JHB-22持續(xù)改進(jìn)管理程序.doc

重慶市江匯機(jī)械有限責(zé)任公司文件編號(hào)：jhb-22程序文件版 本： 持續(xù)改進(jìn)管理程序頁(yè) 碼： 5/5目 錄 1 目的2 適用范圍3 職責(zé)4 定義5 工作程序6 相關(guān)文件7 質(zhì)量記錄編制/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期受控狀態(tài)4321更改編號(hào)更改單號(hào)更 改 頁(yè)更改條款更改人1 目的通過(guò)對(duì)公司質(zhì)量管理體系的有效性、產(chǎn)品質(zhì)量、制造過(guò)程、服務(wù)、成本及技術(shù)等實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量和降低成本；使公司及其所有顧客都受益，使公司的持續(xù)改進(jìn)規(guī)范化。2 適用范圍適用于公司質(zhì)量管理體系、制造過(guò)程、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、成本和技術(shù)等方面的持續(xù)改進(jìn)。3 職責(zé)3.1 技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施的控制，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。3.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)分管范圍的相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的控制和實(shí)施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。3.3 管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。4 定義4.1 持續(xù)改進(jìn)：增強(qiáng)滿(mǎn)足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。（按目標(biāo)值優(yōu)化特性和參數(shù)，并減少其變差）5 工作程序5.1 工作流程持續(xù)改進(jìn)建議的提出 持續(xù)改進(jìn)建議的可行性評(píng)估 制定持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃 持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施 實(shí)施效果驗(yàn)證 達(dá)到要求 推廣5.2 持續(xù)改進(jìn)建議的提出 5.2.1 持續(xù)改進(jìn)建議提出的方式a） 公司各部門(mén)必須將持續(xù)改進(jìn)納入部門(mén)活動(dòng)計(jì)劃，并按照部門(mén)活動(dòng)計(jì)劃及本文5.2.2中的有關(guān)內(nèi)容提出相應(yīng)的持續(xù)改進(jìn)建議；b）公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理可以指定持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目；c） 持續(xù)改進(jìn)建議的提出，必須書(shū)面填寫(xiě)持續(xù)改進(jìn)建議及評(píng)估表并提交技術(shù)質(zhì)量部。5.2.2 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目提出的范圍5.2.2.1 各部門(mén)根據(jù)工作情況提出需改進(jìn)的相關(guān)項(xiàng)目。5.2.2.2 各部門(mén)應(yīng)針對(duì)特殊特性（尤其是產(chǎn)品特性）優(yōu)先考慮和提出需改進(jìn)的相關(guān)項(xiàng)目。5.2.2.3 各部門(mén)還可以根據(jù)以下內(nèi)容等提出持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目a過(guò)多的搬運(yùn)和儲(chǔ)存。b非質(zhì)量因素的額外成本。c設(shè)備停機(jī)率偏高 d設(shè)備精度及生產(chǎn)能力需要提高時(shí)。e作業(yè)周期時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。f人力、材料的浪費(fèi)。g工序/產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)未達(dá)到預(yù)定目標(biāo)h. 檢測(cè)手段不能滿(mǎn)足工藝技術(shù)及檢測(cè)技術(shù)的要求。i顧客提出新的質(zhì)量指標(biāo)。j顧客提出新的質(zhì)量體系要求。k工藝方法不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。l現(xiàn)有工藝方法生產(chǎn)效率低下。m顧客提出新的設(shè)計(jì)要求；n控制和降低產(chǎn)品特性和制造過(guò)程參數(shù)的變化。o庫(kù)存需要不斷優(yōu)化。p采購(gòu)成本需要不斷優(yōu)化5.3 持續(xù)改進(jìn)建議的評(píng)估技術(shù)質(zhì)量部在接到持續(xù)改進(jìn)建議及評(píng)估表后一周內(nèi)組織相關(guān)人員采取會(huì)議或會(huì)審等方式對(duì)持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估審定，確定持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目是否可行，技術(shù)質(zhì)量部將評(píng)估結(jié)論填入持續(xù)改進(jìn)建議及評(píng)估表中,由管理者代表審核,提交副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。5.4 持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃的制訂5.4.1 如方案可行，技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)在持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃評(píng)估后將經(jīng)批準(zhǔn)后的持續(xù)改進(jìn)建議及評(píng)估表的復(fù)印件交給責(zé)任部門(mén)，責(zé)任部門(mén)則根據(jù)持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目會(huì)同建議部門(mén)在一周內(nèi)制定出持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，提交管理者代表審核并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,將該計(jì)劃表的原件交技術(shù)質(zhì)量部備查，責(zé)任部門(mén)保留復(fù)印件以便按計(jì)劃執(zhí)行。5.4.2 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中要求明確內(nèi)容、能力現(xiàn)狀、措施方法、進(jìn)度、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人、所需物資、資金投入等內(nèi)容。5.5 持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施 5.5.1 責(zé)任部門(mén)組織實(shí)施，并記錄實(shí)施情況，由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)監(jiān)控。5.5.2 在實(shí)施過(guò)程中遇到困難，應(yīng)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。5.5.3 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中可采用控制圖、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、價(jià)值分析、動(dòng)作/人機(jī)工程分析、防錯(cuò)技術(shù)等持續(xù)改進(jìn)的技術(shù)和方法。5.6 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行情況的驗(yàn)證5.6.1 技術(shù)質(zhì)量部在責(zé)任部門(mén)按持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃全部實(shí)施完成后的一周內(nèi)組織有關(guān)人員對(duì)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行驗(yàn)證、評(píng)價(jià)，并將驗(yàn)證、評(píng)價(jià)報(bào)告填寫(xiě)在持續(xù)改進(jìn)效果驗(yàn)證報(bào)告表中；然后將驗(yàn)證、評(píng)價(jià)報(bào)告提交副總經(jīng)理或總經(jīng)理確認(rèn)是否需要對(duì)此“持續(xù)改進(jìn)建議”項(xiàng)目的成果進(jìn)行推廣。5.6.2 在持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行情況的驗(yàn)證過(guò)程中責(zé)任部門(mén)應(yīng)主動(dòng)提供項(xiàng)目實(shí)施的背景數(shù)據(jù)和資料。5.7 持續(xù)改進(jìn)的推廣經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理確認(rèn)需要對(duì)持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)