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企業(yè)管理經驗學習心得范文 雖然在龍湖學到了很多細節(jié)上面的管理模式但是模仿他人的管理模式永遠是企業(yè)管理不可行的一條道路在李總正確的引導方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌我認為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團文化相輔相成的一套自己（物業(yè)）的企業(yè)文化 從基本運作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、人力開發(fā)、風險控制、自我修煉等七個方面系統(tǒng)得闡述咱們的經營管理之道 一、首先一個經理人要做到： 要有持久的事業(yè)激情華中給了我一份激情我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤短暫的激情是不值錢的而且激情是不允許受傷害的設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會你就會把這種激情消耗掉學習是無處不再的學習不是要坐下來而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學習還有一定要員工感覺到一個領導是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映上班是你是他們的領導、下班是你就是他們的老大哥、兄弟從一線員工到基層領導都會以你為中心去找你談心畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題 二、考慮未來的成長空間有多大 大多數人都這么認為物業(yè)不過就是一個不起眼服務性的企業(yè)但是就這不起眼的服務性的企業(yè)恰恰是房地產行業(yè)的核心競爭力是房地產行業(yè)品牌建設的領軍者設想一下當業(yè)主買下自己的房屋以后個不想擁有一輩子的保障呢物業(yè)是以房屋服務的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險；買下他一輩子的保障當他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關系就這樣結束了這樣你認為他們會相信這個開發(fā)上的信譽度當業(yè)主感覺自己有一個屬于自己的物業(yè)時這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感這樣他們就會認為買下華中的房子就有了保障華中的信譽度就會提升華中房地產為什么要品牌建設房地產品牌建設的不就是信譽度有了信譽度別人才會來買你的房子嘛才會給公司帶來利潤的 怎樣把華中的品牌建設做好華中應在某種程度上以物業(yè)為中心以物業(yè)為退路我認為物業(yè)也好地產也好要做到下一道工序為顧客的思想理念來做地產和物業(yè)就應該以這種形式達到相輔相成的一套合作形式以華中集團為中心、以華中品牌為中心去更好的為業(yè)主服務 三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受 龍湖管理方式真的得做到了以客戶第一以“善待你一生”做為他們的服務理念而我們才能做到“家的感受”呢?這就體現(xiàn)從客戶到家人的一個轉折點從這個轉折點去出發(fā)在這中間我們物業(yè)還能服務的很多這點別的物業(yè)是考慮不到的從業(yè)主來物業(yè)領鑰匙開始他們就應該享受到我們的服務給業(yè)主的第一影響很重要 四、擁有自己的商業(yè)模式 我們的商業(yè)模式應該是透明的是給業(yè)主們看到的永遠要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么做了什么給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經營的物業(yè)但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉一圈就能讓其變成一塊一而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分這樣就能達到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策