企業(yè)文化論文-基于企業(yè)文化創(chuàng)新的企業(yè)社會資本構(gòu)建.doc

企業(yè)文化論文-基于企業(yè)文化創(chuàng)新的企業(yè)社會資本構(gòu)建【摘要】企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。社會資本是一種廣泛而有效的社會資源，是聯(lián)結(jié)社會和經(jīng)濟(jì)的中介物。充分發(fā)揮企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)社會資本構(gòu)建中的作用，對于創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)具有重大作用。應(yīng)明晰產(chǎn)權(quán)制度，營造企業(yè)公民文化，樹立互惠雙贏理念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)合作，改革組織結(jié)構(gòu)，為現(xiàn)代企業(yè)文化的創(chuàng)建創(chuàng)造條件?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)文化社會資本創(chuàng)新與構(gòu)建一、企業(yè)文化的內(nèi)涵文化，最初是由各自在不同自然環(huán)境下集合的人類群體部落、民族、國家為了生存與生產(chǎn)的需要而進(jìn)行溝通、交流所產(chǎn)生的在各自內(nèi)部共通的意識和信息等逐步發(fā)展成的倫理道德、行為規(guī)范、哲學(xué)理念等。由于各民族、國家所處的歷史、地理環(huán)境不同，因而產(chǎn)生了各自不同的文化，并在交通、信息尚不發(fā)達(dá)、互相溝通不暢的時(shí)代各自發(fā)展，從而使那些擁有適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的高容量的倫理道德、行為規(guī)范和哲學(xué)觀念的民族、國家獲得了更快的發(fā)展?？梢?，文化產(chǎn)生于社會，并隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，但文化也會反作用于社會，阻礙或推動著社會的前進(jìn)。企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。其核心內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是以推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。企業(yè)文化是無處不在、無時(shí)不在，對企業(yè)的經(jīng)營活動施展著極大的影響，這和文化對于社會的影響是一樣的。1978年8月1991年1月，科特與赫斯克特先后進(jìn)行了四項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查了美國22個(gè)行業(yè)中的207家公司。調(diào)查的目的是確定企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績之間是否存在真正的聯(lián)系，查明這種聯(lián)系的本質(zhì)特征及其成因，進(jìn)而揭示這種聯(lián)系是否可能提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績以及以什么方式來提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。結(jié)果表明企業(yè)文化與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間有著非常重要的關(guān)系，有的企業(yè)文化有利于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的提高，而有的則不利于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的提高；企業(yè)文化不是一朝一日形成的，是可以改變的；對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高不利的文化可以被變革，從而轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ髽I(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高有利的企業(yè)文化。由于種種原因，經(jīng)營業(yè)績不佳企業(yè)的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營、管理存在著負(fù)面作用。最為重要的原因是這些企業(yè)文化會對企業(yè)采取必要的新型經(jīng)營策略或經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)生抵觸。可以預(yù)見，在當(dāng)今世界，一成不變的企業(yè)文化在未來對企業(yè)經(jīng)營會有更大的負(fù)面作用。企業(yè)文化容易蔓延，即使在那些匯集了許多通情達(dá)理、知識程度高的人才的公司中也是如此。那些鼓勵(lì)不良經(jīng)營行為，阻礙企業(yè)進(jìn)行合理經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變的企業(yè)文化容易在相當(dāng)長的歲月里緩慢地、不知不覺地產(chǎn)生，而且往往是在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績較好的時(shí)候。這種企業(yè)文化一旦存在，就極難改變。因?yàn)檫@些文化不易為人所察覺，同時(shí)還表現(xiàn)在對現(xiàn)存企業(yè)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)所做的維護(hù)。企業(yè)文化雖不易改變，但它們完全可以轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的文化。這種轉(zhuǎn)變錯(cuò)綜復(fù)雜，需要時(shí)日，也需要具備杰出經(jīng)營管理能力的領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)必須具有明晰的洞察力，清楚哪一種企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的增長一種目前實(shí)業(yè)界、企業(yè)文化研究領(lǐng)域均罕見的洞察力。二、企業(yè)文化的作用1、形成企業(yè)內(nèi)在的精神凝聚力。企業(yè)文化是一種力量，是凝聚力、導(dǎo)向力、約束力。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向，能調(diào)動和激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把他們潛在的智慧發(fā)掘出來，這種以人為本的價(jià)值觀，正是企業(yè)生存的內(nèi)在動力。越具有才華的人，其個(gè)性化的傾向就愈加明顯。這種差異性如果不能被企業(yè)文化合在一起，那么就不能發(fā)揮出人才的優(yōu)勢，而可能在一定條件下變?yōu)榉醋饔昧?。企業(yè)文化的另一種力量是能夠?qū)⒏鞣N不同類別的人才整合為一個(gè)整體，將“珍珠”串聯(lián)成“項(xiàng)鏈”。2、與企業(yè)的制度形成互補(bǔ)，解決制度與效率的矛盾。企業(yè)文化與企業(yè)的制度相輔相成。組織文化“差開化”論的學(xué)者認(rèn)為，在大多數(shù)企業(yè)中，企業(yè)文化是由許多亞文化組成的，行為的一致性只存在于組織的各亞群體之間。如果企業(yè)企圖用企業(yè)文化來代替福利、薪資等公司管理制度，那么企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)果很可能導(dǎo)致亞文化甚至逆文化的強(qiáng)化。因此，企業(yè)制度是“剛”，企業(yè)文化是“柔”，兩者結(jié)合，剛?cè)嵯酀?jì)，缺一不可。如何理解制度與文化的關(guān)系，打個(gè)比方，企業(yè)的問題比作大小不同的魚，制度比作網(wǎng)，網(wǎng)眼越小捕魚越多，拖網(wǎng)的速度就越慢，即效率低；網(wǎng)眼越大，效率越高，所以在追求速度的今天，文化日顯重要。3、培育公司核心競爭力的土壤。麥肯錫公司對核心競爭力有如下定義：“核心競爭力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按照世界一流水平實(shí)施到多項(xiàng)核心流程?！卑凑沾硕x，核心競爭力必須依靠一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)來培育。企業(yè)文化具有強(qiáng)大的精神力量，有了它，企業(yè)員工就有共同的價(jià)值觀、精神狀態(tài)和理想追求。正是企業(yè)文化所具有的強(qiáng)大力量以及形成這種力量所需要的漫長時(shí)間，這種不需要文檔傳遞，不用人為操作、監(jiān)督、檢查，也難以被復(fù)制的特點(diǎn)。因此，好的企業(yè)文化是培育企業(yè)核心競爭力的必備軟件條件。4、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的柔性動因。沒有文化的企業(yè)也可以存在，但它們不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。因?yàn)闆]有文化的企業(yè)就沒有主旋律，就無法引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展。文化既不能解決企業(yè)現(xiàn)在賺錢與否的問題，也不能解決企業(yè)未來發(fā)展能否實(shí)現(xiàn)，與企業(yè)文化優(yōu)劣有密切關(guān)系。文化不決定企業(yè)生存，但文化決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，決定企業(yè)能否基業(yè)常青。企業(yè)在戰(zhàn)略上決定“做什么，不做什么”，在理念上決定“提倡什么，反對什么”，在價(jià)值觀上決定“追求什么，放棄什么”等理性決策時(shí)，文化起至關(guān)重要的作用。三、企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的社會資本在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理中，很少將文化因素作為生產(chǎn)要素考慮到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模型中，因?yàn)槲幕蛩責(zé)o論從本質(zhì)，還是它對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用過程都存在著一定的非理性。隨著社會科學(xué)文明的不斷進(jìn)步，越來越多的社會學(xué)家對文化因素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用給出了新的解釋。企業(yè)文化理論的提出，及其研究工作的不斷深入就是一個(gè)最有力的實(shí)證。傳統(tǒng)意識理念里，通常只把企業(yè)的技術(shù)、人才、資金等優(yōu)勢視作資本，這種思維方式是很不科學(xué)的。要知道，任何技術(shù)都源自于創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新動力來源于企業(yè)群體的創(chuàng)新精神，而這種創(chuàng)新精神正是企業(yè)文化的核心內(nèi)容之一。至于人才，其真正的價(jià)值決定于作用的充分發(fā)揮，和人才效應(yīng)的功能，也正是企業(yè)文化的核心理念之一。企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)與否決定于人才，而人才的集聚于穩(wěn)定、人才效應(yīng)的不斷開啟與挖掘取決于一個(gè)適度的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)文化植根于企業(yè)的整個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系之內(nèi)，融于企業(yè)意識理念和管理模式之中，是企業(yè)組成的主要因素，也是企業(yè)構(gòu)成的資本之一。企業(yè)文化資本主要表現(xiàn)為形象性資本，如公司形象、公司品牌效應(yīng)、員工著裝、員工精神風(fēng)貌等；規(guī)范性資本，如公司管理制度、管理機(jī)制、行為規(guī)范等；氣質(zhì)性資本，如企業(yè)共同的核心價(jià)值觀、企業(yè)使命感、企業(yè)社會責(zé)任意識、企業(yè)信譽(yù)度等三方面資本形式。其中，表達(dá)企業(yè)核心價(jià)值理念的氣質(zhì)性資本是企業(yè)文化資本的核心。企業(yè)文化資本的形成既是貨幣形式投資的結(jié)果，也是思想意識重塑的結(jié)果。如通過各種培訓(xùn)、教育和有關(guān)文體活動來建立文化思維秩序和規(guī)范、設(shè)計(jì)企業(yè)形象等，以形成組織的主導(dǎo)價(jià)值觀；通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)的集中關(guān)注度等，以形成組織的日常觀念。文化資本直接影響組織核心理念、凝聚力和有效戰(zhàn)斗力的形成與發(fā)育，而且，還影響著組織戰(zhàn)略的制定與實(shí)施、組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行以及組織結(jié)構(gòu)效能的有效發(fā)揮。從文化資本對企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)意義角度看，企業(yè)卓越的文化價(jià)值必然造就誠信合作、有