銷售部人員個人工作計劃.doc

銷售部人員個人工作計劃 一、對銷售工作的認識 1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元 2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進 3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤 4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏 6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達到思想和情感上的交融 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本 8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行 二、銷售工作具體量化任務(wù) 1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶考慮地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作 4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項 5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作 6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪 7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作 8.投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤 9.投標結(jié)束及時回訪客戶詢問投標結(jié)果中標后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖) 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款 11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試 12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率 三、銷售與生活兼顧快樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會增進彼此友誼更好的交流 客戶、同行間雖然存在競爭可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流本人也曾參加過類似的聚會也詢問過客戶都很愿意參加這樣的聚會所以本人認為不存在矛盾而且同行間除了工作還可以享受生活讓沙龍成為生活的一部份讓工作在更快樂的環(huán)境下進行 2.對于老客戶和固定客戶經(jīng)常保持聯(lián)系在時間和條件允許時送一些小禮物或宴請客戶當(dāng)然宴請不是目的重在溝通可以增進彼此的感情更好的交