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新聞傳播學(xué)論文-廣播媒體主持人節(jié)目的話語互動意識在理解什么是互動之前,我們先來看看互聯(lián)網(wǎng)對于媒體的沖擊,在繼報紙、廣播、電視之后的互聯(lián)網(wǎng),它最大的優(yōu)勢就是“互動”。所謂的互動就是“相互的”、“能起到積極作用、現(xiàn)行的意思”?!盎印边@個詞interactive,是一個英語單詞。在進入我們所使用的詞匯庫的時候,我們所理解的“互動”就是一種相互發(fā)生作用的現(xiàn)場感和現(xiàn)場進行方式的表達(dá)感。廣播節(jié)目的互動,我們所理解的是在節(jié)目進行時態(tài)的一種狀態(tài),在沒有熱線直播、沒有熱線電話參與、沒有短信、沒有論壇bbs之前,廣播節(jié)目。能夠?qū)崿F(xiàn)互動是我們的廣播媒體不能想象的,因為媒體的播出和發(fā)布需要一個過程。因而媒體從過去的反饋到現(xiàn)在的在場互動,正是說明了技術(shù)手段對當(dāng)下媒體傳播所起到的作用。因此說,互動的起因是因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使得媒體借助于這樣的對話平臺實現(xiàn)了播出即時性的互動;而作為平面媒體,當(dāng)下鑒于這種紙質(zhì)介質(zhì)的出版,它同樣也是生活在“互動”的話語感覺氛圍之中的。不過平面媒體的互動現(xiàn)在更多的是借助于網(wǎng)絡(luò)本身?;ヂ?lián)網(wǎng)作為第四媒體的出現(xiàn)后,使得互動形式的再現(xiàn)意識形式得到了加強,人們對媒體存在的形態(tài)和播出方式的審美感在不斷淡化,而這種淡化其實就是媒體互動意識加強而形成的。理解互動對于媒體產(chǎn)生的作用,是不能低估的,也是不能不介入其中的。因為傳播方式的多元化,傳播形態(tài)與過去所理解的僅僅是一種純粹語言層面的形式,或是僅僅是通過紙質(zhì)媒介的形式,現(xiàn)在因為第四媒體的出現(xiàn),使得廣播電視的互動播收之間出現(xiàn)了很大的變化。信息在對話和交流的過程中形成的信息流,在通過數(shù)字或是模擬方式廣播的時候,實現(xiàn)互動就不僅是一種純粹的技術(shù)手段的進步,而會直接影響媒體的傳播方式,并且最終會對傳播效果產(chǎn)生影響。通過互聯(lián)網(wǎng)的互動方式,人們可以更為直接和通過音畫形式的再現(xiàn)駐存,從而實現(xiàn)媒體的互動成為一種可能。并且將會影響媒體的傳播現(xiàn)狀,改變媒體的傳播形態(tài),所帶來的是媒體之間的競爭更為激烈?!盎印笔请S著計算機時代的到來而出現(xiàn)的,互聯(lián)網(wǎng)則是把這種互動成為可能,而且因為在廣播、電視利用電子媒體技術(shù)的不斷拓展,就使得互動這種形式直接影響到電子媒體的傳播?,F(xiàn)在沒有專門來為廣播媒體互動的定義,但是現(xiàn)在對于電視媒體的互動,人們在表述上是這樣認(rèn)為的:互動,從抽象意義層面上來講,“互動”就是發(fā)生在兩者之間的行為或行為的可能;具體說來,互動就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),而發(fā)展成的一種數(shù)字播出的形式。廣播的互動,在沒有現(xiàn)在如此之多的手機短信之前,我們好象是把廣播的熱線直播節(jié)目,作為最重要的互動形式,而現(xiàn)在我們可以看到不光是在中央臺,還是在一些省市地方臺,“短信形式”對于正在進行的廣播互動已經(jīng)起到了很大的作用。使用短信發(fā)布的方式,雖然是減少了聽眾參與的現(xiàn)場感和不同語感的效應(yīng),同時也使得媒體在對這些參與者的表述和真?zhèn)未_立,有了篩選的空間,話語互動意識是廣播媒體最基本的特性,主持人和聽眾形成互動或是形不成互動,這是廣播節(jié)目自身的特點所要求的最基本要求,沒有了廣播節(jié)目的互動,廣播本身的生命力和影響力就會減色,就不會使得廣播的魅力顯現(xiàn)??墒菑V播節(jié)目本身的這種話語互動關(guān)系,不是一種任意而為的互動,也不是純粹自我意識的互動,它是有一些具體的規(guī)定和要求的,媒體的互動意識最初的的建立,是依賴于主持人的感覺,自覺或是不自覺而出現(xiàn)的,然后是聽眾在對媒體有了解之后,感到了這種形式本身所具有的作用(魅力),因而使這種依賴感覺逐步建立起來。廣播媒體的互動和其它媒體的互動是不一樣的,因為廣播節(jié)目的互動是同時進行和發(fā)生的,它不像報紙和其它的媒體那樣,可以通過事先的剪裁和潤色,而達(dá)到媒體要想達(dá)到的宣傳目的。它是“正在進行”的播出形式,因此,它就要要求廣播節(jié)目的主持人,必須要有良好的應(yīng)變能力,這一點也是廣播區(qū)別于其它的媒體所不同的地方。前不久,濟南電臺有一檔叫做的節(jié)目,在這個節(jié)目中一位正要準(zhǔn)備參加英語考試的學(xué)生,對“聯(lián)想”集團在濟南的銷售方面的問題,提出了自己的置疑,那就是他所購買的一臺英語辭典出現(xiàn)了故障,對方要求再花99元換一臺新的辭典,可是這位學(xué)生說一臺英語辭典售價不過二百多元,再花近百元的錢換一臺新的太不劃算,就對聯(lián)想方面的服務(wù)提出了不同的看法。在節(jié)目進行的時候,導(dǎo)播同時接通了聯(lián)想在濟南的服務(wù)熱線,讓銷售方接受了消費者的咨詢,最后聯(lián)想方面用先提供一臺備機,讓這位學(xué)生先用上復(fù)習(xí)考試,然后事后再進行處理,或是用現(xiàn)在就馬上維修的辦法,也無法解決這位學(xué)生復(fù)習(xí)應(yīng)考的之急。這樣就在直播節(jié)目進行過程中讓主持人、消費者和商家同時在熱線節(jié)目中見面三方相互通話,當(dāng)場就把這個消費者的問題解決了。主持人在處理這起問題時的方法,是比較溫婉和合情合理的,這樣就既維護了商家的市場形象,也讓這位消費者達(dá)到了滿意,主持人也自己也比較滿意,節(jié)目播出的主持技巧和處理方式,讓己也體會到了一種成功感。能在主持節(jié)目的同時,解決具體的問題,比起事后通過反饋再行解決,的確是要好得多。這是通過消費熱線解決一個具體問題的例子,看似不起眼,但是要是讓這位消費者,自己去解決至少需要半天的時間,而且也很難達(dá)到滿意。所以說廣播節(jié)目的互動,不僅是一些談話節(jié)目的優(yōu)勢,也是廣播直播節(jié)目所具備的特點所決定的。正在發(fā)生、正在播出、正在解決,就是廣播媒體互動方式的一大長處。再來看看濟南文藝廣播的一檔午間節(jié)目,這檔節(jié)目是一個定位于年輕聽眾群,是一檔娛樂知識性和個人才藝展示的一檔節(jié)目,每天都會有一些問答題出現(xiàn),并且會有一些歌手用現(xiàn)場演唱的方式參與節(jié)目,這檔直播節(jié)目在年輕的聽眾群中擁有不少的聽眾。而且是的確是火爆的、青春氣息比較濃的直播節(jié)目。它之所以能夠讓聽眾喜歡的原因之一,就在于實現(xiàn)了主持人節(jié)目主持和嘉賓參與聽眾三方之間的互動。這種互動和電視的那種,對誰誰喜歡什么歌曲、電視節(jié)目的點播不一樣,這種互動關(guān)系是在播出之時,就實現(xiàn)了互動播出的效果。而且在播出之后,還可以通過網(wǎng)絡(luò)在線收聽的方式。這樣就使得廣播過去的那種不能繼續(xù)反復(fù)收聽的缺點得到了克服。這樣的互動形式,它還有一個另外存在的收聽場,也是通過這些前來做直播節(jié)目的參與歌手得到的,因為處于對他們來電臺做節(jié)目本身這件事的關(guān)心,無形之中就擴大了收聽群。顯然這樣的策劃和創(chuàng)意,沒有現(xiàn)場感或是不能實現(xiàn)互動和在場的交流,節(jié)目本身是否能夠吸引人就會打折扣??梢韵胍姡诓コ鲋畷r和之后廣播節(jié)目互動觀念的建立,對于廣播節(jié)目的包裝名牌戰(zhàn)略的實施,是十分重要的一項工作。自然廣播的互動意識,也的確是反映在對人的心理和精神層面上,而且這種相互的互動,往往是主持人以一種主持者的姿態(tài)和聽眾在進行交流,在有的時候主持人會把自己的內(nèi)心世界掩飾起來,然后以局外的感覺來進行交流,在有的時候,會顯得有些心不在焉,有的時候會讓那些在收音機前的聽眾感到有些失望;而在有的時候,主持人對一些充滿了贊譽之語的聽眾,會表現(xiàn)出十分樂意接受的語態(tài)和熱情,而對于另外的一些聽眾就會相對冷淡。在這種時候主持人的情緒化會因為個人性情和喜好,影響節(jié)目播出的效果,已經(jīng)忘記了節(jié)目正在進行的時態(tài),成為僅限于主持人和某位熱線聽眾的交流,忘記了自己談話內(nèi)容正在被更多的聽眾同時收聽。廣播互動需要注意的一個問題,這種互動在一定意義上來,還是具有廣播人所特有的工作性質(zhì)所決定的,那就是這種互動本身一經(jīng)在節(jié)目中播出、或是讓聽眾參與到廣播節(jié)目中來的時候,那就不是純粹的個人行為了。尤其是作為主持人對這種互動應(yīng)該是保持一種良好聽覺素養(yǎng),那就是既要傾聽對方,同時又不能沒有原則的迎合對方,更不能以庸俗的東西來參與其中?;蚴莾H僅成為自己個人性情的真實流露的在線播出。廣播互動過程中就目前而言,是局限在“聽”和“說”之間進行的,一個好的主持人,要在互動過程中實現(xiàn)良好的播出效果,其實,就在于這兩者之間建立了良好的互動關(guān)系,也就是在主持人在接聽到參與節(jié)目的聽眾的交流話語之后;先是,要有耐心的,有重點的選擇判斷與節(jié)目主題有關(guān)的話語表述;然后是在交流過程中讓對方因你而建立傾訴的信心和信賴感;然后就是要學(xué)會適度控制和調(diào)節(jié)的節(jié)目氣氛、進行狀態(tài)把握的能力。然后才是你對這些問題的回答或是判斷,在進行價值判斷的過程中主持人自身對互動參與者的影響,以及被嘉賓認(rèn)可或是讓聽眾參與者相信,就能說明節(jié)目本身已經(jīng)達(dá)到了預(yù)想的目的,這樣的節(jié)目也就是成功的。自然,在這種互動中節(jié)目主持人還要注意,不能用那種據(jù)高臨下的姿態(tài)來教訓(xùn)聽眾,也不能以聽眾導(dǎo)師的面目出現(xiàn)。更不能用那種頤指氣使的態(tài)度,有了這樣的主持人要保持良好的心態(tài),就能真正為廣大聽眾所喜愛,就能真正意識

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