工程質(zhì)保體系

工程質(zhì)量保證體系一、質(zhì)量方針和目標(biāo)公司質(zhì)量方針：規(guī)范工程項(xiàng)目管理，提升建筑產(chǎn)品品質(zhì)。工程質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程二、組織保證體系工程質(zhì)量是各項(xiàng)管理的綜合反映，也是管理水平的具體體現(xiàn)。必須建立健全各級(jí)組織，分工負(fù)責(zé)，做到以預(yù)防以主，預(yù)防與檢查相結(jié)合，形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、許可權(quán)、互相協(xié)調(diào)和互相促進(jìn)的有機(jī)整體。1、建立質(zhì)量控制小組。由項(xiàng)目經(jīng)理部的專業(yè)人員或施工班組的生產(chǎn)人員分別組成。以施工質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，開展公關(guān)活動(dòng)。2、健全各種規(guī)章制度，主要是技術(shù)管理制度，施工質(zhì)量控制細(xì)則、測(cè)量工作管理辦法、全優(yōu)工程管理制度，以及技術(shù)責(zé)任制、質(zhì)量責(zé)任制、崗位責(zé)任制等。3、明確規(guī)定各職能部門主管人員和參與施工人員，在保證和提高工程質(zhì)量中所承擔(dān)的任務(wù)、職責(zé)和許可權(quán)，做到各盡其職、各負(fù)其責(zé)。4、建立質(zhì)量資訊系統(tǒng)。由于施工項(xiàng)目涉及面廣、工作環(huán)節(jié)多、形成過程比較復(fù)雜，加之手工操作多，要把影響工程質(zhì)量的各種因素都控制起來，做到工程質(zhì)量的預(yù)防、預(yù)控，就必須建立一個(gè)高效、靈敏的資訊傳遞及反饋系統(tǒng)，確定各種質(zhì)量資訊傳遞的程式，及時(shí)掌握外部和內(nèi)部的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，以便于項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)人員及時(shí)作出相應(yīng)的決策。三、工作保證體系1、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制。施工準(zhǔn)備是整個(gè)工程建設(shè)的基礎(chǔ)，準(zhǔn)備工作的好壞，不僅直接關(guān)系到工程建設(shè)高速、優(yōu)質(zhì)地完成，而且也對(duì)工程質(zhì)量起著一定的預(yù)防、預(yù)控作用，除應(yīng)按正常進(jìn)行施工準(zhǔn)備外，還應(yīng)做好以下各項(xiàng)的技術(shù)準(zhǔn)備。加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。結(jié)合施工需要，事先組織各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)余技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)講座等。3、根據(jù)工程物件，補(bǔ)充、制訂、完善各種內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，保證操作中達(dá)到使用的要求。4、施工階段的質(zhì)量控制。施工過程是建筑產(chǎn)品形成的過程，這個(gè)階段的質(zhì)量控制是非常關(guān)鍵的。為了保證優(yōu)良的建筑產(chǎn)品，應(yīng)做好以下工作：加強(qiáng)工序管理。針對(duì)各分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)每道工序進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確操作方法、質(zhì)量要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)主要工序和易發(fā)生質(zhì)量事故的薄弱環(huán)節(jié)，明確設(shè)立主要質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)管理，始終使工程質(zhì)量使于預(yù)控狀態(tài)，把質(zhì)量問題消滅在產(chǎn)品形成的過程中，避免事后的返工。建立質(zhì)量檢查制度。明確提出質(zhì)量控制點(diǎn)和要求，主要控制點(diǎn)必須達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和共檢的有關(guān)規(guī)定，并由監(jiān)理單位、施工單位共檢確認(rèn)，質(zhì)量合格后才能進(jìn)行下道工序，凡須共檢的部位，必須先進(jìn)行自檢，不合格不能申請(qǐng)共檢。這樣，就使質(zhì)量控制制度化、程式化。建立內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到一些高精度要求，可通過實(shí)驗(yàn)，總結(jié)和實(shí)測(cè)建立一套內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，主要包括操作標(biāo)準(zhǔn)和精度標(biāo)準(zhǔn)。這是達(dá)到工程質(zhì)量要求的重要措施。5、竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制。產(chǎn)品竣工驗(yàn)收，是指單位元元元工程或單項(xiàng)工程完全竣工，移交給建設(shè)單位；同時(shí)，還指分部、分項(xiàng)工程中的某一道工序完成，移交給下一道施工工序。這一階段主要作好以下工作：搞好成品保護(hù)。當(dāng)工程交工時(shí)，除了嚴(yán)格履行交工單外，還要有相應(yīng)的成品保護(hù)制度，向使用單位下一道工序交待成品保護(hù)有關(guān)事宜。並嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)損壞成品責(zé)任者的懲罰制度。加強(qiáng)工序聯(lián)系，不斷改進(jìn)措施。本著“為用戶負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)征求下一道工序意見，根據(jù)下道工序的反映，及時(shí)調(diào)整與制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施，絕不能讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序。6、建立回訪制度。對(duì)工程進(jìn)行回訪，虛心聽取用戶意見，檢查工程質(zhì)量，滿足用戶對(duì)工程質(zhì)量的要求。四、質(zhì)量目標(biāo)保證措施對(duì)本工程質(zhì)量，系統(tǒng)制定並實(shí)施具體計(jì)劃和措施，嚴(yán)格按項(xiàng)目法管理的要求開展質(zhì)量控制工作。1、實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制：除專職質(zhì)量控制人員外從最小作業(yè)單位(班、組)到各工種、工長(zhǎng)、施工員，到上一級(jí)工程管理的各個(gè)部門(包括技術(shù)管理、材料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、機(jī)械動(dòng)力、后勤事務(wù)、施工人員)到工程總負(fù)責(zé)人都明確相應(yīng)的質(zhì)量情況進(jìn)行檢驗(yàn)的許可權(quán)?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)專職質(zhì)量員和兼職人員，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督、驗(yàn)收和評(píng)定分部分項(xiàng)工程質(zhì)量，在施工中實(shí)行自檢、互檢，業(yè)主與有關(guān)單位驗(yàn)收。2、質(zhì)量控制方式：實(shí)行班、組自檢、工長(zhǎng)復(fù)檢，土建和安裝單位專職質(zhì)量員和建設(shè)單位，設(shè)計(jì)單位、質(zhì)監(jiān)站總驗(yàn)收的方式。隱蔽工程采取班組自檢，工長(zhǎng)復(fù)檢后向施工技術(shù)負(fù)責(zé)人申報(bào)，申請(qǐng)甲方質(zhì)監(jiān)人員驗(yàn)收，通過驗(yàn)收合格簽字后，方可作隱蔽工程施工。各分項(xiàng)工程在施工前，由工長(zhǎng)、施工員向各工種班長(zhǎng)作技術(shù)質(zhì)量交底工作，關(guān)鍵部位工長(zhǎng)和施工員要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改好。各級(jí)技術(shù)人員要對(duì)各工種施工放樣圖翻樣圖，以及每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)復(fù)核，防止出現(xiàn)差錯(cuò)，落實(shí)材料質(zhì)量驗(yàn)收制度，所有材料應(yīng)有出廠證明和實(shí)驗(yàn)資料，不符合質(zhì)量要求者禁止使用。3、材料實(shí)驗(yàn)制度：現(xiàn)場(chǎng)鋼材必須按規(guī)定進(jìn)行抽樣實(shí)驗(yàn)，合格后方可下料加工，鋼筋焊接，預(yù)埋件焊接必須按規(guī)定取樣作有關(guān)實(shí)驗(yàn)。不合格材料堅(jiān)決不予使用；5、中間驗(yàn)收和交接驗(yàn)制度：做好分部、分項(xiàng)工程及階段的中間驗(yàn)收，驗(yàn)收工作由項(xiàng)目工程師主持、組織有關(guān)人員參加。主體中間驗(yàn)收和整個(gè)工程竣工驗(yàn)收，應(yīng)由設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位和施工單位等共同參加。6、檔案管理制度：必須及時(shí)做好工程資料，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專職資料員，及時(shí)收集有關(guān)資料分類整理成冊(cè)，以便查用和存檔，資料收集時(shí)應(yīng)復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正。資料收集要齊整，系統(tǒng)有條理。7、繼續(xù)教育和培訓(xùn)制度：開展技術(shù)和安全質(zhì)量意識(shí)教育，對(duì)所有參加工程的施工人員，由各級(jí)有關(guān)人員進(jìn)行施工前安全質(zhì)量意識(shí)交底，提高工人施工水平，實(shí)行安全質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，對(duì)電焊等特殊工種、專業(yè)工種應(yīng)考核發(fā)證上崗操作。五、管理人員分工表項(xiàng)次姓名崗位職務(wù)工作職能描述1高建華項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目全面工作2盧政忠項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量管理工作4錢強(qiáng)強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作5孫錦龍專職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)分部項(xiàng)工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收9任冬波施工員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各工種的施工10狄宇專職安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全的巡查 檢查 督促整改11師偉偉材料員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料的采購12周朋預(yù)算員負(fù)責(zé)工程量工程款的結(jié)算六、質(zhì)量保證體系要素及職能分配序號(hào)職能部門職能分配要 素項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人施工員質(zhì)量員安全員材料員資料員造價(jià)員生產(chǎn)經(jīng)理1質(zhì)量管理體系總要求4.12文件總要求質(zhì)量管理文件4.23施工技術(shù)文件4公司指令性文件5管理職責(zé)56資源的提供6.17人力資源6.28基礎(chǔ)設(shè)施6.39工作環(huán)境6.410產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.111與顧客有關(guān)的過程7.212采購7.313生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5.114生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)7.5.215標(biāo)識(shí)和可追溯性7.5.316顧客財(cái)產(chǎn)7.5.417產(chǎn)品防護(hù)7.5.518監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制7.619測(cè)量、分析和改進(jìn)總則8.120顧客滿意8.2.121內(nèi)部審核8.2.222過程的監(jiān)視和測(cè)量8.2.323不合格品的控制8.324數(shù)據(jù)分析8.425改進(jìn)8.5注： 主管領(lǐng)導(dǎo) 主管部門 相關(guān)部門七、質(zhì)量保證體系流程圖八、項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及上崗證書項(xiàng)目經(jīng)理：高建華技術(shù)負(fù)責(zé)人：盧政忠質(zhì)檢員：孫錦龍 預(yù)算 員 ：周朋施工員 ：任 冬波 材 料 員 ： 師 偉偉 安 全 員 ：狄宇生 產(chǎn) 經(jīng) 理 ： 錢 強(qiáng) 強(qiáng) 幕墻施工班組九、工程質(zhì)量崗位責(zé)任制1、項(xiàng)目經(jīng)理（1）項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，是工程第一責(zé)任人，要對(duì)本施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；（2）編制單位工程質(zhì)量計(jì)劃，落實(shí)質(zhì)量措施；（3）參加驗(yàn)收和評(píng)定，做好工程質(zhì)量的全面質(zhì)量控制；（4）密切配合上級(jí)有關(guān)部門檢查驗(yàn)收，協(xié)調(diào)處理好各級(jí)關(guān)系；（5）主持抓好本單位工程圖紙會(huì)審、竣工驗(yàn)收，參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。2、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人（1）項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好本項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理工作的組織和指導(dǎo)，對(duì)本工程的質(zhì)量技術(shù)工作負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；（2）積極推廣全面質(zhì)量管理及班組質(zhì)量升級(jí)活動(dòng)；（3）編制單位工程質(zhì)量計(jì)劃，落實(shí)質(zhì)量措施；（4）做好施工技術(shù)交底，并做好記錄，經(jīng)常檢查現(xiàn)場(chǎng)操作質(zhì)量；（5）組織編制單位工程施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，并抓好本單位工程圖紙會(huì)審、竣工驗(yàn)收，參加質(zhì)量事故得調(diào)查、分析和處理；3、施工員（1）施工員應(yīng)對(duì)自己所分管的工程質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任；（2）參加編制本單位工程的施工組織設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審和質(zhì)量計(jì)劃；（3）做好分部、分項(xiàng)工程的技術(shù)質(zhì)量交底，參加檢查驗(yàn)收、評(píng)定，并做好記錄；（4）及時(shí)作好技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗(yàn)收、評(píng)定，并做好記錄；（5）經(jīng)常做好檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量，督促班組遵守操作規(guī)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題；（6）負(fù)責(zé)做好技術(shù)資料收集、整理、匯總工作；（7）參加本單位工程的質(zhì)量事故調(diào)查、分析和處理。4、質(zhì)量員（1）對(duì)違反操作規(guī)程、不按圖施工、不按時(shí)填寫自檢或自檢不真實(shí)，交工資料不齊全，有權(quán)拒絕簽證驗(yàn)收；（2）對(duì)質(zhì)量的獎(jiǎng)懲有評(píng)議權(quán)；（3）制止違章指揮和違章作業(yè)，遇到嚴(yán)重質(zhì)量問題，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理；（4）對(duì)違反操作規(guī)程的行為，有權(quán)越級(jí)上告。5、材料員（1）嚴(yán)格把好成品、半成品、構(gòu)配件及原材料進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量關(guān)，不合格的材料不采購；（2）及時(shí)提供材料、構(gòu)配件等的質(zhì)保單或驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，要求數(shù)據(jù)齊全、正確；（3）嚴(yán)格材料驗(yàn)收制，按質(zhì)建立材料臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)不合格材料，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門反映；（4）各類材料構(gòu)件進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)按指定地點(diǎn)集中堆放，做好