績效工資考核方案（討論稿）.docx

績效工資考核方案（討論稿）為加強公司內(nèi)部管理，公司組織機構(gòu)進行了重大調(diào)整，形成了以成本中心、利潤中心、物流中心、投資中心等為組織架構(gòu)的管理模式；分公司管理中引入了平衡記分卡管理模式，引導(dǎo)分公司在日常管理中從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)/成長四個方面進行思考和工作，兼顧當(dāng)前和未來的發(fā)展，學(xué)會全面、均衡的發(fā)展思路，以提高公司內(nèi)部員工素質(zhì)，提高抗擊外部風(fēng)險的能力，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，增加公司人力資源的活力和競爭力，特制定本方案。本方案實行獎懲并舉，獎懲只是手段，激發(fā)工作熱情、拓展視野、增加銷售收入，實現(xiàn)2005年經(jīng)營目標(biāo)才是最終目的。本方案為季度考核方案。第一部分：生產(chǎn)管理人員考核辦法一、考核項目以生產(chǎn)成本、基本任務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)四項主要指標(biāo)作為生產(chǎn)管理人員績效考核項目，各項指標(biāo)的權(quán)重如下：序號考核項目權(quán)重（績效分）1生產(chǎn)成本40%（40）2基本任務(wù)30%（30）3產(chǎn)品質(zhì)量20%（20）4新產(chǎn)品開發(fā)10%（10）二、工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1.工資=固定工資+通訊補貼+績效工資。其中：績效工資=固定工資*80%*績效考核得分/100;固定工資=崗位工資+學(xué)歷（力）工資+工齡工資。2.每月發(fā)放工資時暫按績效分?jǐn)?shù)為60分發(fā)放，根據(jù)季度考核績效分?jǐn)?shù)補發(fā)或扣減績效工資，補發(fā)或扣減部分在下季度首月10日前兌現(xiàn)。三、考核程序1.公司在季度末對各分公司本季度整體指標(biāo)完成情況進行考核，根據(jù)考核結(jié)果補發(fā)或扣減各分公司績效工資。2.分公司經(jīng)理由總經(jīng)理考核；3.分公司副經(jīng)理、一般管理人員由分公司經(jīng)理考核。四、考核辦法（一）生產(chǎn)成本（40分）1.生產(chǎn)成本比計劃指標(biāo)低3-5%,獎勵績效分3分；2.生產(chǎn)成本比計劃指標(biāo)低1-3%，獎勵績效分2分；3.生產(chǎn)成本與計劃指標(biāo)持平，不獎不懲；4.生產(chǎn)成本比計劃指標(biāo)高1-3%，扣減績效分5分；5.生產(chǎn)成本比計劃指標(biāo)高3-5%，扣減績效分10分；6.生產(chǎn)成本比計劃指標(biāo)高5%以上，扣減績效分15分。（二）基本任務(wù)（30分）（基本任務(wù)為保證盈虧平衡點的銷售量）1.基本任務(wù)完成率98%,不獎不懲； 2.基本任務(wù)完成率在95-98%間，扣減績效分3分；3.基本任務(wù)完成率在90-95%間，扣減績效分6分； 4.基本任務(wù)完成率90%，扣減績效分10分。（三）產(chǎn)品質(zhì)量（20分） 1.產(chǎn)品質(zhì)量合格率98%,不獎不懲； 2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率在95-98%間，扣減績效分2分； 3.產(chǎn)品質(zhì)量合格率在90-95%間，扣減績效分5分； 4.產(chǎn)品質(zhì)量合格率90%，扣減績效分10分。（四）新產(chǎn)品開發(fā)（10分）1.完成計劃指標(biāo)的150%以上，獎勵績效分3分；2.完成計劃指標(biāo)的120-150%，獎勵績效分1分；3.完成計劃指標(biāo)的90-119%，不獎不懲；4.完成計劃指標(biāo)的80-89%，扣減績效分2分；5.完成計劃指標(biāo)的70-79%，扣減績效分4分；6.完成計劃指標(biāo)的69%以下，扣減績效分6分；7.未開發(fā)新產(chǎn)品，扣減績效分8分。第二部分：銷售人員考核辦法一、考核項目以銷售收入、利潤、應(yīng)收帳款、新產(chǎn)品收入四項主要指標(biāo)作為銷售人員績效考核項目，各項指標(biāo)的權(quán)重如下：序號考核項目權(quán)重（績效分）1銷售收入40%（40）2利潤30%（30）3應(yīng)收帳款20%（20）4新產(chǎn)品收入10%（10）二、工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1.工資=固定工資+通訊補貼+績效工資。其中：績效工資=固定工資*80%*績效考核得分/100;固定工資=崗位工資+學(xué)歷（力）工資+工齡工資。2.每月發(fā)放工資時暫按績效分?jǐn)?shù)為60分發(fā)放，根據(jù)季度考核績效分?jǐn)?shù)補發(fā)或扣減績效工資，補發(fā)或扣減部分在下季度首月10日前兌現(xiàn)。三、考核程序1.公司在季度末對各分公司本季度整體指標(biāo)完成情況進行考核，根據(jù)考核結(jié)果補發(fā)或扣除各分公司績效工資。2.分公司經(jīng)理由總經(jīng)理考核；3.分公司副經(jīng)理、一般管理人員由分公司經(jīng)理考核。四、考核辦法（一）銷售收入（40分）1.完成計劃指標(biāo)的150%以上，獎勵績效分5分； 2.完成計劃指標(biāo)的120150%，獎勵績效分3分；3.完成計劃指標(biāo)的90119%，不獎不懲；4.完成計劃指標(biāo)的8089%，扣減績效分3分；5.完成計劃指標(biāo)的7079%，扣減績效分6分；6.完成計劃指標(biāo)的6069%，扣減績效分10分；7.完成計劃指標(biāo)60%以下，扣減績效分15分。（二）利潤（30分）1.完成計劃指標(biāo)的150%以上，獎勵績效分5分； 2.完成計劃指標(biāo)的120150%，獎勵績效分3分；3.完成計劃指標(biāo)的90119%，不獎不懲；4.完成計劃指標(biāo)的8089%，扣減績效分2分；5.完成計劃指標(biāo)的7079%，扣減績效分5分；6.完成計劃指標(biāo)的6069%，扣減績效分8分；7.完成計劃指標(biāo)60%以下，扣減績效分10分。（三）應(yīng)收賬款率（20分）1.應(yīng)收賬款率占銷售收入3%以下，獎勵績效分1分；2.應(yīng)收賬款率占銷售收入3-5%，不獎不懲；3.應(yīng)收賬款率占銷售收入5-10%，扣減績效分3分；4.應(yīng)收賬款率占銷售收入11-19%，扣減績效分5分；5.應(yīng)收賬款率占銷售收入20%以上，扣減績效分10分。（四）新產(chǎn)品收入（10分）1.完成計劃指標(biāo)的150%以上，獎勵績效分3分；2.完成計劃指標(biāo)的120-150%，獎勵績效分1分；3.完成計劃指標(biāo)的90-119%，不獎不懲；4.完成計劃指標(biāo)的80-89%，扣減績效分2分；5.完成計劃指標(biāo)的70-79%，扣減績效分4分；6.完成計劃指標(biāo)的69%以下，扣減績效分6分；7.無新產(chǎn)品收入，扣減績效分8分。第三部分：生產(chǎn)人員考核辦法生產(chǎn)工人工資仍執(zhí)行計件工資制，計件工資標(biāo)準(zhǔn)暫按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。為加強工人的生產(chǎn)成本、質(zhì)量及市場意識，將生產(chǎn)成本率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、基本任務(wù)完成率與計件工資掛鉤考核。一、 考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 序號考核項目權(quán)重1生產(chǎn)成本率50%2產(chǎn)品質(zhì)量合格率30%3基本任務(wù)完成率20%1. 生產(chǎn)成本由財務(wù)部、產(chǎn)品質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)量部制定。2. 每月發(fā)放工資時暫發(fā)標(biāo)準(zhǔn)計件工資的80%，總公司在季度末進行考核，季末考核后根據(jù)績效考核情況補發(fā)或扣減績效工資，補發(fā)或扣減工資在下季度首月兌現(xiàn)。二、工資組成1.工資=生產(chǎn)成本掛鉤考核工資+產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤考核工資+基本任務(wù)掛鉤考核工資 =標(biāo)準(zhǔn)計件工資*50%成本考核獎懲額+標(biāo)準(zhǔn)計件工資*30%*（1-扣減比例）+標(biāo)準(zhǔn)計件工資*20%*（1-扣減比例）2.標(biāo)準(zhǔn)計件工資按現(xiàn)有計件工資標(biāo)準(zhǔn)計算。三、考核辦法（一）生產(chǎn)成本率由財務(wù)部和技術(shù)部共同制定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)定額、標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本（每季度核算一次） 1.實際生產(chǎn)成本標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本，按生產(chǎn)領(lǐng)用超標(biāo)額的50%扣除工資； 2.實際生產(chǎn)成本標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本，按生產(chǎn)領(lǐng)用節(jié)約額的15%進行獎勵。（二）產(chǎn)品質(zhì)量合格率 1.產(chǎn)品質(zhì)量合格率98%,不獎不懲； 2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率在95-98%間，扣減該項計件工資的3%； 3.產(chǎn)品質(zhì)量合格率在90-95%間，扣減該項計件工資的5%； 4.產(chǎn)品質(zhì)量合格率90%，扣減該項計件工資的8%。 （三）基本任務(wù)完成率（基本任務(wù)為保證盈虧平衡點的銷售量。盈虧平衡點每季度根據(jù)當(dāng)前材料價格由財務(wù)部重新核算一次） 1.基本任務(wù)完成率98%,不獎不懲； 2.基本任務(wù)完成率在95-98%間，扣減該項計件工資的3%； 3.基本任務(wù)完成率在90-95%間，扣減該項計件工資的5%； 4.基本任務(wù)完成率90%，扣減該項計件工資的8%。第四部分：安裝人員考核辦法安裝工人工資仍執(zhí)行計件工資制，計件工資標(biāo)準(zhǔn)暫按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。為加強工人的成本、質(zhì)量及市場意識，將基本安裝任務(wù)完成率、安裝定額達標(biāo)率、安裝質(zhì)量合格率、行為規(guī)范與計件工資掛鉤考核。一、 考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 序號考核項目權(quán)重1基本安裝任務(wù)完成率70%2安裝定額達標(biāo)率10%3安裝質(zhì)量合格率15%4行為規(guī)范5%1.安裝定額、安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)質(zhì)量部制定；基本任務(wù)、由物流分公司制定2. 每月發(fā)放工資時暫發(fā)標(biāo)準(zhǔn)計件工資的80%，總公司在季度末進行考核，季末考核后根據(jù)績效考核情況補發(fā)或扣減績效工資，補發(fā)或扣減工資在下季度首月兌現(xiàn)。二、工資組成1.工資=基本任務(wù)掛鉤考核工資+安裝定額掛鉤考核工資+安裝質(zhì)量掛鉤考核工資+行為規(guī)范掛鉤考核工資 =標(biāo)準(zhǔn)計件工資*70%*（1-扣減比例）+標(biāo)準(zhǔn)計件工資*10%*（1-扣減比例）+標(biāo)準(zhǔn)計件工資*15%*（1-扣減比例）+標(biāo)準(zhǔn)計件工資*5%*（1-扣減比例）2. 標(biāo)準(zhǔn)計件工資按現(xiàn)有計件工資標(biāo)準(zhǔn)計算。三、考核辦法（一）基本安裝任務(wù)完成率（保證盈虧平衡點的安裝量） 1.基本任務(wù)完成率98%,不獎不懲； 2.基本任務(wù)完成率在95-98%間，扣減該項計件工資的5%； 3.基本任務(wù)完成率在90-95%間，扣減該項計件工資的10%； 4.基本任務(wù)完成率90%，扣減該項計件工資的15%。（二）安裝定額達標(biāo)率 1.領(lǐng)用的配件總量（總金額）定額規(guī)定用量，不獎不懲；2.領(lǐng)用的配件總量（總金額）定額規(guī)定用量，扣減該項計件工資的100%（即全部扣除）。（三）安裝質(zhì)量合格率 在三個月內(nèi)因安裝質(zhì)量問題而發(fā)生維修或部門主管在日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的明顯安裝質(zhì)量問題（含客戶投訴）： 1.出現(xiàn)5次以下，扣減該項計件工資的20%； 2.出現(xiàn)510次，扣減該項計件工資的50%； 3.出現(xiàn)10次以上，扣減該項計件工資的100%； （四）行為規(guī)范 1.不服從安排和指揮（除公司規(guī)定的罰款處罰外）, 扣減該項計件工資的20%； 2.遲到、早退，全月滿勤未達28天，安裝完畢不及時返回公司的，扣減該項計件工資的20%； 3.隨便在客戶處吃、喝、拿等有客戶投訴的，扣減該項計件工資的40%； 4.安裝完畢不貼安裝卡或安裝維修記錄填寫不完整，只要出現(xiàn)1次，扣減該項計件工資的20%；連續(xù)三次以上，公司另作罰款處罰。四、維修人員工資按照安裝人員績效考核后的平均工資支付，由物流管理分公司承擔(dān)。第五部分：其他事項1.績效考核工作的主要環(huán)節(jié)月度、年度工作計劃員工自評及述職考核評定績效反饋面談審核調(diào)整結(jié)果匯總2.各環(huán)節(jié)的具體要求 2.1季度目標(biāo)計劃 所有部門季度末月20日根據(jù)年度指標(biāo)提交下月工作計劃和工作指標(biāo)，并制定出本部門各個崗位的目標(biāo)分解計劃，季度末考核，以納入季度考核指標(biāo)中，每年最后一個月20日前，根據(jù)部門年度規(guī)劃制定福臨銘門窗有限公司BSC年度計劃表。 2.2考核評定 2.2.1績效考核的主要考核依據(jù)為季度工作目標(biāo)分解書和該員工的實際業(yè)績、工作表現(xiàn)和工作能力； 2.2.2各部門績效考核表由公司分崗位統(tǒng)一制定，如需增減項目，須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部統(tǒng)一協(xié)商、審批； 2.2.3直接上級在被考核人自評的基礎(chǔ)上，對被考人進行考核評分； 2.2.4在業(yè)績考核項目中，考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按季度工作目標(biāo)分解書執(zhí)行； 2.2.5部門各級人員的考核評定要求于季度末月20日前完成，并匯總到總經(jīng)辦。2.3審核、調(diào)整 2.3.1部門主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門整體工作、員工崗位職責(zé)及工作完成情況，以及所屬員工的情況了解，對部門內(nèi)所屬員工考核等級進行季度考核； 2.3.2審核調(diào)整應(yīng)尊重直接上接的考核結(jié)果；考核分?jǐn)?shù)的調(diào)整要在予被考核人直接領(lǐng)導(dǎo)充分交流后進行。2.4績效面談 2.4.1直接上級領(lǐng)導(dǎo)須在考核過程的有效時間內(nèi)組織與每一位被考核員工進行績效面談；2.4.2績效面談要參照季度工作目標(biāo)分解書/計劃書進行，主要為肯定成績。指出不足、提出改進意見，幫助員工制定改進措施；2.4.3總經(jīng)辦對績效面談的執(zhí)行情況不定期進行抽樣檢查，對沒有按規(guī)定執(zhí)行績效面談的部門或人員，視情況處理（通報或降低績效考核分?jǐn)?shù)）。3.申訴：被考評人如對考核工作有重大疑義，可以向部門主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)辦提出申訴。4.績效考核的職責(zé)劃分 4.1各部門經(jīng)理的職責(zé) 4.1.1負責(zé)本部門考核工作的整體組織、監(jiān)督管理及績效考核評分； 4.1.2負責(zé)處理本部門關(guān)于績效考核工作的申訴； 4.1.3負責(zé)處理本部門考核工作后的反饋