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營銷條線試題題庫 一、填空題： 1. 重視綜合計劃運(yùn)營管理的重要作用與地位，確立常態(tài)化的“以營 銷為龍頭，以工程開發(fā)建設(shè)為主線，以財務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)為導(dǎo)向”的 綜合計劃運(yùn)營管理制度。 2. 2010年房地產(chǎn)業(yè)集團(tuán)立足精品住宅開發(fā)的基礎(chǔ)上，逐步進(jìn)入商 業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)由單一的住宅開發(fā)商向城市綜合運(yùn)營商 的轉(zhuǎn)變。 3. 重點(diǎn)發(fā)展長三角，優(yōu)先發(fā)展海南島，加快發(fā)展山東半島，密切 關(guān)注京津唐，跟蹤中西部。（摘自2009年春節(jié)報告） 4. 交房時需交給客戶的二書是指：房屋使用說明書和質(zhì)量 保證書。 5. 容積率指項目用地范圍內(nèi)總建筑面積與項目總用地面積的比 值。 6. 綠化率指項目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設(shè)用地 面積之比。 7. 住宅用地土地最高法定批租年限為70年。 8. 項目SWOT分析應(yīng)當(dāng)包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、風(fēng)險。 9. 項目產(chǎn)品定位包括建筑風(fēng)格、景觀風(fēng)格，建筑密度、功能分 區(qū)、戶型配比等。 10. 階段性營銷策劃案主要分為年度策劃案、季度策劃案、月度 （開盤）策劃案。 二、單項選擇題： 1. 項目資金運(yùn)作模式：開發(fā)量達(dá)到（A）時須還清集團(tuán)在初級階段 所投資的前期資金；達(dá)到（A）時完全實現(xiàn)資金平衡，并開始實 現(xiàn)資金倒流。 A、20，35B、20，30C、30，35D、20，30 2. 銷售人員必備職業(yè)素養(yǎng)的“一個中心”是指（B）。 A、銷售為中心B、客戶為中心C、服務(wù)為中心D、業(yè)績?yōu)橹行?3. 廣告委托任務(wù)書內(nèi)容中不包括的是（B）。 A、產(chǎn)品基本描 述 B、媒體組合C、營銷目標(biāo)陳 述 D、廣告回標(biāo)內(nèi) 容 4. 打造優(yōu)質(zhì)工程，強(qiáng)化工程管理能力，持之以恒地追 求“（A）”的產(chǎn)品品質(zhì)。 A、精致、完美B、精致、高端C、高端、完美D、以人為本 5. 房地產(chǎn)開發(fā)項目中“七通一平”的“一平”指的是：（C）。 A、道路平整B、材料堆放平 整 C、場地平整D、臨時建筑平 整 6. 商業(yè)用地土地最高法定批租年限為（A）。 A、40年B、50年C、60年D、70年 7. 房地產(chǎn)宏觀市場分析以下內(nèi)容中不包括的是（D）。 A、金融政策B、土地政策C、規(guī)劃政策D、競爭項目 8. 宗地位置主要是指（D）。 A、宗地性質(zhì)B、宗地圖C、地形、地貌D、四至坐標(biāo) 9. 城市功能配套不包括的是（C） A、銀行B、學(xué)校C、城市地標(biāo)D、醫(yī)院 10. 營銷推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)分類界定中，一類項目是指總建筑面積在 （A）萬平方米以上的項目。 A、35B、50C、75D、100 11. 成本導(dǎo)向定價不包括（B）定價方法。 A、成本加成B、隨行就市C、目標(biāo)收益D、售價加成 12. （B）定價方法包括隨行就市定價法和追隨領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)定價法。 A、成本導(dǎo)向B、競爭導(dǎo)向C、需求導(dǎo)向D、風(fēng)險導(dǎo)向 13. （B）價差主要是指樓層高度之不同所產(chǎn)生的價格上的差異。 A、樓棟B、垂直C、水平D、景觀 14. （B）是指購房者在交納一定比例的前期房款后，到交房入住或 未交房入住時，在以后的若干年中按月或按季度分期付清剩余 款項。 A、一次性付款B、延期付款C、分期付款D、銀行按揭 15. 所有銷售人員服裝形象必須按照VI形象標(biāo)準(zhǔn)，禮儀按照（A）執(zhí) 行。 A、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B、VI形象標(biāo)準(zhǔn)C、案場標(biāo)準(zhǔn)D、銷售手冊 16. 接電人對于客戶致電內(nèi)容應(yīng)區(qū)別咨詢和投訴（A）。 A、分別做好登記，不得隱瞞不 報 B、分開記錄，重點(diǎn)關(guān)注求購信 息 C、利用空余時間再進(jìn)行整理D、及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報 17. 下列售樓處的硬件設(shè)施，哪個不是必備的（B）。 A、銷控處B、智能化示范 區(qū) C、模型D、電話 18. 為了能即時解決客戶異議并加深客戶對樓盤的印象，以便加速 客戶成交的速度，同時有利于客戶滲透客戶，因此案場銷售人 員必須進(jìn)行（B）。 A、做好記錄B、電話追蹤C(jī)、熱情服務(wù)D、詳細(xì)介紹 19. 高層項目底層業(yè)主（A）電梯部分的物業(yè)管理費(fèi)。 A、無需支付B、部分支付C、按標(biāo)準(zhǔn)支付D、視情況而定 20. 高層項目底層業(yè)主（C）電梯部分的公共維修基金。 A、無需支付B、部分支付C、按標(biāo)準(zhǔn)支付D、視情況而定 三、多項選擇題： 1. 根據(jù)“（A、B、C）”三大戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)由單純靠擴(kuò)張規(guī)模的 外延發(fā)展模式，到以內(nèi)涵為主的發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。 A、創(chuàng)新B、創(chuàng)優(yōu)C、創(chuàng)牌 D、求新E、保優(yōu)F、塑牌 2. 樣板房內(nèi)，以下哪些行為“（A、B、C、D、E、F）”是不允 許的。 A、不穿鞋套B、隨意挪動擺設(shè)C、休息 D、拍照E、攝像F、使用內(nèi)部設(shè)施 3. 營銷工作要重點(diǎn)抓住四大方面：（A、B、C、D）。 A、策劃B、推廣C、案場 D、客服E、物業(yè)F、SP活動 4. 房地產(chǎn)價格定價策略有：（B、C、D、E、F）五種方法。 A、跟隨定價策略B、底價入市策略C、階段提升策略 D、差異定價策略E、分級價差控制策略 F、七級價格系數(shù) 5. 七級價格系數(shù)包括：（A、B、C、D、E、F）。 A、組團(tuán)系數(shù)B、樓層系數(shù)C、朝向系數(shù) D、平面系數(shù)E、建筑系數(shù)F、特別系數(shù) 6. 中南房地產(chǎn)開發(fā)的項目去化時間的要求：（A、B、C、D、E、 F）。 A、140平以下的一般戶型，3個月內(nèi)去化率須達(dá)80%以上 B、140平以下的一般戶型，6個月內(nèi)達(dá)95% C、140平以下的一般戶型，12個月內(nèi)全部去化 D、辦公樓及140平以上的大戶型，3個月內(nèi)須過55%以上 E、辦公樓及140平以上的大戶型，6個月內(nèi)達(dá)70%以上 F、辦公樓及140平以上的大戶型，9個月內(nèi)達(dá)90%以上 7. 合法的辦公用地批租年限為（A、B、C、D）。 A、20年B、30年C、40年 D、50年E、60年F、70年 8. 業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證主要交納的費(fèi)用主要有（B、C、D、E、F）五 項。 A、物業(yè)費(fèi)B、公共維修基金C、住宅檔案費(fèi)及住宅證 本費(fèi) D、房屋所有權(quán)登記 費(fèi) E、契約稅F、住宅交易稅及印花稅 9. 中南房地產(chǎn)“提升營銷能力”的主要措施有（A、B、C、D、E、 F）。 A、健全組織班子B、強(qiáng)化市場研究C、提高策劃水平 D、規(guī)范推廣行為E、重視案場管理F、提升客服質(zhì)量 10. 房地產(chǎn)開發(fā)項目中的“七通一平”包括（A、B、C、D、E、F）。 A、給水通B、道路通C、供電通 D、排水通E、電信通F、場地平整 四、簡答題： 基礎(chǔ)知識部分： 1. 容積率的定義 答：指項目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)總建筑面積與項目總用地面積之比。 2. 綠化率的定義 答：指項目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。 3. 建筑密度的定義 答：是指建筑物的覆蓋率，具體指項目用地范圍內(nèi)所有建筑的基底總面 積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。 4. 層高的定義 答：是指上層樓板面至本層樓板面之間的距離。 5. 房間開間距離的定義 答：是指房間軸線之間的距離，含二側(cè)墻體的部分厚度。 6. 得房率的定義 答：得房率是指可供住戶支配的面積（也就是套內(nèi)建筑面積）與房屋建 筑面積（包括公用部分面積）之比。 7. 套內(nèi)建筑面積包括 答：套內(nèi)建筑面積包括套內(nèi)使用面積、套內(nèi)墻體面積和陽臺建筑面積。 8. 車戶比的定義 答：車戶比是指總車位數(shù)與總戶數(shù)之間的比值，車位配置數(shù)量越高，表 示項目品質(zhì)、定位越高。 9. 公共維修基金的定義 答：公共維修基金是指住宅樓房的公共部位和共用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng) 護(hù)基金。 10. 土地規(guī)劃用地性質(zhì)及年限 答：住宅用地最高70年，商業(yè)用地最高40年，工業(yè)用地最高50年，綜合 用地最高50年。 11. 變更用地性質(zhì)程序 答：變更用地性質(zhì)程序如下： 1、用地使用單位或開發(fā)建設(shè)單位向城市規(guī)劃行政主管部門提出申請； 2、城市規(guī)劃行政主管部門依據(jù)城市規(guī)劃和有關(guān)法律、法規(guī)審查批準(zhǔn)， 報市政府備案； 3、重點(diǎn)地區(qū)的建設(shè)項目報市政府審批； 4、對城市總體布局有重大影響的規(guī)劃用地性質(zhì)的變更，需報規(guī)劃的原 審批部門審批。 12. 房地產(chǎn)開發(fā)項目中的五證、二書包括 答：五證是指：國有土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建 設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證證和商品房預(yù)售許可 證。 二書是指：房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。 13. 房地產(chǎn)預(yù)售證辦理具備的條件 答：商品房預(yù)售需具備以下條件： 1. 預(yù)售人已取得房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照； 2. 按照土地管理部門有關(guān)規(guī)定交付土地使用權(quán)出讓金，已取得 土地使用權(quán)證書； 3. 持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建設(shè)工程施工許可證，并已辦理 建設(shè)工程質(zhì)量和安全監(jiān)督手續(xù)； 4. 已確定施工進(jìn)度和竣工交付使用時間； 5. 七層以下的達(dá)到主體工程封頂；七層以上的，主體工程須建 到工程預(yù)算投資總額的三分之二以上層數(shù)； 6. 已在項目所在地商業(yè)銀行開設(shè)商品房預(yù)售款專用賬戶； 7. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。 14. 房地產(chǎn)開發(fā)項目中的“七通一平”包括 答：七通一平是指給水通、排水通、排污通、路通、電訊通、煤氣通、 電通和場地平整。北方凍土區(qū)域和有條件區(qū)域還應(yīng)增加供熱通。 15. 商品房交房標(biāo)準(zhǔn) 答：商品房交房時需提供相關(guān)驗收合格證明、住宅質(zhì)量保證書和住宅使 用說明書。 16. 業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證主要交納的費(fèi)用種類 答：業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證主要交納的費(fèi)用主要有：公共維修基金、房屋所有 權(quán)登記費(fèi)、住宅檔案費(fèi)及住宅證本費(fèi)、契稅、住宅交易稅及印花稅。 案場操作部分： 17. 銷售標(biāo)準(zhǔn)流程 答：主動迎客五圖講解沙盤模型講解戶型模型講解現(xiàn)場看房 客戶溝通逼定確定房源簽約喊控收尾送客。 18. 五圖包括 答：五圖包括業(yè)績圖、區(qū)位圖、總平圖、鳥瞰圖、效果圖。 19. 標(biāo)準(zhǔn)說詞大綱 答：標(biāo)準(zhǔn)說詞大綱包括： 一、集團(tuán)公司的介紹 二、項目規(guī)劃 三、產(chǎn)品簡介 四、環(huán)境介紹 五、社區(qū)配套及其它 六、賣點(diǎn)簡述 20. 請說出6種以上的項目賣點(diǎn)種類 答：樓盤硬件、建筑風(fēng)格、園林景觀、自然景觀、區(qū)位價值、產(chǎn)品類 別、功能提升、樓盤軟性、企業(yè)品牌形象、居住文化與生活方式等。 21. 售樓處門口的管理要求 答：售樓處門口的管理要求包括： 1. 當(dāng)值售樓員應(yīng)根據(jù)排班表的先后順序，在門口候客，如客人 到訪，下一位值班銷售人員應(yīng)立即補(bǔ)位。 2. 客戶進(jìn)門，立即向前迎接，面帶微笑，用問候語（您好，歡 迎光臨）。詢問客人是否第一次到訪本樓盤，假如之前已到 訪過詢問客人哪位銷售人員曾經(jīng)接待，并立即通知該銷售人 員。返回值班崗位后第一個補(bǔ)上接待。 3. 精神飽滿，并保持正確的站姿。不得插褲袋，大聲交談講 笑、玩耍、做夸張動作； 4. 雙手遞交本人名片，盡量留下客戶名片或電話。 5. 必須主動熱情地招呼客戶，并引導(dǎo)客戶進(jìn)入售樓部參觀。 22. 銷控臺的管理要求 答：銷控臺的管理要求包括以下幾點(diǎn)： 1. 保持至少1名銷售人員在前臺接電話，如客人較多未能留守 前臺接電話，則由最后一位前臺銷售人員通知銷售助理到前 臺接待。 2. 接待前臺必須保持整潔，擺設(shè)充足的、必要的銷售資料。 3. 銷售資料需擺放在銷售臺的一側(cè)。 4. 前臺除放銷售資料及電話外，不得放其他與銷售資料無關(guān)的 物品。 5. 銷售人員必須保持正確的坐姿，不得隨意走動聊天，不得在 銷售前臺做任何不雅動作。 6. 不得在銷售前臺吃東西、看雜志或報紙、閑談、睡覺。 7. 各銷售人員應(yīng)盡量少打私人電話，做到長話短說（三分鐘為 限）。 8. 各銷售人員有責(zé)任將有關(guān)資料按要求歸整，不可將公司有關(guān) 文件隨意擺放，特別是內(nèi)部保密文件。 23. 洽談區(qū)的管理要求 答：洽談區(qū)的管理要求包括以下幾點(diǎn)： 1. 接待客戶在洽談區(qū)洽談時，應(yīng)引導(dǎo)客戶先坐禮貌詢問客戶需 求，再做介紹，語言婉轉(zhuǎn)。 2. 指引客戶坐下時，應(yīng)第一時間給客人遞上茶水，與客戶洽談 時須保持正確的坐姿。應(yīng)坐在椅子1/3到2/3。背部不得倚靠 椅背，雙手平放在腿上或洽談臺上，不可置于兩腿間或玩弄 其它物品，雙腿自然平放并攏，不得蹺二郎腿；交談時上身 微微前傾，用柔和目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點(diǎn) 頭表示理解客人談話的內(nèi)容。不可東張西望或顯得心不在 焉。不可整理衣著、頭發(fā)或頻頻看表。 3. 當(dāng)客戶離開后，銷售人員需主動把桌、椅即時復(fù)位和將桌面 清理干凈。 4. 工作時間內(nèi)，洽談區(qū)需保持播放輕松抒情的音樂，但音量不 宜太大。 24. 案場注重銷售服裝和禮儀的目的 答：銷售人員良好形象是建立顧客信心的重要基礎(chǔ)。作為公司現(xiàn)場銷售 人員，是代表公司與顧客接觸，有責(zé)任維護(hù)公司在顧客心目中的美譽(yù) 度，儀容儀表及言行舉止都要對公司的社會形象負(fù)責(zé)。公司在社會上有 健康良好的形象，顧客才愿意接受公司的產(chǎn)品。 25. 案場著裝基本要求 答：上班一律著案場統(tǒng)一制服，佩帶名牌或胸卡，胸卡整齊佩帶于左胸 前，男生以口袋上邊緣位置為宜，女生為肩下12CM左右。 26. 案場行為禮儀的基本要求 答：時刻保持微笑與親切友善的態(tài)度是基本的禮儀要求。言談舉止禮貌 得當(dāng)，面對客人不卑不亢，時刻注意體現(xiàn)對公司及對公司產(chǎn)品的信心， 樹立賓至如歸的待客意識。 27. 案場行為禮儀中銷售區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁行為 答：不可在銷售區(qū)域補(bǔ)妝、吃東西、看書報紙雜志、寫私人信件、修指 甲、打呵欠，大聲喧笑、吵鬧、閑談、睡覺、吸煙等。 28. 電話禮儀部分中及時接電要求 答：及時接聽來電。鈴響三聲內(nèi)接起，遲接電話須表示歉意。如有來電 找其他同事，應(yīng)說：“請稍等?！辈⒂檬稚w話筒叫該同事接聽，嚴(yán)禁大聲 呼喚同事接聽電話及避免令來電者聽到現(xiàn)場聲音。 29. 電話禮儀部分中遇忙接電要求 答：當(dāng)來電者找的同事正在傾談電話、與客人交談或不在售樓部，應(yīng)該 說：“他走開了，或者有什么可以幫到您呢？”盡量幫忙解決問題。事后 告知原來跟進(jìn)的同事。如果遇到無法幫忙解決的問題，應(yīng)留下客戶的聯(lián) 系電話，并立即通知該同事解決。（緊急電話、長途電話除外） 30. 逼定的含義 答：逼定即逼客戶訂購下定金，它是將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為實際買賣的關(guān)鍵 步驟，通過SP配合使有意向的客戶加快成交。 31. 售樓處整潔度標(biāo)準(zhǔn)中由銷售人員負(fù)責(zé)內(nèi)容 答：洽談桌椅使用后立即歸位，做到洽談桌椅整齊；銷售臺文件整齊、 無零食。 32. 案場背景音樂類型 答：案場背景音樂可以播放各種輕音樂、快節(jié)奏音樂、英文歌曲（地中 海國家音樂、田園風(fēng)格情調(diào)），切忌播放中文歌曲。 33. 銷售人員必備的職業(yè)素養(yǎng)包含哪些 答：包含“一個中心”、“兩種能力”、“三顆心”、“四條熟悉”、“五必學(xué)會” 一個中心即以客戶為中心； 兩種能力即應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力； 三顆心即對工作的熱心、對客戶的耐心、對成功的信心； 四條熟悉即熟悉國家政治經(jīng)濟(jì)形勢、熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)、熟悉房地產(chǎn) 市場行情、熟悉本公司物業(yè)情況； 五必學(xué)會即學(xué)會市場調(diào)查、學(xué)會分析算賬、學(xué)會揣摩客戶心理、學(xué)會追 蹤客戶、學(xué)會與客戶交朋友。 34. 銷售人員現(xiàn)場接待技巧應(yīng)把握的三大原則 答：銷售人員現(xiàn)場接待技巧應(yīng)把握的三大原則包括： 1、 相信自己所推銷的樓盤； 2、 相信自己所代表的公司； 3、 相信自己的營銷能力。 營銷管理部分： 35. 項目營銷考核要求 答：項目營銷考核要求包括： 1、 住宅類：可售住宅套數(shù)、面積、平均售價、銷售金額、回款等 2、 商業(yè)類：可售商業(yè)面積、平均售價、銷售金額、可租賃商業(yè)面 積、平均租金、入駐率、開業(yè)率等 3、 其他 36. 開盤內(nèi)部控制類準(zhǔn)備工作有哪幾項 答：開盤內(nèi)部控制類準(zhǔn)備工作主要包括： 1、 銷售隊伍組建； 2、 開盤銷控方案； 3、 按揭銀行確定、現(xiàn)場收款/刷卡流程確定； 4、 開盤現(xiàn)場組織方案； 5、 銷售手冊編制和人員培訓(xùn)。 37. 開盤銷售道具類準(zhǔn)備工作分為哪幾類 答：開盤銷售道具類準(zhǔn)備工作主要包括： 1、 開盤宣傳類資料準(zhǔn)備； 2、 開盤接待道具類資料準(zhǔn)備； 3、 銷售所需法律文件準(zhǔn)備。 38. 銷售道具的種類 答：銷售道具包括：區(qū)位圖、環(huán)境圖、鳥瞰圖、模型、燈箱、旗幟、樣 板房、LOGO墻，紀(jì)念品（贈品）、廣告牌、樓書、海報等。 39. 中南房地產(chǎn)開發(fā)的項目去化時間的要求 答：140平以下的一般戶型3個月內(nèi)去化率須達(dá)80%以上，6個月內(nèi)達(dá) 95%,12個月內(nèi)全部去化；辦公樓及140平以上的大戶型，3個月內(nèi)須過 55%以上，6個月內(nèi)達(dá)70%以上,9個月內(nèi)達(dá)90%以上，15個月內(nèi)全部去 化。 40. 銷售手冊的產(chǎn)品篇主要內(nèi)容 答：銷售手冊的產(chǎn)品篇主要內(nèi)容包括： 1、 規(guī)劃設(shè)計說明：宗地概況、項目概況、總體設(shè)計構(gòu)思、綜合經(jīng) 濟(jì)技術(shù)指標(biāo)； 2、 建筑設(shè)計說明：戶型分布及編號說明、戶型特點(diǎn)介紹、配套設(shè) 備功能介紹、景觀設(shè)計說明、重要數(shù)據(jù)的說明； 3、 項目賣點(diǎn)介紹：項目優(yōu)劣勢分析、項目主要賣點(diǎn)提煉； 4、 銷售常見問題解答； 5、 小區(qū)配套設(shè)施介紹； 6、 周邊教育配套介紹。 41. 銷售手冊的工程篇主要內(nèi)容 答：銷售手冊的工程篇主要內(nèi)容包括： 1、 承建公司情況介紹； 2、 監(jiān)理公司情況介紹； 3、 建材標(biāo)準(zhǔn)及交接標(biāo)準(zhǔn)； 4、 主要工藝的監(jiān)督檢測流程； 5、 新材料、新技術(shù)的使用以及特點(diǎn)； 6、 屋面、地基、墻體、衛(wèi)生間等重要部位的施工工藝介紹； 7、 確定竣工驗收時間。 42. 銷售手冊的物業(yè)篇主要內(nèi)容 答：銷售手冊的物業(yè)篇主要內(nèi)容包括： 1、 物業(yè)管理公司介紹； 2、 物業(yè)管理特色介紹； 3、 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容介紹； 4、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取說明。 43. 銷售手冊的按揭篇主要內(nèi)容 答：銷售手冊的按揭篇主要內(nèi)容包括： 1、 按揭銀行情況介紹； 2、 貸款條件及額度介紹； 3、 辦理按揭所需資料說明； 4、 按揭手續(xù)所需費(fèi)用說明 44. 銷售手冊的權(quán)證篇主要內(nèi)容 答：銷售手冊的權(quán)證篇主要內(nèi)容包括： 1、 關(guān)于辦理權(quán)證的相關(guān)規(guī)定、辦理時限及所需繳納費(fèi)用； 2、 項目土地使用年限說明； 3、 確定交房時間。 45. 房地產(chǎn)項目定價考慮的因素 答：房地產(chǎn)項目定價考慮的因素主要有：1、成本因素；2、競爭因素； 3、產(chǎn)品差異；4、購房心理；5、目標(biāo)因素；6、法律、政策因素。 策劃工作部分： 46. 項目案名的原則性要求 答：項目的案名需要符合當(dāng)?shù)氐孛k的要求，符合當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣，滿足 新穎性。恰當(dāng)性、詞義清晰性和無歧義性的基本原則。 47. 項目LOGO的原則性要求 答：項目LOGO除了保證項目定位的契合感之外，還需要滿足推廣和包 裝的延展性。 48. 項目總體銷售節(jié)奏安排 答：項目總體銷售節(jié)奏安排包括：1、開盤確切時間選擇；2、總體推盤 節(jié)奏安排；3、總體價格策略和定價參數(shù) 49. 廣告委托任務(wù)書的內(nèi)容 答：廣告委托任務(wù)書的主要內(nèi)容有： 1、 產(chǎn)品基本描述； 2、 項目營銷目標(biāo)陳述； 3、 廣告招標(biāo)事項約定； 4、 廣告回標(biāo)內(nèi)容。 50. 廣告回標(biāo)內(nèi)容分哪幾類 答：廣告回標(biāo)內(nèi)容主要有： 1、 項目推廣主題及主題平面表現(xiàn)； 2、 項目案名、LOGO、廣告語及平面表現(xiàn)； 3、 項目推廣策略及媒體策略； 4、 項目小組組成及成員介紹； 5、 合作報價及合同文本。 51. 促銷管理的目的 答：促銷管理是企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。促銷管理所要解決 的就是如何制定促銷戰(zhàn)略，以何種方式、何種手段使消費(fèi)者知曉、了解 商品，繼而產(chǎn)生興趣，做出購買決策。 52. 在房地產(chǎn)廣告中，不得包括哪些內(nèi)容 答：房地產(chǎn)廣告中嚴(yán)禁出現(xiàn)的內(nèi)容包括： 1、 房地產(chǎn)廣告中不得含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容； 2、 對項目情況進(jìn)行的說明，不得有悖社會良好風(fēng)尚； 3、 預(yù)售商品房廣告中，不得出現(xiàn)融資或變相融資的內(nèi)容，不得含 有升值或投資回報的承諾； 4、 不得出現(xiàn)返本銷售或變相返本銷售的內(nèi)容，不得出現(xiàn)售后包租 或變相售后包租的內(nèi)容。 53. 階段性策劃案主要包含哪幾部分內(nèi)容？ 房地產(chǎn)宏觀市場分析、區(qū)域商品房競爭格局分析、客戶群體及需求分 析、項目SWOT分析、產(chǎn)品定位調(diào)整建議、指標(biāo)完成情況和定價建議及銷 控計劃、示范區(qū)包裝計劃、營銷推廣計劃、營銷推廣費(fèi)用計劃