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第六章 情緒情感,第一節(jié) 情緒、情感的概述,第二節(jié) 情緒、情感的種類和狀態(tài),第三節(jié) 情緒、情感的調控,首頁,第一節(jié) 情緒、情感的概述,一什么是情緒和情感： （一）情緒、情感的定義： 情緒和情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的行為反應。 （二）情緒情感的成分： 1、主觀體驗：人們喜怒哀樂的感受。 2、生理反應：情緒情感都伴隨著生理變化，如心跳、血壓、呼吸、皮膚電反應、瞳孔等等，這些變化主要由內分泌系統(tǒng)的變化所決定，較少受當事人主觀控制。 3、外部表現(xiàn)：情緒情感的外部表現(xiàn)也叫表情，包括面部表情、體勢表情、言語表情三個方面。,首頁,（三）情緒、情感的關系： 1、區(qū)別 情緒：生理需要、發(fā)生早、情境性 情感：社會需要、發(fā)生晚、穩(wěn)定性 2、聯(lián)系： 情緒是情感的基礎； 情感通過情緒表現(xiàn)出來； 情緒是情感的具體表現(xiàn)。 二、情緒、情感的兩極性： 情緒、情感的兩極性是指情緒情感在性質、 強度、緊張度、激動度上存在著對立的狀態(tài)。,首頁,三、情緒與情感的功能： （一） 信號功能： 在人際交往中，情緒和情感是人們相互影響的一種主要方式，它具有傳遞信息、溝通思想的功能 。 （二） 對行為的激勵和干擾功能： 情緒、情感對行為有促進作用，也有干擾作用 （三） 對健康的促進和損害功能（適應作用）：,四、情緒的理論：,（一）詹姆斯-朗格理論（情緒外圍說）,該理論基于情緒狀態(tài)和生理變化的直接聯(lián)系，提出情緒是對機體變化的感知，是機體各種器官變化時所引起感覺的總和。,首頁,（二）情緒的信息加工理論： 美國心理學家普里布拉姆認為，情緒是以一種有組織的穩(wěn)定性為基線的，即通過自主神經系統(tǒng)調節(jié)有機體內部過程的正常工作，在正常的環(huán)境信息輸入時，是有機體處于一種適宜的協(xié)調狀態(tài)，此時是“無情的”，或者說沒有什么情緒發(fā)生；當環(huán)境是有機體處于一種不適宜、不相符的異常狀態(tài)時，就體驗到情緒。所以情緒是正常過程的一種破壞和中斷。 （三）沙赫特的情緒三因素說： 情緒的產生是環(huán)境因素、生理因素和認知因素整合的結果，其中認知是最重要的因素。,首頁,第二節(jié) 情緒、情感的種類和狀態(tài),一、情緒、情感的種類： 原始情緒： 1、快樂： 因為需要、目標得到滿足而產生的一種情緒體驗。 2、悲哀： 因為所熱愛事物的失去或愿望幻滅而產生的一種情緒體驗。 3、恐懼： 由于缺乏準備、不能處理或半拖危險情景而產生的一種情緒體驗。常伴有回避或反擊行為。,首頁,4、恐懼 恐懼往往是由于缺乏準備，不能處理、駕馭或擺脫某種危險情景時所產生的情緒體驗。 （二）高級的社會性情感： 1、道德感 (moral feeling)： 道德感是根據(jù)一定道德標準評價別人或自己言行時所產生的情感。 2、理智感 (rational feeling)： 理智感是指在智力活動中，在認識和評價事物時所產生的情感。 3、美感 (aesthetic feeling)： 根據(jù)一定的審美標準評價事物時所產生的情感。,首頁,二、情緒的狀態(tài)： 心境(mood)： 1、含義：比較平靜而持久的情緒狀態(tài)。 2、心境的特點：緩和而又微弱；持續(xù)時間較長；具有彌散性。 激情(intense emotion)： 1、含義：一種強烈的、爆發(fā)性的短暫的情緒狀態(tài)。 2、激情的特點：激情具有激動性和沖動性的特點，具有強烈的力量；發(fā)作短促，沖動一過，迅速弱化或消失；發(fā)作通常有特定的對象引起，明顯有指向性。 應激(stress)： 1、含義：對某種意外的環(huán)境刺激做出的適應性反應。,首頁,2、應激的特點：應激狀態(tài)最重要的特點是廣泛而強烈的生理反應。 三、不良的情緒反應： 對不良情緒反應的研究主要集中在焦慮和抑郁等問題上。 （一）什么是焦慮： 1、含義： 焦慮是個體由于不能達到目標或不能克服障礙的威脅致使自尊心受挫，或使失敗感和內疚增加，形成一種緊張不安，帶有恐懼的情緒狀態(tài)。 2、分類: (1)現(xiàn)實性或客觀性焦慮，是由客觀上對自尊心的威脅引起的。,首頁,(2)神經過敏性焦慮，即不僅對特殊的事物或情境發(fā)生焦慮反應，而且對任何事情都可能發(fā)生焦慮反應。 ()道德性焦慮，由于違背社會道德標準，在社會要求和自我表現(xiàn)發(fā)生沖突時，引起的內疚感所產生的情緒反應。,3、焦慮自測,(二)抑郁 1、什么是抑郁抑郁癥的基本癥狀表現(xiàn)： 煩躁不安（感覺不適）或者冷漠的情緒。 回避刺激。 長期沒有體驗快樂的能力或者缺乏快感。 停止與別人接觸。 反復思考自殺或者死亡。 睡眠不安特別是早醒。,首頁,精神運動不安或者遲鈍。 食欲減少或遭到破壞。 自責；無價值感；沒有理由的內疚感。 缺乏決定能力；思想遲鈍；缺乏專注力。 飲酒或用藥增多。 沒來由的哭叫。 2、抑郁自測,首頁,ZUNG自我評定焦慮量表（SAS）,下面有20條文字，請你仔細閱讀每一條，然后根據(jù)你最近一星期的實際情況，在右側相對應的適當數(shù)字上畫“” 。 1.我感到比往常更加神經過敏 和焦慮 2.我無緣無故感到擔心 3.我容易心煩意亂或感到恐慌 4.我感到我的身體好象被分成 幾塊，支離破碎 5.我感到事事都很順利，不會 有倒霉的事情發(fā)生,很少 有時 大部分 絕大部分 有 有 時間有 時間有,首頁,6.我的四肢抖動和震顫 7.我因頭痛、頸痛和背痛而煩惱 8.我感到無力且容易疲勞 9.我感到很平靜，能安靜坐下來 10.我感到我的心跳較快 11.我因陣陣的眩暈而不舒服 12.我有陣陣要暈倒的感覺 13.我呼吸時進氣和出氣都不費力 14.我的四肢抖動和震顫 15.我的手指和腳趾感到麻木和刺痛 16.我因胃痛和消化不良所苦惱,很少 有時 大部分 絕大部分 有 有 時間有 時間有,首頁,17.我必須時常排尿 18.我的手總是溫暖而干燥 19.我容易入睡、晚上休息很好 20.我做噩夢 焦慮自評量表（SAS）結果分析 SAS的主要統(tǒng)計指標是“總分”。受試者填完后，將20題的各個得分相加得到粗分（X），將粗分乘以1.25即為標準分（ Y ）。即Y = 1.25 X。正常人Y分為40分以下，焦慮癥患者可達5060分以上。,返回,首頁,Beck抑郁問卷 指導語 請你細看每組項目，然后在每組內選擇最適合你的情況（最近一周，包括今天）的一項描述，并將那個數(shù)字圈出；如果一組內有不止一條適合你，請你將適合你的所有條目都圈出來。請先讀完一組內的各項敘述，然后選擇。 A 0.我不感到憂愁 1.我感到憂愁 2.我整天感到憂愁，且不能改變這一情緒 B 0.對于將來我不感到悲觀 1.我對將來感到悲觀 2.我感到將來無望，事事都不能變好,首頁,C 0.我不象一個失敗者 1.我覺得我比一般人失敗多一些 2.當我回首過去時我看到的是許多失敗 3.我感到我是一個徹底的失敗者 D 0.我對事物像往常一樣滿意 1.我對事物不像往常一樣滿意 2.我不再對任何事情感到真正的滿意 3.我對每件事情都感到不滿意或討厭 E 0.我沒有感到特別內疚 1.在相當一部分時間內感到內疚 2.在部分時間內內疚 3.我時常感到內疚,首頁,F 0.我沒感到正在受懲罰 1.我感到可能受懲罰 2.我預感到將要受懲罰 3.我感到正在受懲罰 G 0.我感到我并不使人失望 1.我對自己失望 2.我討厭自己 3.我痛恨自己 H 0.我感到我并不比別人差 1.我對自己的缺點和錯誤常反省 2.我經常責備自己的過失 3.我每次發(fā)生糟糕的事都責備自己,首頁,I 0.我沒有任何自殺的想法 1.我有自殺的念頭但不會真自殺 2.我很想自殺 3.如果有機會我會自殺 J 0.我并不比以往愛哭 1.我現(xiàn)在比以往愛哭 2.現(xiàn)在我經常哭 3.我以前能哭，但現(xiàn)在即使想哭也哭不出來 K 0.我并不比以往容易激惹 1.我比以往容易激惹或生氣 2.我現(xiàn)在經常容易發(fā)火 3.以往能激惹我的那些事情現(xiàn)在則完全不能激惹我了,首頁,L 0.我對他人的興趣沒減少 1.我對他人的興趣比以往減少了 2.我對他人喪失大部分的興趣 3.我對他人現(xiàn)在毫無興趣 M 0.我與以往一樣能做決定 1.我現(xiàn)在做決定沒有以前果斷 2.我現(xiàn)在做決定比以前困難得多 3.我現(xiàn)在完全不能作決定 N 0.我覺得自己看上去和以前差不多 1.我擔心我看上去老了或沒有以前好看了 2.我覺得我的外貌變得不好看了，而且是永久性的改變 3.我認為我看上去很丑了,首頁,O 0.我能像以往一樣工作 1.我要經過一番努力才能開始做事 2.我做任何事情都必須作很大努力，強迫自己去做 3.我完全不能工作 P 0.我睡眠像以往一樣好 1.我睡眠沒有以往那樣好 2.我比往常早醒12小時，在入睡時有困難 3.我比往常早醒幾個小時，且不能再入睡 Q 0.我現(xiàn)在并不比以前感到疲勞 1.我現(xiàn)在比以往容易疲勞 2.我做任何事情都感到疲勞 3.我太疲勞了以至不能做任何事情,首頁,R 0.我的事與以前一樣好 1.我現(xiàn)在食欲沒有以往那樣好 2.我的事比以前差多了 3.我完全沒有食欲了 S 0.我最近沒有明顯的體重減輕 1.我體重下降超過5公斤 2.我體重下降超過10公斤 3.我體重下降超過15公斤，我在控制飲食來減輕體重 T 0.與以往相比并不過分擔心身體健康 1.我擔心我身體的毛病如疼痛、反胃及便秘 2.我很著急身體的毛病而妨礙我思考其他問題 3.我非常著急身體的毛病，以至不能思考任何其他事情,首頁,結果判斷 判斷抑郁程度的臨界值因研究目的而異。一般情況下的參考標準為：低于4分無抑郁或極輕微；513分輕度；1420分中度；21分以上為重度。,首頁,第三節(jié) 情緒、情感的調控,一、情緒和情感與健康： 在情緒情感既能夠增進也能夠損害我們的身心健康?，F(xiàn)代不良的情緒可以造成疾病，損害人的健康，而良好的情緒則是防病治病的重要因素。醫(yī)學研究表明：長期焦慮、憂愁、悲傷、壓抑可能導致精神分裂、高血壓、心臟病、潰瘍、胃病和癌癥等多種疾病，一般稱它為心因性疾病。 二、心理應激與應對： （一)心理應激: 1、含義：應激一詞，首先由加拿大生理學家塞爾耶，原文為，是塞爾耶借用的一個物理學名詞，用以概括有機體在環(huán)境不利刺激下出現(xiàn)的某種非特異反應現(xiàn)象。,首頁,2、心理應激的階段: 根據(jù)塞爾耶的學說，應激包括三個階段： 第一個階段叫警覺反應階段。機體表現(xiàn)出各種生理變化，如心率加快、呼吸急促、促腎上腺皮質激素活躍。但機體不能長期維持這種警覺狀態(tài)，如果不移除應激源，機體就進入第二階段。 第二階段叫抵抗反應階段，機體的防御功能加大，表現(xiàn)為腦垂體前葉和腎上腺皮質大量分泌。這些生理變化使有機體更好地適應。如果繼續(xù)處于應激源的作用之下，這種適應能力便會逐漸喪失，有機體便進入第三個階段。 第三階段叫耗竭反應階段，這時機體有關激素的分泌功能已經出現(xiàn)障礙，機體變得軟弱無力，再也無法應付應激情境。假如應激狀態(tài)繼續(xù)存在，參與應激反應的身體組織將大量破壞，嚴重者可導致死亡。,首頁,（二）應對 1、含義：是指個體為了對付應激而采取的各種相應的認知和行為活動，是重要的心理應激因素。 2、應對的影響因素： （）情境。遇到不同生活事件時，常采用多種應對策略。 （）個性。不同個性類型的人在面臨應激時會表現(xiàn)出不同的應對活動。 （）年齡。隨著年齡的增長應對方式會逐漸改變。 、應對指導 （）控制或回避應激源。指導個體應對的方法，從根本上消除應激源，這是最理想的控制應激辦法；指導個體采用回避應對的辦法，使之遠離應激源以減少某些心理應激的發(fā)生。,首頁,（）改變認知評價。可指導個體換一個角度去認識生活事件，以減輕應激反應。 （）尋求社會支持。指導個體從組織、單位、家庭、同事、親友那里得到精神上或物質上的支持，以求得庇護。 （4）分散注意。指導個體參加適當?shù)奈膴鼠w育活動，即采用轉移應對方式。 （）松弛訓練。指導個體通過一定的放松訓練即松弛應對，以助于控制與應激有關的不良心身反應(癥狀)。 三、情緒智力商數(shù) 依照戈爾曼的的說法，情商包括情緒的自我認知、自我控制、自我驅策能力，對他人情緒的識別、移情及適度反應能力5個方面。 情商測試,首頁,對下列問題請回答：“是”或“否”： 1、對自己的性格類型有比較清晰的了解？ 2、知道自己在什么樣的情況下容易發(fā)生情緒波動？ 3、懂得從他人的言談與表情中發(fā)現(xiàn)自己的情緒變化？ 4、有捫心自問的反思習慣？ 5、遇事三思而后行，不贊同“跟著感覺走”？ 6、遇有不順心的事能夠抑制自己的煩惱？ 7、遇到意想不到的突發(fā)事件，能夠冷靜應對？ 8、受到挫折或委屈，能夠保持能屈能伸的樂觀心態(tài)？ 9、出現(xiàn)感情沖動或發(fā)怒時，能夠較快地“自我熄火”？ 10、聽到批評意見包括與實際情況不符的意見時，沒有耿耿于懷的不樂？ 11、在人生道路上的拼搏中，相信自己能夠成功？ 12、決定了要做的事不輕言放棄？ 13、工作或學習上遇到困難，能夠自我鼓勁克服困難？ 14、相信“失敗乃成功之母”？ 15、辦事出了差錯自己總結經驗教訓，不怨天尤人？,首頁,16、對同學、同事們的脾氣性格有一定的了解？ 17、經常留意自己周圍人們的情緒變化？ 18、與人交往知道要了解和尊重他人的情感？ 19、能夠說出親人和朋友各自的一些優(yōu)點和長處？ 20、不認為參加社交活動是浪費時間？ 21、沒有不愿同他人合作的心態(tài)？ 22、見到他人的進步和成就沒有不高興的