網(wǎng)吧耳機(jī)市場(chǎng)調(diào)研.ppt

網(wǎng)吧市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)研,2013年3月1日,網(wǎng)吧行業(yè)綜合分析 網(wǎng)吧類型劃分 市場(chǎng)需求 市場(chǎng)容量和競(jìng)品份額 主要網(wǎng)吧耳機(jī)型號(hào)市場(chǎng)調(diào)研 現(xiàn)今主流網(wǎng)吧耳機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn) 售后政策和建議,網(wǎng) 吧 行 業(yè) 綜 合 分 析,國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)特點(diǎn)之一：網(wǎng)吧行業(yè)的政策數(shù)次演變,2002年之前的粗放管理,2002年藍(lán)極速事件后政府政策以限制打壓為主,2005年以來國(guó)家政策層面的松動(dòng),2010年以來部分地方政府政策層面的進(jìn)一步松動(dòng),2002年之前的粗放管理,2002年藍(lán)極速事件后政府政策以限制打壓為主,2005年以來國(guó)家政策層面的松動(dòng),面對(duì)網(wǎng)吧這個(gè)剛剛出現(xiàn)的行業(yè)，政府的表現(xiàn)是顯得無所適從、響應(yīng)緩慢，采取相對(duì)粗放的管理方式，配套管理手段缺乏，政策執(zhí)行不徹底 國(guó)內(nèi)的網(wǎng)吧行業(yè)當(dāng)時(shí)處于一個(gè)快速發(fā)展和無序競(jìng)爭(zhēng)的階段 ,營(yíng)業(yè)時(shí)間限制 網(wǎng)吧消費(fèi)者年齡限制 網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)場(chǎng)所限制 網(wǎng)吧稅收提高 網(wǎng)吧牌照申請(qǐng)條件限制 連鎖網(wǎng)吧牌照申請(qǐng)條件限制 ,2005年7月文化部決定以北京、重慶、沈陽等九個(gè)城市為試點(diǎn)，逐漸放寬網(wǎng)吧限制政策并積極探索有利的治理經(jīng)營(yíng)方略； 2005年7月，文化部文化市場(chǎng)發(fā)展中心正式推出網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)提升計(jì)劃。 ,長(zhǎng)沙市政府在經(jīng)營(yíng)時(shí)間和稅收方面的放寬 東莞市最近發(fā)放400張網(wǎng)吧牌照 深圳市發(fā)放近百?gòu)埿屡普?,國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)特點(diǎn)之二：網(wǎng)民上網(wǎng)目的和關(guān)注因素分析,選擇網(wǎng)吧的敏感因素,利用網(wǎng)吧上網(wǎng)的目的,國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)特點(diǎn)之三：硬件更新速度快、周期性強(qiáng),網(wǎng)吧電腦硬件更新周期變化趨勢(shì),電腦更新速度加快原因分析,網(wǎng)民低齡化發(fā)展：網(wǎng)民低齡化，網(wǎng)吧內(nèi)游戲的比重加強(qiáng)，使得玩家對(duì)游戲速度，對(duì)電腦配置的要求極高； 網(wǎng)吧同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)：同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)帶來的，配置越好越能吸引網(wǎng)民，企圖通過配置提升來提高上網(wǎng)率； 游戲運(yùn)營(yíng)商與IT廠商相互勾結(jié)： IT廠商和游戲廠商的“勾結(jié)”，現(xiàn)在游戲做得越來越多，越來越大，對(duì)電腦配置要求也就越來越高； 網(wǎng)吧業(yè)主經(jīng)營(yíng)管理能力較低：無法做到合理分區(qū)、根據(jù)不同的消費(fèi)人群、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容選擇合理的配置和系統(tǒng)，盲目跟風(fēng),08年以前,10年,12年,2013年外設(shè)更新將為12-15個(gè)月,國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)特點(diǎn)之四：網(wǎng)吧組成類型 連鎖網(wǎng)吧與單體網(wǎng)吧,數(shù)量眾多； 短期經(jīng)營(yíng)思路明顯，投機(jī)心理嚴(yán)重； 在經(jīng)營(yíng)過程中違反未成年人不得入內(nèi)、不得24小時(shí)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象比較普遍； 國(guó)家政策不鼓勵(lì)； 實(shí)力薄弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低； 在市場(chǎng)中幾乎沒有話語權(quán)，只能跟隨整體行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)；,連鎖網(wǎng)吧,單體網(wǎng)吧,數(shù)量稀少，占全國(guó)總量15左右； 希望持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)； 相對(duì)與單體網(wǎng)吧來說，由于違規(guī)成本更高，更傾向于遵守相關(guān)法規(guī)規(guī)定； 國(guó)家政策支持； 規(guī)模、實(shí)力更為強(qiáng)大； 在市場(chǎng)中的話語權(quán)和以及與相關(guān)利益方的博弈能力更強(qiáng)； 希望能主導(dǎo)網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展；,網(wǎng) 吧 類 型 劃 分,依據(jù)網(wǎng)吧的不同價(jià)值定位，全國(guó)網(wǎng)吧分為四種類型,價(jià)格主導(dǎo)型,規(guī)模小，只要能基本滿足所在區(qū)域人群上網(wǎng)需求即可。目的是方便大眾對(duì)網(wǎng)吧的基本服務(wù)與娛樂需求，上網(wǎng)費(fèi)用在當(dāng)?shù)仄停布渲貌桓?，甚至部分采用二手機(jī),環(huán)境與服務(wù)主導(dǎo)型,開設(shè)在城市繁華地段，裝修豪華，服務(wù)內(nèi)容多元化，硬件配置較高，采用的是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上的高端產(chǎn)品或品牌機(jī)，收費(fèi)高，目標(biāo)客戶群以有錢有閑階層為主，服務(wù)質(zhì)量高,配置主導(dǎo)型,網(wǎng)吧開設(shè)在大量流動(dòng)人流的地區(qū)，如學(xué)校附近；裝修一般，硬件配置在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧中處于中上游水平，目標(biāo)客戶以學(xué)生和消費(fèi)水平偏低的游戲玩家為主，服務(wù)水平一般,網(wǎng)速主導(dǎo)類,配置與服務(wù)并重型,機(jī)器配置在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧中普遍比較高，目的是滿足有一定服務(wù)水平、一定上網(wǎng)環(huán)境要求，同時(shí)對(duì)機(jī)器性能要求比較高的游戲玩家的需要,不同級(jí)別市場(chǎng)四種類型網(wǎng)吧分布,環(huán)境與服務(wù)主導(dǎo)型,配置與服務(wù)并重型,配置主導(dǎo)型,價(jià)格主導(dǎo)型,一級(jí)市場(chǎng),二級(jí)市場(chǎng),三級(jí)市場(chǎng),四級(jí)市場(chǎng),我們網(wǎng)吧耳機(jī)因該聚焦的市場(chǎng),全國(guó)各城市,網(wǎng)吧市場(chǎng)發(fā)育越來越成熟,四級(jí)市場(chǎng)，如四川內(nèi)江市，該市場(chǎng)網(wǎng)吧數(shù)量基本飽和，幾乎不再有新網(wǎng)吧開業(yè)；網(wǎng)吧市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定，現(xiàn)有網(wǎng)吧逐漸向配置與服務(wù)并重型網(wǎng)吧緩慢轉(zhuǎn)變，但價(jià)格仍是當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧目前主要的競(jìng)爭(zhēng)手段；,三級(jí)市場(chǎng)，如成都，該市場(chǎng)11、12年表現(xiàn)出比較明顯的市場(chǎng)重新洗牌特點(diǎn)；網(wǎng)吧市場(chǎng)格局極不穩(wěn)定，由于網(wǎng)民的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)水平的限制，網(wǎng)吧之間的各種競(jìng)爭(zhēng)手段并存,二級(jí)市場(chǎng)，如沈陽，該市場(chǎng)網(wǎng)吧市場(chǎng)格局正在調(diào)整，價(jià)格導(dǎo)向型的網(wǎng)吧和小網(wǎng)吧正在不斷減少，新開網(wǎng)吧以服務(wù)與配置并重型網(wǎng)吧為主,一級(jí)市場(chǎng)，如北京、上海，該市場(chǎng)網(wǎng)吧市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定，即四類網(wǎng)吧在網(wǎng)吧總數(shù)中所占比例（市場(chǎng)結(jié)構(gòu)）基本穩(wěn)定，網(wǎng)吧之間的競(jìng)爭(zhēng)以環(huán)境、服務(wù)與配置為主要競(jìng)爭(zhēng)手段；,各級(jí)市場(chǎng)特點(diǎn),一級(jí),二級(jí),三級(jí),四級(jí),全國(guó)網(wǎng)吧市場(chǎng)總體上呈現(xiàn)四級(jí)市場(chǎng)特點(diǎn),網(wǎng) 吧 業(yè) 主 、 客 戶 需 求 分 析,客戶端總數(shù)在300臺(tái)以內(nèi)的網(wǎng)吧，所占比高達(dá)87.2%，這個(gè)數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)中小型網(wǎng)吧所占的比重是相當(dāng)高的。 對(duì)比2012年的數(shù)據(jù)，2012年客戶端數(shù)量在600臺(tái)以上的網(wǎng)吧所占的比重僅有1%；而2013年，擁有800臺(tái)客戶端的網(wǎng)吧所占的比重就達(dá)到1.3%，這也反映了大型網(wǎng)吧所占的比重在不斷增長(zhǎng)。 總結(jié)：對(duì)于上300臺(tái)機(jī)網(wǎng)吧數(shù)量增長(zhǎng)速度很快，那么擁有大量機(jī)器的網(wǎng)吧急待解決網(wǎng)吧功能分區(qū)、價(jià)格分區(qū)?，F(xiàn)在大體分為1.VIP區(qū)、 2.情侶區(qū)、 3.商務(wù)區(qū)、 4.競(jìng)技區(qū)、 5.女性專區(qū)、 6.普通區(qū)&特價(jià)區(qū)，那么傳統(tǒng)的網(wǎng)吧10-30這個(gè)價(jià)位階段的耳機(jī)是不能滿足網(wǎng)吧發(fā)展的需求的。,08年開始大型FPS競(jìng)技游戲開始占據(jù)網(wǎng)游全三名，網(wǎng)吧的硬件需要緊跟潮流，特別是跟上游戲發(fā)展的步伐，因此按需升級(jí)硬件，尤其是游戲?qū)?zhàn)區(qū)的硬件是情理之中的。09年網(wǎng)吧硬件按需升級(jí)的比重增幅較大，這一方面反映了游戲業(yè)發(fā)展的速度在提高，網(wǎng)吧必須適時(shí)升級(jí)硬件來應(yīng)對(duì)游戲?qū)τ布囊?；另一方面，則是電腦硬件的更新速度也在提高。,提高機(jī)器配置、改善環(huán)境以及提供優(yōu)惠的上網(wǎng)價(jià)格，成為提升網(wǎng)吧人氣的“最佳方式”。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這兩種方式并非是最佳的，單純依靠這些方式，容易導(dǎo)致網(wǎng)吧之間在環(huán)境與價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)吧投入了大量的成本，而最終收到的效果很難與投入成正比。 值得欣喜的是，現(xiàn)在已經(jīng)有不少網(wǎng)吧認(rèn)為特色的經(jīng)營(yíng)模式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是提升人氣的最有效方式。這表明網(wǎng)吧正逐漸擺脫傳統(tǒng)的價(jià)格、硬件競(jìng)爭(zhēng)模式。,性能、價(jià)格與質(zhì)量一直是網(wǎng)吧購(gòu)買硬件考慮的三個(gè)主要因素。性能，之所以占的比重最高，是因?yàn)榫W(wǎng)吧的主要顧客游戲玩家對(duì)硬件的性能要求高。價(jià)格，所占的比重排第二，主要是出于成本的考慮。而考慮硬件的質(zhì)量，則是出于對(duì)整機(jī)穩(wěn)定性的考慮。網(wǎng)吧的電腦有著非常高的使用率，而且一些外設(shè)屬于易耗品，網(wǎng)吧既要考慮成本，也要考慮穩(wěn)定性，從而更加青睞硬件的質(zhì)量。,網(wǎng)吧主要消費(fèi)群體及其消費(fèi)目的,普通區(qū)： 128臺(tái)機(jī)器 單價(jià)4900 （不含鍵鼠、耳機(jī)價(jià)格）,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)競(jìng)技區(qū)配置單價(jià)為： 5000-8000元,市 場(chǎng) 需 求,網(wǎng)吧主要消費(fèi)群體及其消費(fèi)目的,通過調(diào)研四川省最大網(wǎng)吧外設(shè)供應(yīng)商：信中興薛總 需求：現(xiàn)在市面上最缺乏零售價(jià)30-100的游戲網(wǎng)吧耳機(jī)，嚴(yán)格意義講是沒有這個(gè)價(jià)位段的產(chǎn)品,市場(chǎng)容量和競(jìng)品份額,2013年國(guó)內(nèi)主要網(wǎng)吧耳機(jī)月均銷售和所占份額,根據(jù)文化部2012年網(wǎng)吧市場(chǎng)年度報(bào)告，截止2012年底，全國(guó)網(wǎng)吧總量為146000（14.6萬）家，整體數(shù)量處于動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)，但是從全國(guó)來看地區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量的變化有較大差異。,中國(guó)網(wǎng)吧市場(chǎng)耳機(jī)需求容量,主 要 網(wǎng) 吧 耳 機(jī) 型 號(hào) 市 場(chǎng) 調(diào) 研,磁動(dòng)力、今聯(lián)、親聯(lián)、蘭博旺,在網(wǎng)吧里，耳機(jī)的作用主要是讓顧客聽音樂、看電影、玩游戲以及語音聊天。顧客對(duì)音質(zhì)的要求遠(yuǎn)沒有家庭用戶的要求高。況且，網(wǎng)吧里的耳機(jī)大多數(shù)半年到一年就要更換一次，如此頻繁的更換率，讓網(wǎng)吧不得不縮緊預(yù)算，選用一些價(jià)格比較低的產(chǎn)品。10-30元這個(gè)價(jià)格的耳機(jī)產(chǎn)品最受網(wǎng)吧歡迎。 當(dāng)然，一些中高端網(wǎng)吧為了以高電腦配置、游戲競(jìng)技配置來作為賣點(diǎn)，會(huì)采用一些價(jià)格相對(duì)較高、音質(zhì)更好的產(chǎn)品，例如50元左右甚至更高價(jià)格的產(chǎn)品。在30-100這個(gè)價(jià)位段嚴(yán)格意義上沒有專門做網(wǎng)吧耳機(jī)的耳機(jī)。,嚴(yán)格意義上沒有專門的高端網(wǎng)吧耳機(jī) 客串機(jī)型代表：賽睿V1真 200左右、高仿100左右,宜博、 高仿賽睿V1,網(wǎng)吧市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)吧的策略,網(wǎng)吧行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：,了解國(guó)內(nèi)幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)吧市場(chǎng)耳機(jī)，銷售額排名第一。但是有批次品質(zhì)不穩(wěn)定，售后政策寬松。,憑借做網(wǎng)吧耳機(jī)起家優(yōu)勢(shì)，對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)選購(gòu)仍然有影響力，仍然擁用相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。但是13年開年以后80%的網(wǎng)吧耳機(jī)斷貨，國(guó)內(nèi)主要的暢銷型號(hào)工廠不出貨。代理商意見很大,宜博線下實(shí)體除單鼠外，基本流水在都網(wǎng)吧市場(chǎng)做出、在高級(jí)網(wǎng)吧電競(jìng)區(qū)都是宜博和假賽睿V1較多。,磁動(dòng)力,今聯(lián),親聯(lián),產(chǎn)品價(jià)格便宜，對(duì)耳機(jī)渠道覆蓋范圍廣，對(duì)于價(jià)格成本導(dǎo)向的網(wǎng)吧業(yè)主誘惑力較大。,綜合10-30之間網(wǎng)吧設(shè)計(jì)特點(diǎn),目前高端電競(jìng)區(qū)使用的前幾大耳機(jī)型號(hào),現(xiàn) 今 主 流 網(wǎng) 吧 耳 機(jī) 產(chǎn) 品 特 點(diǎn),網(wǎng)吧耳機(jī)線材競(jìng)品特點(diǎn)篇,磁動(dòng)力網(wǎng)吧線材設(shè)計(jì)：音量輸入接頭為L(zhǎng)型接口， 雙螺旋彈簧線材設(shè)計(jì),邁普士網(wǎng)吧線材設(shè)計(jì)：高端耳機(jī)防盜設(shè)計(jì),網(wǎng)吧線材設(shè)計(jì)：編織線壽命較好，但是缺點(diǎn)是非常容易打攪。不建議使用,線材不帶麥和音量調(diào)節(jié),網(wǎng)吧耳機(jī)競(jìng)品特點(diǎn)篇,耳套卡死,音量調(diào)節(jié) 在左耳后,惰性海綿+仿蛋白耳套 =長(zhǎng)時(shí)間佩戴舒適,13年新品,12年產(chǎn)品,U行鎖片,12年時(shí)雙鋼頭梁，現(xiàn)在新品中間連接鋼梁,親聯(lián)A6,價(jià) 格： 38.00,英雄聯(lián)盟 2,價(jià) 格： 40.00,磁動(dòng)力、親聯(lián)13年最新網(wǎng)吧耳機(jī),網(wǎng)店價(jià)格,售后政策和建議,保修1年合理解釋： 1. 一年內(nèi)為產(chǎn)品有限保修期. 2. 半年換新或者三個(gè)月?lián)Q新,不能把保修年限長(zhǎng)做為銷售支持工具,經(jīng)驗(yàn)顯示： 1、網(wǎng)吧業(yè)主對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品性能的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品是否有保修 2、網(wǎng)吧外設(shè)如果售后時(shí)間過長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)吧外設(shè)供應(yīng)商產(chǎn)生的附帶費(fèi)用增高（交通費(fèi)、人員工資、維修費(fèi)用） 3、過長(zhǎng)保修影響代理商對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行二次銷售,關(guān)于全國(guó)售后網(wǎng)建設(shè)： 1、 在國(guó)內(nèi)每個(gè)省