市場部各個崗位的職責(zé)以及任職要求.doc

部 門： 市場部 職 務(wù)：市場部主管上 司：總經(jīng)理下 屬：市場助理、內(nèi)貿(mào)員、外貿(mào)員工作資歷要求：1. 具有大專以上文化程度和營銷管理知識，四年以上市場部門管理經(jīng)驗；2. 熟悉注塑行業(yè)、尤其是注塑磁產(chǎn)品市場特征和渠道經(jīng)銷管理特點，掌握市場營銷、品牌管理技能，具有較好的市場洞察與分析能力；3. 較強(qiáng)的市場計劃制定能力，能夠獨立制定并執(zhí)行市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作；4. 較強(qiáng)的組織與管理能力，良好的執(zhí)行能力，良好的人際溝通技巧；5. 擁有成熟的行業(yè)客戶關(guān)系及卓越的銷售業(yè)績；6. 性格開朗、熱情敬業(yè)、不畏艱難、不斷進(jìn)取、誠實守信、嚴(yán)格自律市場部主管的工作范圍及職責(zé)：1. 組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃2. 有權(quán)向總經(jīng)理提出營銷部、辦事處、各營銷點的業(yè)務(wù)經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理人選3. 組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃4. 組織擬訂營銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置5. 負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘6. 負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營銷經(jīng)理、營銷人員浮動工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)7. 組織編制并按時向總經(jīng)理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況8. 組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月資金回收情況、資金需求預(yù)測情況9. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷部門與財務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系10. 組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)11. 負(fù)責(zé)審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等12. 負(fù)責(zé)研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā)13. 組織收集市場銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等14. 負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作15. 組織開展市場統(tǒng)計分析和預(yù)測工作16. 按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作制 表：審 批：版本號：部 門： 市場部 職 務(wù)：市場部助理上 司：市場部主管下 屬： 無工作資歷要求：1. 市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。2. 對市場營銷工作有較深刻了解，了解統(tǒng)計軟件的使用；3. 熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。4. 坦誠、自信，高度的工作熱情；5. 有良好的團(tuán)隊合作精神，有敬業(yè)精神；6. 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力市場部助理的工作范圍及職責(zé)：1. 協(xié)助銷售經(jīng)理分管銷售團(tuán)隊與跟進(jìn)重點核心客戶。2. 每天及時完成客戶訂貨咨詢與訂單處理，便對客戶進(jìn)行電話維護(hù)、訂單跟進(jìn)、銷售統(tǒng)計、新品報價等。3. 對重點客戶的訂單、貨源、配送與結(jié)款等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全程跟蹤管理；4. 協(xié)助銷售經(jīng)理跟進(jìn)或維護(hù)公司核心潛力級潛在與意向客戶；5. 負(fù)責(zé)新品推廣、銷售報表、庫存跟進(jìn)、提成計發(fā)等日常事務(wù)性工作；6. 負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的建檔、歸類、整理和保管工作，同時收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。7. 各類銷售指標(biāo)月度、季度、年度統(tǒng)計報表的制作、編寫。8. 協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；9. 在部門領(lǐng)導(dǎo)/銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，積極應(yīng)對突發(fā)事件，能獨擋一面。10. 負(fù)責(zé)潛在客戶、成交客戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。制 表：審 批：版本號：部 門： 市場部 職 務(wù)：內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員上 司：市場部主管下 屬： 無工作資歷要求：1. 市場營銷及相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，兩年以上內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗2. 熟悉市場營銷工作，具有良好的溝通技巧和談判能力3. 性格開朗，有團(tuán)隊精神，能承受較大工作壓力 市場部內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作范圍及職責(zé)：1.按計劃及要求拜訪客戶，定期回訪；2. 按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；3. 負(fù)責(zé)參展及一切開發(fā)活動；4. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行；5. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決；6. 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告；7.充分掌握公司的銷售政策，積極收集市場信息；8.售后跟蹤服務(wù)；9.上級主管安排的其它工作。制 表：審 批：版本號：部 門： 市場部 職 務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員上 司：市場部主管下 屬： 無工作資歷要求：1、 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易類專業(yè)，英語六級或?qū)I(yè)四級及以上；2、 一年以上相關(guān)外貿(mào)銷售經(jīng)驗；3、 良好的英語口語能力和溝通能力，熟練與外商溝通，獨立完成接單、跟單等工作；4、 了解國際貿(mào)易知識及相關(guān)產(chǎn)品出口知識，辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)銷售平臺操作熟練；5、 責(zé)任心強(qiáng)，工作激情高，具備創(chuàng)新精神和開拓精神，能承受較大的工作壓力。市場部外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作范圍及職責(zé)：1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作；2. 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價；3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同；4. 能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)；5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單；6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證；7. 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫；8. 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況；9. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔；