通路快建之官微實(shí)戰(zhàn)分享.ppt

社會(huì)化/官微實(shí)戰(zhàn)分享,-韓培斌 20120607,官方微博怎么做？-最新企業(yè)版,一、策略 二、策劃 三、內(nèi)容 四、運(yùn)營(yíng),策略是前提，也是基礎(chǔ)，重要！,策略三點(diǎn)： 一、品牌定位/人：是誰(shuí)？對(duì)誰(shuí)說(shuō)？說(shuō)什么？/擬人化/個(gè)性描述 二、功能/目的：宣傳、開(kāi)發(fā)、客服、公關(guān)、招聘 三、內(nèi)容/欄目：緊扣定位,為達(dá)到功能和目的服務(wù)。 策略小注：個(gè)性化/差異性、品牌適配性和一致性、品牌/營(yíng)銷互通性,具體到我們自己,通路快建：企業(yè)家/高管/營(yíng)銷人的智庫(kù)、小助手? 生意街：投資創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)和貼身助手? 生態(tài)家：綠色、有機(jī)、健康、環(huán)保生活小秘書(shū)? 社會(huì)化營(yíng)銷/品牌:你就是受眾、受眾就是你! -觀念不改變，策略混亂，則其他都錯(cuò)了，再辛苦也沒(méi)用！,策劃：人人參與，全員策劃,階段性、事件性、主題性的活動(dòng)策劃。例如:冰潔新品上市 即時(shí)性、應(yīng)季、經(jīng)景、應(yīng)題性的策劃。例，母親節(jié)、兒童節(jié)、搶鹽,官微營(yíng)銷宣傳的效果解密,三個(gè)效果：營(yíng)銷效果、粉絲效果、瀏覽效果，核心是品牌/博文曝光量 =內(nèi)容*粉絲,內(nèi)容是影響效果的決定性因素,創(chuàng)意性內(nèi)容:快速拉動(dòng)流量、人氣和粉絲 常規(guī)性內(nèi)容：穩(wěn)固流量、人氣和粉絲 內(nèi)容的幾個(gè)關(guān)鍵維護(hù) 質(zhì)量：可視性、可讀性、營(yíng)養(yǎng)性、互動(dòng)參與性 數(shù)量：11-35條 時(shí)間節(jié)點(diǎn):發(fā)布規(guī)律與粉絲特點(diǎn)和習(xí)慣 。,如何做質(zhì)量？,以內(nèi)容拆解示例：通路快建 匹配性：現(xiàn)實(shí)身份和現(xiàn)實(shí)資源的豐滿、活化和匹配 新穎性/原創(chuàng)：保持原創(chuàng)為主 引爆性：抓眼球聚焦 互動(dòng)性/話題點(diǎn)：參與性 有鏈環(huán)性：連環(huán)套 ,如何理解粉絲和運(yùn)營(yíng)：核心是粉絲價(jià)值,一級(jí)粉絲 粉絲數(shù)量：重要性下降 粉絲屬性和特點(diǎn)：適配性 粉絲質(zhì)量：V號(hào)和達(dá)人號(hào)占比 粉絲活躍度：在線頻率和時(shí)長(zhǎng) 粉絲互動(dòng)性：參與度、好感度 二級(jí)粉絲 粉絲數(shù)量、 粉絲質(zhì)量 -傳播的五度理論,粉絲互動(dòng)/運(yùn)營(yíng)管理：私信、評(píng)論、求關(guān)注、聊天,活躍/粘性粉絲的即時(shí)性互動(dòng) 領(lǐng)袖/達(dá)人（適配性）粉絲的出擊勾兌 站內(nèi)/陌生主動(dòng)出擊互動(dòng) 站內(nèi)搜索互動(dòng) 線下資源在線上資源的遷徙互動(dòng)（傳統(tǒng)媒體、朋友圈、親屬圈） 站內(nèi)推廣（技術(shù)+紅人） 站外推廣（線上互聯(lián)打通） 線下推廣（線上線下和前后臺(tái)打通） ,SNS站點(diǎn),SNS排名,附：社會(huì)化營(yíng)銷:全員策劃、內(nèi)容協(xié)同（崗位職責(zé)和KPI定）,SNS/網(wǎng)絡(luò)推廣/管助：1人,生態(tài)家代運(yùn)營(yíng)：2人（另計(jì)）,程 小 倩,若干,若干,編輯 1名,運(yùn)營(yíng) 2名,縱向雙BP制,編輯 1名,運(yùn)營(yíng) 1名,網(wǎng)絡(luò)策劃：1人,幾點(diǎn)補(bǔ)充,微搜索抓?。?月小結(jié)6月安排末） 全員社會(huì)化（通路社會(huì)化-人人參與） 微營(yíng)銷矩陣:通路快建、生意街一二三級(jí) SNS陣營(yíng)：微博、微博群、博客、輕博、社區(qū)、論壇.其他包含新聞?wù)军c(diǎn),關(guān)于KPI考核：過(guò)程量化，結(jié)果可控,結(jié)果導(dǎo)向數(shù)據(jù)化：50%：流量、轉(zhuǎn)化量和成交 過(guò)程導(dǎo)向可控化：50%：品牌知名度、口碑和影響力,？,-做微博，尤其是做企業(yè)微博，以個(gè)心字，用心玩、用心學(xué)，如果僅僅當(dāng)成