銷(xiāo)售工作者工作計(jì)劃.doc

銷(xiāo)售工作者工作計(jì)劃 一、對(duì)于銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí) 1、市場(chǎng)分析根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元 2、適時(shí)作出工作計(jì)劃制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn) 3、注重績(jī)效管理對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤 4、目標(biāo)市場(chǎng)定位區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)分別對(duì)待加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)新產(chǎn)品為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊更好為客戶(hù)服務(wù)并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息達(dá)到多贏 6、先友后單與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼處處為客戶(hù)著想把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融 7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本 8、努力保持*的同事關(guān)系善待同事確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行 二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù) 1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量每天至少打30個(gè)電話(huà)每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn) 2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案 3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作 4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項(xiàng)并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng) 5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作 6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng) 7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作 8、投標(biāo)過(guò)程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤 9、投標(biāo)結(jié)束及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖） 10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求爭(zhēng)取早日回款 11、貨到現(xiàn)場(chǎng)等工程安裝完設(shè)備申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試 12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收完成后及時(shí)收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率 三、銷(xiāo)售與生活兼顧快樂(lè)地工作 定期組織同行舉辦沙龍會(huì)增進(jìn)彼此友誼更好的交流 客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)都很愿意參加這樣的聚會(huì)所以本人認(rèn)為不存在矛盾而且同行間除了工作還可以享受生活讓沙龍成為生活的一部份讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行 銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文篇二 轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年20XX年了新年要有新氣象在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃、我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)、 20XX年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)充分認(rèn)識(shí)并做好廠(chǎng)房中介的工作為此在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人我訂立了以下年度工作計(jì)劃： 一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作作為一位新員工本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解但距離還差得很遠(yuǎn)這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以便于工作起來(lái)更加得心順手 1、在第一季度以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主由于我們公司正值開(kāi)張期、間部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況；通過(guò)上網(wǎng)電話(huà)陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體 2、在第二季度的時(shí)候公司已正式走上軌道工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái) 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力 4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到最大化！ 二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容知己知彼方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持） 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力 以上是我對(duì)20XX年的一些設(shè)想可能還很不成熟希望領(lǐng)導(dǎo)指正火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助展望20XX年我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)爭(zhēng)取更多的單完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作相信自己會(huì)完成新的任務(wù)能迎接20XX年新的挑戰(zhàn) 銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文篇三 目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵在新季度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂包括總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、電話(huà)約訪(fǎng)的數(shù)量、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、老客戶(hù)維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識(shí)每日學(xué)習(xí)等都要進(jìn)行有效的規(guī)劃這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會(huì)做到有章可循有理可依做到高效、高率 一、明確目標(biāo) 首先要明確我們的工作目的作為電話(huà)銷(xiāo)售我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè)約訪(fǎng)客戶(hù)對(duì)于每天打多少個(gè)電話(huà)打這些電話(huà)當(dāng)中能有多少對(duì)貴金屬投資感興趣的人有多少人能約訪(fǎng)來(lái)公司或者參見(jiàn)講解會(huì)我們要在這些問(wèn)題當(dāng)中明確自己的目標(biāo) 作為銷(xiāo)售二部主管來(lái)說(shuō)主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)建立一支熟悉業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝聚力有合作精神的隊(duì)伍 二、計(jì)劃 1人員在部門(mén)建設(shè)當(dāng)中要不斷壯大成員人數(shù)比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策以及在壯大隊(duì)伍的過(guò)程中積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作 2意向客戶(hù)在對(duì)于我們手中積累的一些客戶(hù)我們要學(xué)會(huì)做好客戶(hù)的分類(lèi)工作分為：A類(lèi)客戶(hù)和B類(lèi)客戶(hù)A類(lèi)客戶(hù)屬于非常有意想的有投資意愿的可以分A類(lèi)客戶(hù)B類(lèi)客戶(hù)屬于對(duì)于貴金屬投資不了解但是在日后跟進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中不是很排斥可以分為B類(lèi)我們要不斷積累B類(lèi)客戶(hù)把手中的B類(lèi)客戶(hù)轉(zhuǎn)換成A類(lèi)客戶(hù) 3建立完善的考核制度完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性對(duì)工作有高度的責(zé)任心提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí) （1）工作態(tài)度考核 *工作的執(zhí)行力以及完成度 *與其他各部門(mén)員工的溝通協(xié)作力每月互動(dòng)以小紙條形式來(lái)寫(xiě)出同事的優(yōu)點(diǎn)票高者小獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì) *培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力 （2）業(yè)績(jī)考核有效電話(huà)量郵件數(shù)意向客戶(hù)數(shù)約訪(fǎng)數(shù)量 三、方法 1完善的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程一套完整的營(yíng)銷(xiāo)流程是對(duì)銷(xiāo)售很有幫助的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話(huà)話(huà)術(shù)要做到客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題有問(wèn)必答做到熟練應(yīng)用在統(tǒng)一的話(huà)術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話(huà)術(shù)特點(diǎn)做到游刃有余更快的提高整體的工作效率 2制定員工月度考核機(jī)制制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù)做到高效高率考核制度為月末淘汰制員工獎(jiǎng)勵(lì)制對(duì)于三個(gè)月連續(xù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)末尾者淘汰對(duì)于連續(xù)三月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)前三名者提升為組長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有資金獎(jiǎng)勵(lì) 3于一個(gè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程不僅僅在于一個(gè)部門(mén)的努力是要求公司的各個(gè)部門(mén)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過(guò)程要加強(qiáng)本部門(mén)人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度 4對(duì)于每天打電話(huà)的過(guò)程當(dāng)中要確保每天有效電話(huà)的數(shù)量對(duì)于我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)其實(shí)每天打電話(huà)的工作過(guò)程是很枯燥的所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣在樂(lè)趣中工作是最有效率的 5培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)