配分值優(yōu)秀 10分 9分；良好 8分 7分； 合格 6分 5分；較差 4分 3分；極差 2分 1分加扣分項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)處罰投訴得到表?yè)P(yáng)加扣分合計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)內(nèi)容考核指標(biāo)工作任務(wù)要素考核標(biāo)準(zhǔn)分值員工自評(píng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)備注1日常工作任務(wù)考核指標(biāo)本考核周期內(nèi)工作完成情況（如因不可抗力或其它因素造成無(wú)法完成，請(qǐng)后附提交書(shū)面材料說(shuō)明） 對(duì)部門(mén)及員工的相關(guān)工作計(jì)劃跟進(jìn)監(jiān)督，督促部門(mén)員工落實(shí)工作計(jì)劃，對(duì)部門(mén)的行政事務(wù)及時(shí)處理，向部門(mén)員工及時(shí)傳達(dá)行政及公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)通知事宜。3無(wú)書(shū)面記錄，扣2分/次2 接到新開(kāi)工項(xiàng)目的文件資料后，在2天內(nèi)起草出開(kāi)工告知書(shū)等相關(guān)資料。8扣2分/次3 開(kāi)工告知書(shū)等資料制作完畢且具備條件后，在一周內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)工告知。5扣2分/次4 項(xiàng)目報(bào)驗(yàn)后一周內(nèi)完成裝訂工作（條件具備）7 扣2分/次5 項(xiàng)目驗(yàn)收前2天提交審核；工作資料在報(bào)驗(yàn)前完成。8扣2分次/6 根據(jù)電梯一機(jī)一檔的要求，及時(shí)做好工程資料的整理和歸檔工作；成品保護(hù)責(zé)任書(shū)按一機(jī)一隊(duì)歸檔。3扣1分/次7 收到電梯資料后建立臺(tái)帳，資料整理歸檔便于查閱。2 扣2分/次8 在工程部與安質(zhì)部約定的時(shí)間內(nèi)移交相關(guān)資料。8扣4分/次9 安裝工人資料三級(jí)安全教育記錄卡、職工安全承諾書(shū)按一個(gè)項(xiàng)目一隊(duì)歸檔，按照ISO9001的要求，收集整理安質(zhì)部的安全檢查、技術(shù)交底、整改單、三級(jí)教育。2 抽查到扣2分/次10現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量檢查記錄匯總、整理、歸檔。5扣2分/次11資料上出現(xiàn)技術(shù)錯(cuò)誤、明顯的文字錯(cuò)誤。6扣3分/次12 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)反饋是否及時(shí)。8扣4分/次13 每周五遞交周工作計(jì)劃及總結(jié)，每月28號(hào)遞交月工作總結(jié)。8若無(wú)，扣2分/次14 外出辦事、出差等必須登記。5若無(wú)，扣5分/次15 工作期間著裝、禮節(jié)禮儀符合規(guī)范。2若無(wú)，扣2分/次16 不越級(jí)反應(yīng)問(wèn)題。5違反，扣5分/次17 員工在8002300不得關(guān)機(jī)，如特殊情況無(wú)法接聽(tīng)須在20分鐘內(nèi)回電。2關(guān)機(jī)，扣1分/次，未接聽(tīng)且20分鐘內(nèi)未回，扣1分/次18 本月全勤，無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退等。6若有，扣2分/次19 辦公區(qū)域、桌面、用品保持干凈整潔。2違反，扣2分/次20公司會(huì)議、文件、通知等精神傳達(dá)至部門(mén)人員，并全面落實(shí)、監(jiān)督。5若無(wú)，扣5分/次考核滿(mǎn)分100分。綜合得分自評(píng)總分直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分加扣分評(píng)分公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分平均值。自評(píng)總分： 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 評(píng)語(yǔ)： 2014年 月績(jī)效指標(biāo)考核表考核類(lèi)別： 月度 季度 半年 年終 考核月份： 月姓 名部 門(mén)安質(zhì)部崗位名稱(chēng)安質(zhì)部副經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)配分值優(yōu)秀 10分 9分；良好 8分 7分； 合格 6分 5分；較差 4分 3分；極差 2分 1分加扣分項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)處罰投訴得到表?yè)P(yáng)加扣分合計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)內(nèi)容考核指標(biāo)工作任務(wù)要素考核標(biāo)準(zhǔn)分值員工自評(píng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)備注1管理類(lèi)考核指標(biāo)分值分配表本考核周期內(nèi)工作完成情況（如因不可抗力或其它因素造成無(wú)法完成，請(qǐng)后附提交書(shū)面材料說(shuō)明） 帶領(lǐng)部門(mén)員工，降低監(jiān)檢費(fèi)成本，為公司創(chuàng)造最大效益。2附節(jié)約臺(tái)帳2 每周檢查安裝隊(duì)操作證及做好安裝資質(zhì)證書(shū)的年檢，保證其有效性。2 3 每月對(duì)安裝隊(duì)（新安裝隊(duì)、現(xiàn)有安裝隊(duì)）進(jìn)行安全教育及培訓(xùn)，并進(jìn)行考核；每周五下午430530對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)。3 4 加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，通報(bào)檢查結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣；制定評(píng)選優(yōu)秀安裝隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)選過(guò)程；打造安裝隊(duì)的士氣。2 5 對(duì)客戶(hù)反饋的信息及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)。2 6 每月不少于2次于員工進(jìn)行思想交流，掌握思想動(dòng)態(tài)，排憂(yōu)解難。2 7 監(jiān)督部門(mén)文員每周上交工作總結(jié)及計(jì)劃或月計(jì)劃至行政助理處。8若無(wú)，扣2分/次8公司會(huì)議、文件、通知等精神傳達(dá)至部門(mén)人員，并全面落實(shí)、監(jiān)督。5若無(wú)，扣5分/次9部門(mén)經(jīng)理必須保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，如特殊情況無(wú)法接聽(tīng)須在20分鐘內(nèi)回電。4關(guān)機(jī)，扣4分/次未接聽(tīng)且20分鐘內(nèi)未回，扣4分/次1責(zé)任類(lèi)考核指標(biāo)分值分配表 提前對(duì)質(zhì)檢工作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化管理，及時(shí)完成率達(dá)到100%；制作安全隱患動(dòng)態(tài)表量化，并督促整改。2前瞻性地主動(dòng)處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、主動(dòng)服務(wù)、定期量化各項(xiàng)目進(jìn)度情況，保證項(xiàng)目按時(shí)質(zhì)檢、備案、領(lǐng)證2對(duì)安全、質(zhì)量、服務(wù)負(fù)責(zé)，做到無(wú)事故。10 3 對(duì)新進(jìn)安裝隊(duì)進(jìn)行安全和質(zhì)量的系統(tǒng)培訓(xùn)并簽字確認(rèn)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)及安全質(zhì)量承諾書(shū)。2 4對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、電器部分安全質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查，督促安裝經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)整潔規(guī)范。25 手續(xù)齊全的情況下，一周內(nèi)完成報(bào)開(kāi)工，驗(yàn)收后5天完成竣工資料報(bào)驗(yàn)，2天內(nèi)給出檢查結(jié)果，對(duì)整改事項(xiàng)3天內(nèi)復(fù)檢，2天內(nèi)完成報(bào)驗(yàn)手續(xù)，7天內(nèi)取證。3 6提前告知合約部項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間；對(duì)移交項(xiàng)目，及時(shí)向分公司提供資料和免保期。1 7每次公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議后，及時(shí)將會(huì)議精神傳達(dá)給部門(mén)員工；每月對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)日反饋。28公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)反饋是否及時(shí)。10 9客戶(hù)投訴率101其他每周五遞交周工作計(jì)劃及總結(jié)，每月28號(hào)遞交月工作總結(jié)8若無(wú)，扣2分/次2外出辦事、出差等必須登記5若無(wú)，扣5分/次3工作期間著裝、禮節(jié)禮儀符合規(guī)范2 違反，扣2分/次4不越級(jí)反應(yīng)問(wèn)題5 違反，扣5分/次5本月全勤，無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退等6若有，扣2分/次6辦公區(qū)域、桌面、用品保持干凈整潔2違反，扣2分/次考核滿(mǎn)分100分。綜合得分自評(píng)總分直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分加扣分評(píng)分公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分平均值。注：1.關(guān)系到公司利益的必須按公司流程及相關(guān)規(guī)定辦事，若有所違反，則嚴(yán)重違紀(jì)，視同受賄。2.內(nèi)外部溝通的問(wèn)題（包括客戶(hù)、工廠(chǎng)、辦事處等）都必須有書(shū)面記錄并存檔，否則扣10分。3.在處理重要問(wèn)題時(shí)，缺少戰(zhàn)略思維、未及時(shí)妥善解決的，扣5分。4.根據(jù)工作中的具體情況，此考核表進(jìn)行相應(yīng)的變動(dòng)。自評(píng)總分： 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 評(píng)語(yǔ)： 2014年 月績(jī)效指標(biāo)考核表考核類(lèi)別： 月度 季度 半年 年終 考核月份： 月姓 名部 門(mén)安質(zhì)部崗位名稱(chēng)安質(zhì)部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)配分值優(yōu)秀 10分 9分；良好 8分 7分； 合格 6分 5分；較差 4分 3分；極差 2分 1分加扣分項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)處罰投訴得到表?yè)P(yáng)加扣分合計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)內(nèi)容考核指標(biāo)工作任務(wù)要素考核標(biāo)準(zhǔn)分值員工自評(píng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)備注1管理類(lèi) 本考核周期內(nèi)工作完成情況（如因不可抗力或其它因素造成無(wú)法完成，請(qǐng)后附提交書(shū)面材料說(shuō)明）安全管理：無(wú)重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失安全責(zé)任事故。嚴(yán)格按照南京市電梯安裝改造維修單位現(xiàn)場(chǎng)安全管理的要求提供安全性能保證，有健全的三級(jí)安全教育網(wǎng)絡(luò)。10查看部門(mén)項(xiàng)目檢查記錄，缺一次扣5分2 安全教育與質(zhì)量培訓(xùn)：確定本月培訓(xùn)主題，每月2次對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)或案例分析，每次1小時(shí)以上。6有書(shū)面培訓(xùn)記錄，缺一次扣5分3 監(jiān)檢費(fèi)用：降低監(jiān)檢成本，合理規(guī)避費(fèi)用，為公司減少費(fèi)用開(kāi)支。2給公司造成損失扣5分/次4 現(xiàn)場(chǎng)管理：督促部門(mén)員工對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)本地項(xiàng)目每周不少于2次巡視，適時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，督導(dǎo)安裝隊(duì)整改與落實(shí)。6有書(shū)面記錄，缺一次扣3分5 安全動(dòng)態(tài)匯總表：建立完善項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全動(dòng)態(tài)報(bào)表，準(zhǔn)確反映項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全教育、安全巡視情況。7有書(shū)面記錄，缺或者不符合現(xiàn)場(chǎng)情況扣2分6 客戶(hù)投訴：總經(jīng)理未受到部門(mén)工作中的有效投訴，若發(fā)生投訴53分/起7 部門(mén)間協(xié)作與溝通：部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議、協(xié)調(diào)單問(wèn)題。23分/起1責(zé)任類(lèi)操作證管理：安裝隊(duì)成員操作證辦理、保管；確保操作證全部在有效期，做好公司安裝資質(zhì)的年檢。54分/次2ISO質(zhì)量體系：文件資料是否符合內(nèi)審的要求，體系建設(shè)是否規(guī)范。2抽查不合格3分/次3 根據(jù)工程要求，在手續(xù)齊全的情況下，一周內(nèi)完成報(bào)開(kāi)工，驗(yàn)收后5天完成竣工資料報(bào)驗(yàn)2天內(nèi)給出檢查結(jié)果，對(duì)整改事項(xiàng)3天內(nèi)復(fù)檢，2天內(nèi)完成報(bào)驗(yàn)手續(xù)，15天內(nèi)取證。35分/次4完成總經(jīng)理室工作指令：正確執(zhí)行總經(jīng)理室的各項(xiàng)工作指令，按時(shí)保質(zhì)保量完成。55分/次5監(jiān)督部門(mén)文員每周上交工作總結(jié)及計(jì)劃或月計(jì)劃至行政助理處。8若無(wú)，扣2分/次6公司會(huì)議、文件、通知等精神傳達(dá)至部門(mén)人員，并全面落實(shí)、監(jiān)督。5若無(wú)，扣5分/次7部門(mén)經(jīng)理必須保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，如特殊情況無(wú)法接聽(tīng)須在20分鐘內(nèi)回電。4關(guān)機(jī)，扣4分/次 未接聽(tīng)且20分鐘內(nèi)未回，扣4分/次1 其他 每月讀一本管理類(lèi)書(shū)籍（或參加行政組織的培訓(xùn)）并有書(shū)面反饋。2附學(xué)習(xí)或培訓(xùn)反饋報(bào)告2 每周五遞交周工作計(jì)劃及總結(jié)，沒(méi)有28日遞交月工作總結(jié)。8若無(wú)，扣2分/次3 外出辦事、出差等必須登記。5若無(wú)，扣5分/次4工作期間著裝、禮節(jié)禮儀符合規(guī)范。2違反，扣2分/次5不越級(jí)反映問(wèn)題。5違反，扣5分/次6本月全勤，無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退等。6若有，扣2分/次7辦公區(qū)域、桌面、用品保持干凈整潔。2違反，扣2分/次考核滿(mǎn)分100分。綜合得分自評(píng)總分直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分加扣分評(píng)分公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分平均值。注：1.關(guān)系到公司利益的必須按公司流程及相關(guān)規(guī)定辦事，若有所違反，則嚴(yán)重違紀(jì)，視同受賄。2.內(nèi)外部溝通的問(wèn)題（包括客戶(hù)、工廠(chǎng)、辦事處等）都必須有書(shū)面記錄并存檔，否則扣10分。3.在處理重要問(wèn)題時(shí)，缺少戰(zhàn)略思維、未及時(shí)妥善解決的，扣5分。4.根據(jù)工作中的具體情況，此考核表進(jìn)行相應(yīng)的變動(dòng)。自評(píng)總分： 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 評(píng)語(yǔ)：2014年 月績(jī)效指標(biāo)考核表考核類(lèi)別： 月度 季度 半年 年終 考核月份： 月姓 名部 門(mén)安質(zhì)部崗位名稱(chēng)安質(zhì)文員考核標(biāo)準(zhǔn)配分值優(yōu)秀 10分 9分；良好 8分 7分； 合格 6分 5分；較差 4分 3分；極差 2分 1分加扣分項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)處罰投訴得到表?yè)P(yáng)加扣分合計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)分值員工自評(píng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)備注1及時(shí)完成文件的收發(fā)、起草、處理工作；文件發(fā)出要跟進(jìn)、落實(shí)。5扣3分/次2重要會(huì)議紀(jì)要在24小時(shí)內(nèi)提交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核并歸檔。5扣2分/次3接到新開(kāi)工項(xiàng)目的文件資料后，在2天內(nèi)起草出開(kāi)工告知書(shū)等相關(guān)資料。5延遲扣2分/天4開(kāi)工告知書(shū)等資料制作完畢且具備條件后，在一周內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)工告知。5延遲扣2分/天5工序資料在報(bào)驗(yàn)前完成；項(xiàng)目報(bào)驗(yàn)后一周