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職業(yè)教育論文-論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的案例教學(xué)之我見(jiàn)論文關(guān)鍵詞:案例教學(xué)學(xué)習(xí)能力實(shí)踐探索論文摘要:案例教學(xué)法被視為解決理論與實(shí)務(wù)間落差的利器,不僅可以傳播新信息,亦可激發(fā)學(xué)習(xí)者討論與辯證的動(dòng)機(jī),可以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者高層次的思考能力、問(wèn)題解決的能力、評(píng)鑒能立即在情境脈絡(luò)中的決策能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要專(zhuān)業(yè)課,它是以管理學(xué)為基礎(chǔ),綜合運(yùn)用心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、行為科學(xué)等理論的學(xué)科,具有極強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性,因此,案例教學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)顯得極為重要。所謂“案例”,是實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)生的帶有普遍性、代表性的典型事例,它反映一個(gè)問(wèn)題,一件工作、一個(gè)事件發(fā)生、發(fā)展和演變的過(guò)程,通過(guò)對(duì)這些典型事例的分析,提出解決問(wèn)題的辦法和思路。在教學(xué)中,就是把“一個(gè)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者所面對(duì)的典型商業(yè)問(wèn)題的記錄,以及決策時(shí)所依據(jù)的環(huán)境背景、各種主張及偏見(jiàn),并將此真實(shí)、具體的事件呈現(xiàn)給學(xué)生供其分析、討論,并做出最終決策?!卑咐虒W(xué)為學(xué)生創(chuàng)造了接觸和解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì)。它通過(guò)提供一個(gè)具體的企業(yè)管理的場(chǎng)景,讓學(xué)生以管理者的角色對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)進(jìn)行決策,使學(xué)生有機(jī)會(huì)了解現(xiàn)實(shí)中企業(yè)需要解決的問(wèn)題,以及應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)。為了提出合理可行的解決方案,學(xué)生必須在透徹理解課程理論框架和要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,充分考慮企業(yè)周邊的實(shí)際形勢(shì)、企業(yè)自身狀況,通過(guò)討論、分析、推理判斷,針對(duì)企業(yè)的具體問(wèn)題找出自己認(rèn)為最佳的方案,這一過(guò)程自然地將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。一、案例教學(xué)存在的問(wèn)題案例教學(xué)是一種全新的教學(xué)模式,起源于哈佛商學(xué)院,今天已經(jīng)被世界各地的商學(xué)院廣泛接受,成為西方國(guó)家管理類(lèi)課程教學(xué)的主流方法,其所用課時(shí)一般占總課時(shí)的1/3以上,有的甚至達(dá)到90%。案例教學(xué)法是指在教學(xué)中,通過(guò)分析和研究現(xiàn)有的案例,解釋內(nèi)容并推動(dòng)內(nèi)容的發(fā)展與完善的一種輔助性教學(xué)方法。而我國(guó)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的滿(mǎn)意度較低,其中有教師、學(xué)生以及案例資源等多方面問(wèn)題。在我國(guó),案例教學(xué)始于上世紀(jì)80年代,由于起步比較晚,所以無(wú)論是從教學(xué)方法,教學(xué)手段,還是在教學(xué)資源上都顯得很不成熟和不充分。在教學(xué)過(guò)程中,教師充分體會(huì)到學(xué)生對(duì)案例教學(xué)抱有濃厚的興趣,學(xué)生們希望通過(guò)教師提供的案例來(lái)了解現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)際的結(jié)合。研究表明,在我國(guó),有近85%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)很重要。但是調(diào)查結(jié)果也顯示,“只有15%的學(xué)生對(duì)案例教學(xué)效果感到比較滿(mǎn)意,感到差和很差的比例為27.8%”。這說(shuō)明學(xué)生盡管對(duì)案例教學(xué)有很大的認(rèn)知和期望,但當(dāng)前的案例教學(xué)并沒(méi)有達(dá)到學(xué)生的預(yù)期,產(chǎn)生令其滿(mǎn)意的效果。歸納其中的原因,集于這樣幾點(diǎn):案例教學(xué)在總課時(shí)中所占比例偏小;案例資源不足,尤其缺乏高質(zhì)量的本土案例;案例陳舊、時(shí)效性差;案例獲取渠道不暢;學(xué)生缺乏積極性。二、案例教學(xué)中應(yīng)該重視學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)在案例教學(xué)中,教師引導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)生深入到案例學(xué)習(xí)中,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。主要是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。自學(xué)能力是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)對(duì)學(xué)生的首要要求。古人云“授人以魚(yú),不如授人以漁”,教師不僅要使學(xué)生“學(xué)會(huì)”,而且要“會(huì)學(xué)”。在案例教學(xué)中,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,注意學(xué)生的學(xué)法遷移,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從課中到課外,使得課內(nèi)獲得的學(xué)法成為課后自學(xué)的有效法則。教師只有這樣教學(xué),學(xué)生才會(huì)由對(duì)知識(shí)的被動(dòng)轉(zhuǎn)變接受轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)的探究,并逐步形成自學(xué)能力。創(chuàng)新能力是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)對(duì)學(xué)生的另一重要要求。創(chuàng)新教育以發(fā)掘人的創(chuàng)新港能、弘揚(yáng)人的主體精神、促進(jìn)人的個(gè)性和諧發(fā)展為宗旨,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)教育的揚(yáng)棄,探索和構(gòu)建一種新的教育理論與模式,并使之逐漸豐富和完善。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以創(chuàng)新為起點(diǎn)的學(xué)科,它要求教師和學(xué)生必須結(jié)合當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題。由于我國(guó)學(xué)生受應(yīng)試教育影響,絕大部分學(xué)生已習(xí)慣于接受教師給出的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,缺乏主動(dòng)思考問(wèn)題的精神。在案例教學(xué)中他們也存在著較重的依賴(lài)心理,期待著老師給出所謂正確答案,缺乏創(chuàng)新精神和自信心。而案例教學(xué)實(shí)施效果的好壞很大程度上在于學(xué)生的參與程度和能否大膽假設(shè)、推測(cè)甚至進(jìn)行合理的想象。因此,教師在案例教學(xué)中,盡可能讓學(xué)生參與到案例中,教師帶動(dòng)學(xué)生大膽、深入地思考案例中隱含的深層次問(wèn)題,激發(fā)其興趣,培養(yǎng)其創(chuàng)造性思維。三、案例教學(xué)法的實(shí)踐探索及意義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一種實(shí)踐性、參與性較強(qiáng)的課程,教學(xué)理論講授比較枯燥,學(xué)生的印象不深,如果把枯燥的理論教學(xué)和案例分析結(jié)合起來(lái),就會(huì)使枯燥的理論鮮活起來(lái),加深學(xué)生對(duì)基本理論的理解。案例教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中作為主角主動(dòng)地提出問(wèn)題、研究問(wèn)題、陳述己見(jiàn),從而獲得新知。在理論與實(shí)際案例的結(jié)合過(guò)程中,一定要做到“有血有肉”,在時(shí)間分配上,不要一部分只講理論,另一部分只講案例,這樣容易使學(xué)生摸不著頭腦,只模糊地記得幾個(gè)案例,基本理論卻一無(wú)所知。面對(duì)這種情況,應(yīng)該將理論與案例穿插起來(lái),理論作主線(xiàn),案例為佐證。同時(shí),配以教師及時(shí)的啟發(fā)引導(dǎo),如給予學(xué)生適時(shí)、適度的提示,以幫助學(xué)生發(fā)掘信息、分析問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例,從中理解有關(guān)理論知識(shí),從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的目的。案例教學(xué)作為一種新型的現(xiàn)代教學(xué)方法,藉由真實(shí)案例所提供的問(wèn)題,幫助學(xué)習(xí)者將所學(xué)的內(nèi)容與真實(shí)的生活連結(jié),希望引發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)行為,增進(jìn)學(xué)生自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí)技巧,增強(qiáng)知識(shí)遷移,使學(xué)生能學(xué)以致用。它將學(xué)生推到前臺(tái)成為教學(xué)的主角,學(xué)生由以前的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),學(xué)生必須主動(dòng)探索、獨(dú)立思考,處理現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的真實(shí)事件。在傳統(tǒng)教學(xué)法下成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)大學(xué)生,更愿意被動(dòng)地接受理論傳授。因此在案例教學(xué)進(jìn)行中,教師必須通過(guò)問(wèn)題提示和啟發(fā)性的解答,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例事件中,幫助學(xué)生完成
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