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第 7 章 電子商務(wù)信息服務(wù),7.1 網(wǎng)絡(luò)媒體與傳媒融合 7.2 虛擬社區(qū) 7.3 網(wǎng)絡(luò)娛樂 7.4 Web2.0及其相關(guān)社會(huì)軟件應(yīng)用,7.4 Web2.0及其相關(guān)社會(huì)軟件應(yīng)用,7.4.1 Web2.0的基本概念 7.4.2 博客 7.4.3 播客 7.4.4 移動(dòng)博客和移動(dòng)播客 7.4.5 Web2.0的商業(yè)價(jià)值,Web2.0的基本概念,Web2.0是相對(duì)Web1.0(2003年以前的Internet模式)的新一類Internet應(yīng)用的統(tǒng)稱。 它以SNS、TAG、Blog、RSS、Wiki等社會(huì)軟件的應(yīng)用為核心,依據(jù)六度關(guān)系理論、XML、AJAX等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的Internet新一代應(yīng)用,Web2.0三個(gè)特點(diǎn),個(gè)性化,用戶也是消息源,門戶網(wǎng)站對(duì)消息的控制將被削弱,消息傳播的渠道因此發(fā)生改變 真實(shí)化,Web2.0的基本原則是真實(shí),其社區(qū)將推廣實(shí)名制 相關(guān)性,每個(gè)用戶以自身輻射出一個(gè)私有的可信賴的交際網(wǎng)絡(luò),與Web2.0相關(guān)的Internet應(yīng)用,博客與播客 SNS社會(huì)網(wǎng)絡(luò) RSS-內(nèi)容聚合 Wiki百科全書 Social Bookmarks-社會(huì)化書簽,2. 博客,博客一詞是從英文單詞Blog翻譯而來。Blog是Weblog的簡(jiǎn)稱, Weblog就是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布和閱讀的流水記錄,通常稱為“網(wǎng)絡(luò)日志”。Blogger即指撰寫B(tài)log的人。中文“博客”一詞,就有Blog和Blogger兩種意思。,博客的交流特性,Blog是繼Email、BBS、IM之后出現(xiàn)的第四種全新的網(wǎng)絡(luò)交流方式,它有著極其出色的交流功能。在以往的幾種網(wǎng)絡(luò)交流方式中,BBS過于公共化,而Email和即時(shí)通信工具IM則有很明顯的私人性質(zhì),Blog的出現(xiàn)則將公共性和私人性很好地結(jié)合起來。,博客的注冊(cè),在中國(guó)博客網(wǎng)注冊(cè)的步驟: 1注冊(cè)博客通行證 2開通博客 3注冊(cè)完成,中國(guó)博客網(wǎng),3.播客,博客傳播的是以文字和圖片為主的信息,而播客傳遞的則是音頻和視頻信息(目前播客是以音頻信息為主)。,傳統(tǒng)廣播節(jié)目的播客版本 專業(yè)播客提供商 個(gè)人播客,中國(guó)的播客網(wǎng)站,中國(guó)第一個(gè)播客網(wǎng)站土豆網(wǎng)()開通。 截至目前已有中國(guó)播客網(wǎng)、動(dòng)聽播客、播客天下、播客中國(guó)等知名網(wǎng)站,4.移動(dòng)博客和移動(dòng)播客,6.1.1 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用架構(gòu) 6.1.2 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) 6.1.3 基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈整合,移動(dòng)博客和移動(dòng)播客,移動(dòng)博客和移動(dòng)播客是指在手機(jī)上使用博客和播客的功能。 中國(guó)博客網(wǎng)()就推出了移動(dòng)博客服務(wù)功能 萬蝶移動(dòng)博客()也推出了移動(dòng)播客服務(wù)。用手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)址為:,手機(jī)拍發(fā)彩信、郵件等通過就可以實(shí)現(xiàn)。,SNS-六度關(guān)系理論,在人際脈絡(luò)中,要結(jié)識(shí)任何一位陌生的朋友,這中間最多只要通過六個(gè)朋友就能達(dá)到目的。就是說你想認(rèn)識(shí)一個(gè)人,托朋友找朋友找認(rèn)識(shí)他的人,之間不會(huì)超過六個(gè)人。,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)軟件SNS,(Social Network Software)就是依據(jù)六度關(guān)系理論,以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ),通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展自己的人脈。并且無限擴(kuò)張自己的人脈,在需要的時(shí)候,可以隨時(shí)得到該人脈的幫助。,聯(lián)絡(luò)家網(wǎng)站,RSS-內(nèi)容聚合,RSS是一種“推送”信息(也叫聚合內(nèi)容)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),用于共享新聞和其他Web內(nèi)容的數(shù)據(jù)交換規(guī)范。,RSS的解釋,可以是以下三個(gè)解釋的其中一個(gè): * Really Simple Syndication:真正簡(jiǎn)單的整合 * RDF (Resource Description Framework) Site Summary: RDF站點(diǎn)摘要 * Rich Site Summary:豐富站點(diǎn)摘要,RSS的應(yīng)用,RSS目前廣泛用于blog、wiki和網(wǎng)上新聞?lì)l道,世界多數(shù)知名新聞社網(wǎng)站都提供RSS訂閱支持。 案例: 人民網(wǎng)()的新聞?dòng)嗛?人民網(wǎng)()的新聞?dòng)嗛?Wiki百科全書,Wiki是指一種超文本系統(tǒng)。 可以在Web的基礎(chǔ)上對(duì)Wiki文本進(jìn)行瀏覽、創(chuàng)建、更改 Wiki系統(tǒng)還支持面向社群的協(xié)作式寫作,為協(xié)作式寫作提供必要幫助 Wiki的寫作者自然構(gòu)成了一個(gè)社群,Wiki系統(tǒng)為這個(gè)社群提供簡(jiǎn)單的交流工具。,Wiki在企業(yè)的應(yīng)用,Wiki使得雇員和客戶能自己來更新企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中信息 Wiki能幫助調(diào)整內(nèi)部的開發(fā)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的人員之間的交流溝通和想法共享,減少協(xié)同工作人員之間的電子郵件發(fā)送數(shù)量 Wiki能被用來構(gòu)建網(wǎng)上客戶社區(qū),用以提供建議和支持。,Social Bookmarks-社會(huì)化書簽,社會(huì)化書簽,起源于一家叫做Del.icio.us的美國(guó)網(wǎng)站。 可以把喜愛的網(wǎng)站隨時(shí)加入自己的網(wǎng)絡(luò)書簽中;你可以用多個(gè)關(guān)鍵詞(Tag)而不是分類來標(biāo)示和整理你的書簽,并與其他人共享。,5. Web2.0及其應(yīng)用的商業(yè)價(jià)值,未來的盈利將來自三個(gè)方面: 廣告收入 無線增值服務(wù) 向博客用戶提供增值服務(wù)和應(yīng)用程序收取的服務(wù)費(fèi)。,Web2.0公司的主流盈利模式,外部數(shù)據(jù)反饋,其它Web2.0服務(wù), 商業(yè)數(shù)據(jù)資源, 個(gè)人數(shù)據(jù)資源,客戶服務(wù)界面,RSS、REST、HTTP、SOAP,客戶交互界面,HTML、Ajax、 Flex、Flash,Ajax的含義,Ajax并不是一種技術(shù)。它實(shí)際上是幾種Internet技術(shù)的結(jié)合。 Ajax混合了: * 基于XHTML/CSS * 由DOM(Document Object Model)實(shí)現(xiàn)動(dòng) 態(tài)顯示與交互 * 通過XML和XSLT進(jìn)行數(shù)據(jù)交換及處理 * 使用JavaScript整合上述技術(shù),IBM應(yīng)用博客營(yíng)銷,公司

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