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淺談我在工程項目管理中的體會 項目管理是50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法。它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。1975年美國杜邦公司把這種方法應(yīng)用于設(shè)備維修,使維修停工時間由125小時銳減為7小時;1985年美國人在北極星導(dǎo)彈設(shè)計中,應(yīng)用項目管理技術(shù),競把設(shè)計完成時間縮短了兩年。 在我看來,要把一個項目管理好,主要要做到以下兩個方面: 天時、地利、人和一直被認為是成功的三大因素。其中,人和是主觀因素,就顯得更為重要。比如,在足球比賽中,主場球迷甚至可以被視為主隊又多了一名隊員。在項目管理中人的因素也極為重要,因為項目中所有活動均是由人來完成的。如何充分發(fā)揮人的作用,對于項目的成敗起著至關(guān)重要的作用。 項目團隊是由項目組成員組成的、為實現(xiàn)項目目標而協(xié)同工作的組織。項目團隊工作是否有效也是項目成功的關(guān)鍵因素,任何項目要獲得成功就必須有一個有效的項目團隊。 團隊建設(shè)涉及到很多方面的工作,如:項目團隊能力的建設(shè)、團隊士氣的激勵、團隊成員的奉獻精神等。團隊成員個人發(fā)展是項目團隊建設(shè)的基礎(chǔ)。 進行項目團隊建設(shè)我們通常會采用以下幾種方式: 團隊建設(shè)活動團隊建設(shè)活動包括為提高團隊運作水平而進行的管理和采用的專門的、重要的個別措施。例如:在計劃過程中由非管理層的團隊成員參加,或建立發(fā)現(xiàn)和處理沖突的基本準則;盡早明確項目團隊的方向、目標和任務(wù),同時為每個人明確其職責和角色;邀請團隊成員積極參與解決問題和做出決策;積極放權(quán),使成員進行自我管理和自我激勵;增加項目團隊成員的非工作溝通和交流的機會,如工作之余的聚會、*游等,提高團隊成員之間的了解和交流。這些措施作為一種間接效應(yīng),可能會提高團隊的運作水平。團隊建設(shè)活動沒有一個確定的定式,主要是根據(jù)實際情況進行具體的分析和組織。 在項目中,溝通更是不可忽視。項目經(jīng)理最重要的工作之一就是溝通,通常花在這方面的時間應(yīng)該占到全部工作的75%-90%。良好的交流才能獲取足夠的信息、發(fā)現(xiàn)潛在的問題、加強團隊的團結(jié)并控制好項目的各個方面。 合理地安排項目時間是項目管理中一項關(guān)鍵內(nèi)容,它的目的是保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度等內(nèi)容。 時間管理工作開始以前應(yīng)該先完成項目管理工作中的范圍管理部分。如果只圖節(jié)省時間,把這些前期工作省略,后面的工作必然會走彎路,反而會耽誤時間。項目一開始首先要有明確項目目標、可交付產(chǎn)品的范圍定義文檔和項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。由于一些是明顯的、項目所必須的工作,而另一些則具有一定的隱蔽性,所以要以經(jīng)驗為基礎(chǔ),列出完整的完成項目所必需的工作,同時要有專家審定過程,以此為基礎(chǔ)才能制定出可行的項目時間計劃,進行合理的時間管理。 1、項目活動定義 將項目工作分解為更小、更易管理的工作包也叫活動或任務(wù),這些小的活動應(yīng)該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實施的詳細任務(wù)。在項目實施中,要將所有活動列成一個明確的活動清單,并且讓項目團隊的每一個成員能夠清楚有多少工作需要處理?;顒忧鍐螒?yīng)該采取文檔形式,以便于項目其他過程的使用和管理。當然,隨著項目活動分解的深入和細化,工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)可能會需要修改,這也會影響項目的其他部分。例如成本估算,在更詳盡地考慮了活動后,成本可能會有所增加,因此完成活動定義后,要更新項目工作分解結(jié)構(gòu)上的內(nèi)容。 2、活動工期估算 項目工期估算是根據(jù)項目范圍、資源狀況計劃列出項目活動所需要的工期。估算的工期應(yīng)該現(xiàn)實、有效并能保證質(zhì)量。所以在估算工期時要充分考慮活動清單、合理的資源需求、人員的能力因素以及環(huán)境因素對項目工期的影響。在對每項活動的工期估算中應(yīng)充分考慮風險因素對工期的影響。項目工期估算完成后,可以得到量化的工期估算數(shù)據(jù),將其文檔化,同時完善并更新活動清單。 3、安排進度表 項目的進度計劃意味著明確定義項目活動的開始和結(jié)束日期,這是一個反復(fù)確認的過程。進度表的確定應(yīng)根據(jù)項目網(wǎng)絡(luò)圖、估算的活動工期、資源需求、資源共享情況、項目執(zhí)行的工作日歷、進度限制、最早和最晚時間、風險管理計劃、活動特征等統(tǒng)一考慮。 進度限制即根據(jù)活動排序考慮如何定義活動之間的進度關(guān)系。一般有兩種形式:一種是加強日期形式,以活動之間前后關(guān)系限制活動的進度,如一項活動不早于某活動的開始或不晚于某活動的結(jié)束;另一種是關(guān)鍵事件或主要里程碑形式,以定義為里程碑的事件作為要求的時間進度的決定性因素,制定相應(yīng)時間計劃。 在制定項目進度表時,先以數(shù)學分析的方法計算每個活動最早開始和結(jié)束時間與最遲開始和結(jié)束日期得出時間進度網(wǎng)絡(luò)圖,再通過資源因素、活動時間和可冗余因素調(diào)整活動時間,最終形成最佳活動進度表。 關(guān)鍵路徑法(CPM)是時間管理中很實用的一種方法,其工作原理是:為每個最小任務(wù)單位計算工期、定義最早開始和結(jié)束日期、最遲開始和結(jié)束日期、按照活動的關(guān)系形成順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖,找出必須的最長的路徑,即為關(guān)鍵路徑。 時間壓縮是指針對關(guān)鍵路徑進行優(yōu)化,結(jié)合成本因素、資源因素、工作時間因素、活動的可行進度因素對整個計劃進行調(diào)整,直到關(guān)鍵路徑所用的時間不能再壓縮為止,得到最佳時間進度計劃。 4、進度控制 進度控制主要是監(jiān)督進度的執(zhí)行狀況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯誤。在控制中要考慮影響項目進度變化的因素、項目進度變更對其他部分的影響因素、進度表變更時應(yīng)采取的實際措施。 另外,項目管理軟件正被廣泛地應(yīng)用于項目管理工作中,尤其是它清晰的表達方式,在項目時間管理上更顯得方便、靈活、高效。在管理軟件中輸入活動列表、估算的活動工期、活動之間的邏輯關(guān)系、參與活動的人力資源、成本,項目管理軟件可以自動進行數(shù)學計算、平衡資源分配、成本計

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