項目管理之生產(chǎn)與作業(yè)管理.ppt

(),第三章項目管理生產(chǎn)與作業(yè)管理,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),大綱,1.項目 2.項目結(jié)構(gòu) 3.工作結(jié)構(gòu)分析 4.項目管制圖 5.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃模式 6.時間與成本模式 7.資源管理與要徑分析注意事項 8.結(jié)論與個案,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),1.項目,工作說明 (Statement of Work , SOW) 目標(biāo) 簡要工作說明 預(yù)定工作進度表 預(yù)算 績效評估標(biāo)準(zhǔn),博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),項目vs.團隊 項目vs.項目管理 項目的定義 工作 Task 次要工作 SubTask 作業(yè)包裹 Work Package Project Milestone： 項目中重要的完成點 (項目里程碑),1.項目,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),2.項目結(jié)構(gòu),單純式項目 自給自足的項目小組，全職專注于項目。 優(yōu)點 缺點 功能式項目 矩陣式項目,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),2.1 功能式項目,優(yōu)點 缺點,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),2.2矩陣式項目,優(yōu)點 缺點,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),3.工作結(jié)構(gòu)分析,Work Breakdown Structure ,WBS 用來定義項目中的所有作業(yè) (層層分解、個個擊破),博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),3.1 優(yōu)良的WBS之特性,各工作皆可獨立運作 工作不會太大而不易管理 工作可充分的授權(quán) 工作皆可個別監(jiān)測 可對個別工作提供所需資源,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),4.項目管制圖,甘特圖 用條狀圖來顯示所有作業(yè) 在時間上的關(guān)聯(lián)性 優(yōu)點 簡單 目視管理進度 缺點 不適用于復(fù)雜項目,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),4.項目管制圖,甘特圖之符號,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),作業(yè),第一周,二,三,四,v,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃模式,1950年代發(fā)展出兩個著名網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃模式 CPM (Critical Path Method) 要徑法 由杜邦公司規(guī)劃例行停機維修時程所發(fā)展此模式假設(shè)流程中作業(yè)時間可估計且不變動 PERT (Program Evaluation and Review Technique) 計劃評核術(shù) 由美國海軍發(fā)展導(dǎo)彈項目所發(fā)展 此模式可處理作業(yè)時間不確定的項目,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,前提：每一作業(yè)時間已知 步驟： 1.確認所有作業(yè)并推估完成時間 2.作業(yè)項目的先后次序及建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖 3.尋找要徑 網(wǎng)絡(luò)中耗時最長的路徑 無閑置時間的路徑 4.決定最早開始(結(jié)束)與最晚開始(結(jié)束)時間,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,例子： 1.選擇一家公司(A一周) 2.搜集公司年度報告及績效分析(B兩周) 3.搜集公司股價資料及繪制股價圖(C一周) 4.組員進行資料分析,利用群體決策決定是 否投資(D一周),博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,步驟1.確認所有作業(yè)并推估完成時間,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,步驟2.作業(yè)項目的先后次序及建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,A(1),D(1),C(1),B(2),博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,步驟3.尋找要徑 要徑即是所有路徑之中,所有作業(yè)時間最長的路徑 A-B-D路徑需時四星期,而A-C-D路徑需時三星期,因此本項目要徑為A-B-D,在要徑上之作業(yè)無寬裕(閑置)時間(Slack Time),若有延遲則項目將會delay,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,步驟4.決定最早開始(結(jié)束)與最晚開始(結(jié) 束)時間 1.先說明網(wǎng)絡(luò)圖表示方法 最早開始 最早結(jié)束 最晚開始 最晚結(jié)束,作業(yè)時間,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,2.說明例子 1 3 0 1 1 3 3 4 0 1 1 2 3 4 2 3,A(1),D(1),C(1),B(2),博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,例題3.1單一估計時間 1.確認作業(yè),活動 代號 先前的活動 周 設(shè)計 A 21 原型制造 B A 5 設(shè)備評估 C A 7 原型測試 D B 2 記錄設(shè)備報告 E C,D 5 記錄方式報告 F C,D 8 記錄最后報告 G E,F 2,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,2.作業(yè)的次序與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),A(21),E(5),D(2),B(5),G(2),F(8),C(7),博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,3.決定要徑 A-C-F-G 38周 (要徑) A-C-E-G 35周 A-B-D-F-G 38周 (要徑) A-B-D-E-G 35周,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,4.決定最早開始(結(jié)束)與最晚開始(結(jié)束)時間 21 28 28 36 21 28 28 36 0 21 36 38 0 21 36 38 21 26 26 28 28 33 21 26 26 28 31 36,A(21),E(5),D(2),B(5),G(2),F(8),C(7),博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.1 CPM與單一估計時間,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.2 CPM與三個估計時間,作業(yè)的完成時間僅靠一個估計值是不可靠的,最佳的方法是使用三個估計時間,而且這不僅讓我們預(yù)估時間,更能據(jù)此預(yù)測項目在預(yù)定時間內(nèi)完成之機率 三個估計時間： 1.樂觀時間(a):機率一般小于百分之一 2.最可能時間(m) 3.悲觀時間(b):機率一般小于百分之一,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.2 CPM與三個估計時間,確認作業(yè)且計算期望值并繪結(jié)搆圖 決定要徑 計算變異數(shù),博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.2 CPM與三個估計時間,利用標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)分配計算在特定期間完成項目之機率 (此法最有價值之處) 1.加總要徑上每一作業(yè)之變異數(shù)值 2.將此數(shù)值與項目預(yù)定完成日期,項目期望完成時 代入Z轉(zhuǎn)換公式,公式如下： 計算Z值,查Z表,即得機率值 注.若項目網(wǎng)絡(luò)中有兩個以上要徑則取變異數(shù)大者,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.2 CPM與三個估計時間,例題3.1三個估計時間,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),5.2 CPM與三個估計時間,專注于變異較大的活動 A, C, F, G 變異數(shù) Z值 機率為 0.19 (完成時間小于35周),博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),6.時間與成本模式,最小成本排程 項目之成本與完成時間 縮短時程 會增加成本 直接成本 延長時程 會增加成本 間接成本,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),6.時間與成本模式,直接成本 加班 增加雇員 轉(zhuǎn)調(diào)員工 添購、租賃設(shè)備,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),6.時間與成本模式,間接成本 管理費用 設(shè)備與資本的機會成本 契約的罰款 獎金的損失,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),6.時間與成本模式,最小成本之步驟,繪制網(wǎng)絡(luò)圖 正常成本 NC 正常時間 NT 趕工時間 CT (最短的作業(yè)時間) 趕工成本 CC 決定作業(yè)之單位時間趕工成本,要徑 縮短要徑中最小成本作業(yè) 繪制項目之直接、間接及總成本曲線,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),6.時間與成本模式,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),6.時間與成本模式,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),6.時間與成本模式,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),6.時間與成本模式,The indirect cost remain constant for eight days and then increase at the rate of $5 per day,博學(xué)教育網(wǎng)m），提供海量管理資料免費下載！,(),7.資源管理與要徑分析注意事項,資源管理 進度追蹤 要徑分析注意事項,博學(xué)教育網(wǎng)m），提