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“動感地帶”激活體驗,動感地帶M-ZONE,中國移動2001年推出的 “動感地帶(M-ZONE)”,成功爭取到新的細分市場,帶動了短信息新業(yè)務(wù)的顯著增長(2001年中國移動短信業(yè)務(wù)量達159億條,短信總收入在16億元左右),已成為與全球通、神州行并列的三大業(yè)務(wù)品牌之一,據(jù)估計,2003年,中國移動啟用“動感地帶”品牌比未啟用“動感地帶”品牌: 短信流量增長超過63%; 點對點短信業(yè)務(wù)收入增長超過30%; 短信增值業(yè)務(wù)收入增長超過45%。 (資料來自中國電信業(yè)發(fā)展指導(dǎo)2003),目標消費者有成長性的中低端年輕用戶,2001年 “動感地帶”的最初出現(xiàn)是基于對短信等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的市場前景調(diào)研。通過市場調(diào)查,廣東移動發(fā)現(xiàn),短信等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用者主要是年輕人。 在(M-ZONE)里,年輕一族可以找到夠酷夠炫的圖片和鈴聲,可以找到夠新夠奇的海量資訊,可以自主地選擇更加自由的資費組合。以創(chuàng)新的短信套餐形式營造現(xiàn)代文化理念,搭建生活溝通的新方式,開辟獲取信息的新渠道。 這一客戶群以學(xué)生和剛畢業(yè)參加工作的白領(lǐng)居多,年齡在15歲到25歲之間,開朗活潑,追求時尚,喜歡溝通,交際很廣,有很強的個性,但消費能力有限,因此他們更喜歡通過“手機短信”這種時髦、快捷而又省錢的方式進行情感溝通和社會交往,“動感地帶”(M-ZONE)定位在新奇! “動感地帶”(M-ZONE)擁有全新的品牌口號“我的地盤聽我的”。 “動感地帶”(M-ZONE)以向手機客戶提供個性化的信息為主,這些信息涵蓋了衣食住行及娛樂等方方面面的內(nèi)容。,個性 + 追時尚,“動感地帶”(M-ZONE)品牌專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的您而設(shè)計了超值優(yōu)惠的“學(xué)生套餐”、“娛樂套餐”、和“時尚套餐”,還有更多、更眩、更超值的短信套餐和溝通計劃供您選擇 “動感地帶”不僅提供優(yōu)質(zhì)的語音通話服務(wù),還有豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),超值短信、個性鈴聲圖片下載、走著玩的移動QQ、手機游戲、移動FLAS等時尚、新奇好玩的各色東東應(yīng)有盡有,您只需在“學(xué)生、時尚、娛樂套餐”中任選一款,即可獲準進入動感地帶,享受多種短信套餐及超值溝通計劃,輕松玩轉(zhuǎn)資訊世界!用更超值的資費和更新奇的方式,享受自由溝通的快樂!這就是動感地帶,動感地帶目標顧客群,定位于體驗,從表 可以看出, “動感地帶”的目標消費者表現(xiàn)出的多種特征大多關(guān)聯(lián)體驗,其消費也是為尋求好奇體驗,所以,“動感地帶”是定位于體驗消費的品牌。,體驗式的營銷策略,1. 品牌內(nèi)涵聚焦體驗,“動感地帶”的品牌內(nèi)涵是“時尚、好玩、探索” “動感地帶”主張時尚、創(chuàng)新、有活力,代表一種生話方式增長見聞、更易與人溝通、更充實快樂,其核心是追求對消費、對生活、對文化的體驗?!皠痈械貛А绷硪粋€重要的內(nèi)涵是“探索”,迎合了現(xiàn)代社會生活年輕人內(nèi)心渴求探索新奇的生活方式。聊天一定要在電腦上嗎?動感地帶不這么認為,“移動QQ”,強大的聊天工具已經(jīng)完美的移植到了手機中,隨時隨地都可以聊天了,2. 形象代言人傳播體驗,2001年曾推出形象代表一個漫畫式的小男生M仔,以其“Q”、“酷”贏得大中學(xué)生的喜愛,動感地帶M仔玩具更令學(xué)生們愛不釋手 2003年,邀請周杰倫作為形象代言人,從而把動感地帶的品牌進程又向前推進了一步。使其品牌內(nèi)涵得到了更生動的演繹 不管是M仔還是周杰倫,都是當前年輕消費者所追求的酷文化的代表,他們?yōu)楦袆拥貛放苽鞑サ氖且环N以酷為核心的消費體驗和生活體驗。,形象代言人周杰倫,一個整天戴著鴨舌帽,穿著運動T恤和寬松牛仔褲,第一眼看上去有點壞壞的小子。我行我素、獨樹一幟、獨立不羈是其性格。他對生活與生活的世界有自己獨特的體驗,雖不善言辭,但思維活躍,喜歡音樂,對他而言,音樂的世界有著無限的可能想法,可以無限的延伸;雖然他只有一種表情,但健康、陽光,夠cool、夠颯,并且辛勤工作,不斷推出新歌,這種積極向上的生活態(tài)度深得歌迷們的崇敬。因此倍受年輕時尚一族歡迎,3. 事件營銷演繹體驗,“動感地帶”自推出以來,舉行一系列與目標客戶理念相吻合的活動,邀請“小天王”周杰倫擔任形象代言人、贊助“MTV音樂盛典”和“華語榜中榜”、舉辦街舞挑戰(zhàn)賽、與麥當勞結(jié)盟等等一系列公關(guān)活動使“動感地帶”走出電信行業(yè),整合吃穿玩用等方方面面的時尚生活資源,使用戶在使用“動感地帶”時會體驗到是在追隨屬于自己的潮流、享受屬于自己的生活,從而將對年輕人的影響力由單一的移動通信領(lǐng)域向生活、文化甚至思想上滲透。目前,“動感地帶”已經(jīng)成為年輕時尚人群和他們生活方式的代名詞。,動感地帶的事件營銷,活動主題 活動口號 推出時間,表 動感地帶的事件營銷,4. 廣告語激活體驗,通過語言來傳播體驗 動感地帶圍繞其核心理論衍生出了很多夠酷夠炫的廣告語,風(fēng)行一時,成為年輕人流行的時尚語言。,“動感地帶”廣告語,1. “我的地盤,聽我的” 2. “不走尋常路” 3. “一起玩吧” 4. “每個人都有自己的舞臺” 5. “我這里有你喜歡的一切” 6. “我是你的” 7. “我專為你而產(chǎn)生” 8. “你在任何地方都能感受我的存在” 9. “年輕人的通訊自治區(qū)”, 10. “我可以帶你走得更遠” 11. “密友套餐綁住5個死黨,秘密聯(lián)絡(luò)” 12. “隨你口味,想點就點(“點”是廣州話“怎樣”的意思),WHY,“動感地帶”是體驗營銷在電信品牌演繹的結(jié)果,關(guān)鍵在于對年輕消費者的消費體驗的準確把握和高度滿足。 “動感地帶”代表一種新的流行文化。不怕好動,就怕不動,自我,時尚,事事領(lǐng)先
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