《MIS的系統(tǒng)分析》PPT課件.ppt

1,第五章 MIS的系統(tǒng)分析,系統(tǒng)分析的任務(wù) 在充分認(rèn)識原有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立新系統(tǒng)的邏輯模型，解決系統(tǒng)“做什么”的問題。 系統(tǒng)分析在很大程度上決定了系統(tǒng)開發(fā)工作的成敗。,2,系統(tǒng)分析的步驟 問題識別 可行性分析 詳細(xì)調(diào)查 系統(tǒng)化分析 邏輯方案設(shè)計(jì),第五章 MIS的系統(tǒng)分析,3,5.1 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查 5.2 組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查 5.3 業(yè)務(wù)流程調(diào)查 5.4 數(shù)據(jù)流程調(diào)查 5.5 數(shù)據(jù)字典 5.6 描述處理邏輯的工具 5.7 系統(tǒng)化分析 5.8 研究和確定管理模型 5.9 新系統(tǒng)邏輯方案的建立,第五章 MIS的系統(tǒng)分析,4,5.1 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查,可行性分析的任務(wù) 明確開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目的必要性和可行性。 可行性分析的內(nèi)容 管理上的可行性 技術(shù)上的可行性 經(jīng)濟(jì)上的可行性,5,5.1 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查,可行性分析報(bào)告的內(nèi)容 系統(tǒng)簡述 項(xiàng)目的目標(biāo) 所需資源、預(yù)算和期望效益 對項(xiàng)目可行性的結(jié)論（是立即開發(fā)、改進(jìn)原系統(tǒng)還是目前不可行等）,6,5.1 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查,詳細(xì)調(diào)查的目的 完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯方案做好準(zhǔn)備。 詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循用戶參與的原則 做到系統(tǒng)開發(fā)人員和管理人員互補(bǔ)不足，共同研究存在問題和解決方案。,7,5.1 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查,詳細(xì)調(diào)查的方法 開調(diào)查會 訪問 發(fā)調(diào)查表 參加業(yè)務(wù)實(shí)踐 詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 業(yè)務(wù)流程調(diào)查 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,8,5.2 組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查,組織結(jié)構(gòu) 與功能 調(diào)查內(nèi)容,組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查的主要內(nèi)容,業(yè)務(wù)功能 一覽表,業(yè)務(wù)過程 組織結(jié)構(gòu) 之間的聯(lián)系,組織結(jié) 構(gòu)調(diào)查,通常是通過組織結(jié)構(gòu)圖來實(shí)現(xiàn)的，是將調(diào)查中所了解的組織結(jié)構(gòu)具體地描繪在圖上，用作后續(xù)分析和設(shè)計(jì)的參考,通常是通過業(yè)務(wù)與組織關(guān)系圖來實(shí)現(xiàn)的，是利用系統(tǒng)調(diào)查中所掌握的資料著重反映管理業(yè)務(wù)過程與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,把組織內(nèi)部各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)功能都用一張表的方式羅列出來。它是進(jìn)行功能/數(shù)據(jù)分析、確定新系統(tǒng)擬實(shí)現(xiàn)管理功能的基礎(chǔ),9,5.2 組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查,組織結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)指的是一個組織（部門、企業(yè)、車間、科室等）以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。通常可用組織結(jié)構(gòu)圖來表示。,10,5.2 組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查,11,組織結(jié)構(gòu)調(diào)查內(nèi)容 弄清組織內(nèi)部的部門劃分 各部門之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 信息資料的傳遞關(guān)系 物資流動關(guān)系與資金流動關(guān)系 此外，還應(yīng)詳細(xì)了解各級組織存在的問題以及對新系統(tǒng)的要求等。,5.2 組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查,12,工廠,人事處,供銷處,生產(chǎn)處,技術(shù)處,財(cái)務(wù)處,行政處,13,5.2 組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查,業(yè)務(wù)功能一覽表 在組織中，常常有這種情況，組織的各個部分并不能完整地反映該部分所包含的所有業(yè)務(wù)。 如果以功能為準(zhǔn)繩設(shè)計(jì)和考慮系統(tǒng)，那么系統(tǒng)將會對組織結(jié)構(gòu)的變化有一定的獨(dú)立性，將獲得較強(qiáng)的生命力。所以在分析組織情況時(shí)還應(yīng)畫出其業(yè)務(wù)功能一覽表。,14,5.2 組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查,15,5.2 組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查,組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖用來反映組織各部分在承擔(dān)業(yè)務(wù)時(shí)的關(guān)系 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖中的橫向表示各組織名稱，縱向表示業(yè)務(wù)過程名，中間欄填寫組織在執(zhí)行過程中的作用,16,“”表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)是對應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù) “”表示該單位是參加協(xié)調(diào)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的輔助單位 “”表示該單位是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位 空格：表示該單位與對應(yīng)業(yè)務(wù)無關(guān),17,5.3 業(yè)務(wù)流程調(diào)查,業(yè)務(wù)流程調(diào)查可以幫助我們了解該業(yè)務(wù)的具體處理過程，修改和刪除原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。 業(yè)務(wù)流程調(diào)查是在業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上將其細(xì)化，利用系統(tǒng)調(diào)查的資料將業(yè)務(wù)處理過程中的每一個步驟用一個完整的圖形將其串起來。,18,5.3 業(yè)務(wù)流程調(diào)查,業(yè)務(wù)流程圖(transaction flow diagram， 簡稱TFD），就是用一些規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)的處理過程。 在繪制業(yè)務(wù)流程圖的過程中可以發(fā)現(xiàn)問題，分析不足，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理過程，所以說繪制業(yè)務(wù)流程圖是業(yè)務(wù)流程分析的重要步驟。,19,5.3 業(yè)務(wù)流程調(diào)查,業(yè)務(wù)流程圖的基本符號,業(yè)務(wù)處理單位,業(yè)務(wù)處理 功能描述,表格報(bào)表制作,數(shù)據(jù)文件存檔,收集處理數(shù)據(jù),信息傳遞過程,20,業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例,21,圖例 說明,業(yè)務(wù)處理 單位,業(yè)務(wù)處理 描述,表格制作,傳遞,存儲,收集資料,計(jì)劃 處,銀行,技改 處,各部門 各單位,局 領(lǐng)導(dǎo),上級 領(lǐng)導(dǎo),投資 總規(guī)劃,更新改造 貸款規(guī)模,開會 討論,報(bào)表,審批,綜合平衡 （討論）,批準(zhǔn),下達(dá) 各單位 各部門,正式 計(jì)劃,計(jì)劃,各單位 上報(bào)表,計(jì)劃 處,各部門 各單位,技改 處,銀行,各部門 各單位,存檔,業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例,22,5.4 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,數(shù)據(jù)流程調(diào)查過程中收集的資料包括 收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)（如入庫單、收據(jù)、憑證）、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存貯介質(zhì)（賬本、清單）的典型格式 弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法 在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊的典型樣品上或用附頁注明制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度、發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等 在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊的典型樣品上注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型（數(shù)字、字符）、長度、取值范圍（最大值、最小值）等,23,5.4 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,通過調(diào)查可以繪制出原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram , 簡稱 DFD ） 數(shù)據(jù)流程圖：是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中流動、處理和存儲的情況。,24,數(shù)據(jù)流程圖的基本符號,5.4 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,25,數(shù)據(jù)流程舉例,26,5.4 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,數(shù)據(jù)流程圖一般是分層次的，繪制時(shí)采取自頂向下逐層分解的辦法。 首先畫出第一層數(shù)據(jù)流程圖。第一層數(shù)據(jù)流程圖只有一張，它說明了系統(tǒng)的總的處理功能、輸入和輸出。,27,分層數(shù)據(jù)流圖,5.4 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,28,案例：汽車配件銷售公司訂貨處理系統(tǒng) 第一層數(shù)據(jù)流程圖,顧客,供應(yīng) 商,1,處理 業(yè)務(wù),訂貨單,發(fā)貨單,訂貨單,發(fā)貨單,配件庫存,5.4 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,29,第二層數(shù)據(jù)流程圖,顧客,供應(yīng) 商,銷售,訂貨單,發(fā)貨單,配件庫存,1.1,采購,1.2,訂貨單,發(fā)貨單,到貨通知,向供應(yīng)商的訂貨單,30,第三層數(shù)據(jù)流程圖,發(fā)貨單,31,5.5 數(shù)據(jù)字典,為了對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素作出詳細(xì)的說明，有必要建立數(shù)據(jù)字典。 數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實(shí)體等六個方面進(jìn)行具體的定義。,32,5.5 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義,數(shù)據(jù)項(xiàng)編號：I1 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：訂貨單編號 別名： 訂貨單編號 簡述： 某種訂貨單的代碼 類型及寬度：字符型，6位 取值范圍： “000001-999999”,33,5.5 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義,34,5.5 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義（續(xù)）,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS1 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單 簡述：用戶填的用戶情況及訂貨要求等信息 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS2+DS3+DS4,35,5.5 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)流的定義,數(shù)據(jù)流編號：F1 數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單 簡述： 車間開出的領(lǐng)料單 數(shù)據(jù)流來源：車間 數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊 數(shù)據(jù)流組成：材料編號+材料名稱+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用單位 數(shù)據(jù)流量：10份/時(shí) 高峰流量：20份/時(shí)（上午9：00-11：00）,36,處理邏輯的定義,處理邏輯編號：P1 處理邏輯名稱：計(jì)算電費(fèi) 簡述：計(jì)算應(yīng)交納的電費(fèi) 輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價(jià)格，來源于數(shù)據(jù)存貯文件價(jià)格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶類別，來源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲“用戶文件” 處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流“用電量”和“用戶信息”，檢索用戶文件，確定該用戶類別；再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲價(jià)格表文件，以確定該用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單價(jià)；用單價(jià)和用電量相乘得該用戶應(yīng)交納的電費(fèi)。 輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費(fèi)”一是去外部實(shí)體“用戶”，二是寫入數(shù)據(jù)存儲用戶電費(fèi)賬目文件 處理頻率：每個月處理一次,37,5.5 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)存儲的定義,數(shù)據(jù)存儲編號：D1 數(shù)據(jù)存儲名稱：庫存賬 簡述：存放配件的庫存量和單價(jià) 數(shù)據(jù)存儲組成：配件編號+配件名稱+單價(jià)+庫存量+備注 關(guān)鍵字：配件編號 相關(guān)聯(lián)的處理：P1，P2,38,5.5 數(shù)據(jù)字典,外部實(shí)體的定義,外部實(shí)體編號：S1 外部實(shí)體名稱：用戶 簡述：購置本單位配件的用戶 輸入的數(shù)據(jù)流：F1，F(xiàn)2 輸出的數(shù)據(jù)流：F3,39,5.6 描述處理邏輯的工具,描述處理邏輯的工具 判斷樹 判斷表 結(jié)構(gòu)英語表示,40,5.6 描述處理邏輯工具,判斷樹（又稱決策樹）,41,5.6 描述處理邏輯工具,判斷表（又稱決策表）,42,5.6 描述處理邏輯工具,結(jié)構(gòu)英語表示法,IF 欠款時(shí)間30天 IF 需求量庫存量 THEN 立即發(fā)貨 ELSE 先按庫存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā) ELSE IF 欠款時(shí)間100天 IF 需求量庫存量 THEN 先付款再發(fā)貨 ELSE 不發(fā)貨 ELSE 通知先付欠款,43,5.7 系統(tǒng)化分析,通過對原有系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的不足，提出優(yōu)化和改進(jìn)的方法，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。,44,5.7 系統(tǒng)化分析,分析業(yè)務(wù)流程 分析的主要內(nèi)容 原有流程的分析 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 確定新的業(yè)務(wù)流程 新系統(tǒng)的人機(jī)界面,45,5.7 系統(tǒng)化分析,分析數(shù)據(jù)流程 分析的主要內(nèi)容 原有數(shù)據(jù)流程的分析 數(shù)據(jù)流程的優(yōu)化 確定新的數(shù)據(jù)流程 新系統(tǒng)的人機(jī)界面,46,功能數(shù)據(jù)分析 是在業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程的基礎(chǔ)上，為了整體地考慮新系統(tǒng)的功能子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源的合理分布而進(jìn)行的系統(tǒng)化的分析。 功能數(shù)據(jù)分析是通過UC矩陣的建立和分析來實(shí)現(xiàn)的。,5.7 系統(tǒng)化分析,47,U/C矩陣及其建立 首先進(jìn)行系統(tǒng)化、自頂向下地劃分； 逐個確定其具體的功能（或功能類）和數(shù)據(jù)（或數(shù)據(jù)類）； 填上功能/數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，即完成了U/C矩陣的建立過程。,5.7 系統(tǒng)化分析,48,UC矩陣的建立,49,U/C矩陣的正確性檢驗(yàn),（1）完備性（completeness）檢驗(yàn)：指對具體的數(shù)據(jù)項(xiàng) 必須有一個產(chǎn)生者（C）和至少一個使用者（U），功 能則必須有產(chǎn)生或使用（U或C）發(fā)生。,（2）一致性（uniformity）檢驗(yàn)：指對具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須 有且僅有一個產(chǎn)生者（C）。,（3）無冗余性（non-verbosity）檢驗(yàn)：指 UC矩陣中 不允許有空行和空列。,5.7 系統(tǒng)化分析,50,UC 矩陣的求解 就是對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的優(yōu)化過程。 基于子系統(tǒng)劃分應(yīng)具有相對獨(dú)立性，且內(nèi)部凝聚性高這一原則之上的一種聚類操作。 UC 矩陣的求解過程通常用表上作業(yè)法來完成。,5.7 系統(tǒng)化分析,51,表上移動作業(yè)過程,52,子系統(tǒng)劃分 系統(tǒng)邏輯功能的劃分 在求解后的UC 矩陣中劃出一個個的方塊 每一個小方塊即為一個子系統(tǒng) 劃分時(shí)應(yīng)注意 沿對角線一個接一個地畫，既不能重疊，又不能漏掉任何一個數(shù)據(jù)和功能； 小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的 “C” 元素都包含在小方塊內(nèi)。,5.7 系統(tǒng)化分析,53,子系統(tǒng)劃分,54,數(shù)據(jù)資源分布 所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了兩類： 一類在小方塊以內(nèi)。在小方塊以內(nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù)，則今后主要放在本系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備上處理； 一類在小方塊以外。而在小方塊以外的 “U” ，則表示了各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系，這些數(shù)據(jù)資源今后應(yīng)考慮放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上供各子系統(tǒng)共享或通過網(wǎng)絡(luò)來相互傳遞數(shù)據(jù)。,5.7 系統(tǒng)化分析,55,數(shù)據(jù)聯(lián)系,56,UC 矩陣的主要功能 通過UC 矩陣的正確性檢驗(yàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)前段分析和調(diào)查工作的疏漏和錯誤 通過UC 矩陣的正確性檢驗(yàn)分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性 通過對UC 矩陣的求解過程最終得到子系統(tǒng)的劃分 通過對子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（“U”）可以確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù),5.7 系統(tǒng)化分析,57,5.7 系統(tǒng)化分析,繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖是在以上分析過程中逐步完善的。這是一項(xiàng)需要經(jīng)過多次反復(fù)的、細(xì)致的工作。,58,5.8 研究和確定管理模型,管理模型是系統(tǒng)在每個具體管理環(huán)節(jié)上所采用的管理方法。 常用的幾種管理模型 綜合計(jì)劃模型 生產(chǎn)計(jì)劃管理模型 庫存管理模型 財(cái)務(wù)成本管理模型 統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測模型等,59,5.9 新系統(tǒng)邏輯方案的建立,邏輯方案是系統(tǒng)分析階段的最終成果，是新系統(tǒng)開發(fā)中要采用的管理模型和信息處理方法，是今后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的依據(jù)。 邏輯方案的內(nèi)容 新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)（子系統(tǒng)劃分） 新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布 新系統(tǒng)中