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文檔簡介

MS28平臺軟件升級方法介紹,2,MS28是TCL多媒體2011年主流IPTV機芯液晶電視，隨著軟件成熟度的提高、以及功能的擴展，都會涉及到軟件升級這部分與售后相關的內容。本文簡要介紹該機芯平臺的各種升級方法，以及升級失敗如何修復的問題。,升級方法介紹,1、網絡升級 A、自行升級 用戶菜單中有網絡升級的選項，如果服務器上有新軟件，用戶可自行選擇是否升級。 B、強行升級 總部檢查到有重大問題，可能嚴重影響到用戶使用時，只要服務器檢測到用戶電視已上網，就會強行推送升級提示，由用戶,升級方法介紹,決定是否要升級。 2、通過USB升級 用到USB升級幾種情況 A、用戶家沒有連接網絡，有售后問題或者需要擴展新的功能，可以通過用戶菜單升級（用戶菜單中有USB升級選項）。特殊情況下還需升級主板上U502的mboot軟件，可通過工廠菜單升級。方法是將總部發(fā)送的軟件不改名字拷貝到U盤的根目錄，并插到電視機上。進入工廠菜單，依次選擇USB UPDATEMBOOT UPDATE,選擇ok，等待自動重啟即可。,升級方法介紹,B、在各種升級過程中失敗造成開機死機，不開機 如用戶遇到升級過程中突然斷電，就會造成系統崩潰。必須要通過強制升級的方法來升級。 強制升級的軟件和通過工廠菜單、用戶菜單升級的軟件不一樣，必須要向總部申請，不改名字放入U盤根目錄下。 升級方法： 插入已有軟件的U盤，按住電視機的待機開關鍵（若是觸摸按鍵需高頻率點擊待機開關鍵），交流上電10秒后，放開按鍵，屏幕即可出現升級提示。,升級注意事項,1、如果用戶機器出現故障，開機無聲無logo，有可能是U502 串行FLASH損壞，在售后可以嘗試通過串口連接升級，需要用到ISP TOOL. 2、如果U502和U601都需要升級軟件，原則上先升級U502，再升級U601. 3、遇到升級都無法解決問題，但是開機logo和聲音都正常的，在其他硬件問題的情況下，可嘗試更換U601，然后用USB強制升級的方法輸入軟件。 4、通

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