市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告.doc

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 尋尋覓覓作為一個(gè)營(yíng)銷系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生或者作為一個(gè)銷售人員尋找一種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為銷售的基礎(chǔ)就像尋找著生命中的另一半在xx年的暑假我找到了我的初戀聯(lián)想說(shuō)是一種初戀的感覺(jué)其實(shí)一點(diǎn)也不過(guò)分成功的銷售工作離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這次聯(lián)想實(shí)習(xí)生入職實(shí)踐在聯(lián)想的賣(mài)場(chǎng)里迎接著一個(gè)又一個(gè)顧客一次又一次地述說(shuō)我對(duì)聯(lián)想產(chǎn)品的理解一次又一次地從聯(lián)想的顧客眼神中猜測(cè)他內(nèi)心的想法讓我總有用不完的體力揮灑不完的激情 在這兩天風(fēng)雨交加的入職體驗(yàn)中我與我情人都有怎樣的收獲呢是賣(mài)出兩臺(tái)聯(lián)想一體機(jī)的交易數(shù)量是嘗試電話追蹤可能產(chǎn)生交易的聯(lián)想顧客是認(rèn)識(shí)了一批聯(lián)想電腦的銷售人員 我想以上的種種無(wú)疑是我這兩天聯(lián)想暑促活動(dòng)的收獲之一但是我覺(jué)得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流他們的眼睛一直在跟我對(duì)話 參加了7月15日和16日的聯(lián)想入模子培訓(xùn)聽(tīng)啦很多聯(lián)想的前輩對(duì)聯(lián)想銷售終端的解讀在7月17日和18日號(hào)的聯(lián)想賣(mài)場(chǎng)實(shí)踐中我不斷地嘗試用不同的方法去促進(jìn)聯(lián)想電腦的交易不斷地去思考我所掌握的知識(shí)和實(shí)際的差距在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進(jìn)的道路 例如：第一眼看到聯(lián)想賣(mài)場(chǎng)第一反應(yīng)是：這不是我所聽(tīng)到的店面布置所謂的“形象位”“主推位”“分銷位”“死角位”都不在其位事實(shí)上賣(mài)場(chǎng)里把“體驗(yàn)區(qū)”設(shè)在了“形象位”區(qū)域經(jīng)過(guò)兩天的觀察才發(fā)現(xiàn)其實(shí)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的布局?jǐn)[設(shè)是合理的其布局與店面布局不盡相同就是因?yàn)樗恰百u(mài)場(chǎng)”不是“店面”賣(mài)場(chǎng)需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面所以賣(mài)場(chǎng)布局也要相應(yīng)的調(diào)整 聯(lián)想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人店貨”可是她沒(méi)有提及到其中的權(quán)重在實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)在如今的戰(zhàn)場(chǎng)上在聯(lián)想銷售終端的戰(zhàn)役中“人”無(wú)疑是最重要的 聯(lián)想的暑促賣(mài)場(chǎng)擁有不錯(cuò)的銷售人員金蘭達(dá)員工也有著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品聯(lián)想電腦但是并不總能修成正果其中有著很多無(wú)奈的擦肩而過(guò) 金蘭達(dá)的一名銷售人員小催在跟顧客介紹了很長(zhǎng)一段時(shí)間之后顧客似乎有了購(gòu)買(mǎi)的意愿小催在臨門(mén)一腳的時(shí)候想跟顧客確定訂單的時(shí)候顧客突然說(shuō)“我再考慮一下吧”就離開(kāi)了小催跟在后面對(duì)他說(shuō)“您看原因這部機(jī)子沒(méi)看好嘛！”多么無(wú)奈和悲情的一句無(wú)力話語(yǔ) 要達(dá)成更多的交易要讓跟多愛(ài)聯(lián)想的人都把聯(lián)想帶回家就要更加細(xì)心地去觀察每一個(gè)顧客的需求和內(nèi)心變化做到準(zhǔn)確的顧客細(xì)分從顧客的眼神里傾聽(tīng)他們內(nèi)心的想法并告訴他們“你需要這個(gè)產(chǎn)品；你可以買(mǎi)得起這個(gè)產(chǎn)品；你值得擁有這個(gè)產(chǎn)品；”