質量管理的工作總結范文及工作計劃.doc

質量管理的工作總結范文及工作計劃 在質量崗位工作近一年經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段現(xiàn)結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結 首先現(xiàn)場的質量管理工作要從幾個方面開展：人機料法環(huán)測 人主要重點放在現(xiàn)場員工質量意識的提高操作技能熟練程度是否遵守作業(yè)指導書的要求主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對是否能夠對本工序成品實行首檢自檢互檢保證檢測頻度與準確性 機現(xiàn)場的設備狀態(tài)如何能否保證我們的質量要求設備精度模具精度刀具精度設備的調整頻度及保養(yǎng)情況保持設備在最適合的工況下工作 料確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產造成什么后果也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選返工或返修總之力求使現(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷 法生產過程的工藝方法工藝參數(shù)是否合理在實踐中逐步對其優(yōu)化并提出建議性措施 測現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度能力如何是否在受控狀態(tài)下測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用 以上5m1e所涵蓋的所有內容的工作輸入是每天的巡檢工作輸出是巡檢記錄巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系程序文件指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果這其實就是質量意識有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它（預防） 其次質量問題的調查與整改建議也是我的一項工作任務通過參與了幾次現(xiàn)場產品客戶返品質量問題的調查工作理順了調查質量問題的方法與步驟運用qc7手法等質量工具對各個因素進行總體分析排查確定關鍵原因所在在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具只有這樣才能對問題進行科學分析抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施（糾正改善） 此外在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性在與其他部門開展相關工作時要就實反應問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題不會因來自于上司、同事等外部壓力而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定比如一些由于外協(xié)不良而判廢的處理生產線不符合而停產判定等拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重判定不符合的問題就不能妥協(xié)因為我的工作就是與不符合要求的產品現(xiàn)象打交道如果不能堅持原則則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信進而使我們的監(jiān)督形同虛設從另個角度來說堅持自己的原則就能為以后的質量控制質量改善工作打下了基礎 除了上述在工作中所必須具備的能力溝通協(xié)調的及時性也是相當必要的通過這段時間的工作實踐逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作質量管理需要有效的平臺做為基本而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”如果沒有有效的溝通與協(xié)調問題不能及時的傳達進而就會對日常的各種質量問題點失去控制現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失 上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述以下是工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃： 1有時工作沒有很好的條理性不能很好的把握細節(jié)可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點但這不是借口只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏 2一些需要溝通解決的問題處理不及時包括外協(xié)不良的傳達現(xiàn)場不符合的指正與確認等這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決 3工作沒有了創(chuàng)新性創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作其實這需要一定時間的積累逐步完善自己的工作思路 4產品工藝知識了解還不夠透徹遇到問題不能及時的作出判斷雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在 5一些相關工作的管理辦法管理方式的欠缺這也是自己最弱的一項需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善 6體系程序文件等標準化知識的匱乏需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處并理解