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保險心理學(xué),萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)站,目錄,心理學(xué)定義 保險心理學(xué)的實際應(yīng)用 通過心理學(xué)課程提升網(wǎng)點客戶經(jīng)理綜合技能,看不見的人心,保險心理學(xué),天時,地利,人和,儀表,心,個人接觸,第一印象,萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng),左 右,國際通用禮儀,什么造成了男女差異,為什么男人總是沉默寡言、討厭陪另一半逛街購物、面無表情、熱衷球賽（記得兄弟象每一個球員的名字、打擊率，卻永遠記不得你的生日）？為什他們看電視喜歡不停地切換頻道？為什么男人喜歡看女人收集色情雜志光碟VCD？為什么他們總是不聽別人的意見（當(dāng)然包括你的意見）？ 為什么女人話多得不得了喜歡逛街shopping、表情豐富、沒事就串門子找三五好友去咖啡店（燈光美、氣氛佳）坐著一聊就不知今夕是何？為什么她們講話總是沒有重點？對小嬰兒和玩具熊小動物沒有抵抗？為什么女人總是迷路?,萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng),數(shù)千年來的演化，造成了男女大腦結(jié)構(gòu)的差異,男人的優(yōu)異空間概念、幾乎不會迷路的原因是：那是他的天賦。男人聚在一起時不講話是因為，出聲可能會嚇跑獵物。（現(xiàn)在你知道為什么男人不喜歡逛街了女人繼承了采集蔬果野菜的天性，喜歡東看看西逛逛，男人只想著快點把獵物殺死帶回家。）男人為什么冷血、殘忍、喜歡看摔角動作戰(zhàn)爭片？沒辦法，殺獵物如果不狠心怎么下得了手??？（不然就沒肉吃）經(jīng)過一天（甚至長達兩、三天）的狩獵之後，男人帶著獵物回到洞窟中，看著妻兒女們滿足地吃著他帶回來的肉，他累壞了他現(xiàn)在只想坐在石頭上看著營火發(fā)呆。等等。 這個場景好像很熟悉.聽說你家也有一個下班回到家就把襪子亂丟、坐在沙發(fā)上不會動（石化）、看著電視，不停地換頻道的老爸？男人休息的方式是發(fā)呆。什么都不想，發(fā)呆。對，就是這樣。不管是釣魚、看電視等維持坐著不動的姿勢這表示你的男人正在休息。根據(jù)統(tǒng)計，女人一天平均可以說（約）兩萬到三萬個字。（為什么？我等一下會告訴你）當(dāng)女人今天在工作場所（學(xué)校都可以）只說了幾千字的時候，她會想把剩下沒用掉的兩萬字用完；而這個時候如果碰上她的男人回到家，悲劇就發(fā)生了。,細節(jié)、敏感 、 想象力量,男性注重字面上的意思，女性則是強調(diào)感覺。 大部分時候，女性會夸大其詞來表達她的感受；譬如：我告訴過你幾百萬次了！我打死也不會嫁給他。（除非他很有錢又快要掛了） 你根本沒有愛過我！ 幾百萬、打死、根本沒有他只聽到你（善意但是夸張）的用詞， 於是他會極力辯解他沒有每次都不聽你說話。於是 唉，爭辯的焦點不同，當(dāng)然不是叫你放棄喔。而是你要知道怎么和男人溝通。重點是：讓他知道怎么做給他明確的時間、地點。一次只講一件事，慢慢來。男人的大腦沒辦法做復(fù)數(shù)事件的思考。 女性不僅非常敏感且具有驚人的想象力量，可以通過一些很細致的事情產(chǎn)生聯(lián)想，進而對你產(chǎn)生一系列疑問并采取行動,同時女性擁有相當(dāng)敏銳的第六感覺,萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng),明確客戶問題是拒絕還是異議,異議處理“?！?明確客戶問題是異議還是抱怨,明確客戶問題是真話還是假話,was not wasnt,差別在哪里,辛普森,教父,形體語言的類型,保守、辯護,封閉、懷疑,準備好了 （我要表現(xiàn)）,十分自信,不同意,坐姿？,萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng),自信,憂慮、被支配,懷疑,休息,堅持說話,手勢代表什么？,廊橋遺夢,20,萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng),化解疑慮,美國在第二次世界大戰(zhàn)中卷入戰(zhàn)爭，但美國青年不愿去參軍，兵役部門因為動員不利被國防部痛批。百般無奈下他們請來了一位心理學(xué)專家,這位心理學(xué)家精心準備后作了如下演講： 簡單寒喧后進入主題,親愛的朋友,我同你們一樣熱愛自己的XX.因為畢竟對任何人而言XX只有一次我也會拒絕服兵役。(建立同理心) 但是我想即使服兵役的話上戰(zhàn)場的可能性只有一半，我也可能只呆在后方提供后援支持，,征兵前的動員令,萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng),即使上戰(zhàn)場的話,前線的打仗的可能性依然只有一半也許我會成為某位長官的左膀右臂，即使上了前線，發(fā)生意外的概率依然還是一半，在意外發(fā)生后可能我只受輕傷不會對將來的生活產(chǎn)生任何影響，萬一受了重傷，也許醫(yī)療技術(shù)也能讓我起死回生。退一萬步說當(dāng)不幸降臨時，一位偉大的戰(zhàn)士上了天堂也是一件很光榮的事情，家人得到高額撫恤金同時還可以獲得數(shù)不清的榮譽。說不定在天堂中還能見到萬人景仰的華盛頓將軍,征兵前的動員令,王先生，保險怎么會是騙人的呢 ？如果生活中不是充滿了種種不可測的風(fēng)險，如果人沒有生、老、病、死、殘，如果在馬路上不再有交通事故，車間里、工地上不再有傷亡事故，如果去醫(yī)院的求診者越來越少，殯儀館里接納的都是壽終正寢的人，如果學(xué)童都可以有錢上學(xué)，退休的老人都可以過上舒服的不遭白眼的日子，那保險是騙人的。而現(xiàn)在所有這些都是客觀存在的，只有參加保險，做到未雨綢繆，才能變不幸為慶幸，保障才能時時在您身邊。,保險都是騙人的,無限擴大對方觀點并從正反面