關(guān)于計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量的研究綜述.doc

關(guān)于計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量的研究綜述 李融，張宏亮 （溫州廣播電視大學(xué)，浙江溫州325000） 摘要：計(jì)算機(jī)自我效能感（ComputerSelfefficacy，CSE）是心理學(xué)家班杜拉自我效能感理論在計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、課程設(shè)置、用戶(hù)體驗(yàn)研究等信息技術(shù)教育領(lǐng)域中的應(yīng)用.本研究回顧以往關(guān)于計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量的相關(guān)研究，從三個(gè)發(fā)展階段對(duì)計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量研究進(jìn)行綜述，最后總結(jié)和展望了這個(gè)方向的研究. 關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)自我效能感；測(cè)量；信息技術(shù)教育；綜述 ：B849：A：1673-260X（xx）03-0125-03 基金項(xiàng)目：溫州城市大學(xué)社區(qū)教育研究課題重點(diǎn)課題（csdx-sjz09）；溫州城市大學(xué)社區(qū)教育研究課題規(guī)劃課題（csdx-sjg05）；浙江省教育廳規(guī)劃課題（Yxx28413）；浙江省教育科學(xué)規(guī)劃研究課題（xxSCG344） 1引言 “自我效能”最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家班杜拉在于20世紀(jì)70年代提出，隨后在研究者們大量實(shí)證研究的基礎(chǔ)上不斷得到豐富和發(fā)展，目前已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于教育領(lǐng)域，成為教育界的一個(gè)關(guān)鍵理念.隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，研究者們也將“自我效能感”理論應(yīng)用到信息技術(shù)教育領(lǐng)域，從而衍生出了計(jì)算機(jī)自我效能感，CompeauD將計(jì)算機(jī)自我效能感定義為，一個(gè)人對(duì)于自己使用計(jì)算機(jī)完成個(gè)某一項(xiàng)任務(wù)的能力的自我判斷1，該定義是目前接受最廣泛的.研究發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自我效能感對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)以及信息技術(shù)教育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用（計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)等）以及計(jì)算機(jī)技術(shù)接受都有重要影響2，例如那些擁有較高計(jì)算機(jī)自我效能感的人對(duì)于計(jì)算技術(shù)焦慮感低，更喜歡信息技術(shù)也更容易被影響，擁有更高的結(jié)果預(yù)期并且感到使用信息技術(shù)有效性高，對(duì)信息技術(shù)的接納性和評(píng)價(jià)更高，后續(xù)在信息技術(shù)操作上面表現(xiàn)也比一般人更好3.由于計(jì)算機(jī)自我效能感在信息技術(shù)領(lǐng)域有重要影響，因此對(duì)于它的測(cè)量就具有十分重要的意義，國(guó)內(nèi)外研究者們做了大量關(guān)于計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量的研究工作，本文回顧以往關(guān)于計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量的相關(guān)研究，并從三個(gè)研究發(fā)展階段對(duì)計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量研究進(jìn)行綜述，最后總結(jié)和展望了這個(gè)方向的研究. 2計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量的發(fā)展階段及相關(guān)研究 2.1關(guān)注計(jì)算機(jī)任務(wù)難度階段 這個(gè)階段研究依據(jù)計(jì)算機(jī)使用者能夠完成的計(jì)算機(jī)難度水平來(lái)測(cè)量他們的計(jì)算機(jī)自我效能感的水平. Murphy等人在1989年編制出了計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量研究歷史上具有里程碑作用的量表.本研究通過(guò)對(duì)414位計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)者施測(cè)，對(duì)量表的信度和結(jié)構(gòu)效度分析，最后確定量表.該量表共32個(gè)題項(xiàng)，題項(xiàng)是以“我自信”為主句，采用李克特5點(diǎn)量表計(jì)分.研究者通過(guò)探索性因素分析得出初級(jí)計(jì)算機(jī)技能（BeginningLevelComputerSkills）、高級(jí)水平計(jì)算機(jī)技能（AdvancedLevelComputerSkills）、主機(jī)技能（MainframeComputerSkills）三個(gè)維度4.該量表每個(gè)題目都是針對(duì)一項(xiàng)特定的計(jì)算機(jī)任務(wù)，這使得被試在對(duì)量表作答的過(guò)程中很容易受到先前經(jīng)驗(yàn)的影響，而不是出于自己內(nèi)心的真實(shí)評(píng)價(jià);同時(shí)受限于探索性因素分析本身固有的缺陷，量表所采用的測(cè)量模型也有待進(jìn)一步修正. Harrison在1992等人對(duì)Murphy1989的研究進(jìn)行分析.研究者得出了和Murphy量表相似的因素維度，并認(rèn)為Murphy量表中的初級(jí)計(jì)算機(jī)技能和高級(jí)計(jì)算機(jī)技能代表的是微機(jī)技能.此外，研究者還驗(yàn)證了Murphy量表、計(jì)算機(jī)態(tài)度量表、計(jì)算機(jī)焦慮量表的并行效度，得出了Murphy量表和另外兩個(gè)量表中等相關(guān)的結(jié)論5. 后續(xù)研究者例如Torkzadeh、Pauline、Reza等人都直接或者間接在Murphy研究的基礎(chǔ)之上進(jìn)行了進(jìn)一步研究，得出了項(xiàng)目的因子維度和研究結(jié)論，但是不能擺脫與Murphy相同的研究局限. 2.2關(guān)注學(xué)習(xí)者主觀(guān)體驗(yàn)的階段 Compeau等人在1995年將結(jié)構(gòu)方程模型的研究方法代入計(jì)算機(jī)自我效能感量表（CSES）的開(kāi)發(fā)中，直接從學(xué)習(xí)者計(jì)算機(jī)自我效能感特點(diǎn)本身，而不是從計(jì)算機(jī)任務(wù)難度出發(fā)進(jìn)行維度的劃分，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證性因素分析反復(fù)修正測(cè)量模型，編制出了計(jì)算機(jī)自我效能感量表，從而顛覆了傳統(tǒng)占統(tǒng)治地位的CSE量表，取得突破性的研究進(jìn)展.該量表共10個(gè)題項(xiàng)，施測(cè)過(guò)程是讓被試對(duì)一系列假設(shè)情境下的任務(wù)進(jìn)行回答是否能夠完成，然后對(duì)能夠完成的任務(wù)的自信程度進(jìn)行1-10評(píng)分，這種方式很好地涵蓋了幅度（magnitude）和強(qiáng)度（strength）1. KateLaver等人在xx年對(duì)CompeauD1995年的量表進(jìn)行修正，編出了老年殘疾人計(jì)算機(jī)效能感量表，使之適用于老年殘疾人.CompeauD問(wèn)卷的題項(xiàng)根據(jù)老年殘疾人的實(shí)際特點(diǎn)修正，并且在問(wèn)卷的最前面增設(shè)了用于排除不具備能力使用電腦的老年殘疾人的問(wèn)題，共10道題項(xiàng)，10點(diǎn)量表計(jì)分，研究結(jié)果表明該量表具備良好的信度和效度6. 這個(gè)階段的研究開(kāi)始將注意力關(guān)注于自我效能感這個(gè)心理因素本身的特點(diǎn)，以被測(cè)試者的主觀(guān)感受為依據(jù)來(lái)測(cè)量水平. 2.3關(guān)注自身概念內(nèi)涵擴(kuò)展和測(cè)量對(duì)象深化的階段 Hsu于xx年在計(jì)算機(jī)自我效能感的研究中不再只停留在計(jì)算機(jī)技能上，而是上升到對(duì)計(jì)算機(jī)道德層面的研究，將內(nèi)涵擴(kuò)展到了計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中涉及到的道德倫理，并編制出了道德計(jì)算機(jī)自我效能感量表（EthicalComputerSelfEfficacyScale）.研究者將道德計(jì)算機(jī)自我效能感定義為個(gè)人對(duì)計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中杜絕不道德行為的自信程度.計(jì)算機(jī)不道德行為有很多方面，例如使用盜版軟件、侵犯他人隱私等，該研究中的量表測(cè)量針對(duì)個(gè)體對(duì)自己不使用盜版軟件行為的自信程度.該量表分為三個(gè)維度：合法使用和保存、勸阻非法共享行為、合法共享軟件，共12道題項(xiàng)，采用李克特5點(diǎn)量表計(jì)分7. Stephens在xx年為了測(cè)量商業(yè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和教師的計(jì)算機(jī)自我效能感，編制出了商業(yè)計(jì)算機(jī)自我效能感量表（BCSE），將計(jì)算機(jī)自我效能感的研究擴(kuò)展到了具體某一專(zhuān)業(yè)人群.該量表包括了商業(yè)專(zhuān)業(yè)人群在日常專(zhuān)業(yè)活動(dòng)過(guò)程中常用的13類(lèi)計(jì)算機(jī)技能，例如處理郵件、文件管理、文件壓縮軟件使用等，每類(lèi)技能都包含了題目不一的題項(xiàng)，總共102個(gè)題項(xiàng)，采取封閉式回答（是/否）和10點(diǎn)量表計(jì)分相結(jié)合的方式8. JamesBrown在xx年編制成人計(jì)算機(jī)效能感量表（CSESA），研究者希望該量表能夠作為區(qū)分不同主觀(guān)計(jì)算機(jī)機(jī)能的不同年齡成年人的測(cè)量工具，同時(shí)也可以應(yīng)用于計(jì)算機(jī)課程培訓(xùn)的評(píng)估中.CSESA包括計(jì)算機(jī)硬件效能感、軟件效能感和網(wǎng)絡(luò)效能感三個(gè)維度，每個(gè)維度12個(gè)題項(xiàng)，總共36個(gè)題項(xiàng)，釆用李克特6點(diǎn)量表計(jì)分，研究結(jié)果表明CSESA具有良好的信效度9. Thangarasu在xx年在其研究中提出了面向教師的計(jì)算機(jī)自我效能感的概念，并編制出了教師計(jì)算機(jī)自我效能感量表（TeacherComputerSelfEfficacyScale），該量表涵蓋了教師職業(yè)日常教學(xué)工作中最常用的6大類(lèi)計(jì)算機(jī)操作機(jī)能：基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)操作技能、Word操作技能、Excel操作技能、PPT展示操作技能、因特網(wǎng)操作技能、教師計(jì)算機(jī)使用技能，每一類(lèi)技能包含11個(gè)題項(xiàng)目，共66個(gè)題項(xiàng)，采用李克特5點(diǎn)量表計(jì)分.該量表針對(duì)專(zhuān)門(mén)職業(yè)進(jìn)行編制，為今后其他不同職業(yè)計(jì)算機(jī)自我效能感量表的編制研究提供了借鑒10. 這個(gè)階段的研究在繼承關(guān)注學(xué)習(xí)者主觀(guān)體驗(yàn)階段的研究理念的同時(shí)，開(kāi)始對(duì)計(jì)算機(jī)自我效能感概念的內(nèi)涵進(jìn)行不斷擴(kuò)展，同時(shí)將測(cè)量工具的研究深化到了專(zhuān)門(mén)針對(duì)商業(yè)專(zhuān)業(yè)人群、成年人、教師職業(yè)等特定人群的測(cè)量. 2.4國(guó)內(nèi)關(guān)于計(jì)算機(jī)自我效能感的研究 李宏利在xx年對(duì)國(guó)外的自我效能感（ComputerSelfefficacy，CSE）研究進(jìn)展和CSE對(duì)計(jì)算機(jī)操作的重要影響進(jìn)行了綜述，該文章希望通過(guò)對(duì)國(guó)外研究的綜述，為國(guó)內(nèi)研究者展開(kāi)對(duì)CSE心理學(xué)研究提供啟示.文中探討了CSE的分類(lèi)問(wèn)題，在原有CSE分類(lèi)（一般CSE與特殊CSE）基礎(chǔ)上，提出了軟件CSE與硬件CSE，最后討論了影響CSE的各個(gè)變量以及這些變量間的關(guān)系2. 王靖在xx年編制出了國(guó)內(nèi)文化背景下的大學(xué)生計(jì)算機(jī)自我效能感量表，作者在對(duì)1986-xx年間CSE研究歷程的梳理和分析中，延續(xù)CompeauD等人的研究理念，從學(xué)習(xí)者本身出發(fā)將CSE劃分為三個(gè)維度：幅度（magnitude）、強(qiáng)度（strength）和普遍度（generalizability），并在此基礎(chǔ)上編制題項(xiàng).經(jīng)過(guò)3稿的修改，最終形成大學(xué)生計(jì)算機(jī)自我效能感量表，3個(gè)維度，16個(gè)題項(xiàng)，釆用里克特5點(diǎn)量表計(jì)分11. 張中科在xx年編制出了大學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件自我效能感問(wèn)卷，將CSE的研究?jī)?nèi)涵擴(kuò)展到了應(yīng)用軟件，而不止是局限于原有的硬件、網(wǎng)絡(luò)、特定人群等等.該問(wèn)卷包含3個(gè)維度：控制效能、操作效能和學(xué)習(xí)效能，總共24個(gè)題項(xiàng)，采用里克特5點(diǎn)量表計(jì)分12. 其他國(guó)內(nèi)研究者對(duì)計(jì)算機(jī)自我效能感量表也進(jìn)行了相關(guān)研究，例如衷克定在xx年采用Barbeitexx年的CSE問(wèn)卷做了針對(duì)國(guó)內(nèi)在校大學(xué)生特性的修正，并對(duì)計(jì)算機(jī)自我效能感的影響因素進(jìn)行了探究13;陳秋珠在xx年中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自我效能感問(wèn)卷進(jìn)行了初步編制14;孫先洪在xx年在研究中采用Albionxx年和Millsxx年的CSE問(wèn)卷做了針對(duì)高校教師進(jìn)的改編和信效度檢驗(yàn)等15. 國(guó)內(nèi)近幾年已經(jīng)有不少關(guān)于計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量的相關(guān)研究，但是主要集中于學(xué)生群體，尤其是大學(xué)生群體，研究前較窄，研究也不夠深入. 3總結(jié)與展望 總的來(lái)看，國(guó)外關(guān)于計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量的研究已有了20多年的時(shí)間，經(jīng)歷了三個(gè)研究發(fā)展階段，目前已經(jīng)有了較成熟的量表其中包括許多針對(duì)特定人群的量表，但在國(guó)內(nèi)文化背景下不并不一定適用.國(guó)內(nèi)盡管對(duì)計(jì)算機(jī)自我效能感在近幾年已有不少研究成果，但是目前研究對(duì)象單一，主要以大學(xué)生群體為主，并且目前還沒(méi)有一個(gè)被大家廣泛接受的測(cè)量工具.因此對(duì)于國(guó)內(nèi)的研究者們來(lái)說(shuō)，未來(lái)應(yīng)該對(duì)國(guó)外成熟的量表進(jìn)行更多的本土化研究，或者在自我效能感理論和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)適合我國(guó)文化背景的計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量工具.同時(shí)在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域和人群帶來(lái)深遠(yuǎn)影響的背景下，未來(lái)研究者們應(yīng)該開(kāi)發(fā)出符合時(shí)代背景發(fā)展的計(jì)算機(jī)自我效能感測(cè)量工具，例如在社會(huì)在入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，開(kāi)發(fā)移動(dòng)設(shè)備的計(jì)算機(jī)自我效能感量表，探究移動(dòng)設(shè)備自我效能感的心理結(jié)構(gòu)，以及與傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)自我效能感的差異;老齡化趨勢(shì)日趨加速的國(guó)情下，開(kāi)發(fā)針對(duì)老年人的自我效能感量表，研究和幫助計(jì)算機(jī)老年學(xué)員等等. 參考文獻(xiàn)： 1CompeauD.Computerself-efficacy：Developmentofameasureandinitialtest.MISquarterlyJ.1995，19（2）：189212. 2李宏利.計(jì)算機(jī)使用中的自我效能感J.心理科學(xué)進(jìn)展，xx，12（4）：561566. 3KherHV.，DowneyJP，MonkE.Alongitudinalexaminationofputerself-efficacychangetrajectoriesduringtrainingJ.ComputersinHumanBehavior.xx，29（4）：18161824. 4MurphyCa.，CooverD，OwenSV.DevelopmentandValidationoftheComputerSelf-EfficacyScale.EducationalandPsychologicalMeasurementJ.1989，49（4）：893899. 5HarrisonAW，RainerRK.Anexaminationofthefactorstructuresandconcurrentvaliditiesfortheputerattitudescale，theputeranxietyratingscale，andtheputerself-efficacyscaleJ.EducationalandPsychologicalMeasurement.1992，52（3）：735745. 6LaganL.EnhancingtheAttitudesandSelf-EfficacyofOlderAdultsTowardComputersandtheInter：ResultsofaPilotStudyJ.EducationalGerontology.xx，34（9）：831843. 7KuoFY，HsuMH.Developmentandvalidationofethicalputerself-efficacymeasure：ThecaseofsoftliftingJ.JournalofBusinessEthics，xx，32（4）：299-315. 8StephensP.ComputerSelfEfficacyScale：AseementofTheComputerLiteracyofIningBusinessStudentsJ.xx，34（1）：2946. 9BrownJ.DevelopingandUsingaComputerSelf-EfficacyScaleforAdultsC.In：24thAnnualConferenceonDistanceTeaching&Learning.xx：15. 10ThangarasuS，DePaulSV.DevelopmentandValidationofTeacherComputerSelfEf