醫(yī)院年尾工作計劃.doc

醫(yī)院年尾工作計劃 xxxx年12月26日衛(wèi)生部部長陳竺受國務(wù)院委托在第十屆全國人大常委會第三十一次會議上作了“關(guān)于城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管情況的報告”提出了到21年在全國初步建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度框架22年建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的工作目標(biāo)輿論普遍認(rèn)為：爭論已久的新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革即將拉開序幕衛(wèi)生工作感受到了春天的氣息！ 在此政策背景下根據(jù)醫(yī)院黨委提出的工作思路經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)例會討論現(xiàn)提出年的工作計劃如下請職工代表審議： 年我院將認(rèn)真貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神和國家衛(wèi)生工作的各項方針政策遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則緊緊圍繞醫(yī)院“六五規(guī)劃”確立的發(fā)展目標(biāo)開展工作 年醫(yī)院工作的關(guān)鍵詞是：發(fā)展與和諧具體的工作思路是：以加快發(fā)展為主線質(zhì)量、安全與和諧為主題重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力創(chuàng)建全國文明單位為契機(jī)推進(jìn)突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院又好又快地發(fā)展 一、工作目標(biāo) 1、保持醫(yī)院各項榮譽(yù)積極做好單位申報相關(guān)工作 2、鞏固醫(yī)院管理年活動成果按照醫(yī)院等級評審驗收新標(biāo)準(zhǔn)開展迎檢工作確保各項指標(biāo)全面達(dá)到綜合三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn) 3、圍繞醫(yī)院“五規(guī)劃”確立的發(fā)展方向全面啟動重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作打造醫(yī)院核心競爭力 4、繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實力鞏固市內(nèi)的地位 二、工作重點(diǎn) 1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求 2、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃啟動級重點(diǎn)學(xué)科評定試點(diǎn)工作 3、專業(yè)技術(shù)建設(shè)充分利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢重點(diǎn)發(fā)展各專業(yè)的中高端技術(shù)形成獨(dú)具醫(yī)院特色的、目標(biāo)人群明確、差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系 4、提高運(yùn)營效率抓好開源節(jié)流工作以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎帶動醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金 5、文明單位建設(shè)抓好文明單位細(xì)胞建設(shè)內(nèi)聚人心外塑形象積極申報文明單位 6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃按照若干新的工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施配置 三、工作任務(wù)及措施 1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作 （1）強(qiáng)化質(zhì)量管理：管理是年醫(yī)政管理的重點(diǎn)主要工作任務(wù)一是抓好教育要強(qiáng)化重點(diǎn)人群重點(diǎn)科室的管理意識提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé)尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施建立醫(yī)療缺陷管理工作制度進(jìn)一步落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室三是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用強(qiáng)化科級質(zhì)量管理組織的職責(zé)落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施 四是根據(jù)管理年考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審驗收新標(biāo)準(zhǔn)完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系五是加強(qiáng)科建設(shè)對科的門診、門診嚴(yán)格實行規(guī)范管理（2）門急診管理：在努力改善診設(shè)施條件服務(wù)流程便民設(shè)施服務(wù)能力的基礎(chǔ)上重點(diǎn)落實以下工作：一是進(jìn)一步規(guī)范和完善科與科、兒科和科等專業(yè)的聯(lián)絡(luò)會診工作程序籌備增加急診專業(yè)二是加強(qiáng)急診急救人員的“”培訓(xùn)進(jìn)一步提高療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力 三是認(rèn)真落實工作管理制度嚴(yán)格考評把醫(yī)師出臺門診的情況納入工作業(yè)績內(nèi)容予以考核遲到和缺勤者分別按照醫(yī)療缺陷進(jìn)行處理四是將各專業(yè)門診的出臺情況診治人次和滿意率等指標(biāo)納入年度科室考核評比范疇和年度考核指標(biāo)體系進(jìn)行考核 （3）加快技術(shù)建設(shè)首先要抓好科實驗室建設(shè)增加投入提高質(zhì)量改善服務(wù)增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量二是做好更新后的技術(shù)配套建設(shè)和技術(shù)的深度開發(fā)工作推動治療技術(shù)和外科技術(shù)的發(fā)展三是積極引進(jìn)技術(shù)、技術(shù)、技術(shù)和技術(shù)相關(guān)的適宜項目形成具有我院特色差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系對缺乏創(chuàng)新和技術(shù)老化的專業(yè)要四是要圍繞我院“”醫(yī)學(xué)模式的優(yōu)勢開展技術(shù)和資源整合大內(nèi)科和大外科體系要充分利用醫(yī)院啟動重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的機(jī)遇做好學(xué)科發(fā)展規(guī)劃和學(xué)科資源整合工作例如：病防治體系的資源整合治療的資源整合技術(shù)的資源整合以及A醫(yī)學(xué)和管理項目的資源整合科要在完成省重點(diǎn)學(xué)科終期驗收評審工作的基礎(chǔ)上積極推動臨床業(yè)務(wù)技術(shù)與內(nèi)、外科相關(guān)專業(yè)的技術(shù)融合探索“”醫(yī)學(xué)模式的結(jié)合點(diǎn)五是強(qiáng)化對技術(shù)建設(shè)的管理力度醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項目管理辦法遴選鼓勵技術(shù)建設(shè)項目清單成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)相匹配的獎勵政策 （4）提升護(hù)理質(zhì)量：一是繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制確保各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況加強(qiáng)對的管理定期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析從中吸取教訓(xùn)提出防范和改進(jìn)措施三是重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)化和現(xiàn)代儀器、急救儀器設(shè)備操作培訓(xùn)制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計劃和2年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃采取各種措施認(rèn)真組織落實四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢提升護(hù)理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力 2、科研和教學(xué)工作 （1）搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺 （2）組織省級科研立項4項市局級科研立項3項院級科研立項15項；組織完成省、市科技成果鑒定2項；組織申報省科技成果進(jìn)步獎2項市科技成果進(jìn)步獎2項 （3）在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文25篇省級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文35篇完成科苑的編撰工作 （4）舉辦國家級繼教學(xué)習(xí)班1次省級繼教學(xué)習(xí)班1次市省級繼教學(xué)習(xí)班4次選派人員外出進(jìn)修（15人次）和參觀考察學(xué)習(xí)（12人次） （5）舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)余次（含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn)）為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源 （6）繼續(xù)做好醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院等所院校的教學(xué)基地工作加強(qiáng)教研室建設(shè)完成醫(yī)學(xué)院本科理論教學(xué)及管理工作接收安排實習(xí)生人進(jìn)修生人 （7）繼續(xù)辦好雜志做好雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養(yǎng)和改版工作 （8）完成醫(yī)學(xué)情報所的登記注冊配合落實醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療服務(wù)平臺相關(guān)業(yè)務(wù)在我院的實施完成市醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)委員會牽頭單位的年度工作以及市學(xué)會牽頭單位的相關(guān)工作 3、預(yù)防醫(yī)學(xué)工作 （1）院內(nèi)管理工作繼續(xù)加強(qiáng)工作尤其是對種、科室的監(jiān)測和監(jiān)管力度 （2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)一是開展社區(qū)的教育工作積極參與科普宣傳、義診服務(wù)和醫(yī)療扶貧工作二是抓好慢性性疾病的院前宣傳院中指導(dǎo)和院后隨訪服務(wù)工作三是開展服務(wù)進(jìn)社區(qū)的試點(diǎn)服務(wù)工作四是進(jìn)一步規(guī)范體檢保健工作加大開發(fā)市場力度樹立形象、打造品牌 （3）在指導(dǎo)下繼續(xù)牽頭做好全省的醫(yī)教研防等各項工作加強(qiáng)省內(nèi)、國內(nèi)及國際相關(guān)領(lǐng)域的合作和交流 （4）繼續(xù)牽頭開展“”第四期工作 4、行政后勤工作：年行政后勤工作的重點(diǎn)是管理創(chuàng)新主要有以下任務(wù)： （1）開展管理創(chuàng)新活動各職能科室要圍繞建立有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制就強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開展創(chuàng)新工作建立和完善“職能科室年度工作報告”和“制度”等工作制度 （2）認(rèn)真落實和全面完成下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)做好衛(wèi)生支農(nóng)、科技下鄉(xiāng)、科普宣傳、義診服務(wù)和醫(yī)療扶貧等公益性服務(wù)工作 （3）繼續(xù)落實醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識教育完善個人?？剖铱剖冶ａt(yī)院的安全工作管理責(zé)任制在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時全面抓好藥品、食品、消防、設(shè)備、車輛和財物等安全工作積極開展安全督導(dǎo)檢查預(yù)防重特大安全事故發(fā)生確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生 （4）啟動醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科評定試點(diǎn)工作擬定“規(guī)劃”“建設(shè)與管理暫行辦法”“專科評價指標(biāo)體系”和“評審標(biāo)準(zhǔn)”完成申報?？啤芭R床醫(yī)學(xué)中心”的相關(guān)工作 （5）強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)管理要修訂院外分支機(jī)構(gòu)的管理辦法認(rèn)真落實分支機(jī)構(gòu)的報告制度、督導(dǎo)制度和審計等制度建立統(tǒng)一的信息和費(fèi)用管理平臺規(guī)范分支機(jī)構(gòu)的藥品管理、衛(wèi)生材料管理和醫(yī)療收費(fèi)管理繼續(xù)推動高新分院納入高新區(qū)事業(yè)編制管理的工作 （6）積極開展技術(shù)營銷工作認(rèn)真研究新農(nóng)合和城市醫(yī)保體制費(fèi)用支付政策帶來的資源分流效應(yīng)建立組織建立統(tǒng)一管理、規(guī)范運(yùn)作的病人回訪制度借鑒個案管理模式搭建醫(yī)院新型的網(wǎng)絡(luò) （7）嚴(yán)格控制運(yùn)行成本一是加強(qiáng)人力資源管理嚴(yán)格管理編制二是按照“定額消耗”原則制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)力爭細(xì)化到三是加強(qiáng)對收費(fèi)政策的研究和督導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)用耗材的監(jiān)控繼續(xù)落實醫(yī)用衛(wèi)生材料管理辦法中提出的相關(guān)監(jiān)控措施四是全面開展大型設(shè)備的運(yùn)行效益評估提高設(shè)備的利用效率 （8）基建維修項目8年計劃的項目有：開工新建樓；啟動綜合樓的建設(shè)項目、醫(yī)院新建（或改造）項目、病員改造項目；完成主樓的改造工作；完成7年度被耽擱的設(shè)備招標(biāo)采購計劃和部分8年的采購計劃 （9）繼續(xù)做好院內(nèi)外宣傳工作一是利用醫(yī)院等形式廣泛宣傳醫(yī)院學(xué)習(xí)貫徹“中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會”精神、醫(yī)院管理年活動、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、單位、醫(yī)院等創(chuàng)建活動以及醫(yī)保、商保、新農(nóng)合各項政策的宣傳二是創(chuàng)新性策劃制作宣傳片、展板利用Q、視、之窗、宣傳畫等媒體對醫(yī)院內(nèi)開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)以及重大新聞事件進(jìn)行采訪報道為院內(nèi)宣傳溝通搭建宣傳平臺三是嚴(yán)格按照醫(yī)院系統(tǒng)設(shè)計對醫(yī)院各種標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行規(guī)范提升醫(yī)院形象及文化品味四是加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站的信息更新及維護(hù)工作 （1）認(rèn)真做好各項創(chuàng)建工作深化和社會治安綜合治理工作抓好職工的五五普法教育努力提高職工的法律意識和法制觀念 （11）繼續(xù)申報編制管理部門核定登記“中心”機(jī)構(gòu)名稱爭取精神衛(wèi)生服務(wù)的人員編制和工作經(jīng)費(fèi)啟動并開展具有獨(dú)立法人資格、承擔(dān)司法鑒定任務(wù)的“三”的相關(guān)工作 （12）完成手冊（分冊）、（2衛(wèi)生部分）和醫(yī)院工作年鑒的編輯工作 5、文明單位建設(shè)和行風(fēng)建設(shè) （1）啟動單位申報工作程序按照單位的評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評檢查力爭年內(nèi)進(jìn)行預(yù)評審修改醫(yī)院科室（班組）評選管理辦法 （2）加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)鞏固“2班子”建設(shè)成果按照市委新規(guī)范繼續(xù)落實各項工作措施做好周期復(fù)評和認(rèn)定相關(guān)工作制定和完善醫(yī)院中干的業(yè)績考核體系提高執(zhí)行能力 （3）分層次抓好政策學(xué)習(xí)一是安排兩次院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的專題學(xué)習(xí)班認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會主要精神領(lǐng)會和貫徹國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案中提出的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)和重點(diǎn)工作二是要采用專題輔導(dǎo)、小集中學(xué)習(xí)班和自學(xué)的形式抓好全院員工的學(xué)習(xí)教育工作 （4）鞏固行風(fēng)建設(shè)成果創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)工作方法一是修訂行風(fēng)建設(shè)管理規(guī)范二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度三是建立職工個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案登記制度四是完善滿意度測評的制度多渠道征詢病人的意見和建議努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系五是開展提升員工人文關(guān)懷能力的系列教育活動 （5）懲防并舉、加強(qiáng)內(nèi)審認(rèn)真落實反腐倡廉責(zé)任制鞏固“治賄”成果加大內(nèi)部監(jiān)審力度嚴(yán)格執(zhí)行藥品、設(shè)備、耗材、基建維修政府招標(biāo)采購紀(jì)律進(jìn)一步健全完善相關(guān)監(jiān)控機(jī)制 （6）繼續(xù)推行院務(wù)制度讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度營造和諧醫(yī)患關(guān)系 （7）完善特色文化體系開展形式多樣、寓教于樂的文娛活動一是充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用堅持做好共建“先進(jìn)職工之家”工作使“建家”工作常建常新二是廣泛開展各種勞動競賽