中國(guó)聯(lián)通綜合電信業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)浙江容災(zāi)工程一期技術(shù)應(yīng)標(biāo)書.doc

中國(guó)聯(lián)通綜合電信業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)浙江容災(zāi)工程 一期技術(shù)應(yīng)標(biāo)書浙江大學(xué)快威科技集團(tuán)有限公司2003年1月23日中國(guó)聯(lián)通綜合電信業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)浙江容災(zāi)工程一期技術(shù)應(yīng)標(biāo)書目 錄一、概述51.1 項(xiàng)目背景51.2 建設(shè)目標(biāo)61.3 系統(tǒng)建設(shè)要求71.4 系統(tǒng)容災(zāi)范圍8二、現(xiàn)狀102.1 主機(jī)及存儲(chǔ)系統(tǒng)現(xiàn)狀102.2 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀10三、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)163.1 系統(tǒng)架構(gòu)163.1.1 容災(zāi)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)163.1.2 查詢、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)（數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等應(yīng)用）的實(shí)現(xiàn)173.1.3 開(kāi)發(fā)和測(cè)試系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)183.2 主機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)183.2.1 主機(jī)系統(tǒng)的要求183.2.2 容災(zāi)中心數(shù)據(jù)庫(kù)性能指標(biāo)的估算193.2.3 tpc-c測(cè)試模型203.2.4 主機(jī)性能估算說(shuō)明213.2.5 數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)性能指標(biāo)tpcc估算213.2.6 主機(jī)內(nèi)存估算253.2.7 容災(zāi)中心應(yīng)用服務(wù)器性能指標(biāo)估算273.2.8 主機(jī)設(shè)備配置283.2.9 系統(tǒng)接口機(jī)要求283.2.10 設(shè)備選型303.2.11主機(jī)設(shè)備配置清單313.3 存儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)383.3.1 容災(zāi)中心數(shù)據(jù)磁盤存儲(chǔ)容量的估算383.3.2 生產(chǎn)中心存儲(chǔ)設(shè)備的擴(kuò)展403.3.3 容災(zāi)中心存儲(chǔ)設(shè)備配置403.3.4 srdf傳輸433.4 網(wǎng)絡(luò)433.4.1 網(wǎng)絡(luò)改造443.4.2 容災(zāi)網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)計(jì)443.4.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置453.5 數(shù)據(jù)備份463.5.1 備份容量計(jì)算463.5.2 備份實(shí)現(xiàn)473.5.3 備份存儲(chǔ)設(shè)備483.6 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)48四、項(xiàng)目管理與實(shí)施494.1 項(xiàng)目管理計(jì)劃的目的及描述494.2 項(xiàng)目概述494.2.1 浙江聯(lián)通容災(zāi)工程（一期）參加各方：504.2.2 項(xiàng)目工程的范圍514.2.3 各方的總職責(zé)514.2.4 各方的主要任務(wù)514.3 文檔資料534.3.1 有關(guān)各方的管理溝通機(jī)制534.3.2 項(xiàng)目工程組成人員554.4 任務(wù)細(xì)分及其各自的責(zé)任564.4.1 任務(wù)細(xì)分的目的564.4.2 各方擁有的資源574.5 項(xiàng)目時(shí)間安排594.6 工程各階段應(yīng)完成的工作及完成各階段的標(biāo)志、日期594.7 工程檢查表格及文件604.8 項(xiàng)目實(shí)施614.8.1 ibm設(shè)備的實(shí)施內(nèi)容614.8.2 emc設(shè)備的實(shí)施內(nèi)容624.9 測(cè)試計(jì)劃664.9.1 目的664.9.2 測(cè)試任務(wù)674.9.3 部分具體測(cè)試方案建議674.9.4 測(cè)試負(fù)責(zé)單位69五、培訓(xùn)計(jì)劃705.1培訓(xùn)課程安排705.2培訓(xùn)時(shí)間705.3培訓(xùn)費(fèi)用715.4培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介71六、服務(wù)746.1 快威公司的服務(wù)746.2 emc公司的售后服務(wù)體系756.3 ibm產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)體系76附件a：emc設(shè)備供電及環(huán)境要求82附件b：ibm機(jī)房裝機(jī)條件84附件c：產(chǎn)品資料symmetrix企業(yè)智能存儲(chǔ)系統(tǒng)概述85c.1 symmetrix企業(yè)智能存儲(chǔ)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)85c.2 symmetrix先進(jìn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)86c.2.1 symmetrix的體系結(jié)構(gòu)86c.2.2 symmetrix內(nèi)部數(shù)據(jù)流88c.3 symmetrix的高可靠性89c.3.1 數(shù)據(jù)保護(hù)89c.3.2 symmetrix智能化后臺(tái)自我維護(hù)系統(tǒng)89c.3.3 symmetrix 不間斷修復(fù)90c.3.4 symmetrix不間斷電源系統(tǒng)91c.4 symmetrix硬件設(shè)計(jì)小結(jié)91c.5 timefinder解決方案綜述91c.5.1 timefinder產(chǎn)品介紹92c.5.2 timefinder主要應(yīng)用領(lǐng)域93c.6 emc control center96c.6.1 信息管理和“emc效應(yīng)”96c.6.2 emc controlcenter的功能96c.6.3 emc controlcenter的組件97c.6.4 兩種實(shí)現(xiàn)方式98c.6.5 emc controlcenter的特點(diǎn)99c.7 powerpath通道負(fù)載均衡及故障互備軟件99附件d：產(chǎn)品資料ibm p680-s85102附件e：產(chǎn)品資料ibm p660-m1（m85）106附件f：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答108浙江大學(xué)快威科技集團(tuán)有限公司第 111 頁(yè) 共 139 頁(yè)一、概述1.1 項(xiàng)目背景目前，浙江聯(lián)通的綜合營(yíng)帳系統(tǒng)已順利上線并成功運(yùn)行。通過(guò)綜合營(yíng)帳系統(tǒng)，成功地實(shí)現(xiàn)了全省營(yíng)業(yè)和帳務(wù)系統(tǒng)的成功整合，實(shí)現(xiàn)了降低成本、增加效益等設(shè)計(jì)目標(biāo)。保持業(yè)務(wù)的持續(xù)性已成為浙江聯(lián)通現(xiàn)階段需要考慮的一個(gè)極為重要的方面。系統(tǒng)故障的出現(xiàn)可能導(dǎo)致生產(chǎn)停頓、客戶滿意度降低甚至失去客戶，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)因此大打折扣。如何保障用戶增長(zhǎng)迅速的各業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)文檔系統(tǒng)以及其它重要數(shù)據(jù)資源的安全，成為企業(yè)面臨的最大問(wèn)題。所以，企業(yè)必須防患于未然，盡早做好必要的準(zhǔn)備，提高自己的抗災(zāi)、應(yīng)對(duì)意外的能力。當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)因?yàn)?zāi)難性事件(如火災(zāi)等)遭到破壞時(shí)，要迅速恢復(fù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、環(huán)境，保證系統(tǒng)的可用性，這就需要災(zāi)難備份系統(tǒng)(也稱容災(zāi)系統(tǒng))。對(duì)于一個(gè)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，所謂災(zāi)難是指一切引起系統(tǒng)非正常停機(jī)的事件。據(jù)第三方咨詢公司統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致系統(tǒng)災(zāi)難的原因比例如下圖所示：硬件故障原因占44%：主要的硬件故障是磁盤(包括其適配卡，接線)和電源 (包括電纜，插座)。如果是安裝系統(tǒng)的磁盤故障，則還必需重建系統(tǒng)。 人為錯(cuò)誤原因占32%：最容易忽略的故障原因，如對(duì)一些關(guān)鍵系統(tǒng)配置文件的不當(dāng)操作，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)。 軟件故障原因占14%：最為復(fù)雜和多樣化的故障原因，如系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)；或由于的應(yīng)用程序沒(méi)有優(yōu)化，造成運(yùn)行時(shí)系統(tǒng)資源沒(méi)有合理分配；或數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)?shù)?，都有可能?dǎo)致系統(tǒng)性能嚴(yán)重下降，甚至停機(jī)。 病毒影響（包括非法入侵）原因占7%：目前國(guó)內(nèi)unix系統(tǒng)受病毒影響的情況并不多見(jiàn)。 自然災(zāi)難原因占3%：雖然總的來(lái)講，自然災(zāi)害的發(fā)生幾率很低，但萬(wàn)一發(fā)生則會(huì)造成災(zāi)難性的后果。據(jù)調(diào)查，導(dǎo)致系統(tǒng)停機(jī)超過(guò)12小時(shí)的災(zāi)難原因主要有以下幾種：u 電源故障，占31%；u 暴風(fēng)雨襲擊，占20%；u 洪水及水管意外破裂，占16%；u 失火及爆炸，占9%；u 地震，占7%；u 其它4%。浙江聯(lián)通計(jì)費(fèi)綜合營(yíng)帳結(jié)算系統(tǒng)是整個(gè)支撐系統(tǒng)的核心，客戶服務(wù)系統(tǒng)，oa系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都來(lái)自于計(jì)費(fèi)營(yíng)帳結(jié)算中心的數(shù)據(jù)庫(kù)，計(jì)費(fèi)營(yíng)帳結(jié)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性是提供優(yōu)秀客服質(zhì)量的保障，是業(yè)務(wù)分析、決策分析的依據(jù)。該系統(tǒng)運(yùn)行的好壞，直接影響到用戶和浙江聯(lián)通分公司兩者的利益，是樹(shù)立聯(lián)通品牌效應(yīng)的關(guān)鍵。該系統(tǒng)將運(yùn)行核心業(yè)務(wù)的服務(wù)器、磁盤陣列和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備都集中在一個(gè)杭州樞紐樓三樓的機(jī)房?jī)?nèi)。試想無(wú)論哪種災(zāi)難情況發(fā)生都會(huì)導(dǎo)致核心數(shù)據(jù)的丟失，生產(chǎn)系統(tǒng)的癱瘓，尤其是自然災(zāi)難的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)受理的長(zhǎng)時(shí)間中斷，給用戶和公司帶來(lái)巨大的損失。目前，該系統(tǒng)主要通過(guò)脫機(jī)磁帶庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定時(shí)的備份，該備份方式不能很好的保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性，而且恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)，不能滿足系統(tǒng)業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求。為保證機(jī)房?jī)?nèi)的核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的7x24小時(shí)有效性，構(gòu)建一個(gè)安全可靠的災(zāi)難備份中心已迫在眉及。1.2 建設(shè)目標(biāo)本次所建容災(zāi)系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的遠(yuǎn)端計(jì)費(fèi)中心，該系統(tǒng)將設(shè)置相應(yīng)的存儲(chǔ)系統(tǒng)，通信線路保障，主機(jī)服務(wù)器以及應(yīng)用服務(wù)器，當(dāng)主中心發(fā)生災(zāi)難時(shí)，遠(yuǎn)端的容災(zāi)系統(tǒng)將自動(dòng)或人工啟用，在極短的時(shí)間內(nèi)接管整個(gè)主中心的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用，做到各業(yè)務(wù)單元的平滑切換，保證數(shù)據(jù)的一致性，業(yè)務(wù)的連續(xù)性。并且在保持連續(xù)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，快速恢復(fù)主數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本次建設(shè)的異地容災(zāi)備份系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有計(jì)費(fèi)分系統(tǒng)中包含g網(wǎng)和c網(wǎng)的相關(guān)功能，實(shí)現(xiàn)包括c網(wǎng)、g網(wǎng)、193長(zhǎng)途、ip電話和尋呼五大業(yè)務(wù)網(wǎng)的綜合營(yíng)業(yè)、綜合帳務(wù)及通信分系統(tǒng)相關(guān)功能，具體如現(xiàn)有系統(tǒng)功能描述。同時(shí)本次建設(shè)充分考慮到浙江聯(lián)通未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合浙江聯(lián)通的平戰(zhàn)結(jié)合指導(dǎo)思想，可以充分地利用現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù)，在對(duì)容災(zāi)數(shù)據(jù)無(wú)影響的情況下，利用容災(zāi)系統(tǒng)上的生產(chǎn)數(shù)據(jù)鏡像進(jìn)行備份、查詢、決策支持、數(shù)據(jù)分析等工作，產(chǎn)生效益，保護(hù)容災(zāi)中心的投資，實(shí)現(xiàn)在主中心運(yùn)行完全正常的情況下增加系統(tǒng)升級(jí)、綜合測(cè)試和數(shù)據(jù)挖掘等功能。1.3 系統(tǒng)建設(shè)要求在災(zāi)害和計(jì)劃外的異常導(dǎo)致主用系統(tǒng)失效的情況下，對(duì)于容災(zāi)備份的要求主要包括以下幾方面：（1）直接涉及客戶利益的數(shù)據(jù)必須是有可靠備份的（異地在線或者脫機(jī)備份），且是有效的、與實(shí)際情況一致的，并是可恢復(fù)的，以充分保障客戶對(duì)于已付金額的所有權(quán)。例如客戶資料數(shù)據(jù)、預(yù)付費(fèi)卡數(shù)據(jù)、繳費(fèi)卡/充值卡數(shù)據(jù)、客戶余額數(shù)據(jù)等；（2）直接涉及企業(yè)利益的數(shù)據(jù)必須是有可靠備份的（異地在線或者脫機(jī)備份），且是有效的、與實(shí)際情況一致的，并是可恢復(fù)的，以充分保障企業(yè)對(duì)于應(yīng)得利益的所有權(quán)。例如應(yīng)繳帳務(wù)數(shù)據(jù)、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)（含收費(fèi)數(shù)據(jù)）、批價(jià)處理后的詳單數(shù)據(jù)（保存有效期內(nèi)的詳單數(shù)據(jù)）、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)等；（3）直接支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用系統(tǒng)（例如預(yù)付費(fèi)卡系統(tǒng)）應(yīng)能在用戶可容忍的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行，以充分保障客戶正常使用業(yè)務(wù)的權(quán)利和企業(yè)的形象，具體時(shí)間指標(biāo)需根據(jù)業(yè)務(wù)評(píng)估而定；（4）對(duì)于浙江省業(yè)務(wù)量較大的省份，g網(wǎng)及c網(wǎng)的計(jì)費(fèi)處理系統(tǒng)，及綜合營(yíng)業(yè)帳務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行，以盡量避免企業(yè)對(duì)既得利益的損失；（5）全部應(yīng)用系統(tǒng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行，并盡量保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性，具體時(shí)間指標(biāo)需通過(guò)業(yè)務(wù)評(píng)估分析而定。1.4 系統(tǒng)容災(zāi)范圍為了保證在主中心發(fā)生災(zāi)難時(shí)備份中心能夠接管主中心的核心業(yè)務(wù)同時(shí)綜合項(xiàng)目的投資預(yù)算，本次所建設(shè)計(jì)費(fèi)營(yíng)帳異地容災(zāi)系統(tǒng)主要包括主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸路由及接口三部分。主機(jī)系統(tǒng)所需實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)包括計(jì)費(fèi)、營(yíng)業(yè)、帳務(wù)及繳費(fèi)卡業(yè)務(wù)四部分，其中計(jì)費(fèi)主要是指gsm和cdma一次批價(jià)，營(yíng)業(yè)帳務(wù)是指綜合營(yíng)帳系統(tǒng)，主要包括gsm、cdma、193長(zhǎng)途、ip電話、165和尋呼五個(gè)專業(yè)。 繳費(fèi)卡業(yè)務(wù)的容災(zāi)將在繳費(fèi)支付項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中討論，不列入本項(xiàng)目。備份中心能否順利接管主中心的相關(guān)核心業(yè)務(wù)與備份數(shù)據(jù)能否保證其完整性是密切相關(guān)的，因此存儲(chǔ)設(shè)備中所備份的數(shù)據(jù)主要包括軟件程序、軟件配置數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)日志文件、數(shù)據(jù)庫(kù)日志文件、應(yīng)用軟件日志文件、批價(jià)后詳單數(shù)據(jù)、用戶資料、帳務(wù)數(shù)據(jù)、繳費(fèi)信息、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)等，其中軟件程序包括：系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、管理軟件。各數(shù)據(jù)的重要性和變化頻度具體如下表所示：序號(hào)數(shù)據(jù)類型變化頻度重要程度備 注1軟件程序慢系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、管理軟件2配置數(shù)據(jù)慢重要系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)3操作系統(tǒng)日志文件快重要變化快慢主要取決于維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)訪問(wèn)次數(shù)4數(shù)據(jù)庫(kù)日志文件快非常重要5應(yīng)用軟件日志文件快重要6客戶資料較快非常關(guān)鍵客戶定購(gòu)資料、客戶信用資料、客戶基本資料7客戶帳務(wù)資料較快非常關(guān)鍵8客戶繳費(fèi)資料較快非常關(guān)鍵含繳費(fèi)余額9客戶信用資料較快關(guān)鍵10預(yù)付費(fèi)卡數(shù)據(jù)快非常關(guān)鍵含預(yù)付費(fèi)卡余額11繳費(fèi)卡/充值卡資料快非常關(guān)鍵12批價(jià)后詳單數(shù)據(jù)快關(guān)鍵13營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)快關(guān)鍵14統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)慢（定期）關(guān)鍵一個(gè)帳務(wù)周期另外，為保證主中心到備份中心的順利切換，備份中心必須具備完整的局域網(wǎng)和存儲(chǔ)網(wǎng)傳輸；備份中心與主中心及地市中心之間需有廣域網(wǎng)連接；備份中心與總部結(jié)算中心、智能網(wǎng)、短消息、客服系統(tǒng)以及外界（如銀行、合作營(yíng)業(yè)廳）等也必須留有接口。二、現(xiàn)狀2.1 主機(jī)及存儲(chǔ)系統(tǒng)現(xiàn)狀浙江聯(lián)通綜合營(yíng)帳系統(tǒng)和客服系統(tǒng)如下圖所示，所有數(shù)據(jù)都存放在emc的企業(yè)存儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)，為容災(zāi)系統(tǒng)的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。2.2 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀隨著聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，目前浙江聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)通信、固定通信、無(wú)線尋呼以及增值業(yè)務(wù)。相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展情況描述如下：u 移動(dòng)通信網(wǎng)現(xiàn)狀中國(guó)聯(lián)通浙江gsm網(wǎng)自97年率先在杭州開(kāi)通以來(lái)，短短幾年已經(jīng)歷過(guò)前后七期工程的建設(shè)，目前g網(wǎng)交換容量達(dá)567萬(wàn)門。八期工程目前尚在建設(shè)中，該工程結(jié)束后浙江聯(lián)通gsm網(wǎng)在全省杭州、溫州、臺(tái)州、嘉興、湖州、紹興、金華、麗水、衢州、舟山、寧波11個(gè)地市共組成11個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)本地網(wǎng)，gsm網(wǎng)共設(shè)有43個(gè)交換端局，系統(tǒng)容量將達(dá)到608萬(wàn)，hlr共設(shè)有17個(gè)，總?cè)萘繉⑦_(dá)到874萬(wàn)門。gsm設(shè)備包括了北電、諾基亞和華為的產(chǎn)品。另外，全網(wǎng)還設(shè)有一對(duì)獨(dú)立tmsc2，一對(duì)獨(dú)立tmsc1，一對(duì)獨(dú)立h/lstp，19個(gè)獨(dú)立gmsc，容量為358000線。浙江聯(lián)通gsm數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)已基本覆蓋全省各縣市及廣大農(nóng)村地區(qū)，無(wú)論從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶數(shù)量以及業(yè)務(wù)收入等角度來(lái)看，該網(wǎng)均是浙江省電信業(yè)的一個(gè)極其重要的組成部分。2001年初，中國(guó)聯(lián)通新時(shí)空公司在全國(guó)啟動(dòng)cdma一期工程的建設(shè)，2002年1月8日正式放號(hào)。目前，浙江聯(lián)通cdma移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在全省范圍內(nèi)設(shè)有一對(duì)獨(dú)立的tmsc1和一對(duì)獨(dú)立的h&lstp，9個(gè)交換端局，6個(gè)獨(dú)立hlr和1個(gè)交換機(jī)內(nèi)置式hlr。目前，全省cdma交換總?cè)萘繛?0萬(wàn)門，hlr容量為136萬(wàn)門?？赏耆采w市區(qū)、重要城鎮(zhèn)和交通干線，并接近gsm網(wǎng)現(xiàn)有的覆蓋效果。二期工程后交換總?cè)萘繉⑦_(dá)到237萬(wàn)門，共設(shè)有15個(gè)msc，hlr容量達(dá)317萬(wàn)戶，共11個(gè)。浙江聯(lián)通gsm用戶截止2002年4月?lián)碛?28萬(wàn)戶，cdma用戶截止4月?lián)碛?7000戶，所提供的業(yè)務(wù)有：電信業(yè)務(wù)：話音、短消息業(yè)務(wù)、語(yǔ)音信箱服務(wù)、傳真；承載業(yè)務(wù)：wap上網(wǎng)、ip phone；補(bǔ)充業(yè)務(wù)：來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移等；智能業(yè)務(wù): pps、vpn、親情號(hào)碼。u 數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)現(xiàn)狀中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)網(wǎng)由數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)和本地傳輸接入網(wǎng)組成，本地傳輸接入網(wǎng)作為數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)在城域的延伸和覆蓋，為數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了必要的條件。中國(guó)聯(lián)通浙江省數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)已經(jīng)覆蓋到包括：杭州、寧波、溫州、臺(tái)州、金華、紹興、湖州、嘉興、衢州、麗水、舟山等11個(gè)地區(qū)級(jí)節(jié)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)兩期的擴(kuò)容工程后，浙江省內(nèi)將包含有1個(gè)gx550，11個(gè)cbx500和11個(gè)b-stdx9000，共23個(gè)交換機(jī)。配置了1臺(tái)psax 1250和5臺(tái)ax100，共計(jì)6臺(tái)接入設(shè)備。杭州以stm-4速率與上海節(jié)點(diǎn)相連，以stm-1速率與廣州節(jié)點(diǎn)相連；溫州、寧波以stm-1速率與上海節(jié)點(diǎn)相連。在省內(nèi)以杭州、溫州為中心分別匯接其余各地市的業(yè)務(wù)。原單列寧波節(jié)點(diǎn)在二期工程中并入浙江分區(qū)。目前，本地傳輸接入網(wǎng)一期工程重點(diǎn)在杭州、寧波、溫州、臺(tái)州、嘉興五城市實(shí)施，在這些城市建設(shè)自己的城域骨干層和城域匯聚層，大規(guī)模的接入當(dāng)?shù)赜脩?。其他縣市城域范圍僅考慮設(shè)置少量的接入設(shè)備進(jìn)行用戶接入，并利用已有的傳輸資源將這些業(yè)務(wù)直接匯集到數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域?qū)庸?jié)點(diǎn)。u 固定通信網(wǎng)現(xiàn)狀目前，浙江聯(lián)通在杭州和寧波分別建有一個(gè)16000路端和9000路端的ts局，其中杭州ts局負(fù)責(zé)全省(除寧波外)的長(zhǎng)途匯接，寧波ts局負(fù)責(zé)寧波地區(qū)的長(zhǎng)途匯接。與此同時(shí)中國(guó)聯(lián)通固定智能網(wǎng)的建設(shè)也已進(jìn)行了二期工程。中國(guó)聯(lián)通固定智能網(wǎng)一期工程中，浙江聯(lián)通固定智能網(wǎng)在杭州建設(shè)獨(dú)立的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(ssp)和智能外圍設(shè)備(ip)，在杭州和寧波各設(shè)置1個(gè)sms遠(yuǎn)程終端smap。99年中國(guó)聯(lián)通開(kāi)始二期智能網(wǎng)工程建設(shè)，在對(duì)原有的scp和ssp擴(kuò)容的基礎(chǔ)上，增設(shè)上海、廣州的scp，新建7個(gè)城市的ssp。浙江聯(lián)通在該工程中在寧波新增1個(gè)ssp，同時(shí)對(duì)原有的杭州ssp進(jìn)行擴(kuò)容。浙江開(kāi)通了11個(gè)城市智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，歸屬上海scp管理。u 無(wú)線尋呼網(wǎng)現(xiàn)狀聯(lián)通浙江尋呼網(wǎng)絡(luò)由原國(guó)信尋呼的全國(guó)網(wǎng)、省域網(wǎng)和各地市的本地網(wǎng)三級(jí)尋呼網(wǎng)絡(luò)組成，此外還有原聯(lián)通尋呼191/192網(wǎng)絡(luò)。除因地勢(shì)偏僻、人口稀少而不具備無(wú)線通信投資環(huán)境和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的區(qū)域，聯(lián)通尋呼網(wǎng)絡(luò)覆蓋了其余絕大部分地區(qū)。另外，為適應(yīng)尋呼市場(chǎng)的新變化，浙江聯(lián)通也積極開(kāi)展了尋呼增值業(yè)務(wù)。在尋呼上開(kāi)展的增值業(yè)務(wù)分為兩類，普通信息服務(wù)，主要提供給普通尋呼機(jī)用戶，用于增強(qiáng)普通尋呼機(jī)的吸引力；專項(xiàng)信息服務(wù)，提供給信息機(jī)用戶。浙江聯(lián)通尋呼已經(jīng)開(kāi)展的普通信息服務(wù)包括：u 天氣預(yù)報(bào)、航班時(shí)間、每日新聞提要等公眾信息。u e-mail通知呼u 信息點(diǎn)播和訂閱，股市行情訂閱和告警等由用戶定制和點(diǎn)播的信息服務(wù)。u 網(wǎng)頁(yè)尋呼，可以從網(wǎng)上向?qū)ず粲脩舭l(fā)出尋呼浙江聯(lián)通在省內(nèi)尋呼市場(chǎng)已占有主導(dǎo)地位。在全省各地市均設(shè)有尋呼中心，省內(nèi)尋呼網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)基本完成，浙江聯(lián)通的尋呼業(yè)務(wù)正處在收獲階段。u 支撐系統(tǒng)/管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀(1) 系統(tǒng)現(xiàn)狀浙江省分公司計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采用“集中管理/集中計(jì)費(fèi)、集中營(yíng)業(yè)”的模式?！凹泄芾怼笔侵父鞯厥蟹止镜挠?jì)費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行受省分公司統(tǒng)一管理；“集中計(jì)費(fèi)、集中營(yíng)業(yè)”是指計(jì)費(fèi)、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的處理和存儲(chǔ)集中在省分公司。在這種模式中，地市只設(shè)有營(yíng)業(yè)終端。終端所輸入的數(shù)據(jù)全進(jìn)入省級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，得到的數(shù)據(jù)也全來(lái)自于省級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)。省中心主要完成對(duì)話單的采集、預(yù)處理、一、二次批價(jià)、話費(fèi)實(shí)時(shí)監(jiān)控、集中出帳、集中營(yíng)業(yè)處理，并負(fù)責(zé)進(jìn)行漫游處理；同時(shí)完成話單、營(yíng)業(yè)、帳務(wù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；承擔(dān)全省詳單查詢和數(shù)據(jù)傳輸工作。浙江省聯(lián)通公司的計(jì)費(fèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采用基于網(wǎng)絡(luò)互連的客戶機(jī)/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)服務(wù)器結(jié)構(gòu)。各地交換機(jī)與前置機(jī)接口連接，將交換機(jī)中的計(jì)費(fèi)文件取到前置機(jī)中，再傳給省計(jì)費(fèi)中心的主機(jī)處理；省計(jì)費(fèi)中心將話單處理完畢后實(shí)時(shí)送達(dá)各地區(qū)，為當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)系統(tǒng)提供話單帳務(wù)信息。浙江省計(jì)費(fèi)中心經(jīng)過(guò)gsm六期工程的擴(kuò)容建設(shè)后，將建成多帳合一、業(yè)務(wù)組合銷售、統(tǒng)一用戶資料管理、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)界面的綜合業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)帳務(wù)系統(tǒng)。(2) 設(shè)備配置現(xiàn)狀浙江省計(jì)費(fèi)中心經(jīng)過(guò)gsm六期工程的擴(kuò)容建設(shè)后，各系統(tǒng)主機(jī)采用獨(dú)立的設(shè)備，基本建成一個(gè)“專業(yè)計(jì)費(fèi)，綜合營(yíng)帳”的支撐系統(tǒng)，力求為用戶提供“一單清，一臺(tái)清”的服務(wù)平臺(tái)。系統(tǒng)主要包括：gsm網(wǎng)、cdma網(wǎng)、尋呼、193長(zhǎng)途、17911/17910 ip電話及165等計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)、綜合營(yíng)業(yè)子系統(tǒng)、綜合帳務(wù)子系統(tǒng)、綜合結(jié)算子系統(tǒng)。目前g網(wǎng)、c網(wǎng)營(yíng)業(yè)帳務(wù)已全部納入綜合營(yíng)帳系統(tǒng)，193長(zhǎng)途即將割接，其它系統(tǒng)營(yíng)業(yè)帳務(wù)仍由子系統(tǒng)完成，出帳時(shí)將各專業(yè)帳務(wù)數(shù)據(jù)合入賬單。具體各子系統(tǒng)設(shè)備配置如下：尋呼計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)采用intel平臺(tái)的pc 服務(wù)器作主機(jī)，目前仍然采用分散的方式工作，系統(tǒng)配置滿足500萬(wàn)尋呼用戶。省中心設(shè)有兩臺(tái)ibm的pc服務(wù)器管理監(jiān)控系統(tǒng)工作情況。193長(zhǎng)途計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)采用十臺(tái)hp d280完成全省各地市的營(yíng)業(yè)帳務(wù)處理，一次批價(jià)目前由上海區(qū)域計(jì)費(fèi)中心完成。17911計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)采用兩臺(tái)sam4500作為營(yíng)業(yè)帳務(wù)服務(wù)器，雙機(jī)互為備份，一次批價(jià)在各地市的華為智能控制平臺(tái)（smap）完成。17910 ip（a）卡計(jì)費(fèi)系統(tǒng)終端方式采用hp主機(jī)。193長(zhǎng)途與17911計(jì)費(fèi)融合后，該計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)將完成原始話單的一次批價(jià)，營(yíng)業(yè)帳務(wù)處理將有綜合營(yíng)帳系統(tǒng)完成，具體詳見(jiàn)相關(guān)單冊(cè)。165計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)采用兩臺(tái)sam工作站，系統(tǒng)配置支持60萬(wàn)用戶。cdma計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)采用2臺(tái)ibm m80的高性能小型機(jī)實(shí)現(xiàn)，完成對(duì)原始話單的一次批價(jià)。采集服務(wù)器采用一套sp寬節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)，以全省集中的方式采集話單數(shù)據(jù)；hlr控制服務(wù)器采用一套sp 寬節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)；現(xiàn)有系統(tǒng)磁盤存儲(chǔ)容量為1164gb，采用ibm公司的ess設(shè)備。主機(jī)服務(wù)器通過(guò)光纖交換機(jī)與磁盤柜相連，光纖交換機(jī)共有2臺(tái)。gsm計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)采用兩臺(tái)compaq公司的gs60e服務(wù)器，完成一次批價(jià)功能。hlr控制通過(guò)綜合營(yíng)業(yè)主機(jī)實(shí)現(xiàn)；應(yīng)用服務(wù)器目前采用1臺(tái)compaq的gs60e實(shí)現(xiàn)。綜合營(yíng)業(yè)子系統(tǒng)主機(jī)采用兩臺(tái)ibm公司的rs/6000 s85服務(wù)器，運(yùn)用trucluster技術(shù)構(gòu)成主機(jī)集群，完成各業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)處理。其中m80作為綜合營(yíng)帳的應(yīng)用服務(wù)器。綜合帳務(wù)子系統(tǒng)主機(jī)采用兩臺(tái)ibm公司的rs/6000 s80服務(wù)器，運(yùn)用trucluster技術(shù)構(gòu)成主機(jī)集群，完成各業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理。綜合結(jié)算子系統(tǒng)主機(jī)采用一臺(tái)compaq公司的gs60e服務(wù)器，完成各業(yè)務(wù)的網(wǎng)間結(jié)算，省內(nèi)漫游結(jié)算，長(zhǎng)途結(jié)算。同時(shí)兼作決策支持系統(tǒng)服務(wù)器。擴(kuò)容工程后決策支持系統(tǒng)將采用獨(dú)立的主機(jī)。目前g網(wǎng)計(jì)費(fèi)、綜合結(jié)算、決策支持共用compaq的2臺(tái)esa12000和1臺(tái)ema12000，綜合營(yíng)帳共用emc 8730。目前總配置容量為9.8t，其中emc8730為5.8t，esa12000為2t，ema12000為2t。主機(jī)服務(wù)器通過(guò)光纖交換機(jī)與磁盤柜相連，光纖交換機(jī)共有5臺(tái)。(3) 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀浙江聯(lián)通通過(guò)省中心、地市中心、營(yíng)業(yè)廳三級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，收集全省計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，在省中心統(tǒng)一處理和管理。省中心：省中心內(nèi)部局域網(wǎng)采用千兆以太網(wǎng)技術(shù)構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)主干，其中g(shù)網(wǎng)計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)省中心局域網(wǎng)配置了3臺(tái)cisco 7206路由器，其中一臺(tái)同時(shí)作為其它兩臺(tái)的備份，共同負(fù)責(zé)全省各地市廣域網(wǎng)的路由傳輸，并在中心配置了兩臺(tái)catalyst 6000交換機(jī)（6506和6509），目前中心交換機(jī)6506放置在延安路四樓機(jī)房，中心交換機(jī)6509放置在樞紐樓三樓。省中心綜合營(yíng)帳、綜合結(jié)算及gsm計(jì)費(fèi)各系統(tǒng)間的通信由兩臺(tái)中心交換機(jī)共同完成；另外延安路四樓機(jī)房的中心交換機(jī)6506還負(fù)責(zé)省中心與地市中心、oa系統(tǒng)等的通信；樞紐樓三樓的中心交換機(jī)6509還負(fù)責(zé)與客服系統(tǒng)、165計(jì)費(fèi)、17911計(jì)費(fèi)、cdma計(jì)費(fèi)、短信計(jì)費(fèi)等系統(tǒng)的通信。主機(jī)和路由器與交換機(jī)采取交叉連接，提供冗余線路，并連接省中心網(wǎng)管微機(jī)，同時(shí)綜合營(yíng)帳及結(jié)算子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸通過(guò)該局域網(wǎng)完成；c網(wǎng)計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)省中心局域網(wǎng)采用千兆以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)技術(shù)組網(wǎng)，設(shè)有2臺(tái)catalyst 4006交換機(jī)和2臺(tái)cisco 7206路由器，主機(jī)服務(wù)器通過(guò)千兆端口接入中心局域網(wǎng)交換機(jī)，控制終端等其他設(shè)備通過(guò)十兆或百兆端口接入核心交換機(jī)。省中心局域網(wǎng)通過(guò)浙江聯(lián)通傳輸網(wǎng)與地市中心的路由器設(shè)備相連，完成全省數(shù)據(jù)的傳輸；各專業(yè)計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口與省中心綜合營(yíng)帳結(jié)算系統(tǒng)相連，使各專業(yè)的計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)、營(yíng)帳系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)合起來(lái)，形成一個(gè)完整的“專業(yè)計(jì)費(fèi)，綜合營(yíng)帳”系統(tǒng)。地市中心：g網(wǎng)廣域網(wǎng)通過(guò)各地市cisco 3640路由器，將地市計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)上傳到省中心進(jìn)行集中處理，局域網(wǎng)配置catalyst 1900交換機(jī)；c網(wǎng)廣域網(wǎng)通過(guò)各地市cisco 2621路由器和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)與該地市北電或朗訊的omc網(wǎng)絡(luò)相連（地市網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)采用廠商自配的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)或hub），建立從終端服務(wù)器上采集數(shù)據(jù)的通路，完成計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集，并將數(shù)據(jù)送至省中心的采集服務(wù)器進(jìn)行處理。省中心與各地市的數(shù)據(jù)傳輸均通過(guò)ddn傳輸網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。地市營(yíng)業(yè)廳：局域網(wǎng)通過(guò)3com hub連接營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)營(yíng)業(yè)受理終端，通過(guò)cisco 2601上連地市中心路由器cisco 3640。三、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)3.1 系統(tǒng)架構(gòu)根據(jù)浙江聯(lián)通業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需求，建立容災(zāi)中心并緩減生產(chǎn)系統(tǒng)的負(fù)荷壓力、保證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性。平時(shí)，利用容災(zāi)中心與生產(chǎn)中心的數(shù)據(jù)同步，在容災(zāi)中心通過(guò)生成bcv實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)查詢和開(kāi)發(fā)測(cè)試工作；在生產(chǎn)中心系統(tǒng)癱瘓時(shí)，備份中心的備用系統(tǒng)迅速能夠接管，從而減少宕機(jī)時(shí)間，保證運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。系統(tǒng)拓?fù)涫疽馊缦聢D所示：3.1.1 容災(zāi)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)針對(duì)浙江聯(lián)通目前的狀況，采用emc的srdf容災(zāi)解決方案來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程容災(zāi)系統(tǒng)：a、 在同一生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心內(nèi)實(shí)施容災(zāi)系統(tǒng)，并進(jìn)行測(cè)試及容災(zāi)演練；b、 建設(shè)紹興容災(zāi)中心；c、 將容災(zāi)系統(tǒng)搬遷到紹興容災(zāi)中心內(nèi)，真正地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程容災(zāi)。在杭州樞紐樓和紹興容災(zāi)中心之間使用emc公司的srdf同步技術(shù)，保證二者之間數(shù)據(jù)的同步，確保在生產(chǎn)中心發(fā)生事故時(shí)，備份中心能夠最快速的啟動(dòng)，并且盡可能不丟失任何數(shù)據(jù)。同時(shí)，為最大限度的保護(hù)投資，遠(yuǎn)程容災(zāi)中心不會(huì)空置，利用emc的timefinder技術(shù)生成emc獨(dú)有的bcv（業(yè)務(wù)連續(xù)性卷），支撐查詢系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以滿足查詢系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的需求。emc srdf對(duì)綜合營(yíng)帳系統(tǒng)提供的保護(hù)有如下幾點(diǎn)：u 當(dāng)生產(chǎn)中心出現(xiàn)問(wèn)題需要做生產(chǎn)中心遷移時(shí)，容災(zāi)中心在人工干預(yù)下提供生產(chǎn)中心的所有（或部分）應(yīng)用服務(wù)；u 災(zāi)難切換時(shí)，使用swap命令就可以將r2轉(zhuǎn)成生產(chǎn)卷，生產(chǎn)卷轉(zhuǎn)成r2?；厍袝r(shí)，再使用swap命令即可；swap后，srdf的操作方式不變，而且還是增量方式進(jìn)行生產(chǎn)卷和r2的重新同步，即可以從r2將數(shù)據(jù)以增量方式恢復(fù)到生產(chǎn)卷；u 在容災(zāi)中心，srdf可以和timefinder結(jié)合，利用r2生成bcv，從而滿足查詢和開(kāi)發(fā)的需求；u srdf通信鏈路中斷后，主機(jī)繼續(xù)對(duì)生產(chǎn)卷進(jìn)行操作，symmetrix會(huì)自動(dòng)記錄修改過(guò)的磁道，在通信恢復(fù)后，srdf會(huì)自動(dòng)將修改過(guò)的磁道同步到容災(zāi)中心的r2；u srdf的實(shí)施對(duì)主機(jī)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)透明，即不占用主機(jī)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)資源，而且不同的主機(jī)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)可以通過(guò)一套srdf實(shí)現(xiàn)容災(zāi)；u 以srdf為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的綜合營(yíng)帳容災(zāi)系統(tǒng)，也可以很方便地為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供同樣的功能；u srdf可以實(shí)現(xiàn)一備多、多備一方式，如二個(gè)symmetrix可以通過(guò)同一通信連路和一個(gè)symmetrix建立srdf連接，這可以為浙江聯(lián)通日后進(jìn)一步的遠(yuǎn)程容災(zāi)打下基礎(chǔ)；u srdf可以使用各種通訊鏈路，如atm、e3、dwdm、ip等等；本次項(xiàng)目使用cwdm，實(shí)現(xiàn)最遠(yuǎn)距離為200km的遠(yuǎn)程容災(zāi)。3.1.2 查詢、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)（數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等應(yīng)用）的實(shí)現(xiàn)查詢系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)（如數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等應(yīng)用）會(huì)有較大的主機(jī)資源消耗，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的影響非常大，因此，如果將查詢系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建立在生產(chǎn)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，生產(chǎn)系統(tǒng)將面臨性能大副下降的危險(xiǎn)，而且對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的安全也存在威脅。通過(guò)遠(yuǎn)程容災(zāi)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，可以將查詢系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)在容災(zāi)端實(shí)現(xiàn)，將查詢系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)分離開(kāi)來(lái)，從而減輕生產(chǎn)系統(tǒng)壓力。在使用查詢系統(tǒng)前，首先建立bcv和r2的鏡像關(guān)系，進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，待同步結(jié)束后，分離bcv和r2，然后查詢系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)在相應(yīng)的bcv上進(jìn)行操作。3.1.3 開(kāi)發(fā)和測(cè)試系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)在容災(zāi)中心，可以提供軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試環(huán)境，使軟件具有一個(gè)完整的開(kāi)發(fā)、測(cè)試環(huán)境，并通過(guò)存儲(chǔ)技術(shù)，極大提高軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境的搭建速度；并使軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試和生產(chǎn)環(huán)境分離開(kāi)來(lái)，解決目前浙江聯(lián)通使用磁帶或ftp網(wǎng)絡(luò)傳輸搭建軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境造成的效率不高且完整性不夠的問(wèn)題，并且提高系統(tǒng)的安全性。同樣，在使用前首先需建立bcv和r2的鏡像關(guān)系，進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，待同步結(jié)束后，分離bcv和r2，然后開(kāi)發(fā)系統(tǒng)就可以獲得與生產(chǎn)系統(tǒng)相同的數(shù)據(jù)源，從而可以在真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行測(cè)試、開(kāi)發(fā)。3.2 主機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.2.1 主機(jī)系統(tǒng)的要求備份中心是一個(gè)獨(dú)立的計(jì)費(fèi)中心，考慮到系統(tǒng)投資與系統(tǒng)利用率應(yīng)成一定的比例，備份中心配置一臺(tái)或兩臺(tái)高性能主機(jī)承擔(dān)主中心的核心業(yè)務(wù)(計(jì)費(fèi)、營(yíng)業(yè)、帳務(wù)、結(jié)算)。主機(jī)系統(tǒng)是容災(zāi)備份系統(tǒng)的核心，其性能直接影響到整個(gè)系統(tǒng)的性能，根據(jù)快速增長(zhǎng)的大容量移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)計(jì)費(fèi)主機(jī)系統(tǒng)的要求，我們認(rèn)為主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)具備以下特性：u 高擴(kuò)展性：由于移動(dòng)電話用戶的飛速增長(zhǎng)，主中心必然會(huì)迅速擴(kuò)展，備份中心主機(jī)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)必須具有較高的擴(kuò)展性，能夠隨業(yè)務(wù)量增加，通過(guò)各種方式如增加節(jié)點(diǎn)、處理器、內(nèi)存等，提高性能以滿足新的需求。u 高可靠性：計(jì)費(fèi)主機(jī)系統(tǒng)需724小時(shí)連續(xù)運(yùn)行，同時(shí)系統(tǒng)具有很好的容錯(cuò)能力。u 高安全性：備份中心是為了保證整個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的高安全性而建設(shè)的，主機(jī)系統(tǒng)是容災(zāi)備份系統(tǒng)的核心部分，因此必須保證對(duì)所有可能發(fā)生的安全性問(wèn)題有完整的告警能力和應(yīng)急措施。u 并行處理能力：主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的并行處理能力，能夠并發(fā)處理多個(gè)事務(wù)，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)事務(wù)的分?jǐn)?，以提高主機(jī)的利用率，從而達(dá)到提高整個(gè)系統(tǒng)的性能。3.2.2 容災(zāi)中心數(shù)據(jù)庫(kù)性能指標(biāo)的估算主機(jī)系統(tǒng)是保證整個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)性能達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)的最重要，最基礎(chǔ)的因素。為滿足系統(tǒng)的性能需求，必須進(jìn)行科學(xué)的分析和測(cè)算。由于當(dāng)今硬件技術(shù)發(fā)展迅速，性能價(jià)格比大幅度增長(zhǎng)，因而為系統(tǒng)選擇適當(dāng)配置的機(jī)型對(duì)于保護(hù)用戶投資是十分重要的。對(duì)主機(jī)性能評(píng)測(cè)的指標(biāo)有多種多樣，由于本系統(tǒng)中的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用屬于在線聯(lián)機(jī)事務(wù)處理類型，因此，tpc-c值將是在設(shè)計(jì)方案中衡量主機(jī)性能的最主要的指標(biāo)。首先介紹一下主機(jī)需要處理的任務(wù)。主機(jī)處理任務(wù)由前文敘述可知，備份中心完成計(jì)費(fèi)、營(yíng)業(yè)、帳務(wù)、繳費(fèi)卡支付四項(xiàng)功能。聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理是在具備實(shí)時(shí)采集的條件下，話單從交換機(jī)采集下來(lái)后，實(shí)時(shí)地對(duì)這些話單進(jìn)行預(yù)處理及批價(jià)處理。目前g網(wǎng)和c網(wǎng)均采用聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理。帳務(wù)處理主要包括實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)合帳處理和帳務(wù)批量處理。其中每個(gè)計(jì)費(fèi)周期進(jìn)行一次帳務(wù)批量處理，根據(jù)需求，整個(gè)帳務(wù)批量處理的時(shí)間必須限制在10小時(shí)之內(nèi)，因此，其對(duì)主機(jī)性能的要求就是10小時(shí)必須對(duì)所有用戶出帳。營(yíng)業(yè)處理主要是對(duì)日常的營(yíng)業(yè)受理等工作并進(jìn)行處理，系統(tǒng)采用三層的方式進(jìn)行系統(tǒng)的構(gòu)造，考慮并發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)連接所需要的系統(tǒng)響應(yīng)，聯(lián)機(jī)應(yīng)用處理是指查詢及繳費(fèi)處理對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)性能的要求，包括銀行接口對(duì)主機(jī)處理能力的需求。整個(gè)聯(lián)機(jī)應(yīng)用處理包括兩方面，一是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)的需求，一是對(duì)聯(lián)機(jī)應(yīng)用處理主機(jī)的需求，即應(yīng)用服務(wù)器的需求，這部分需求的計(jì)算將在后面介紹。統(tǒng)一客戶資料處理主要是完成營(yíng)業(yè)受理及帳務(wù)處理調(diào)用客戶資料的接口功能。3.2.3 tpc-c測(cè)試模型性能指數(shù)tpc-c值代表的是系統(tǒng)每分鐘完成訂單處理的數(shù)量。測(cè)試用多個(gè)事務(wù)處理來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)世界中訂單處理的真實(shí)情況，每個(gè)有時(shí)間限制的事務(wù)代表了訂單處理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。其中有：新訂單處理、訂單查詢、傳送訂單、付款信息更新、庫(kù)存數(shù)量檢測(cè)。the new-order transaction新訂單事務(wù)處理中包括了在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)處理中完成一個(gè)完整的訂單內(nèi)容進(jìn)入系統(tǒng)。它代表了一個(gè)高頻度執(zhí)行、中等負(fù)荷、含讀寫操作、要求實(shí)時(shí)響應(yīng)聯(lián)機(jī)用戶的一種事務(wù)處理。這類事務(wù)處理是測(cè)試中的主要類型，用來(lái)衡量系統(tǒng)的處理能力。the payment transaction付款事務(wù)處理負(fù)責(zé)更新用戶的帳戶信息，同時(shí)更改區(qū)域及倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)信息。它代表了一類高頻度執(zhí)行、輕負(fù)荷、含讀寫操作、要求實(shí)時(shí)響應(yīng)的一類事務(wù)處理。the order-status transaction訂單狀態(tài)事務(wù)處理用來(lái)查詢用戶最新的訂貨信息。它代表了一類低頻度運(yùn)行、中等負(fù)荷、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行只讀操作、對(duì)響應(yīng)時(shí)間有要求的事務(wù)處理。the delivery transaction傳送事務(wù)處理完成10個(gè)新訂單的處理，每個(gè)訂單處理包括對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的讀寫操作。它代表了一類低頻度執(zhí)行、但必須保證在一定時(shí)間內(nèi)完成的事務(wù)處理。傳送事務(wù)處理是在后臺(tái)運(yùn)行的非交互式進(jìn)程，它將運(yùn)行結(jié)果記入結(jié)果文件。the stock-level transaction庫(kù)存檢測(cè)事務(wù)處理負(fù)責(zé)檢查最近貨物的銷售情況，并核對(duì)其告警限額。它代表了一類重負(fù)荷、低頻度運(yùn)行、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)作只讀操作、對(duì)響應(yīng)時(shí)間和一致性要求不高的事務(wù)處理。3.2.4 主機(jī)性能估算說(shuō)明計(jì)費(fèi)主機(jī)的選型取決于主機(jī)的處理能力及擴(kuò)展能力，對(duì)主機(jī)的性能和存儲(chǔ)能力按擬建規(guī)模容量進(jìn)行計(jì)算，保證系統(tǒng)的處理能力能夠滿足工程投產(chǎn)后的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。計(jì)費(fèi)主機(jī)的處理能力作用體現(xiàn)在每秒鐘的話單處理數(shù)量上。話單處理主要包括話單的采集、預(yù)處理、入庫(kù)、查重、碰撞檢查等功能。根據(jù)月話單量可以推算出其省計(jì)費(fèi)中心每秒需要處理的話單數(shù)。主機(jī)系統(tǒng)的選擇主要考慮主機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)算能力和i/o能力，目前比較公認(rèn)的衡量一個(gè)主機(jī)系統(tǒng)聯(lián)機(jī)在線處理能力的參數(shù)是tpmc值，tpmc值是測(cè)試一個(gè)主機(jī)在配備某種操作系統(tǒng)，采用某種數(shù)據(jù)的情況下每分鐘處理事務(wù)的能力，tpmc值越高說(shuō)明系統(tǒng)處理能力越強(qiáng)。備份中心對(duì)計(jì)費(fèi)、營(yíng)業(yè)、帳務(wù)各系統(tǒng)主機(jī)不獨(dú)立，將通過(guò)一臺(tái)和兩臺(tái)高性能服務(wù)器采用單機(jī)或雙機(jī)熱備份、負(fù)荷分擔(dān)等方式配置主機(jī)。考慮到投資、用戶理解程度、備份中心利用率等因素，備份中心相對(duì)于主中心來(lái)說(shuō),性能要求降低，但同時(shí)也要兼顧主備中心的應(yīng)用軟件匹配性，因此系統(tǒng)主機(jī)需同時(shí)滿足實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理和實(shí)時(shí)合帳處理，出帳處理考慮到系統(tǒng)的性能要求問(wèn)題，安排在晚間處理，營(yíng)業(yè)處理在系統(tǒng)故障時(shí)，在用戶理解程度上延長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間，因此主機(jī)tpcc需求有以下計(jì)算公式：數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)tpcc=max(聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)tpcc + 實(shí)時(shí)合帳處理tpcc + 營(yíng)業(yè)處理tpcc統(tǒng)一客戶資料tpcc，合帳批量處理tpcc統(tǒng)一客戶資料tpcc )3.2.5 數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)性能指標(biāo)tpcc估算本次備份容災(zāi)系統(tǒng)性能指標(biāo)計(jì)算參數(shù)具體如下：(1) g網(wǎng)：用戶數(shù)590萬(wàn)戶，每用戶平均每天產(chǎn)生話單6張，忙時(shí)集中系數(shù)為2.4，cpu利用率為0.8；(2) c網(wǎng)電路域：用戶數(shù)為170萬(wàn)戶，每用戶平均每天產(chǎn)生話單15張，忙時(shí)集中系數(shù)為2.4，cpu利用率為0.8；(3) c網(wǎng)數(shù)據(jù)域：用戶數(shù)為30萬(wàn)戶，其它同c網(wǎng)電路域各參數(shù)；(4) 193長(zhǎng)途：用戶數(shù)為600萬(wàn)戶，每用戶每天產(chǎn)生一張?jiān)拞?，忙時(shí)集中率為0.04， cpu利用率為0.8；(5) 17911電話：用戶數(shù)為64萬(wàn)戶，每用戶每天產(chǎn)生一張?jiān)拞危r(shí)集中率為0.04，cpu利用率為0.8；(6) 165：用戶數(shù)為48萬(wàn)戶，每用戶每天產(chǎn)生兩張?jiān)拞危r(shí)集中率為1.2；(7) 尋呼：用戶數(shù)為80萬(wàn)戶，由于尋呼不出帳單，只作流水記錄，所以只影響營(yíng)業(yè)處理的tpcc值；(8) 由于193與17911用戶目前與gsm用戶疊加率較高，因此考慮其用戶疊加率為0.8。以下計(jì)算，年按12個(gè)月計(jì)，月按30天，天按24小時(shí)計(jì)，小時(shí)按60分鐘，分鐘按60秒計(jì)，tpcc值以分鐘計(jì)。u 聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理tpcc聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)tpcc每秒處理話單數(shù)每張?jiān)拞握加玫氖聞?wù)數(shù)峰值系數(shù)600.8，每張?jiān)拞握加玫氖聞?wù)數(shù)為0.5。按以上要求計(jì)算得：g網(wǎng)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)tpcc=5901000062436000.52.4600.836875tpmcc網(wǎng)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)tpcc=(170+30)10000152436000.52.4600.831250tpmc因此聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)需滿足68125 tpmc。u 帳務(wù)處理及統(tǒng)計(jì)分析處理tpcc帳務(wù)處理主要包括聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)的計(jì)費(fèi)合帳處理和每個(gè)計(jì)費(fèi)周期進(jìn)行一次的帳務(wù)批量處理。實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)合帳處理tpcc計(jì)算模型參照聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理tpcc，則：實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)合帳處理tpcc每秒處理話單數(shù)每張?jiān)拞魏蠋ふ加玫氖聞?wù)數(shù)峰值系數(shù)600.8，其中每張?jiān)拞魏蠋ふ加玫氖聞?wù)數(shù)為0.25；帳務(wù)批量處理tpcc=用戶數(shù)每用戶出帳占用的事務(wù)數(shù)/業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間（以分鐘為單位），其中每用戶出帳占用的事務(wù)數(shù)為5。按以上要求計(jì)算的得：g網(wǎng)實(shí)時(shí)合帳處理tpccg15901000062436000.252.4600.8=18438pmcg網(wǎng)出帳處理tpccg2590100005（1060）0.8=61458tpmcc網(wǎng)實(shí)時(shí)合帳處理tpccc1（17030）10000152436000.252.4600.8=15625tpmcc網(wǎng)出帳處理tpccc2（17030）10000510600.8=20833tpmc193長(zhǎng)途網(wǎng)實(shí)時(shí)合帳處理tpcc19316001000010.04600.250.8=1250tpmc193長(zhǎng)途網(wǎng)出帳處理tpcc1932600(1-0.8)10000510600.8=12500tpmcip電話網(wǎng)實(shí)時(shí)合帳處理tpccip1641000010.04600.250.8=133tpmcip電話網(wǎng)出帳處理tpccip264(1-0.8)10000510600.8=1333tpmc165實(shí)時(shí)合帳處理tpcc165148100002241.2600.250.8=250tpmc165出帳處理tpcc16524810000510600.8=5000tpmc綜合計(jì)算得：實(shí)時(shí)出帳處理tpcc=g1+c1+1931+ip1 + 1651=35696tpmc出帳處理tpcc= g2+c2+1932+ip2+165 2=101124tpmc考慮該系統(tǒng)為備份中心，因此為節(jié)省系統(tǒng)性能，出帳處理盡量放在晚上處理，不與實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)及合帳處理沖突。u 營(yíng)業(yè)處理tpcctpcc計(jì)算公式終端數(shù)并發(fā)比率（營(yíng)業(yè)受理或業(yè)務(wù)變更的事務(wù)數(shù)/業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間清單查詢/業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間）忙時(shí)集中系數(shù)600.8公式說(shuō)明：綜合營(yíng)業(yè)主機(jī)主要以處理營(yíng)業(yè)受理或業(yè)務(wù)變更及清單查詢業(yè)務(wù)為主；一般每三千個(gè)用戶配置一個(gè)終端；并發(fā)比率為20%；營(yíng)業(yè)受理每筆的事務(wù)數(shù)為2，業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2秒，每月15%的用戶進(jìn)行營(yíng)業(yè)受理或業(yè)務(wù)變更；清單查詢的事務(wù)數(shù)是6，業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間為10秒，每個(gè)用戶每月進(jìn)行一次清單查詢；營(yíng)業(yè)處理忙時(shí)集中系數(shù)為1.5通過(guò)對(duì)兩種業(yè)務(wù)的折算，可以得：每秒每筆業(yè)務(wù)的事務(wù)數(shù)21526100.75因此得:營(yíng)業(yè)處理tpcc=(590+170+(600+64)(1-80%)+48+80)100003000200.751.5600.8=59108tpmcu 統(tǒng)一客戶資料處理tpcc統(tǒng)一客戶資料子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)客戶信息的整合，為其他各系統(tǒng)提供統(tǒng)一最新的客戶資料，外部系統(tǒng)運(yùn)行提取客戶信息時(shí)并發(fā)操作對(duì)主機(jī)性能影響最大。根據(jù)聯(lián)通總部營(yíng)帳系統(tǒng)內(nèi)部接口規(guī)范要求，結(jié)合目前浙江聯(lián)通支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，考慮統(tǒng)一客戶資料子系統(tǒng)需要提供的接口單元大約為80個(gè)，按照本期工程浙江聯(lián)通用戶數(shù)的取定情況，假定每個(gè)接口提取用戶資料數(shù)據(jù)為：平均20次數(shù)據(jù)庫(kù)操作/秒；根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)操作，1次數(shù)據(jù)庫(kù)操作相當(dāng)于計(jì)算機(jī)事務(wù)處理能力單位值的1/10，cpu利用率為80。所以，統(tǒng)一客戶資料子系統(tǒng)主機(jī)tpcc值8020110600.812000tpmc。u 主機(jī)系統(tǒng)tpmc值取定由前述分析，得到下表：主機(jī)功能tpcc實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理68125 tpmc實(shí)時(shí)合帳處理35696tpmc出帳處理101124tpmc營(yíng)業(yè)處理59108 tpmc統(tǒng)一客戶資料12000tpmc系統(tǒng)性能需求值174929tpmc依據(jù)主機(jī)性能估算指標(biāo)中的計(jì)算公式，計(jì)算得系統(tǒng)性能指標(biāo)需求值為174929tpmc。3.2.6 主機(jī)內(nèi)存估算內(nèi)存的計(jì)算也是同等重要的，軟件是內(nèi)存的最大消耗者，數(shù)據(jù)庫(kù)軟件更是耗盡內(nèi)存的大戶，更不用說(shuō)數(shù)據(jù)庫(kù)本身。除去軟件的內(nèi)存占用，數(shù)據(jù)處理也要占用大量的內(nèi)存，cpu要使用大量的分頁(yè)內(nèi)存，如果主存（物理內(nèi)存）不夠，系統(tǒng)一般會(huì)增加虛擬內(nèi)存的大小，使硬盤也成為犧牲品。因此在廣泛使用數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)處理的場(chǎng)合，更快的處理器和更大的內(nèi)存支持是系統(tǒng)提速的關(guān)鍵因素。內(nèi)存的計(jì)算可以用以下公式進(jìn)行：內(nèi)存量各項(xiàng)業(yè)務(wù)占用內(nèi)存的合計(jì)操作系統(tǒng)占用內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)占用內(nèi)存1) 各項(xiàng)業(yè)務(wù)占用的內(nèi)存主要有以下幾項(xiàng)：(1) 用戶檔案占用內(nèi)存為提高系統(tǒng)處理效率，需要將用戶檔案（包括用戶、帳戶、客戶、帳務(wù)關(guān)系）及索引上載內(nèi)存，每個(gè)用戶檔案占用內(nèi)存400bytes，用戶檔案占用內(nèi)存= 用戶數(shù)400byte(590+170+(600+64)(1-80%)+48+80)100004004.2gb(2) 話單稽核占用內(nèi)存考慮到實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的需求，需要在內(nèi)存中保留3天的話單進(jìn)行話單重單稽核，每張?jiān)拞位说囊卣加脙?nèi)存40bytes，話單稽核占用內(nèi)存=（月話單數(shù)/10）40byte=(5906302001530(600+64)1482)100001040=8.76gb(3) 話單合帳占用內(nèi)存話單實(shí)時(shí)合帳處理生成的帳目需要進(jìn)行內(nèi)存緩沖，每條帳目需要占用80bytes，約1/3的用戶會(huì)產(chǎn)生帳目，話單合帳占用內(nèi)存=（用戶數(shù)/3）80byte(590+170+(600+64)(1-80%)+48+80)100003800.28gb帳務(wù)批量處理約需占用內(nèi)存2gb(4) 營(yíng)業(yè)處理占用內(nèi)存每個(gè)客戶端請(qǐng)求占用營(yíng)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)存為：2mb。營(yíng)業(yè)處理占用內(nèi)存并發(fā)終端請(qǐng)求數(shù)2mb=(590+170+(600+64)(1-80%)+48+80)1000030002020000001.4gb(5) 報(bào)表、管理程序以及計(jì)算規(guī)則占用內(nèi)存考慮為2gb綜上所述得到下表：操作名稱占用內(nèi)存用戶檔案4.2gb話單稽核8.76gb話單合帳0.28gb帳務(wù)批量處理2gb營(yíng)業(yè)處理1.4gb系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、報(bào)表、管理程序以及計(jì)算規(guī)則2gb預(yù)留101.864gb各項(xiàng)業(yè)務(wù)占用內(nèi)存需求合計(jì)20.5gb3.2.7 容災(zāi)中心應(yīng)用服務(wù)器性能指標(biāo)估算u 應(yīng)用服務(wù)器性能指標(biāo)tpcc估算應(yīng)用服務(wù)器負(fù)責(zé)系統(tǒng)的應(yīng)用處理，除計(jì)費(fèi)處理、帳務(wù)處理和接口處理部分的功能外，所有的應(yīng)用處理邏輯都在應(yīng)用服務(wù)器上處理。整個(gè)計(jì)費(fèi)營(yíng)帳系統(tǒng)的所有應(yīng)用都是基于三層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)的，應(yīng)用服務(wù)器上的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用的第二層，即中間層，負(fù)責(zé)處理相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯。應(yīng)用服務(wù)器的配置取決于以下幾個(gè)因素：(1) 業(yè)務(wù)量大小，共1051萬(wàn)戶。(2) 系統(tǒng)配置富裕量因子。(3) 高峰時(shí)的并發(fā)業(yè)務(wù)交易數(shù)。下面將根據(jù)以上數(shù)據(jù)，并結(jié)合應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算浙江聯(lián)通計(jì)費(fèi)營(yíng)帳結(jié)算容災(zāi)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器的配置。(1) 每秒并發(fā)業(yè)務(wù)交易數(shù)每秒并發(fā)業(yè)務(wù)交易數(shù)用戶數(shù)3000（每3000個(gè)用戶一個(gè)請(qǐng)求終端）并發(fā)率20700(2) 系統(tǒng)配置富裕因子根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)配置的富裕因子考慮為80%。根據(jù)前面兩項(xiàng)的計(jì)算，高峰瞬間的并發(fā)交易數(shù)為：70080= 876應(yīng)用服務(wù)每一終端請(qǐng)求觸發(fā)事務(wù)數(shù)為0.5，則：應(yīng)用