世界上最偉大的推銷員15種成功法則.ppt

保險(xiǎn)資料下載：/,15種成功的法則，幫助客戶經(jīng)理培養(yǎng)全新的銷售習(xí)慣、素養(yǎng)、技巧和心理，迅速提升銷售能力。將此經(jīng)驗(yàn)和點(diǎn)滴智慧運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，你一定會(huì)取得驚人的成就，下一個(gè)金牌客戶經(jīng)理就是你！,推銷商品，不如推銷你自己。良好的印象是成功的第一步，高雅的服飾讓客戶眼前一亮，微笑是最好的名片，優(yōu)雅的談吐彰顯職業(yè)風(fēng)度，舉止有度，不失禮節(jié)。相信自己，你也能成為推銷贏家。,一、先推銷自己,內(nèi)外雙修、苦練內(nèi)功，把產(chǎn)品視為你的愛(ài)人。精心準(zhǔn)備銷售工具，事先多了解客戶的信息，未雨綢繆，選擇合適的時(shí)間拜訪，事先選好會(huì)面地點(diǎn)，知識(shí)要隨時(shí)儲(chǔ)備、不斷更新。,二、做好會(huì)面準(zhǔn)備,處處留心，客戶無(wú)處不在處處留心。三步之內(nèi)必有客戶，從日常細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)潛在客戶，切莫以貌取人。任何人都可能成為你的客戶，從對(duì)手那里找客戶，每個(gè)客戶都是客戶源。用人情將客戶連綴起來(lái)，隨時(shí)搭建你的銷售網(wǎng)。,三、只愛(ài)陌生人,找到給你高回報(bào)的人，“二八原則”教你收獲成功，鎖定你的目標(biāo)客戶群，找到你的關(guān)鍵客戶，高回報(bào)需要深挖掘。,四、靶心法則,了解客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確記住客戶的名字，了解并善用客戶的喜好，重視客戶身邊的每一個(gè)人。從小事上關(guān)心你的客戶，深入了解客戶的消費(fèi)需求，記錄與客戶的交流信息，建立并管理客戶檔案。,五、 360度法則,要想釣到魚，就要為魚準(zhǔn)備美味的魚餌。善于激起客戶的好奇心理，精心設(shè)計(jì)，引君入彀。把握客戶心態(tài)，投其所好，不吝贊美之語(yǔ)，不妨給客戶戴頂高帽。找到共同話題，找到主動(dòng)權(quán)。,六、準(zhǔn)備美味的魚餌,用你的全腦智慧贏取訂單。左腦有效提問(wèn)，用問(wèn)題來(lái)控制銷售節(jié)奏。右腦深入，虛心求教，掌握客戶真正的需求。左右腦靈活應(yīng)對(duì)，讓客戶重新衡量成本與收益。讀懂客戶的左右腦，牽著“上帝”的鼻子走。右腦為主，左腦為輔，讓客戶自動(dòng)拿起簽單的筆。,七、左右腦銷售博弈,運(yùn)用“九型人格”進(jìn)行說(shuō)服，“九型人格”對(duì)號(hào)入座，“九型”客戶與銷售方案解讀，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，找準(zhǔn)客戶“命門”，準(zhǔn)確出擊，“看、問(wèn)、聽(tīng)”三招分辨客戶法則。,八、看人下菜碟,讓銷售僵局“柳暗花明”，勇氣當(dāng)先，不要輕言放棄?！罢?qǐng)給我5分鐘”，繞過(guò)銷售障礙，積極分析，抓住僵局背后隱藏的機(jī)會(huì)，以退為進(jìn)，巧妙應(yīng)對(duì)客戶的拒絕與托辭，不斷創(chuàng)新銷售方法。,九、戴上“N頂思考帽”,給客戶一個(gè)點(diǎn)頭的理由，照顧客戶的面子，要滿足客戶的優(yōu)越感，一次示范勝過(guò)一千句話，告訴客戶你將帶給他的利益。巧用“添物減價(jià)”四字訣，不讓客戶吃虧，吊足客戶的胃口。,十、洞察人性,讓每一次推銷都充滿人情味，有分寸地贊美客戶，利用好“人情”這把利器，置換推銷，調(diào)動(dòng)客戶的積極性。,十一、打好“情感牌”,將“以自我為中心”的銷售方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹??！跋热霝橹鳌?，用小訂單開(kāi)啟大訂單，有的放矢，找到訂單決策者?！按笸鹾靡?jiàn)，小鬼難纏”，如何把看門人變成開(kāi)門人，充分利用人際關(guān)系網(wǎng)，必要時(shí)為客戶創(chuàng)造需求。,十二、大客戶銷售,捕魚的成敗在于“收網(wǎng)”的技巧，主動(dòng)出擊，提出成交請(qǐng)求，領(lǐng)會(huì)客戶每一句話的弦外之音，善于運(yùn)用暗示成交，敏銳地發(fā)現(xiàn)成交信號(hào)，欲擒故縱，鎖定成交，給成交保留一定余地。,十三、漁夫法則,真正的功夫。在訂單成交后，煮熟的鴨子也會(huì)飛走。用持續(xù)溝通與客戶保持緊密聯(lián)系，老客戶帶來(lái)新客戶，讓客戶為你銷售高質(zhì)量的售后服務(wù)，贏得更多客戶。,十四、推銷沒(méi)有終結(jié),不要成為客戶耳邊聒噪的烏鴉，聆聽(tīng)是金，