企業(yè)文化論文-溫州民營企業(yè)文化開發(fā)探討.doc

企業(yè)文化論文-溫州民營企業(yè)文化開發(fā)探討摘要:隨著近年來我國民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,民營企業(yè)的企業(yè)競爭力越來越強(qiáng)。然而因?yàn)槊駹I企業(yè)普遍歷史不長,企業(yè)文化內(nèi)涵不夠深厚,民企在大規(guī)模發(fā)展、將企業(yè)做大做強(qiáng)等方面面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。就這一問題提出一些了解和看法,為民企的長遠(yuǎn)發(fā)展提供參考。關(guān)鍵詞:民營企業(yè)；企業(yè)文化；靈活自主；個性所謂企業(yè)文化,是指“企業(yè)在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和”。企業(yè)文化涉及到價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、決策機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人際關(guān)系、經(jīng)營理念與管理方式,滲透于企業(yè)的各個部門之中。讓我們看一個案例:中華第一家鞋文化展館紅蜻蜓鞋文化展館。2001年5月,浙江溫州甌江北岸,位于陽光大道上的中國紅蜻蜓集團(tuán)總部,誕生了我國第一家中華鞋文化展館。展館布置融合古典與現(xiàn)代風(fēng)格,將藝術(shù)與科學(xué)緊密結(jié)合。它采用圖文并茂的形式,把紅蜻蜓多年來對博大精深的中華鞋文化研究成果公布于眾。并收集了300多雙上至先秦下迄民國,不同時期、不同地區(qū)的、不同民族的有代表性的鞋履。在古典、優(yōu)雅、華美的中華古鞋展出的同時,還配以大幅內(nèi)容豐富的版圖:有鞋與民俗、鞋與小說、鞋與民間藝術(shù)、鞋與文學(xué)、鞋與考古、鞋與歷史等等,這些圖片生動逼真,與實(shí)物相映成輝,展現(xiàn)了我國源遠(yuǎn)流長鞋文化的燦爛歷程。使來自四面八方的客商,在購物的同時,游覽了神奇的中華鞋文化之旅。首先,“鞋文化”為紅蜻蜓塑造了非同一般的的公眾形象。企業(yè)的公眾形象是企業(yè)精神內(nèi)涵的外在體現(xiàn),是企業(yè)給社會、給消費(fèi)者留下的品質(zhì)印象,對消費(fèi)者消費(fèi)心理導(dǎo)向起著很強(qiáng)作用,紅蜻蜓集團(tuán)不惜斥巨資聘專家、邀學(xué)者、建場地、做展覽,涉足鞋文化研究這一本來無人問津的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,為我國特殊領(lǐng)域文化歷史的探索作出了相當(dāng)突出的貢獻(xiàn)。這一舉措使其公眾形象高大了許多,大大提升其文化價(jià)值。其次,“鞋文化”給紅蜻蜓帶來的直接或間接的利潤非?？捎^。一個舉國獨(dú)一無二的鞋文化展覽吸引了本地、外地,甚至國際上許多慕名者前來參觀。不僅帶來了來自四面八方的贊許,也帶來了大量的訂單。這一宣傳手段可謂高明!對企業(yè)來說,文化競爭力主要由文化文化創(chuàng)意能力、文化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力、文化資源開發(fā)能力、文化產(chǎn)品營銷能力、文化市場開拓能力、文化投資能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、品牌經(jīng)營能力等構(gòu)成。而民營企業(yè)的現(xiàn)狀是很少或不主動開發(fā)這些能力,或沒意識到,或不夠重視。文化競爭力是在文化資源的基礎(chǔ)上形成的,文化資源中的觀念資源構(gòu)成了文化競爭力的核心層。企業(yè)管理者應(yīng)該最大限度地開發(fā)、利用其特有的產(chǎn)品文化資源,并將其和協(xié)地運(yùn)作于商業(yè)開發(fā)與產(chǎn)品銷售,使其產(chǎn)品在眾多同行中獨(dú)樹一幟,在文化競爭行列中占得先機(jī)。下面筆者將結(jié)合企業(yè)文化發(fā)展邏輯針對溫州的民企實(shí)際談?wù)勔恍┛捶ㄅc建議。1民營企業(yè)企業(yè)精神的樹立應(yīng)具有自主發(fā)展特色由于較之國企的國家宏觀控制更具有靈活性與時效性,因而民企的企業(yè)精神應(yīng)有更多的以自主發(fā)展為依據(jù)、以盈利作為向?qū)?、以為行業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)為目標(biāo)的更“現(xiàn)實(shí)”的思想指導(dǎo)方針,這才是“民營”的特色與宗旨所在。溫州制鎖業(yè)的幾家大型企業(yè)由于各自品牌知名度不夠,再加上互相競爭互相傷害,經(jīng)協(xié)商而“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,組成“強(qiáng)強(qiáng)集團(tuán)”,以達(dá)到避免惡性競爭、提高產(chǎn)品檔次、繼續(xù)擴(kuò)大市場份額的目的,正是這種追求自主發(fā)展、以企業(yè)做強(qiáng)做大為實(shí)際目標(biāo)、以行業(yè)發(fā)展為更高要求的企業(yè)精神的很好體現(xiàn)。2民營企業(yè)的價(jià)值觀選取應(yīng)具有市場特色民營經(jīng)濟(jì)本身是市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)物,市場是民企生存的根本。民企的價(jià)值觀自然毫無疑問地應(yīng)該以市場為核心導(dǎo)向。下至車間工人,上至企業(yè)老總,都應(yīng)該牢牢樹立一切為市場服務(wù)的價(jià)值觀。由于沒有國企的國家政策與宏觀政策調(diào)控,雖然部分民企也能得到當(dāng)?shù)卣叩恼疹欀С?但大部分民企始終只能依靠市場這位“衣食父母”來提供生存根本。如何讓產(chǎn)品打開銷路,如何占據(jù)市場份額,這才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為此,員工要勤懇工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量上乘,管理者要積極拓寬銷路,保證客戶來源,只要能讓產(chǎn)品在市場中立足,就應(yīng)該積極去努力。3民企的企業(yè)形象的塑造應(yīng)具有個性特色企業(yè)形象對于企業(yè)的重要程度自是不言而喻,但民企由于本身存在的特殊性,因而其企業(yè)形象的樹立自然有獨(dú)到之處。民企所具有的靈活多變的特點(diǎn),為其自主建設(shè)豐富多樣的企業(yè)文化提供了優(yōu)勢條件。3.1民企的產(chǎn)品品牌要做新、做大、做精(1)從產(chǎn)品本身挖掘文化資源,利用到品牌包裝上去。服裝文化、鞋履文化、印刷文化等,都具有相當(dāng)悠久的歷史與非常豐富的文化研究價(jià)值和資源。這些行業(yè)的企業(yè)大可以利用這些資源提高品牌檔次。紅蜻蜓的“鞋文化”就是一個很好的例子。(2)要將民族意識融入到品牌開發(fā)中去,這將會極大地提高品牌的意義價(jià)值民族的,才是世界的。這也更有利于產(chǎn)品打入國際市場。神舟系列飛船遨游天際,溫州德力西集團(tuán)幾乎承包了飛船所有的低壓電子儀器的制造,集團(tuán)老總胡成中還應(yīng)邀前往飛船發(fā)射指揮中心現(xiàn)場觀看神舟6號飛船成功飛天。在這一極其振奮民族精神的壯舉中,借助民族意識的力量,溫州民營企業(yè)用自己的行動宣傳了自己產(chǎn)品上乘的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了與國家需要的雙贏。(3)在品牌知名度上多做文章,積極競爭諸如“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“ISO國際質(zhì)量體系認(rèn)證”等品牌宣傳平臺。讓更多的人了解自己的品牌,盡可能地開發(fā)品牌的知名度,利用品牌的力量獲得更高的效益。3.2民企的社會形象要有個性的一面民企應(yīng)當(dāng)大膽地聘請形象代言人。如2000年法派西服公司就曾大膽電郵邀請時任美國總統(tǒng)克林頓擔(dān)任其形象大使,雖然沒有成功,卻收到了極佳的宣傳效果。到后來美特斯邦威請的周杰倫,報(bào)喜鳥請的任達(dá)華,形象代言人可謂各個個性十足。而對于一些規(guī)模偏小,財(cái)力不夠的企業(yè),照樣可以從民間挖掘形象代言者,有時往往會收到意想不到的效果。另外,“人”的形象至關(guān)重要。人是企業(yè)的締造者與組成者。民企的職工職員形象是關(guān)乎企業(yè)盛衰的一大關(guān)鍵。要突出其團(tuán)體個性:或勤勞,或精明,或務(wù)實(shí)。一個企業(yè)的社會口碑如果不好會使企業(yè)生存步履維艱。工人素質(zhì)不高,領(lǐng)導(dǎo)者管理不善,就會受到社會強(qiáng)大的輿論壓力。鞋業(yè)大亨奧康集團(tuán)為了不讓其工人打擾工廠周邊的居民,特地另擇地皮斥資建設(shè)工人宿舍,還開設(shè)工人休閑娛樂中心,以提高外來務(wù)工人員文化修養(yǎng)與精神素