“醫(yī)者仁心·大愛無(wú)言”——長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院東北脊柱側(cè)彎矯形中心市場(chǎng)推廣方案.ppt

“醫(yī)者仁心大愛無(wú)言”,長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院東北脊柱側(cè)彎矯形中心市場(chǎng)推廣方案,東亞經(jīng)貿(mào)新聞報(bào)社長(zhǎng)春羿堯營(yíng)銷策劃有限公司,2,關(guān)于本案及合作流程,關(guān)于本案,本策劃案為長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院量身制定，旨在幫助東北脊柱側(cè)彎矯形中心在初創(chuàng)階段完成媒體宣傳、服務(wù)推廣、政府公關(guān)、形象包裝四個(gè)目標(biāo)。 本案并非硬性的推銷廣告，而是站在東北脊柱側(cè)彎矯形中心的角度去思考營(yíng)銷策略并提出自己的解決方案。 我們建議采用全案外包的合作方式，即東北脊柱側(cè)彎矯形中心把主要精力放在醫(yī)療服務(wù)上，而外界的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及媒體對(duì)接由我們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)。,合作流程,確認(rèn)合作內(nèi)容,提出合作思路,制定詳案,簽訂合同并實(shí)施,4.25,4.28,4.28,5.1,羿堯營(yíng)銷策劃提出合作思路,羿堯營(yíng)銷策劃根據(jù)服務(wù)內(nèi)容出具營(yíng)銷策劃詳案（執(zhí)行案）,雙方簽訂合同，并開始實(shí)施,長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院提出意見并確認(rèn)合作具體內(nèi)容,3,關(guān)于長(zhǎng)春羿堯營(yíng)銷策劃有限公司,長(zhǎng)春羿堯營(yíng)銷策劃有限公司成立于2007年，是省內(nèi)最早從事營(yíng)銷策劃的智力支持機(jī)構(gòu)。部門依托于吉林省強(qiáng)勢(shì)報(bào)媒東亞貿(mào)新聞，通過整合網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視等媒體資源為客戶提供解決品牌推廣、產(chǎn)品推介、市場(chǎng)銷售等營(yíng)銷解決方案。 我們不是在向客戶推銷廣告服務(wù)，而是在站在客戶的角度分析、解決營(yíng)銷環(huán)節(jié)中所遇到的問題并提出可行的策劃方案。因?yàn)槲覀儞碛蟹?wù)各行各業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以更能幫助客戶打破傳統(tǒng)思維的慣性，”跳出行業(yè)看行業(yè)“幫助客戶實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和提高。 在一對(duì)一的客戶服務(wù)中包含公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、媒體廣告、營(yíng)銷咨詢等內(nèi)容。通過多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，部門沉淀了固定的服務(wù)體系，從需求調(diào)研、售前方案擬定、售中執(zhí)行到售后結(jié)案都形成了標(biāo)準(zhǔn)流程。所有從業(yè)人員均有多年的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，近一半的員工為碩士研究生以上學(xué)歷且來(lái)自于國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的一線市場(chǎng)。 相信通過我們的專業(yè)操守和努力，一定會(huì)助力企業(yè)客戶迅猛騰飛！,4,策劃背景,原有合作模式 新聞報(bào)導(dǎo) 圖文硬廣告,新合作模式 1.以報(bào)紙媒體為主的全媒體宣傳 2.引入立體化公關(guān)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上宣傳與線下活動(dòng)的完美結(jié)合,長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院與東亞經(jīng)貿(mào)新聞報(bào)社有著長(zhǎng)期且穩(wěn)固的客情關(guān)系。 雙方以往的合作主要局限于東亞經(jīng)貿(mào)新聞報(bào)紙媒體，用軟文或硬廣方式宣傳院風(fēng)院貌、特色科室、專家團(tuán)隊(duì)等優(yōu)勢(shì)。 2011年4月初經(jīng)過雙方的初步磋商，決定跳出原有報(bào)紙媒體，利用地面公關(guān)活動(dòng)與多媒體結(jié)合的形式進(jìn)行立體化的宣傳。,5,策劃目的,本次策劃對(duì)象為長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院東北脊柱側(cè)彎矯形中心，我們所有構(gòu)思、方案和落地表現(xiàn)都與目標(biāo)對(duì)象息息相關(guān)。 做為商業(yè)性的營(yíng)銷策劃，我們將實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)（品牌）和銷售（接診量）雙重目的，既要讓大家了解脊柱側(cè)彎矯形中心的認(rèn)知活動(dòng)，更要直接帶動(dòng)中心接診量。,活動(dòng)主題,市場(chǎng)目標(biāo),推廣長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院在全省范圍的知名度并樹立中醫(yī)中藥領(lǐng)域的權(quán)威地位； 科普脊柱知識(shí)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)廣泛的認(rèn)知，將威高愛心慈善工程信息通過活動(dòng)、媒體、口碑精確地傳遞到患者。,銷售目標(biāo),透過活動(dòng)尋找到吉林省省內(nèi)60名以上的患者，并成為威高愛心慈善工程幫扶對(duì)象,充分展現(xiàn)工程的社會(huì)意義。,6,策劃內(nèi)容,本次我們將用報(bào)紙版面宣傳結(jié)合地面公關(guān)活動(dòng)兩種方式為長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院提供立體化的宣傳，具體各項(xiàng)活動(dòng)如下：,7,目錄,8,吉林省縣級(jí)醫(yī)院脊柱學(xué)學(xué)科交流會(huì)暨威高愛心慈善工程啟動(dòng)儀式,活動(dòng)內(nèi)容,本次活動(dòng)有著十分深遠(yuǎn)的意義，活動(dòng)本身的目的是針對(duì)于目標(biāo)客戶群體，即直接解決如何網(wǎng)羅患者的問題。 就目前所掌握的資料來(lái)看，城市里的患者到我院就診幾率不大。因?yàn)槌鞘嗅t(yī)療狀況發(fā)達(dá)，當(dāng)有潛在病因時(shí)就及時(shí)治療，再者城市居民收入較高，也不符合“威高愛心慈善工程”幫扶對(duì)象。 農(nóng)民群體才是主要目標(biāo)受眾，而我省是農(nóng)業(yè)大省，范圍廣闊。在長(zhǎng)春市如何能將信息傳遞給他們，是一個(gè)非常重要的問題，我們提出的解決方案是：,首先將威高愛心慈善工程信息傳遞給“第二知情人”（即患者所有地縣級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生），醫(yī)生在了解活動(dòng)后再將患者推薦給東北脊柱側(cè)彎矯形中心，進(jìn)而可拉動(dòng)中心的接診量。,9,吉林省縣級(jí)醫(yī)院脊柱學(xué)學(xué)科交流會(huì)暨威高愛心慈善工程啟動(dòng)儀式,活動(dòng)目標(biāo),活動(dòng)排期,前期目標(biāo)：通過活動(dòng)輻射至少30家全省縣級(jí)醫(yī)院及40名骨科（脊柱科）主治醫(yī)生，讓他們通過活動(dòng)了解信息并及時(shí)將信息轉(zhuǎn)達(dá)到患者。 后期目標(biāo)：透過40名醫(yī)生的口頭傳達(dá)和30家縣級(jí)醫(yī)院宣傳用品的陳列展示，在2010年6月份直接為脊柱側(cè)彎矯形中心帶來(lái)60人次的省內(nèi)農(nóng)村患者，成為威高愛心慈善工程免費(fèi)治療對(duì)象。,10,吉林省縣級(jí)醫(yī)院脊柱學(xué)學(xué)科交流會(huì)暨威高愛心慈善工程啟動(dòng)儀式,籌備階段流程,11,現(xiàn)場(chǎng)及后期階段流程,吉林省縣級(jí)醫(yī)院脊柱學(xué)學(xué)科交流會(huì)暨威高愛心慈善工程啟動(dòng)儀式,12,貴中心成立初期，缺乏基本的宣傳用品，借本次活動(dòng)可完成宣傳用品設(shè)計(jì)和制作工作，后期其它活動(dòng)依然可以使用，一舉兩得。,吉林省縣級(jí)醫(yī)院脊柱學(xué)學(xué)科交流會(huì)暨威高愛心慈善工程啟動(dòng)儀式,費(fèi)用匡算,13,吉林省縣級(jí)醫(yī)院脊柱學(xué)學(xué)科交流會(huì)暨威高愛心慈善工程啟動(dòng)儀式,主體舞臺(tái)區(qū),入口處,入口處,座 席,座 席,發(fā)言臺(tái),座 席,座 席,座 席,座 席,座 席,座 席,座 席,座 席,現(xiàn)場(chǎng)展板,資料陳列區(qū),LED 屏幕,LED 屏幕,媒體區(qū),茶歇區(qū),會(huì)場(chǎng)平面圖,14,活動(dòng)Q&A,Q,如何吸引各縣級(jí)醫(yī)生參加活動(dòng)？,A,醫(yī)護(hù)工作者都非常在意自己的醫(yī)學(xué)水平的提升，因?yàn)楸敬位顒?dòng)正是迎合與會(huì)的心理需要，以長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)術(shù)權(quán)威，在長(zhǎng)春召開全省縣級(jí)醫(yī)院的學(xué)科內(nèi)部交流活動(dòng)，用知識(shí)和技能來(lái)吸引大家關(guān)注和支持，活動(dòng)最終可達(dá)到慈善工程推廣和脊柱側(cè)彎矯形中心品牌提升的目的。,Q,如何確?；顒?dòng)效果？,A,Q,活動(dòng)具體在什么時(shí)候？,A,吉林省縣級(jí)醫(yī)院脊柱學(xué)學(xué)科交流會(huì)暨威高愛心慈善工程啟動(dòng)儀式,本次活動(dòng)輻射的對(duì)象全部都是縣級(jí)醫(yī)院的主治醫(yī)生，可以第一時(shí)間將信息傳遞給患者。另外活動(dòng)結(jié)束后會(huì)由報(bào)社統(tǒng)一將宣傳用品發(fā)給各醫(yī)院，通過用品的陳列可使活動(dòng)變成長(zhǎng)態(tài)的宣傳。,活動(dòng)檔期是在6月份，具體日期建議在某周周六，這樣可以給與會(huì)醫(yī)生在長(zhǎng)春一個(gè)自由活動(dòng)時(shí)間和返程時(shí)間。,15,目錄,16,長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)“脊椎健康星火社區(qū)”工程,導(dǎo)言,以“您還為孩子的脊柱側(cè)彎發(fā)愁嗎？”這一話題，引起關(guān)注脊柱側(cè)彎疾病的社區(qū)居民對(duì)本活動(dòng)的注意。 社區(qū)是一個(gè)城市的人口組成部分，在社區(qū)進(jìn)行推廣可以與患者直接進(jìn)行溝通與服務(wù)，能給予消費(fèi)者最大的信賴度，零距離對(duì)愛心工程的介紹，使患者直接感受到中醫(yī)藥的誠(chéng)意和善舉，還可以獲得患者的第一手資料。,活動(dòng)目的,宣傳目的：通過此活動(dòng)，引起社區(qū)居民的注意力，使社區(qū)居民感受到中醫(yī)藥的醫(yī)療實(shí)力和對(duì)社區(qū)的關(guān)懷，尤其是對(duì)脊柱側(cè)彎患者。 銷售目的：通過4-6個(gè)有針對(duì)性選擇的社區(qū)，輻射人數(shù)5000人，再經(jīng)過鄰里之間、親屬之間口碑宣傳，預(yù)期信息到達(dá)率10000人。,17,長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)“脊椎健康星火社區(qū)”工程,活動(dòng)亮點(diǎn),公益活動(dòng)更能深入人心，提升人氣，增加知名度，一傳十，十傳百，通過口碑為宣傳效果增倍。 受眾接觸率高。社區(qū)人口密度高，最直接獲得春城百姓脊柱側(cè)彎疾病信息。 本次活動(dòng)預(yù)計(jì)進(jìn)入46個(gè)社區(qū)，輻射人數(shù)5000人。 有針對(duì)性。每個(gè)社區(qū)都是一個(gè)小城市的縮影，社區(qū)與社區(qū)之間居民特點(diǎn)不同，可以根據(jù)中醫(yī)藥的目標(biāo)對(duì)象，有針對(duì)性地選擇社區(qū)。通過我們公司討論，脊柱側(cè)彎矯正手術(shù)費(fèi)較高，承受不起高額手術(shù)費(fèi)未進(jìn)行治療的患者應(yīng)居住在經(jīng)濟(jì)水平中低端的社區(qū)。 活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)，氣候正值春季，居民活動(dòng)開始走向室外，此刻在社區(qū)、在居民家門口進(jìn)行宣傳活動(dòng)必將吸引更多患者及患者親屬的眼球。,18,長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)“脊椎健康星火社區(qū)”工程,活動(dòng)主題,“脊椎健康星火社區(qū)”工程您還為孩子的脊柱側(cè)彎發(fā)愁嗎？,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)地點(diǎn),長(zhǎng)春市內(nèi)46個(gè)社區(qū)（待定）,19,長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)“脊椎健康星火社區(qū)”工程,活動(dòng)流程,20,長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)“脊椎健康星火社區(qū)”工程,費(fèi)用匡算,21,目錄,22,折翼天使致脊柱側(cè)彎的孩子及家長(zhǎng)系列報(bào)道,每一個(gè)脊柱側(cè)彎的孩子都是折了翼的天使，在他們扭曲的脊背下，其實(shí)藏著純潔的羽翼。即使疼痛已折磨得他們疲憊不堪，但卻仍舊固執(zhí)的相信，總有一天他們能夠展開羽翼，自由的翱翔于廣闊的天地之間。 在最美好的年紀(jì)，本應(yīng)充滿著歡樂與夢(mèng)想，但他們卻只能日日與冰冷的支架相伴，因?yàn)樘弁炊鵁o(wú)法安眠；在最美好的年紀(jì)，本應(yīng)充滿著微笑與期盼，但他們卻只能在無(wú)盡的康復(fù)訓(xùn)練中，盼望著十八歲快點(diǎn)來(lái)臨；在最美好的年紀(jì)，本應(yīng)充滿著新奇與希望，但他們卻只能旁觀者別人的快樂，痛苦著自己的痛苦。 有一種痛，也許不是親身經(jīng)歷就永遠(yuǎn)不懂 脊柱側(cè)彎的矯正手術(shù)也許能夠幫助他們重回“藍(lán)天”，但過于高昂的費(fèi)用卻讓人望而卻步。經(jīng)濟(jì)上的局限讓這些過早承受痛苦而早慧的孩子們只能等待，等待奇跡的出現(xiàn)。 2010年4月25日，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院與首都醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)建的東北脊柱側(cè)彎矯形中心成立。同時(shí)，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院與中華慈善總會(huì)聯(lián)合發(fā)起“威高愛心慈善工程”貧困病人救助活動(dòng)也已啟動(dòng)，時(shí)至今日已援助多名脊柱側(cè)彎的患者。 本次策劃旨在通過對(duì)長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院東北脊柱側(cè)彎矯形中心的系列宣傳報(bào)道，為“愛心工程”招募符合條件的患者，提高東北脊柱側(cè)彎矯形中心的公眾認(rèn)知度，同時(shí)樹立長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院良好的品牌形象。,策劃提要,23,折翼天使致脊柱側(cè)彎的孩子及家長(zhǎng)系列報(bào)道,語(yǔ)言風(fēng)格,摒棄過于理論化的生硬語(yǔ)言風(fēng)格，由于患脊柱側(cè)彎的孩子多為青春期的青少年，這個(gè)年齡段的孩子十分敏感，而患脊柱側(cè)彎的孩子則更甚，所以其防備心理很強(qiáng)，心理上也很脆弱。本系列報(bào)道希望能以一種更為柔軟，貼近患者及其親屬心理的感性文風(fēng)來(lái)打開其心扉，提升他們對(duì)長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院脊柱側(cè)彎矯形中心的認(rèn)同感，從而引導(dǎo)其來(lái)院進(jìn)行治療。,內(nèi)容篇幅,篇數(shù)：5篇 篇幅：每篇1/4版 刊登日期：每周兩篇（具體時(shí)間待定） 版面風(fēng)格：清新自然 主題語(yǔ)：折翼天使致脊柱側(cè)彎的孩子及家長(zhǎng),24,活動(dòng)內(nèi)容,折翼天使致脊柱側(cè)彎的孩子及家長(zhǎng)系列報(bào)道,25,折翼天使致脊柱側(cè)彎的孩子及家長(zhǎng)系列報(bào)道,26,折翼天使致脊柱側(cè)彎的孩子及家長(zhǎng)系列報(bào)道,27,折翼天使致脊柱側(cè)彎的孩子及家長(zhǎng)系列報(bào)道,28,折翼天使致脊柱側(cè)彎的孩子及家長(zhǎng)系列報(bào)道,29,折翼天使致脊柱側(cè)彎的孩子及家長(zhǎng)系列報(bào)道,媒體