《質的研究教學》PPT課件.ppt

第十章 質的研究,一、質的研究概述； 二、設計模式； 三、質的研究的研究提案； 四、質的研究設計； 五、搜集資料的方法； 六、質的研究的資料分析 七、研究結果的成文方式 。,一、質的研究概述,質的研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下采用多種資料收集方法對社會現(xiàn)象進行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過與研究對象互動對其行為和意義建構獲得解釋性理解的一種活動。,含義包括以下意思,1） 研究環(huán)境：在自然環(huán)境而非人工控制環(huán)境中進行研究。 2）研究者的角色：研究者本人是研究的工具，通過長期深入實地驗生活從事研究，研究者本人的素質對研究的實施十分重要。 3）收集資料的方法：采用多種方法，如開放型訪談、參與型和非與型觀察、實物分析等收集資料，一般不使用量表或其他測量工具。 4）結論和理論的形成方式：歸納法，自下而上在資料的基礎上提升出分析類別和理論假設。 5）理解的視角：主體間性的角度，通過研究者與被研究者之間的動理解后者的行為及其意義解釋。 6）研究者與被研究者的關系：互動的關系，在研究中要考慮研究個人及其與被研究者的關系對研究的影響，要反思有關的倫理道德問題和權力關系。,質的研究的基本結構,一般來說，不論研究者采取什么樣的寫作風格，研究報告通常包括下六個部分：1）問題的提出，包括研究的現(xiàn)象和問題；2）研究的目的意義包括個人的目的和公眾的目的、理論意義和現(xiàn)實意義等；3）背景知識包括文獻綜述、研究者個人對研究問題的了解和看法、有關研究問題的社會化背景等； 4）研究方法的選擇和運用，包括抽樣標準、進入現(xiàn)場以及被研究 者建立和保持關系的方式、收集資料和分析資料的方式、寫作的方式等；5）研究的結果，包括研究的最終結論、初步的理論假設等；6）對研究結的檢驗，討論研究的效度、推廣度和倫理道德問題等。,量的研究與質的研究之比較,量的研究 質的研究 研究的目的：證實普通情況，預測， 解釋性理解，尋求復雜性， 尋求共識 提出新問題 對知識的定義：情境無涉 由社會文化所建構 價值與事實：分離密不可分 研究的內容：事實，原因，影響， 故事，事件，過程， 凝固的事物，變量 意義，整體探究 研究的層面：宏觀 微觀 研究的問題：事先確定 在過程中產生 研究的設計：結構性的，事先確定的， 靈活的，演變的 比較具體 比較寬泛,量的研究 質的研究 研究的手段：數(shù)字，計算，統(tǒng)計分析 語言，圖像，描述分析 研究工具：量表，統(tǒng)計軟件，問卷 研究者本人， 計算機 錄音機 抽樣方法：隨機抽樣，樣本較大 目的性抽樣，樣本較小 研究的情境：控制性，暫時性，抽象自然性， 整體性，具體 收集資料的方法：封閉式問卷，統(tǒng)計表 開放式訪談，參與觀察， 實驗，結構性觀察 實物分析 資料的特點：量化的資料，可操作的 描述性資料，實地筆記， 變量，統(tǒng)計數(shù)據 當事人引言等 分析框架：事先設定，加以驗證 逐步形成 分析方式：演繹法，量化分析， 歸納法，尋找概念和主題， 收集資料之后 貫穿全過程 研究結論：概括性，普適性 獨特性，地域性 結果的解釋：文化客位，主客體對立 文化主位，互為主體 理論假設：在研究之前產生 在研究之后產生 理論來源：自上而下 自下而上 理論類型：大理論，普遍性規(guī)范理論 扎根理論，解釋性理論， 觀點，看法,量的研究 質的研究 成文方式：抽象，概括，客觀 描述為主 研究者的個人反省 作品評價：簡潔、明快雜亂， 深描，多重聲音 效度：固定的檢測方法，證實 相關關系，證偽，可信性， 信度：可以重復 不能重復 推廣度：可控制， 認同推廣，理論推廣， 可推廣到抽樣總體 積累推廣 倫理問題：不受重視 非常重視 研究者：客觀的權威 反思的自我，互動的個體 研究者所受訓練：理論的，定量統(tǒng)計的 人文的，人類學的， 拼接和多面手的 研究者心態(tài)：明確 不確定，含糊，多樣性 研究關系：相對分離， 研究者密切接觸，相互影響， 獨立于研究對象 變化，共情，信任 研究階段：分明，事先設定 演化，變化，重疊交叉。,二、設計模式,（一）建構主義的模式 質的研究者認為，研究的各個部分之間的關系不是一個線性的關系，而是一個循環(huán)往返、不斷演進的過程。研究中的每一部分工作都不可能一次性完成，都受到上一輪循環(huán)中其他部分的影響。質的研究的循環(huán)過程表現(xiàn)為一個建構主義的探究循環(huán)。在這個循環(huán)中，所有的組成部分都在流動之中，沒有開始，也沒有結束。,（二）批判理論的模式 與質的研究中其他流派相比，持批判理論范式的學者也認為質的研究應該遵循一種循環(huán)的模式，但是他們更加強調研究的批判作用和政治作用。他們認為，研究應該采取一種批判的態(tài)度，從整體意義上對人類的生態(tài)狀況進行批判性的探究。這種模式十分關注研究的政治介入效果，希望通過自己的研究使社會上的弱者群體獲得力量。在這個模式里，“經驗”被認為是一種受到社會文化和歷史壓抑的“虛假意識”，研究者和被研究者通過對其進行歷史的回顧和批判性研究而達到“真意識”。整個研究過程是一個由經驗到發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、懈釋和理解的循環(huán)。,（三）各種互動模式 1垃圾桶模式：理論、方法資源、解決方法四種成分一起同時滾動 2垃圾桶模式第二：又加入三個成分，研究的問題、研究的現(xiàn)象、研究者個人的關懷 3和面模式 4橡皮圈模式：研究目的、情景、研究的問題、方法和效度任何一部分的運動都受到其他部分的牽引和拉扯。 5立體兩維互動模式：螺旋圓錐體，不斷向下旋轉。,三、質的研究的研究提案,質的研究提案的組成部分 1題目 簽名頁 1.1完整的研究項目的題目和項目帶頭人 1.2所有研究者的姓名和簽名、工作單位、電話和傳真號 1.3經費預算、項目開始和完成的時間 l.4申請人單位領導的姓名、簽名、地址。,2摘要頁（研究項目的內容摘要） 3提案正文 31導論 32目的陳述 33文獻綜述 項目的重要性 研究的問題 34方法 341對研究地點和對象的描述 342資料收集 資料收集的過程 343資料分析 35對研究對象的保護措施 36時間安排（研究時間進度）,4推薦書 5附錄 51研究者的個人簡歷 主要研究者的個人簡歷總結（每個人不超過兩頁） 52同意書 53訪談提綱 54出版物 研究者計劃通過此研究項目出版的文章和專著。,四、質的研究設計,（一）界定研究的現(xiàn)象 在選擇研究現(xiàn)象之前我們需要特意為自己留出一段（或數(shù)段）比較長的時間，認真、細致、安靜地對如下問題進行思考（也可以與善于傾聽的同行、同事、朋友或家人交談）：“我的研究興趣究竟在哪里？哪些方面的問題能夠使我興奮起來，一想起來就激動不已？為什么我會對這些問題如此感興趣？這些問題與其他哪些方面的問題有關系？它們之間是什么關系？在這些問題之L和之外是否存在我更加關心的問題？我提出這些問題是否與我自己的終極關懷有關系？有什么關系？”,找到了自己的興趣所在以后，我們便可以著手對研究現(xiàn)象的范圍進行界定了。一般來說，在設計階段，研究現(xiàn)象的范圍應該比較寬泛，以免排除掉其他重要的可能性。研究開始以后，隨著問題的不斷深入，可以逐步縮小研究范圍。質的研究的過程是一個不斷聚焦的過程，需要研究者隨機應變，隨過程的變化不斷調整鏡頭。縮小聚焦的范圍。比如，如果我們在設計時發(fā)現(xiàn)自己對中國女大學生的自我意識感興趣，可以首先將研究的現(xiàn)象限定在這個范圍；今后在研究的過程中如果我們發(fā)現(xiàn)自己對這些女大學生的自我意識中自信心的建立和變化尤為感興趣，便可以將主要關注點放到“中國女大學生的自信心”上面。,除了保持開放、靈活的態(tài)度以外，在對研究現(xiàn)象進行界定時我們還要特別注意不要把自己一些沒有經過檢驗的“前設”塞到對研究現(xiàn)象的表述之中。比如，如果我們將一項研究的現(xiàn)象命名為“中學生因父母離異而學習成績下降研究”，這其中就隱含了我們的一個前設，即“父母離異”必然會導致孩子的“學習成績下降”。而如果我們不帶這個前設對父母離異的中學生進行調查，可能會發(fā)現(xiàn)實際情況并不都是如此。此外，在這個陳述中“成績下降”的具體所指根不明確，也可能隱含了研究者個人的某些前設。單從字面上看，我們很難知道這里所說的“學習成績”指的是什么，什么情況屬于“下降”，對誰來說是“下降”。也許對研究者來說，“這些學生的考試分數(shù)不如父母離婚以前的分數(shù)高欺是學習成績下降”；而對這些學生本人來說，可能“考試分數(shù)”并不能代表自己的“學習成績”，“考試分數(shù)不如以前高”也不見得就表明自己學習成績“下降”了。因此，我們在對研究現(xiàn)象進行表述時，要注意避免自己或社會上某些人想當然的前設。我們也許可以改用一種不同的方式如：“從中學生的角度看待父母離異對自己學習情況的影響”。,（二）確定研究的問題 1有真實意義的問題 2概括性問題與特殊性問題中，多取后者 3差異性問題與過程性問題 4理論性問題、推論性問題、評價性問題與描述性、解釋性問題。,（三）討論研究的目的和意義 1個人目的 個人的關懷 2實用目的 3科學的目的。,例,假設有一位美國的女研究人員身材比較高大肥胖，不但自己在日常生活中感到不方便，而且經常在找工作和社交活動時受到歧視。如果她計劃對美國社會里其他一些同樣肥胖的婦女進行調查，看她們是如何處理自己的自我形象和自信心受挫的情況的，以便為自己所借鑒，那么她的研究便主要是出于“個人的目的”。如果她從事這項研究主要不是為了個人方面的關切，而是受一個肥胖人俱樂部的委托設計一個培訓計劃，以幫助肥胖人學會對付社會對肥胖人的歧視，那么她的研究就主要是出于“實用的目的”。又假設她進行這項調查純粹是為了了解肥胖人的日常生活和內心世界，為人類對肥胖人的理解增添知識，那么她的項目便主要是為了“科學的目的”。,雖然上面我們對研究的三種目的分別進行了探討，但是在實際研究工作中這三類目的常常相互糅合在一起，共同對研究的決策發(fā)生作用。在很多情況下，這三種目的可能同時激發(fā)研究者從事一項研究，雖然側重點可能有所不同。,（四）界定研究的背景知識 第一、現(xiàn)有研究成果 指的是：在研究者將要探討的研究現(xiàn)象與問題的范圍內，目前學術界已經完成的有關研究及其發(fā)現(xiàn)。研究者在開始設計之前和之中需要對所有這些有關的成果進行文獻檢索。對前人的研究成果進行檢索是為了回答如下問題：“前人在這個領域已經作過哪些研究？我的研究在這個領域里處于什么樣的位置？通過此項研究我可以作出什么新的貢獻？如果此研究問題前人還沒有涉及，我的研究可以如何填補這一空白？如果此研究問題前人已經討論過了，我的研究可以如何提供新的角度和看法？如果前人的研究中存在明顯的漏洞和錯誤，我的研究可以如何對這些謬誤進行糾正？”,在設計階段，研究者需要對有關文獻的內容和方法進行詳盡的檢索。文獻的類型、數(shù)量以及研究者對文獻的把握程度都可以表明該研究項目是否處于一個寬厚的理論基礎之上、研究者本人的理論功底是否扎實。該項目是否具有研究的價值。因此，在研究設計里研究者應該對如下問題有所說明：“我將對哪些研究成果進行檢索？為什么這些成果對我的研究十分重要？有什么理論和發(fā)現(xiàn)可以用來指導或豐富我的研究？目前在什么地方可以找到我所需要的資料？我將使用什么方法來進行文獻檢索？我為什么要使用這些方法？”如果在設計之前研究者已經在圖書館里和計算機網絡上查到了一些有關的資料，可以將這些資料的題目或內容提要附在研究設計的后面。這些資料對于研究設計的審批十分重要，因為有關人員（如論文委員會、政府機構。財團）往往將文獻資料的性質、數(shù)量和組成形式作為衡量研究是否可行的一個重要標準。,第二、研究者的經驗性知識 “研究者的經驗性知識”指的是研究者本人與研究問題有關的個人經歷以及自己對該問題的了解和看法。在進行研究設計的時候，我們應該問自己：“我自己在這個方面有哪些個人生活經歷和觀點？這些經歷和觀點會對研究產生什么影響？我應該怎樣處理這些影響 ”,與其他的研究方法相比，質的研究特別強調對研究者的個人背景進行反思。質的研究認為，研究者的個人生活和工作是不可能截然分開的，個人的經歷和看法不僅影響到個人從事研究的方式，而且對研究本身來說是十分有價值的經驗性知識?！拔业闹饔^性是我能夠述說的故事的基礎，這是我的一個力量的支柱，它使我成為既是一個人又是一名研究者的現(xiàn)在的我。”任何觀點都必須透過一定的視角才能形成，而研究者的視角與自己過去的生活經歷和看法之間存在著十分密切的關系。,比如，在對某醫(yī)院一些醫(yī)生的工作情況進行觀察時，我的幾位學生發(fā)現(xiàn)自己對醫(yī)院里的擁擠狀況感到如此吃驚，以致無法集中注意力對醫(yī)生的工作進行觀察，轉而觀察掛號大廳和病房外面排著長隊的病人。他們對醫(yī)院里病人如此之多、而醫(yī)生卻如此之少的狀況感到非常氣憤，結果在觀察筆記的旁邊不斷地寫下“需要增加醫(yī)生和醫(yī)療設備”等字樣。事后，通過進一步思想上的挖掘，這些同學反省說，他們之所以對這種狀況感到氣憤，是因為他們自己的父母已經年老體弱，很快也會經常需要光顧醫(yī)院。而一想到自己的父母也將不得不在這種擁擠的狀況下候醫(yī)，心里就覺得特別難受。從這個例子中可以看出，這些學生的不滿情緒已經嚴重地影響了自己的觀察內容和效果。如果他們在研究設計的時候就對自己有可能產生的這些想法和情緒進行清理，也許可以對自己將來的反應有所調整，或者對自己之所以產生這些反應的原因有一定的認識和監(jiān)控。,對自己經驗性知識的了解不僅對我們從事研究非常重要，而且還是我們形成研究問題的一個重要的知識來源。比如，我的一位學生之所以選擇了“大學生退學”作為自己的研究問題，就是因為他在學校的教務處工作，看到一些農村來的孩子，父母和老師含辛茹苦把他們培養(yǎng)成材，好不容易考到北京來上大學，結果卻面臨退學的境遇，為此他感到十分痛心。他自己也來自農村，深深地感到一個農村家庭要培養(yǎng)一名大學生是多么地不容易。因此，他個人的經歷和感受使他對這些孩子特別關注，特別希望通過自己的研究來了解他們、幫助他們。,第三、概念框架 質的研究者在明確了研究的現(xiàn)象、目的和問題，并已獲得了以上背景知識以后，便可以開始著手構建研究的概念框架了。“概念框架”展現(xiàn)的是研究者的初步理論設想，通常包括：1）組成研究問題的重要概念以及這些概念之間的各種關系；2）研究問題的范圍、內容維度和層次 研究者自己目前發(fā)展出來的工作假設。概念框架可以用語言表述，也可以用圖表直觀地表現(xiàn)出來。建立概念框架的目的是促使研究者在研究開始之前就用比較簡潔、直觀的方式將研究問題所包含的重要方面呈現(xiàn)出來。概念框架一方面可以將研究者心中隱蔽的一些理論假設明朗化，另一方面可以進一步加深研究者對問題的理解，發(fā)展自己原有的理論。這是一種在紙上思考的方式，叮以揭示研究者事先沒有想到的一些意義聯(lián)系以及現(xiàn)存理論中的漏洞或矛盾，幫助研究者找到解決這些問題的辦法。,設計概念圖不僅需要嚴謹?shù)乃季S條理，而且需要一定的創(chuàng)造力和想像力。我們可以采取一種“玩游戲”的態(tài)度，將各種概念進行不同的排列和組余，設想各種不同的可能性。比如，我們可以先采取“頭腦風暴”的方式對如下問題進思考：“我對這個研究問題已經有了哪些理解？這些理解是否可能形成一些概念？這些概念之間存在什么關系？這些關系是否可以形成一個大的理論框架？我可以如何來勾畫這個框架？”此外，我們還可以進行一種思考性試驗，對今后的研究結果預先進行猜測，比如，我們可以問：“如果又如何呢？”。,（五）確定研究對象 第一、抽樣的基本要求 在確定研究的問題和回顧背景知識的同時，我們還應該考慮研究對象的抽樣問題。在質的研究中，抽樣不僅包括被研究者，即人，而且包括時間。地點、事件和研究者收集的原始資料。因此，在研究設計的階段，我們就應該問自己：“我希望到什么地方、在什么時間、向什么人收集什么資料？我為什么要選擇這個地方、這個時間和這些人？這些對象可以為我提供什么信息？這些信息可以如何回答我的研究問題？” 抽樣的對象被確定了以后，我們需要決定采取什么樣的抽樣方式進行抽樣。與量的研究不同的是，質的研究不可能（也不需要）進行隨機抽樣。質的研究的目的是就某一個研究問題進行比較深入的探討，因此樣本一般都比較小，采取的是“目的性抽樣”的原則即抽取那些能夠為本研究問題提供最大信息量的人或事。,第二、抽樣的策略 1根據樣本的特性進行抽樣 極端或偏差型個案抽樣（抽取兩端）；強度抽樣（較高信息強度和密度的個案）；最大差異抽樣（最大限度地覆蓋研究現(xiàn)象中各種不同的情況）；同質型抽樣（一組內部成分比較相似的個案）；典型個案抽樣（具有一定代表性的個案）；關鍵個案抽樣（對事情產生決定性影響的個案）；效標抽樣（為抽樣設定一個標準或一些基本條件，符合條件或標準的抽取0 2抽樣的具體方式（研究者的角度）；機遇式抽樣（根據當時當?shù)氐木唧w情況）；目的性隨機抽樣（在符合目的的100人中隨機）；方便抽樣（選擇自己牢房內的犯人、自己的家人）；綜合式抽樣； 需要指出的是，抽樣一詞本身就帶有推論的意思；樣本有實證的味道，分別稱為“選擇”、“案主”更符合質的研究的初衷。 滾雪球或連鎖式抽樣,（六）討論研究關系 第一、研究者個人身份對研究的影響 1性別 （1）對與自己性別關系比較密切的社會現(xiàn)象比較關注（男性：政治制度、社會問題；女性：人的平等、女性解放、情感問題） （2）女性比男性更適合做個人訪談 （3）互動關系上，同性可能使雙方產生認同感，但也有不良影響，如互相攀比衣著、相貌、地位。 （4）影響研究關系和結果。男性習慣于控制談話的方向、主題，女性被訪者習慣隨從；女性研究者可能缺乏自信；男性被訪者容易蔑視女研究員；在落后地區(qū)，女性研究員會被當作女強人 （5）雙方不同性別，可能受到相互性方面的吸引與排斥。,2年齡 （1）在實地長期追蹤調查的多是年輕人，研究非社會允許團體或個人的也是年輕人多。 （2）年輕人關注青少年問題的較多，老年人關注人生晚年。 （3）老年人不喜歡接受年輕人的采訪；老年人對年輕人的采訪可能施加年齡的壓力。 （4）隱蔽式參與觀察中，年齡會帶來麻煩。,3文化背靜與種族 （1）來自發(fā)達、先進的社會中的容易受到尊重、重視。 （2）白人與黑人 （3）少數(shù)民族 （4）弱勢群體 （5）曾經受到欺侮的民族。,4社會地位與受教育程度 （1）地位的高低會使研究者或被研究者感到緊張、有壓力。 （2）上下級。 （3）被認為是上級派來的 （4）地位相等，在同一單位或工作領域。 5個性特點與形象服飾。,第二、研究者的個人傾向對研究的影響 1研究者的角色意識 建構主義：研究者是學習者，被研究者是老師， 批判理論：鼓動者 行動者 后實證主義：研究者 對象,2研究者看問題的視角 （1）促成對某一類問題情有獨衷 （2）對自己的研究設計有影響 （3）影響到與被研究者的關系（觸犯法律的人是壞人，就很難保持中立） （4）研究結果的闡釋，也會有個人的觀念想法的痕跡。 3研究者個人的經歷 影響到選題、進行、結果的解釋與評價。,第三、局內人與局外人 1具體的關系,2局外人如何理解局內人（三種有爭議的觀點） （1）局外人設法變成局內人 （2）保持雙重身份 （3）全身心地投入（物我兩忘、完全關注、復魅）。,（七）選擇研究的方法 第一、進入現(xiàn)場的方式 1進入現(xiàn)場前的準備工作 首先，研究者應設法了解當?shù)氐臋嗬麢C構、人員關系以及人們一般認可的行為規(guī)范。如研究者認識當?shù)氐娜嘶蛘咚麄兊呐笥押图胰?，可以事先與這些人取得聯(lián)系，盡量充分地了解當?shù)氐那闆r，聽取他們對進入研究現(xiàn)場的建議。如果研究者與當?shù)厝瞬徽J識，可以事先了解一下當?shù)厝酥杏袥]有態(tài)度比較開明、愿意幫助別人的人。如果有這樣的人，研究者可以親自門拜訪，看對方有什么高見。雖然研究者個人的經驗和判斷力在進入研究現(xiàn)場時通常起主要作用，但是“局內人”的視角和經驗對于研究者了解當?shù)氐那闆r有著至關重要的意義?！熬謨热恕笨梢韵蜓芯空咛峁┮恍拔幕魑弧钡挠^點和信息，而且還可以為研究者在本地從事研究提出。些有用的建議。,如果所研究的問題對當?shù)厝藖碚f是一個敏感話題，研究者預料當?shù)厝瞬灰欢〞崆榈亟哟约海敲囱芯空呖梢钥紤]事先到研究實地去進行一個初步的調查，看在那里從事此類研究是否可能。此外，研究者也可以在這個地方先做一項不太敏感的研究項目，借此了解當?shù)厝藢ν鈦硌芯空叩幕緫B(tài)度，然后決定自己是否應該從事此前已經計劃好的研究項目。如果研究者針對一項研究設計了幾種不同的方案，也可以先到實地作個預研究，了解哪種方式比較合適。研究者還可以與其他曾經在這個地方作過研究的人員聯(lián)系，了解他們的經驗和教訓。,為了增加自己身份的“可信度”，研究者可以在研究開始之前請自己單位的領導寫一封介紹信，或前請被研究單位的上級領導寫一封批文。但是，這么做的時候必須十分小心。單位領導或上級的文件可能會給被研究者造成心理上的壓力，使他們強迫自己參加研究。此外，官方的文件還可能使被研究者認為研究者有一定的“來頭”，與上級機關串通一氣來對他們進行“監(jiān)督檢查”，因此而不愿意與研究者合作。,有時候，即使研究者獲得了被研究者單位的同意，但是出于保密原因該單位不愿暴露被研究者的姓名，拒絕研究者直接與他們聯(lián)系。在這種情況下，研究者可以寫封“盲信”，通過被研究者的單位與他們取得聯(lián)系。,2確定并接觸守門員 研究者在進入現(xiàn)場時需要了解很多方面的情況，其中重要的一環(huán)是“守門員”?！笆亻T員”指的是那些在被研究者群體內對被抽樣的人具有權威的人，他們可以決定這些人是否參加研究。 “守門員”一般可以分成兩種類型，一類是“合法的守門員”另一類是“不合法的、自己任命的守門員”。如果研究涉及到中小學學生，他們的家長以及學校的領導和老師就屬于“合法的守門員”之列，因為他們具有社會所認可的、決定孩子是否參與研究的身份和權力。對這類“守門員”，研究者應該表示尊敬，慎重地征求他們的意見，努力獲得他們的許可。 但是，在有的文化群體里存在著一些自己任命的“不合法的”守門員，他們認為自己應該知道群體內發(fā)生的一切事情，應該對其他成員的行為有所控制。應該爭取這些人成為被研究者。,3進入現(xiàn)場 （1）隱蔽地進入 在有的情況下，研究者預料自己的研究肯定會受到“守門員”的拒絕，因此他們只能采取隱蔽進入的方式。比如，如果一位男性研究者計劃對上海的販毒集團進行研究，他不可能得到集團頭目的同意。因此，他只能把自己裝扮成一名吸毒分子或毒販子，在毒品活動頻繁的地方接近集團內部的人員來了解情況。 隱蔽式研究使研究者避免了協(xié)商進入研究現(xiàn)場的困難，而且，研究者有較多的個人自由，可以隨時進出現(xiàn)場。但是，這種隱蔽的方式也有其弊端。由于研究者成了一個“完全的參與者”，他她不可能像在公開型研究中那樣廣泛地接觸被研究者，只能在自己的角色范圍以內與人交往。假設一名研究人員在一個學校里找到了一份教書的工作，利用自己的教師身份平時進行隱蔽式研究。她/他也許可以通過與其他教師和學生交談的方式了解學校里的一些情況以及這些人的想法，但是她地不可能像一位公開的研究人員那樣就一些敏感性話題（如學生的體罰問題、學校的財政收入問題）正式與校長或其他管理人員進行訪談。此外，撒謊總不是一件令人愉快的事情。研究者可能時刻受到自己良心的譴責，而且擔心無意中暴露自己的真實身份。如果真相不慎敗露，不僅會使研究者處于十分尷尬的境地，而且會使被研究者感到受到了侮辱。已經建立起來的良好關系可能會毀之一旦，研究可能不得不因此而終止。,（2）逐步暴露式 在進入現(xiàn)場時，研究者如果預感到“守門員”有可能對自己的研究有顧慮，也可以采取逐步暴露的辦法。在研究開始的時候，研究者可以簡單地向被研究者介紹一下自己的研究計劃，然后隨著被研究者對自己信任程度的增加而逐步展開。其實，大部分被研究者并不需要了解研究的全部內容和過程，他們最關心的是：“研究者是什么人？他她到底要干什么？我能夠從這個研究中得到什么？”因此，我們只要對上面這幾個問題作出解釋就行了，不必詳細介紹研究的具體程序和細節(jié)。 另外，在質的研究中，研究的問題和方法都會隨著研究的進行而不斷變化，研究者事先設定的步驟不一定會如期實現(xiàn)。一件始就向被研究者合盤端出一個復雜的研究計劃不但沒有必要，而且可能不符合今后真正會發(fā)生的“客觀實際”。被研究者可能會對這個“堂而皇之”的計劃感到不知所措，個知道自己是否可以很好地與研究者合作，因此而拒絕參加研究。因此，在向被研究者介紹自己的研究時，研究者可以保持一種低調的姿態(tài)。,4選擇交流方式 格拉斯納和派司金建議，在向被研究者作介紹時，研究者可以提供如下下十二個方面的信息：1）研究者的個人身份證；2）研究的內容；3）研究的目的；4）處理研究結果的方式；5）選擇研究地點和參與者的方式；6）參與者參加此項研究的風險和好處；7）對參與者和研究地點保密，使用匿名；8）研究者希望進行觀察或訪談的頻率；9）當日從事研究的時限；10）請求對觀察和語言進行記錄、錄音或錄像；11）聲明研究者不是來評論或評估對方，而是來理解對方的；12）聲明被研究者是專家和老師；他們對研究者提出的問題所作的回答無所謂對錯。,有時候，在介紹了上述問題以后，被研究者可能還會問一些另外的問題，如：“我可以看你收集的材料嗎？我會得到一份最后的研究報告嗎？”在這種情況下，研究者應該如實地告訴對方自己能夠做的事情，并向對方解釋為什么自己只能做到這一步。向對方做超出自己能力的許諾不但是不明智的，而且也是不道德的。許諾如果到時候不能兌現(xiàn)，不僅會使被研究者感到失望，而且會使他們對研究者失去已經建立起來的信任。,有的被研究者可能希望知道自己能夠從研究中得到什么，當被問及這類問題時，我們應該坦率、如實地回答對方。首先，我們應該向對方表示感謝，為對方愿意花費時間和精力幫自己的忙而深表謝意。然后，我們可以根據研究的具體情況告訴對方本研究有可能為對方帶來的“實用”價值。比如，如果研究結果得以發(fā)表，或者有機會向上級匯報，被研究者所關心的問題也許會得到公眾和有關部門的注意，有關領導也許會出面來解決問題。如果雙方關系不錯，研究者還可以向對方指出，也許研究可以使他們感到自己受到了尊重，有機會把自己壓抑的情緒釋放出來，向一位關心自己命運、愿意耐心傾聽的人傾訴心曲，這本身也可以算是一種“收獲”；同時，有機會和研究者一起對研究的問題進行深入探討，被研究者也許可以對這個問題獲得更加深刻的了解和認識。但是，在很多情況下，我們也許不得不告訴對方，本研究對任何個人都沒有很大的“實用”價值，只是為人類了解自身增添一些知識而已。,研究者向被研究者介紹自己的研究的一般原則是：提供足夠的信息，避免對方產生不必要的猜忌或好奇；但要注意適可而止，過多或過少都不合適。當然，所謂的“足夠”或“合適”并沒有一個明確的量化標準，只能視研究的問題、情境、被研究者的身份等具體情況而定。比如，如果一位研究人員到一所中學去了解學校的教學改革，學校的教務長很可能比一般的教師和學生希望對研究的內容有更多的了解；而一個接受訪談的教師比一個受到觀察的教師更有機會直接向研究者詢問研究的詳情。在通常情況下，研究者可以將心比心，設想如果自己處于對方的位置，需要了解了什么情況以后才能決定是否參加研究。如果研究者提供的信息過少，被研究者可能心存疑慮，不知道如何判斷對方的誠意和意圖；而如果研究者提供的信息過多（特別是過于專業(yè)），對方可能感到不知所措，不知道自己是否能夠與對方合作，而且可能懷疑對方有意說服自己參加研究。如果被研究者對研究的計劃有異議，研究者應該根據對方的意見對研究設計進行修改。進入現(xiàn)場是一件有得有失的事情，研究者應該在不違背自己的價值標準和研究的實際需要的前提下，根據被研究者的要求作一些必要的妥協(xié)。,5處理進入失敗 有時候，出于某種原因，被研究者可能拒絕研究者的請求，不愿意參加研究。拒絕本身對研究者來說是一個重要的信息，研究者應該根據當時的情況反省自己在哪些方面做得不對。比如，美國人類學家懷丁在加拿大娜瓦斯格夏省對黑人的生活進行研究時，當?shù)厝烁嬖V他應該首先與當?shù)睾谌司幼^(qū)的議員通電話，征求他的同意。在和議員談話時，懷丁聲稱自己是美國的一名教授，對那些在主流文化之外的“黑鬼們”的生活特別感興趣。結果，他遭到了議員十分有禮貌但非常堅決的拒絕。議員告訴他本地的“有色人種”已經過多地受到外來研究者的騷擾和傷害，他們已經對被當成“不同”的人而感到厭煩了。過后，懷丁通過進一步調查才意識到，他之所以遭到議員的拒絕主要有兩個原因。首先，當一些本地人建議他與議員通話時，他們只是表示一下自己對地方官員的尊重，并沒有指望他真的這么做。按照當?shù)厝说膽T例他應該首先與一位認識議員的人建立良好的關系，然后通過這個人與議員面談。這個中間人非常重要，因為他應該對研究者所犯的所有錯誤負責。而如果研究者直接與議員通話的話，則可以免去人們可能擔當中間人的負擔，因此他們提出了這么一個建議。既然當?shù)厝硕贾肋@么做是絕對不明智的，所以他們向懷丁提出這個建議時并沒有指望他真的會這么做。其次，外人是不能用“黑鬼”這個詞來指當?shù)氐挠猩朔N的。這個詞只能在當?shù)厝说纳鐓^(qū)內部使用，外人使用這個詞語被認為是大不敬的行為。,在上面這個例子里，研究者遭到拒絕在很大程度上是因為自己的行為不符合當?shù)厝说囊?guī)范。但是，有時候研究者受到拒絕卻可能與自己的行為毫無關系。比如，當派司金和一名助手一起對美國某學校的種族問題進行調查時，一位女教師拒絕接受派司金到她的教室里進行觀察。而對他的助手季米，她卻沒有表示異議，因為季米比派司金年輕，而且剛剛從研究生院畢業(yè)。這位女教師覺得季米不會對她的教學構成威脅，因此和他在一起時感到很自在。而如果派司金到她班上來作觀察，她會感到十分緊張，因為他是一個“重要人物”。因此，當遭到拒絕時，研究者除了檢查自己的行為以外，還可以考慮一下自己的個人身份（如性別、年齡、社會地位、種族等）對自己進入現(xiàn)場有什么影響。,不管因為什么原因而遭到了拒絕，我們都可以設法換一個方式與被研究者進行協(xié)商。當然，被研究者不一定直接說明原因，我們需要自己多動腦筋，注意觀察被研究者拒絕時所說的話以及他們的神情舉止。通過對這些線索進行分析，我們有可能了解對方拒絕我們的“真實”原因，然后選擇其他的方式與他們協(xié)商。正如有人所認為的，如果我們第一次遭到了拒絕，應該繼續(xù)努力，“精誠所致，金石為開；如若不開，下次再來”。有人則采取了比較迂回的方式，在遭到對方口頭上的拒絕以后，又主動給對方寫信，再一次向他發(fā)出熱情的邀請。,五、搜集資料的方法,（一）訪談法 （二）觀察法。,六、質的研究的資料分析,（一）閱讀原始資料 第一、投降的態(tài)度 向資料投降 向自己在與資料的互動過程中的感覺和體悟投降 第二、尋找意義 。,（二）登錄,1.思考單位 1）被研究對象群體或個人的意識形態(tài)和世界觀、他們定義自己生活世界的方式； 2）被研究者的行為規(guī)范、規(guī)則以及意義建構，包括那些他們明確說出來的、隱蔽的和有意拒絕回答的意義； 3）被研究者的社會實踐，包括他們平時行為中最小的單位以及那些對于他們來說具有戲劇性和特殊性的事件； 4）被研究者的社會角色，包括先賦的角色（如種族、性別、年齡等）和正式的角色（如職業(yè)、職務等）、人格特征、交往角色、角色策略、當事人故意做出某種角色姿態(tài)的原因和動機； 5）人際交往、社會系統(tǒng)中的人際關系。社會成員之間的邂逅相遇，包括交往的主要階段如相遇對b知、共同建構關系、關系低落、重新恢復關系、分手等； 6）群體（如社會階層、團伙和正規(guī)社會組織）及其適應社會環(huán)境的功能； 7）居住地（由復雜的、相互關聯(lián)的人、角色、群體和組織所組成）、居住地的邊界領域及其維持生命的功能； 8）社會世界（由一個巨大的但邊界模糊的人群所組成，中心權威比較弱，具有高頻度的社會變遷，人們的社會角色不正規(guī)）； 9）生活方式（一大群居住在同類環(huán)境下的人們?yōu)榱诉m應生活而采取的一種總體方式）。,在選擇上述思考單位時，我們還可以問自己： 1）這個單位的結構是什么？ 2）這個單位出現(xiàn)的頻率是多少？ 3）導致這個單位發(fā)生的原因是什么？ 4）與這個單位同時出現(xiàn)的還有其他什么單位？ 5）這個單位的發(fā)展進程呈現(xiàn)一種什么樣的狀態(tài)？ 6）這個單位所造成的后果是什么？,2設碼 1表示學習成績、2表示學習態(tài)度、3表示學習效果等。現(xiàn)在可以用電腦軟件（ETHNO、TAP、QUALPRODENG等）。,（三）尋找本土概念 1什么是本土概念 應該是被研究者經常使用的、用來表達他們自己看世界的方式的概念； 不必是研究者本人或研究者所屬文化群體不知道的概念； 不必是被研究者之間普遍使用的用語，可以是被研究者個人經常使用的特殊語言； 不要將詞語和概念混為一談，被研究者可能在使用一個相同的詞語表達一個不同的概念；,2如何尋找本土概念 經常使用的概念；帶有強烈感情色彩的概念；閱讀時容易引起我們注意的概念； 也可以采