聯(lián)想開拓海外市場(chǎng).ppt

聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)開拓海外市場(chǎng),聯(lián)想集團(tuán)是1984年中科院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣，由11名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，富有創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位；2004年，聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)IBM PC事業(yè)部；2013年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第一，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。2014年10月，聯(lián)想集團(tuán)宣布了該公司已經(jīng)完成對(duì)摩托羅拉移動(dòng)的收購(gòu)。 作為全球電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)、一體機(jī)電腦等商品。 自2014年4月1日起， 聯(lián)想集團(tuán)成立了四個(gè)新的、相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是PC業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)、云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)。,聯(lián)想集團(tuán),1984年，柳傳志帶領(lǐng)的10名中國(guó)計(jì)算機(jī)科技人員認(rèn)識(shí)到了PC必將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕睢汛е?0萬(wàn)元人民幣（2.5萬(wàn)美元）的啟動(dòng)資金以及將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為成功產(chǎn)品的堅(jiān)定決心，這11名科研人員在北京一處租來(lái)的傳達(dá)室中開始創(chuàng)業(yè)，年輕的公司命名為“聯(lián)想”（legend，英文含義為傳奇）。在公司發(fā)展過(guò)程中，聯(lián)想勇于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了許多重大技術(shù)突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統(tǒng)翻譯成中文的聯(lián)想式漢卡，開發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個(gè)人電腦，并于2003年，推出完全創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)應(yīng)用技術(shù)，從而確立了聯(lián)想在3C時(shí)代的的重要地位。憑借這些技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品，聯(lián)想登上了中國(guó)IT業(yè)的頂峰，自1997年起聯(lián)想連續(xù)八年占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)份額第一的位置。自1997年起，聯(lián)想一直蟬聯(lián)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量第一，占中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)超過(guò)三成份額。 1994年，聯(lián)想在香港聯(lián)合交易所上市，邁上發(fā)展的新臺(tái)階。 2003年4月，聯(lián)想集團(tuán)在北京正式對(duì)外宣布啟用集團(tuán)新標(biāo)識(shí)“Lenovo“，用“Lenovo“代替原有的英文標(biāo)識(shí)“Legend“，并在全球范圍內(nèi)注冊(cè)。在國(guó)內(nèi)，聯(lián)想將保持使用“英文+中文“的標(biāo)識(shí)；在海外則單獨(dú)使用英文標(biāo)識(shí)。“Lenovo”是個(gè)混成詞，“Le”來(lái)自“Legend”?！皀ovo”是一個(gè)假的拉丁語(yǔ)詞，從“新的（nova）”而來(lái)。,發(fā)展歷史,發(fā)展歷史,2004年，聯(lián)想成為國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴中的第一家中國(guó)企業(yè)，為2006年都靈冬季奧運(yùn)會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家提供臺(tái)式電腦、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等計(jì)算技術(shù)設(shè)備以及資金和技術(shù)上的支持。 聯(lián)想在2005年5月完成對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購(gòu)，邁出了國(guó)際化最重要的一步，這兩家有著相同夢(mèng)想的公司在聯(lián)想的名下攜起手來(lái)，這標(biāo)志著新聯(lián)想的誕生。 2014年1月23日下午聯(lián)想集團(tuán)宣布，以23億美元收購(gòu)IBM低端服務(wù)器業(yè)務(wù)。雙方簽訂的協(xié)議顯示，此次收購(gòu)價(jià)格包含20.7億美元現(xiàn)金和向IBM定向發(fā)行的1.82億股聯(lián)想集團(tuán)股票。,聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人 柳傳志,發(fā)展歷史,在美國(guó)財(cái)富雜志公布的2008年度全球企業(yè)500強(qiáng)排行榜，聯(lián)想集團(tuán)首次上榜，排名第499位，年收入167.88億美元。根據(jù)美國(guó)財(cái)富雜志公布的最新2012年度全球企業(yè)500強(qiáng)排行榜，聯(lián)想集團(tuán)再次上榜，排名第370位，年收入295.744億美元，利潤(rùn)4.73億美元。2013年度財(cái)富世界500強(qiáng)榜單中，聯(lián)想集團(tuán)排名大幅提升，從2012年的第370名上升至第329名。聯(lián)想集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額達(dá)340億美元，已超越部分國(guó)際知名品牌企業(yè)。 2013年榮獲中國(guó)品牌價(jià)值研究院、中央國(guó)情調(diào)查委員會(huì)、焦點(diǎn)中國(guó)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的2013年度中國(guó)品牌500強(qiáng)、全球企業(yè)第329強(qiáng)。,重大事件,一.收購(gòu)公司,1.pc市場(chǎng)： Medion AG是一家德國(guó)電子廠商，業(yè)務(wù)涉及歐洲、美國(guó)和亞太地區(qū)聯(lián)想手機(jī)。公司主要產(chǎn)品是電腦和筆記本，也有電視機(jī)、冰箱、吐司機(jī)和健身器材。交易完成后，雙方公司預(yù)期現(xiàn)有所有運(yùn)營(yíng)，包括客戶服務(wù)，產(chǎn)品交付以及保修服務(wù)，將會(huì)照常進(jìn)行。Medion和聯(lián)想集團(tuán)將繼續(xù)保留各自的產(chǎn)品品牌，并通過(guò)各自相應(yīng)的現(xiàn)有渠道進(jìn)行銷售和提供支持。 聯(lián)想集團(tuán)表示，雙方在德國(guó)PC市場(chǎng)的總份額將超過(guò)14%，排名第三，在西歐PC電腦市場(chǎng)份額將達(dá)到約7.5%。該收購(gòu)將推動(dòng)聯(lián)想集團(tuán)在消費(fèi)電腦業(yè)務(wù)以及高增長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展。 聯(lián)想集團(tuán)表示，收購(gòu)Medion是聯(lián)想為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)所邁出的重要一步，無(wú)論對(duì)核心的聯(lián)想PC業(yè)務(wù)，還是對(duì)重點(diǎn)發(fā)展的新業(yè)務(wù)，都將是有力的促進(jìn)。,聯(lián)想手機(jī),重大事件,2.進(jìn)軍農(nóng)業(yè)：2010年聯(lián)想控股開始進(jìn)軍農(nóng)業(yè)，這也是“聯(lián)想”的牌子第一次和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起，這也注定了聯(lián)想佳沃有著IT企業(yè)的基因以及由此遺傳而來(lái)的風(fēng)格。為了節(jié)省時(shí)間，聯(lián)想主要以并購(gòu)為主，先后并購(gòu)了青島沃林藍(lán)莓果業(yè)有限公司，這是中國(guó)最大的藍(lán)莓全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，隨后又并購(gòu)了四川中新農(nóng)業(yè)科技有限公司，他擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獼猴桃品種。于是就有了柳傳志用自己的名字命名的獼猴桃柳桃。 3.收購(gòu)摩托羅拉：2014年10月30日北京時(shí)間凌晨6點(diǎn)聯(lián)想宣布，以29億美元左右的價(jià)格購(gòu)買谷歌的摩托羅拉移動(dòng)智能手機(jī)業(yè)務(wù)，并將全面接管摩托羅拉移動(dòng)的產(chǎn)品規(guī)劃。聯(lián)想期望以此進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的歐美市場(chǎng)。 2014年10月30日晚間，聯(lián)想集團(tuán)宣布該公司已經(jīng)完成對(duì)摩托羅拉移動(dòng)的收購(gòu)。聯(lián)想集團(tuán)將成為全球第三的智能手機(jī)廠商，僅次于三星和蘋果公司。 4.新板凳產(chǎn)品：2014年7月25日，聯(lián)想旗下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)NBD（New Business Development，昵稱“新板凳”）部門正式推出該平臺(tái)自成立以來(lái)首批“孵化”的三個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品：智能眼鏡、智能空氣凈化器和智能路由器。,二.放棄收購(gòu) 聯(lián)想確認(rèn)放棄收購(gòu)巴西最大PC廠商，對(duì)于放棄收購(gòu)巴西最大PC廠商Positivo Informtica的傳聞，聯(lián)想集團(tuán)正式確認(rèn)了這個(gè)消息，不過(guò)同時(shí)表示雙方仍將探討戰(zhàn)略聯(lián)盟方式的合作，而且聯(lián)想還會(huì)繼續(xù)評(píng)估其它的收購(gòu)機(jī)會(huì)。根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)和Positivo達(dá)成的共識(shí)，雖然收購(gòu)時(shí)機(jī)、價(jià)格、對(duì)象都非常合適，但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴和不確定性因素的影響下，達(dá)成收購(gòu)交易協(xié)議已經(jīng)不可行，只能放棄。不過(guò)，雙方均認(rèn)為繼續(xù)合作有著巨大的潛在價(jià)值，并將探討一種廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在收購(gòu)之外實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的股東價(jià)值。巴西當(dāng)?shù)貓?bào)紙圣保羅頁(yè)報(bào)在上周報(bào)道說(shuō)，聯(lián)想準(zhǔn)備出價(jià)20億雷亞爾（約合8.33億美元/57億元人民幣）洽購(gòu)Positivo。聯(lián)想隨后發(fā)布公告，確認(rèn)正就潛在的投資及收購(gòu)機(jī)會(huì)與獨(dú)立第三方廠商進(jìn)行初步討論，但未達(dá)成或簽定任何交易條款或協(xié)議。作為巴西第一大PC廠商，Positivo已經(jīng)占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)13.2%的份額，戴爾也同樣對(duì)其興趣濃厚。,三.缺陷訴訟,U310和U410筆記本2012上市，但由于本身的缺陷導(dǎo)致WiFi變慢，或無(wú)法工作。此次訴訟是在聯(lián)想與嘉利特卡蘇塔（Garrett Kacsutta）等原告之間達(dá)成的，2014年8月22日提交給美國(guó)加州中部地區(qū)法院。原告指控聯(lián)想上述兩款產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷和保修問(wèn)題，并很快獲得了集團(tuán)訴訟地位。8.3萬(wàn)名購(gòu)買過(guò)U310和U410的美國(guó)消費(fèi)者均屬于原告之列。 聯(lián)想在美國(guó)和解了一起集團(tuán)訴訟，將向購(gòu)買IdeaPad U310和U410兩款缺陷筆記本的美國(guó)用戶退款100美元，或提供250美元優(yōu)惠券。原被告雙方在通知中表示，法院尚未批準(zhǔn)這項(xiàng)最終和解協(xié)議，并將在12月15日作出裁決。等到法院批準(zhǔn)該協(xié)議后，聯(lián)想便會(huì)向受影響的用戶付款。聯(lián)想提供的250美元購(gòu)物券只能在該公司的官方網(wǎng)站使用。如果不想接受100美元退款或250美元購(gòu)物券的用戶，則可以享受免費(fèi)維修，并將保質(zhì)期延長(zhǎng)一年。另外，自掏腰包修復(fù)WiFi問(wèn)題的用戶，只要能提供相關(guān)證明，也可以得到聯(lián)想的補(bǔ)償。,企業(yè)文化 企業(yè)定位 聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。 發(fā)展使命 聯(lián)想主機(jī) 為客戶利益而努力創(chuàng)新創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品,像對(duì)待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)、最低的擁有成本（TCO），更高的工作效率。 面向新世紀(jì)，聯(lián)想將自身的使命概括為四為，即，為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量；為股東：回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；為社會(huì)：服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步。未來(lái)的聯(lián)想將是“高科技的聯(lián)想、服務(wù)好的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想”。 核心價(jià)值觀 成就客戶致力于客戶的滿意與成功 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新追求速度和效率，專注于對(duì)客戶和公司有影響的創(chuàng)新 精準(zhǔn)求實(shí)基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理 誠(chéng)信正直建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系,品牌精神 高端品質(zhì)、創(chuàng)新、國(guó)際化、企業(yè)責(zé)任 企業(yè)傳統(tǒng) 聯(lián)想的創(chuàng)新精神和IBM個(gè)人電腦事業(yè)部不斷尋求突破的傳統(tǒng)在今天的聯(lián)想得到了延續(xù)，新聯(lián)想是一個(gè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的IT巨人。 在全球范圍內(nèi)，聯(lián)想為客戶提供屢獲殊榮的ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺(tái)式機(jī)，并配備了ThinkVantage Technologies軟件工具、ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件。 在中國(guó)，聯(lián)想個(gè)人電腦產(chǎn)品的市場(chǎng)份額達(dá)35.2%（Q2/FY2007，IDC數(shù)據(jù)）。聯(lián)想已連續(xù)10年保持中國(guó)排名第一。,第二任（現(xiàn)任）CEO楊元慶,1.聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的意義何在？ 在“經(jīng)濟(jì)全球化”的背景下，企業(yè)國(guó)際化是大勢(shì)所趨。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù) 發(fā)展水平的提高和中國(guó)加入WTO后，無(wú)論從開拓市場(chǎng)空間，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)， 獲取經(jīng)濟(jì)資源，爭(zhēng)取技術(shù)來(lái)源，還是突破貿(mào)易保護(hù)壁壘，國(guó)際化都是一種必 然選擇。另外，中國(guó)加入WTO之后，無(wú)論從國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、改善國(guó)際關(guān)系 的需要，還是從中國(guó)的外匯儲(chǔ)備、部分企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理實(shí)力來(lái)看都 具備了實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的基本條件。聯(lián)想若要繼續(xù)繁榮，就必須采取國(guó)際化 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向國(guó)際化；只有通過(guò)國(guó)際化戰(zhàn)略走向國(guó)際化，才能成為中國(guó)最成功的 企業(yè)。 通過(guò)聯(lián)想國(guó)際化戰(zhàn)略，為聯(lián)想帶來(lái)了的收益是不可估量的，最重要的是： 增強(qiáng)市場(chǎng)力量；越過(guò)市場(chǎng)進(jìn)入障礙；加快進(jìn)入市場(chǎng)的速度； 提高了聯(lián)想的品牌價(jià)值。,2.聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式有哪些？結(jié)合案例分析它選擇這些方式的依據(jù)是什么。 方式： 創(chuàng)辦合資公司，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；“兩頭在外，中間在內(nèi)”，內(nèi)外互補(bǔ)； 購(gòu)買IBM的PC業(yè)務(wù)，走向世界。 依據(jù)： 一、創(chuàng)辦合資公司，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 開辦以海外貿(mào)易為主的香港聯(lián)想電腦公司，以便積累資金，了解市場(chǎng)， 選擇產(chǎn)品開發(fā)的突破口。 在香港辦合資公司的主要原因有： （1）在國(guó)內(nèi)進(jìn)行難以了解國(guó)際市場(chǎng)行情及電腦技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)，難以采購(gòu)到最新的電子元器件，無(wú)法設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品； （2）中國(guó)國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)較小，當(dāng)時(shí)只占全球市場(chǎng)的0.5，而香港是世界著名的貿(mào)易、信息中心，通過(guò)香港可更快地進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)，且國(guó)際市場(chǎng)需求巨大； （3）在當(dāng)時(shí)的投資體制下，一切投資均要經(jīng)過(guò)政府計(jì)劃部門審批，而當(dāng)時(shí)中國(guó)已有近100家電腦生產(chǎn)廠，新的建廠申請(qǐng)自然很難批準(zhǔn)。,二、“兩頭在外，中間在內(nèi)”內(nèi)外互補(bǔ) 所謂“兩頭在外”，是指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié)，設(shè)置在香港聯(lián)想。香港作為一個(gè)世界轉(zhuǎn)口中心，同大陸相比，市場(chǎng)更為完善也更為國(guó)際化，信息渠道也更為暢通，將產(chǎn)品研制開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié)放在香港，使得聯(lián)想公司的技術(shù)人員可以及時(shí)獲得市場(chǎng)信息和技術(shù)信息，了解市場(chǎng)和技術(shù)兩方面的進(jìn)展，從而縮短公司產(chǎn)品的開發(fā)周期，使公司的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品可以緊跟國(guó)際潮流。“中間在內(nèi)”，則是指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)，即計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸如深圳等地的生產(chǎn)基地進(jìn)行。大陸的勞動(dòng)力成本、房地產(chǎn)價(jià)格都遠(yuǎn)低于香港，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸，可以大大降低生產(chǎn)成本。 三、購(gòu)買IBM的PC業(yè)務(wù)，走向世界 聯(lián)想收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)，這是中國(guó)企業(yè)成功收購(gòu)國(guó)外大型企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)成功范例，對(duì)于聯(lián)想企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了PC業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展、提升了自身的品牌形象， 也提升了自身企業(yè)技術(shù)形象。聯(lián)想收購(gòu)的Thinkpad品牌，是筆記本電腦的著名品牌，是一個(gè)高端品牌，價(jià)值不菲。利用這個(gè)品牌，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)筆記本電腦走向世界。聯(lián)想通過(guò)收購(gòu)IBM PC 業(yè)務(wù)，可以學(xué)習(xí)IBM服務(wù)模式，優(yōu)化聯(lián)想的IT 服務(wù)流程，提升聯(lián)想IT服務(wù)品牌，這是原聯(lián)想企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展最需要和原來(lái)最缺少的內(nèi)容。雖然價(jià)格高了些，但聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)，不但可以提高自 身，還可以實(shí)現(xiàn)走向世界的目標(biāo)。,3.結(jié)合本案例，談?wù)勎覈?guó)企業(yè)可以從聯(lián)想集團(tuán)的國(guó)際化進(jìn)程中得到哪些啟示。 一、正確創(chuàng)辦合資公司，選擇合適伙伴 開辦以海外貿(mào)易為主的香港聯(lián)想電腦公司，以便積累資金，了解市場(chǎng)，選擇產(chǎn)品開發(fā)的突破口。合作伙伴的優(yōu)勢(shì)，又可以彌補(bǔ)聯(lián)想公司自己的不足。 二、正確配置開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié)，設(shè)置在香港聯(lián)想。及時(shí)獲得市場(chǎng)信息和技術(shù)信息，了解市場(chǎng)和技術(shù)兩方面的進(jìn)展，從而縮短公司產(chǎn)品的開發(fā)周期