講商品質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量認(rèn)證.ppt

第五講 商品質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量認(rèn)證,商品質(zhì)量監(jiān)督 商品質(zhì)量認(rèn)證,商品質(zhì)量監(jiān)督的概念,商品質(zhì)量監(jiān)督：是指根據(jù)國家的質(zhì)量法規(guī)和商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由國家指定的商品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量和質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)督的活動(dòng)。,商品質(zhì)量監(jiān)督的意義,質(zhì)量監(jiān)督是國家對(duì)生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量進(jìn)行宏觀調(diào)控的一種手段，它對(duì)維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者利益、保證和提高商品質(zhì)量等方面都具有重要作用。,商品質(zhì)量監(jiān)督的種類,國家的質(zhì)量監(jiān)督 社會(huì)的質(zhì)量監(jiān)督 （1）社會(huì)團(tuán)體的質(zhì)量監(jiān)督 （2）新聞機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督 （3）用戶或消費(fèi)者的質(zhì)量監(jiān)督,商品質(zhì)量監(jiān)督的形式,抽查型質(zhì)量監(jiān)督 評(píng)價(jià)型質(zhì)量監(jiān)督 仲裁型質(zhì)量監(jiān)督,我國商品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,國家監(jiān)督抽查（產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督抽查） 定期監(jiān)督抽查 市場商品質(zhì)量監(jiān)督抽查,我國商品質(zhì)量監(jiān)督管理體制模式,技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng) 質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 專業(yè)監(jiān)督系統(tǒng),商品質(zhì)量認(rèn)證的概念,1986年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織將其定義為：由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其它技術(shù)規(guī)范的活動(dòng)。,商品質(zhì)量認(rèn)證,定義：是指依據(jù)產(chǎn)品（服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品（服務(wù)）符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。,質(zhì)量認(rèn)證的幾個(gè)基本要素,商品質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品或服務(wù)。 商品質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是特定的商品標(biāo)準(zhǔn)以及補(bǔ)充的技術(shù)要求。 商品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)為獨(dú)立的第三方。 證明商品質(zhì)量符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)是認(rèn)證證書或認(rèn)證標(biāo)志。 商品質(zhì)量認(rèn)證有強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿認(rèn)證。,認(rèn)證種類,商品質(zhì)量認(rèn)證按認(rèn)證內(nèi)容不同，可分為： 合格認(rèn)證 安全認(rèn)證 綜合認(rèn)證,商品質(zhì)量認(rèn)證方式,1、型式試驗(yàn)。 2、型式試驗(yàn)加上市場抽樣檢驗(yàn)。 3、型式試驗(yàn)加上供方抽樣檢驗(yàn)。 4、型式試驗(yàn)加上市場抽樣和供方抽樣檢驗(yàn)。 5、型式試驗(yàn)加上對(duì)供方質(zhì)量管理體系的評(píng)估，再加上分別對(duì)供方和市場的抽樣檢驗(yàn)。 6、只對(duì)供方質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)定和認(rèn)可。 7、批量檢驗(yàn)。 8、百分之百檢驗(yàn)。,認(rèn)證程序,1、申請(qǐng)。 2、現(xiàn)場檢查。 3、頒發(fā)證書。 4、例行監(jiān)督。,企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證,質(zhì)量體系認(rèn)證：是指由第三方公證機(jī)構(gòu)依據(jù)公開發(fā)布的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系實(shí)施評(píng)定，評(píng)定合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量體系認(rèn)證證書，并給予注冊公布，證明企業(yè)在特定商品（產(chǎn)品）或服務(wù)范圍內(nèi)具有必要的質(zhì)量保證能力的活動(dòng)。,商品質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別,在某種意義上來說,有些商品質(zhì)量認(rèn)證屬于政府行為，是強(qiáng)制性的；而質(zhì)量體系認(rèn)證屬于商業(yè)行為，完全是自愿的。 商品質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是商品；而質(zhì)量體系認(rèn)證的對(duì)象是質(zhì)量體系。 商品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，各國不一定是一樣；而質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的,都是按ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。 商品質(zhì)量認(rèn)證在產(chǎn)品或其包裝上授權(quán)使用專有的認(rèn)證標(biāo)志；而質(zhì)量體系認(rèn)證注冊公布，供方可使用認(rèn)證標(biāo)志作宣傳，但不得直接用于產(chǎn)品。,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證：是指依據(jù)認(rèn)可準(zhǔn)則和一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由專家組對(duì)實(shí)驗(yàn)室的組織管理和技術(shù)能力進(jìn)行審查評(píng)定，評(píng)定合格的由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書，給予注冊公布，證明該實(shí)驗(yàn)室為認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可的檢測實(shí)驗(yàn)室。,環(huán)境管理體系認(rèn)證,環(huán)境管理體系認(rèn)證：是指由第三方公證機(jī)構(gòu)依據(jù)公開發(fā)布的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供方（生產(chǎn)方）的環(huán)境管理體系實(shí)施評(píng)定，評(píng)定合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)環(huán)境管理體系認(rèn)證證書，并給予注冊公布，證明供方具有按既定環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求提供商品的環(huán)境保證能力。,安全體系認(rèn)證,安全體系認(rèn)證又稱安全保證體系認(rèn)證：是指由第三方公證機(jī)構(gòu)依據(jù)公開發(fā)布的安全體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供方（生產(chǎn)方）的安全保證體系實(shí)施評(píng)定，證明供方具有按規(guī)定安全標(biāo)準(zhǔn)要求提供產(chǎn)品的安全保證能力的活動(dòng)。,SA8000認(rèn)證,SA8000 是全球首個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涉及企業(yè)使用童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、健康與安全、歧視、懲戒性措施、工作時(shí)間、工資報(bào)酬、管理體系等九大方面。這一標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)商不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)，還要對(duì)勞工權(quán)利負(fù)責(zé)。,HACCP食品衛(wèi)生安全管理體系認(rèn)證,HACCP：即“危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)”。以 HACCP 為基礎(chǔ)的食品安全管理體系是一個(gè)為了預(yù)防食品安全問題發(fā)生，防止人類由于食用有安全危害的食品而引起疾病或人身傷害的有效的食品安全保證系統(tǒng)。,商品質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展,現(xiàn)代的第三方商品質(zhì)量認(rèn)證制度起始于英國。 英國在1903年便開始使用第一個(gè)認(rèn)證標(biāo)志風(fēng)箏標(biāo)志，或稱“ BS ”標(biāo)志。,商品質(zhì)量認(rèn)證的作用,有利于提高企業(yè)的信譽(yù)及產(chǎn)品的競爭能力。 有利于企業(yè)完善質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。 有利于企業(yè)減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和評(píng)定費(fèi)用。 有利于企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。 有利于保護(hù)消費(fèi)者的利益，指導(dǎo)消費(fèi)者選購。 有利于和國際貿(mào)易接軌，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。,我國商品質(zhì)量認(rèn)證,國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的商品質(zhì)量認(rèn)證 國家商檢部門的商品質(zhì)量認(rèn)證,獲得認(rèn)證的商品必須具備的基本條件,商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。 商品質(zhì)量穩(wěn)定，能正常批量生產(chǎn)。 生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量體系符合國家質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)的要求。,中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度（3C）,3C China Compulsory Certification 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度，是各國政府為保護(hù)廣大消費(fèi)者人