新聞傳播學(xué)論文-重大災(zāi)難性事件中的電視直播策略研究——以CCTV對(duì)四川汶川大地震的直播為個(gè)案.doc

新聞傳播學(xué)論文-重大災(zāi)難性事件中的電視直播策略研究以CCTV對(duì)四川汶川大地震的直播為個(gè)案關(guān)鍵詞：重大災(zāi)難性事件電視直播四川汶川大地震摘要：四川汶川發(fā)生8.0級(jí)特大地震后，CCTV在第一時(shí)間24小時(shí)不間斷對(duì)災(zāi)情進(jìn)行電視直播，其迅速、公開、透明的直播滿足了受眾的知情權(quán)，體現(xiàn)出信息公開的力量，發(fā)揮了凝聚民心、整合國(guó)家功能的巨大作用。本文從“實(shí)現(xiàn)對(duì)災(zāi)難性報(bào)道模式的突破”、“實(shí)現(xiàn)速報(bào)更正的直播方式”、“整合媒介資源，實(shí)現(xiàn)電視直播效果的最大化”以及“采編合一的機(jī)制保障”四個(gè)方面分析了CCTV在面對(duì)重大災(zāi)難性事件時(shí)進(jìn)行直播的策略，以期得出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。北京時(shí)間5月12日14時(shí)28分，四川汶川縣發(fā)生8.0級(jí)特大地震。中央電視臺(tái)新聞中心在獲得中國(guó)地震局的權(quán)威消息后，在新聞?lì)l道15：00的整點(diǎn)新聞中以頭條形式播出了地震的消息，同時(shí)也拉開了以突發(fā)事件關(guān)注汶川地震和抗震救災(zāi)眾志成城為主題的現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道。截至5月24日晚，中央電視臺(tái)抗震救災(zāi)報(bào)道直播節(jié)目總時(shí)長(zhǎng)達(dá)1034小時(shí)，僅5月12日至21日，就有10.3億電視觀眾收看了中央電視臺(tái)抗震救災(zāi)直播報(bào)道。此次CCTV對(duì)四川汶川大地震的直播報(bào)道獲得了國(guó)內(nèi)民眾和國(guó)外政府、新聞同行的高度認(rèn)可，人民日?qǐng)?bào)發(fā)表的人民時(shí)評(píng)：災(zāi)難中凝聚沉著的力量稱：“這場(chǎng)全國(guó)直播的震情隨著電波和網(wǎng)絡(luò)迅速傳送，不僅沒(méi)有擴(kuò)散恐慌，反而撫平了公眾的不安，凝聚起堅(jiān)定沉著寧?kù)o的力量。”美國(guó)的華盛頓郵報(bào)也感嘆到：“中國(guó)迅速應(yīng)對(duì)震災(zāi)贏得世界贊譽(yù)。”CCTV對(duì)汶川大地震中的直播實(shí)現(xiàn)了媒體對(duì)災(zāi)難性報(bào)道的重大突破，體現(xiàn)了信息公開的力量以及媒體在整合國(guó)家功能方面發(fā)揮的巨大作用，其策略化的直播方式也為今后重大災(zāi)難性事件的報(bào)道樹立了典范。策略一：直播突破了傳統(tǒng)的災(zāi)難性報(bào)道模式，實(shí)現(xiàn)了更加科學(xué)和人性化的表達(dá)。有研究表明，面對(duì)自然災(zāi)害，媒體大致有三種基本的報(bào)道模式：一是“災(zāi)”情型，以自然災(zāi)害本身作為新聞報(bào)道的主體；二是“人”情型，以在自然災(zāi)害面前人們的所作所為與精神面貌作為新聞報(bào)道的主體；三是“綜合”型，以客觀的“災(zāi)”情報(bào)道和充分的“人”情報(bào)道相結(jié)合的報(bào)道方式。一般認(rèn)為，西方新聞界基本上采用“災(zāi)”情型的報(bào)道模式。在我國(guó)，對(duì)重大災(zāi)害性事件的報(bào)道長(zhǎng)期停留在“人”情報(bào)道的模式中，“災(zāi)害不是新聞，抗災(zāi)救災(zāi)才是新聞”的理念禁錮著新聞從業(yè)者的思維模式。過(guò)去災(zāi)難性報(bào)道的核心是救援者，外圍是災(zāi)難本身，而這部分往往以國(guó)家保密為理由，報(bào)道的很少，甚至還出現(xiàn)過(guò)拖報(bào)、蠻報(bào)的情況，影響了媒體和政府的形象。在這次CCTV對(duì)四川汶川大地震的直播過(guò)程中，CCTV快速反應(yīng)，確立了以“綜合”型報(bào)道為主的整體直播策略，在直播的過(guò)程中報(bào)道的核心是災(zāi)害，第二個(gè)層次是受災(zāi)者的個(gè)體生命及國(guó)內(nèi)外的援助，第三個(gè)層次是專家解讀、答疑釋惑、心理疏導(dǎo)，第四個(gè)層次是社會(huì)動(dòng)員、衛(wèi)生防疫、地震引發(fā)的次生災(zāi)害和環(huán)境污染等話題。這種直播的模式在于表情豐滿，圖層豐富，信息傳播及時(shí)立體，新聞?wù)Z言的表情也更趨理性化。特別值得一提的是在直播的過(guò)程中，CCTV始終體現(xiàn)出堅(jiān)持物質(zhì)技術(shù)救災(zāi)報(bào)道與精神心理援助宣傳相結(jié)合的傳播策略，使得表達(dá)更加人性化。譬如5月12日下午，溫家寶總理在趕赴災(zāi)區(qū)指揮抗震救災(zāi)的專機(jī)上發(fā)表重要講話，號(hào)召災(zāi)區(qū)人民保持冷靜、堅(jiān)定信心、樹立勇氣，CCTV在直播的過(guò)程中多次回放了該畫面；直播中還出現(xiàn)了總理在救援一線喊話要求幸存者堅(jiān)持住，一定救他們出來(lái)的畫面；還有總理多次在災(zāi)區(qū)看望小孩并動(dòng)容流淚的畫面。北京大學(xué)人民醫(yī)院神經(jīng)外科的專家欒文忠在央視直播，談到災(zāi)后心理救助的問(wèn)題時(shí)說(shuō)：“現(xiàn)在，全中國(guó)最好的心理咨詢師是溫總理，他走到哪，哪的人心就安定下來(lái)?！贝送?，大量心理學(xué)方面的專家走入直播室，災(zāi)后心理干預(yù)等專題節(jié)目的開播，為撫慰災(zāi)區(qū)受眾的心靈，傳播正確的心理疏導(dǎo)的方法起到了積極的作用。策略二：實(shí)現(xiàn)了“速報(bào)更正”的直播方式，確保了信息的透明與傳播的暢通。中央電視臺(tái)作為國(guó)家級(jí)的電視臺(tái)，定位端莊穩(wěn)重，在面對(duì)重大突發(fā)事件的時(shí)候往往以“準(zhǔn)”為報(bào)道的中心，“在重大突發(fā)事件面前，所有的省級(jí)、地市電視臺(tái)的一切資源都為央視調(diào)用。以往中央電視臺(tái)不求最快，但求最準(zhǔn)。”“中央有明確的說(shuō)明，遇到突發(fā)事件，要第一時(shí)間迅速報(bào)。換言之，以前及時(shí)報(bào)不是馬上報(bào)道，而是馬上向上級(jí)匯報(bào)。上級(jí)掂量一下，評(píng)估一下，看能不能行?！边@次CCTV對(duì)四川汶川大地震的直播對(duì)中央電視臺(tái)的運(yùn)作方式產(chǎn)生了巨大的影響，實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的“及時(shí)上報(bào)”到現(xiàn)在的“即時(shí)播報(bào)”，在報(bào)道的過(guò)程中大膽采用了“速報(bào)更正”的直播方式，第一時(shí)間播報(bào)新聞，強(qiáng)占輿論高地，掌握輿論的主動(dòng)權(quán)，避免輿論被動(dòng)，對(duì)于存在失實(shí)和采訪不充分的地方采取迅速更正的方式，減少負(fù)面影響。我們來(lái)關(guān)注一下地震發(fā)生后CCTV在直播中的表現(xiàn)，面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)情，央視迅速啟動(dòng)重大事件報(bào)道的指揮調(diào)度機(jī)制，新聞?lì)l道最先做出反應(yīng)，在15：00新聞?lì)l道整點(diǎn)新聞?lì)^條便報(bào)道了地震消息并及時(shí)更新來(lái)自震區(qū)的最新消息。此間，新聞?lì)l道將15：00整點(diǎn)新聞時(shí)段順延至16：00，推出直播特別節(jié)目突發(fā)事件關(guān)注汶川地震和眾志成城抗震救災(zāi)直播專題。從5月12日22：00起，綜合頻道與新聞?lì)l道實(shí)現(xiàn)同步并機(jī)播出。為了保障直播的順暢，新聞?lì)l道所有常規(guī)節(jié)目全部停止，全面關(guān)注抗震救災(zāi)，綜合頻道第一次一直使用滾動(dòng)式的新聞字幕播出新聞信息。央視的特派記者也分批次進(jìn)入災(zāi)區(qū)，為直播提供了最為直接的保障。行動(dòng)的迅速爭(zhēng)取到輿論的主動(dòng)，信息的公開和透明也贏得了贊譽(yù)，多家媒體稱，“現(xiàn)場(chǎng)直播，讓真相跑在了謠言的前面?！碑?dāng)直播的過(guò)程中存在過(guò)失的時(shí)候，主持人在第一時(shí)間澄清事實(shí)真相，避免流言或者謠言的傳播。譬如在直播的過(guò)程中，主持人得知道關(guān)于浙江發(fā)生7.0級(jí)的地震和北京通州區(qū)發(fā)生3.9級(jí)地震的消息為誤傳之后，馬上進(jìn)行了更正。當(dāng)國(guó)家地震局刷新汶川地震的震級(jí)為7.8級(jí)和8.0之后，CCTV在直播過(guò)程中都進(jìn)行了更正，最大限度的確保了信息的準(zhǔn)確。策略三：CCTV整合頻道資源和信息資源，突出傳播優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)電視直播效果的最大化。在四川汶川大地震發(fā)生之后，CCTV新聞中心迅速整合頻道資源，廣布直播報(bào)道點(diǎn)，增加直播報(bào)道頻次，及時(shí)全面反映抗震救災(zāi)情況。中文國(guó)際頻道開設(shè)的眾志成城抗震救災(zāi)的直播專題除整點(diǎn)新聞追蹤最新動(dòng)態(tài)外，重點(diǎn)圍繞災(zāi)區(qū)群眾安置、災(zāi)區(qū)防疫等內(nèi)容展開解讀，有關(guān)專題重點(diǎn)報(bào)道中國(guó)政府妥善安置災(zāi)區(qū)群眾的不懈努力；英語(yǔ)國(guó)際頻道集中報(bào)道救援戰(zhàn)士投入災(zāi)后重建工作的感人故事，分析國(guó)際援助對(duì)災(zāi)后重建的積極作用；經(jīng)濟(jì)頻道開設(shè)的萬(wàn)眾一心抗震救災(zāi)特別報(bào)道以點(diǎn)帶面地呈現(xiàn)抗震救災(zāi)的階段性進(jìn)展；科教頻道上午集中播出地震的震級(jí)和烈度、健康之路心系災(zāi)區(qū)等抗震救災(zāi)主題特別節(jié)目，下午播出科技人生兩彈元?jiǎng)滋貏e節(jié)目，彰顯愛(ài)國(guó)主義精神；晚間黃金時(shí)段播出11集大型系列特別節(jié)目科學(xué)面對(duì)地震，深入介紹四川汶川大地震的成因、地震中的逃生技巧、自救與互救常識(shí)等；社會(huì)與法頻道推出眾志成城抗震救災(zāi)音樂(lè)宣傳片、攜起手來(lái)重建家園和向抗震救災(zāi)英雄致敬兩部標(biāo)語(yǔ)短片，以及有你有我有家園抗震救災(zāi)公益廣告等。在此次的直播過(guò)程中，CCTV還十分重視發(fā)揮新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，CCTV.COM網(wǎng)站一方面聯(lián)合新浪、搜狐、騰迅等各大門戶網(wǎng)站第一時(shí)間引用CCTV的直播專題信號(hào)，另一方面專門推出了“中國(guó)汶川抗震救災(zāi)網(wǎng)”，重點(diǎn)打造尋親問(wèn)友、領(lǐng)養(yǎng)孤兒等20多個(gè)版塊，受到廣泛關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月12日至23日，CCTV.COM共發(fā)布新聞15100條，圖片6700張，視頻6529條，時(shí)長(zhǎng)約335小時(shí)，推出的抗震救災(zāi)報(bào)道頁(yè)面日均訪問(wèn)量達(dá)2.06億頁(yè)次，最高達(dá)2.47億頁(yè)次。增強(qiáng)直播的可視性和感染力，實(shí)現(xiàn)電視直播效果的最大化是CCTV在此次直播中的另一大特色。先進(jìn)的電視技術(shù)對(duì)于拓展表現(xiàn)方式，提升報(bào)道的感染力起到了至關(guān)重要的作用。現(xiàn)場(chǎng)直播的頭兩天，因?yàn)榍胺經(jīng)]有回傳畫面，新聞?lì)l道制作了大量的地圖、動(dòng)畫、字版、圖版等示意圖，累計(jì)幾千幅各式各樣的圖板形象地展示救災(zāi)部隊(duì)的推進(jìn)和災(zāi)區(qū)的情況。5月14日，現(xiàn)場(chǎng)直播中還首次使用了國(guó)家測(cè)繪局專家?guī)е林醒腚娨暸_(tái)演播室的立體的三維地圖，直觀地解釋了救災(zāi)工作推進(jìn)的難度。5月16日CCTV播放了北京航校志愿者乘坐三角翼和動(dòng)力傘航拍的汶川映秀鎮(zhèn)畫面，這是全世界看到的震后汶川的第一個(gè)電視畫面。隨著直播的推進(jìn)，CCTV將前方回傳的寶貴畫面素材以“生命大營(yíng)救”、“救災(zāi)快報(bào)”、“新聞特寫”、“DV回放”等形式及時(shí)播出，同時(shí)還以藝術(shù)形式展現(xiàn)人性關(guān)懷，欄目組成員將前方最新動(dòng)態(tài)、救災(zāi)動(dòng)感畫面、中央領(lǐng)導(dǎo)同期聲、生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)聲等配以動(dòng)感音樂(lè)，及時(shí)制作成MTV，隨著直播的推進(jìn)及時(shí)更新，有效烘托了報(bào)道氣氛，實(shí)現(xiàn)了直播過(guò)程中視聽元素的最大化利用。策略四：采編合一的運(yùn)作機(jī)制為電視直播提供了制度保證和創(chuàng)新動(dòng)力。CCTV在此次四川汶川大地震的直播中之所以能夠?qū)崿F(xiàn)快速反應(yīng)、前后聯(lián)動(dòng)、密集更新，得益于中央電視臺(tái)新聞中心大力推行的采編合一體制運(yùn)作的逐漸成熟，它為電視直播的常態(tài)化運(yùn)作提供了制度保障和創(chuàng)新的動(dòng)力。“央視現(xiàn)在的運(yùn)作體制是歷史遺留下來(lái)的，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是按照官本位的那個(gè)序列形成的架構(gòu)、業(yè)務(wù)部門的體制做業(yè)務(wù)跟官本位完全是兩回事，官本位的核心是層級(jí)制度而且是有條塊分割的，而業(yè)務(wù)架構(gòu)對(duì)體制的要求是要打破條條塊塊的”，2008年春節(jié)以來(lái)CCTV推行的采編合一的運(yùn)作機(jī)制打破了層級(jí)制度和條塊分割，將過(guò)去的前期采訪和后期播出合并為一個(gè)部門，將過(guò)去分割的前期的采訪制作與后期的編輯播出兩個(gè)流程，通過(guò)績(jī)效考核、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等具體措施捆為一體，使每一個(gè)單條新聞的時(shí)效和遞進(jìn)更新、每一組深度報(bào)道的角度和效果、每一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播的策劃和收視都有了制度保證，將新聞的時(shí)效性從原來(lái)的以天、小時(shí)為計(jì)提高到以分鐘、秒為計(jì)，當(dāng)遇到重大突發(fā)事件時(shí)就能夠快速反應(yīng)進(jìn)行直播，并且達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)直播的常態(tài)化。在此次抗震救災(zāi)眾志成城的直播中，由于有采編合一運(yùn)作機(jī)制的保障，CCTV可以利用“記者動(dòng)態(tài)管理網(wǎng)”立即檢索出中央電視臺(tái)新聞中心每位記者的行蹤。當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生后，CCTV后期編輯統(tǒng)稿平臺(tái)第一時(shí)間就調(diào)動(dòng)了離事件現(xiàn)場(chǎng)最近的記者曹越，他當(dāng)時(shí)正在成都籌備奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f，接到命令后，曹越從成都公共電話亭口述直播了驚魂初定的成都街景。隨著直播的推進(jìn)，采編合一機(jī)制的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)的更加明顯，為了獲得更加快速、全面、權(quán)威的消息，CCTV全面調(diào)動(dòng)地方電視臺(tái)的記者，既有各省級(jí)電視臺(tái)的記者，也有綿陽(yáng)、雅安等地方電視臺(tái)的記者；充分調(diào)動(dòng)央視部門內(nèi)部的人員，其中有打破了欄目界限進(jìn)行輪流直播的主持人，有負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)國(guó)家部委進(jìn)行前期采訪的跑口記者、有負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)地方各省臺(tái)的聯(lián)絡(luò)記者、有負(fù)責(zé)演播室嘉賓邀請(qǐng)的播出部門人員、有負(fù)責(zé)監(jiān)看新華社和國(guó)際新聞的監(jiān)看崗位的人員等，各個(gè)崗位的24小時(shí)值班人員都自覺(jué)自愿立即行動(dòng)，聯(lián)動(dòng)互助地投入工作，為保障抗震救災(zāi)直播的成功運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。注釋陸俠：人民時(shí)評(píng)：災(zāi)難中凝聚沉著的力量，/GB/7230012.html。韓彪：中央電視臺(tái)直播成為凝聚國(guó)人愛(ài)國(guó)平臺(tái)，http:/media.p