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文檔簡介

創(chuàng)快樂家庭 做新新女性終端會方案前言 市場競爭的激烈,越來越集中到終端銷售環(huán)節(jié)。蔻波品牌不同于其它品牌,蔻波品牌的市場策略是“以銷售為導(dǎo)向,有效解決美容院銷售問題”。給美容院壓貨不是解決問題的關(guān)鍵,加快美容院終端銷售速度才是根本。此案專為加快終端銷售速度定制。終端超人魏曉峰先生主講,以其豐富現(xiàn)場經(jīng)驗、非凡終端會議操控能力,將甲登大活佛慈善捐助活動巧妙轉(zhuǎn)化為美容院銷售業(yè)績的提升、客源的拓展、影響力的擴大, 甲登大活佛親自授權(quán)蔻波品牌全國市場“愛心獻出福運到”終端推廣活動,將愛心佛緣福緣有機結(jié)合,公益與商業(yè)并舉,演繹美容事業(yè)“由內(nèi)而外”的美麗?!皩坌墨I給世界 給自己十分美麗”,并推出蔻波美容院老板送面見大活佛機會,許心愿、開佛光、結(jié)福緣,機會難得、不容錯過!一、“創(chuàng)快樂家庭 做新新女性愛心獻出福運到”推介甲登大活佛:甲登.絡(luò)絨向巴是四川省甘孜地區(qū)的一位活佛,現(xiàn)任四川省佛教協(xié)會副會長的甲登活佛,他所主持的吉祥大金寺是當?shù)夭貍鞣鸾厅S教三大寺之一,歷史悠久,影響甚大,甲登.絡(luò)絨向巴自三歲被選為活佛,開始坐床?;罘鹪诋?shù)夭孛裰幸埠苡型?,現(xiàn)任四川省佛協(xié)副會長。大活佛的慈悲心:大活佛捐資建立了甲登慈善學(xué)校、醫(yī)院、正籌備建立活佛慈善機構(gòu)及慈善理事會,于2006年6月28日,甲登大活佛親自授權(quán)尊煌公司向所在的市場進行捐資助學(xué)活動蔻波結(jié)緣大活佛:2006年7月15日正式推出-結(jié)佛緣、結(jié)福緣 “愛心獻出福運到” 大型終端會議活動B、會議主講金牌教授:魏曉峰教授現(xiàn)任:全國著名美滿婚姻,親子教育專家中國著名女性心理咨詢專家廣州未來咨詢有限公司執(zhí)行董事美容業(yè)內(nèi)經(jīng)營管理實戰(zhàn)高手臺灣春億國際集團特級講師臺灣DS2講師團首席講師上海復(fù)旦大學(xué)MBA中國企業(yè)500強客座教授宋慶齡慈善機構(gòu)客座教授美容院終端版本設(shè)計大師美容院終端促銷B超卡創(chuàng)始人魏曉峰教授主講課程介紹: 1、.魅力女人,親子教育.1.魅力女人的五項修煉2.快樂家庭的經(jīng)營管理3.快樂人生的情感經(jīng)營4.成功的子女教育方法5.如何享受愛與被愛的幸福生活6.如何對待婚姻家庭與婆媳的關(guān)系7.如何掌握高效健康養(yǎng)心的法寶8.解碼兩性關(guān)系親子教育秘訣9.如何處理未成年子女成長的關(guān)鍵問題2.愛與美零距離大型會議.3、捐資助學(xué)-愛心感動計劃C、活動介紹:本活動由當?shù)貗D聯(lián)和團委、甘孜大活佛、法國蔻波品牌聯(lián)合倡導(dǎo)凡參加本次會議的蔻波加盟美容院可自愿捐獻婦聯(lián)組織慈善小學(xué)的助學(xué),金額不限,愛心無限。美容院另將包年卡及貴賓卡的10%做為慈善回報給活佛捐款:在指定的時間,有機會獲得面見活佛、與活佛合影、活佛降佛、路費自理法國蔻波送魏曉峰主講的“愛心獻出福運到”大型終端會議一場送蔻波的產(chǎn)品與形象錢包(會議政策)備注:魏曉峰教授的會議課程時間請?zhí)崆耙粋€月預(yù)定,預(yù)定時間從10月份開始。二、合作終端會的美容院條件1 經(jīng)營面積在150平方米以上2 美容院在當?shù)鼐咭欢ǖ目诒陀绊? 美容師至少6-8人4 固定顧客在200人以上5 近期無大型促銷活動三 活動目的1 迅速打造美容院的公益及愛心形象,鞏固美容院在當?shù)厣倘Φ挠绊懥?培養(yǎng)美容院與顧客的心靈溝通,關(guān)心子女的教育和對美容院艱辛運營體諒,鞏固其忠誠度,帶動美容院品牌的銷售業(yè)績3重點是讓婦聯(lián)和團委會積極配合吸納更多新客源的參加,令美容院開發(fā)新客源,提高有效客源數(shù)。4從心靈深處震撼美容師,提高其歸屬感和整體素質(zhì),打造第一核心團隊四 活動形式A 會前終端促銷沙龍 +愛心獻出福運到 + 會后跟進再銷售五 最佳會議活動時間 最佳活動時限1、不一定是周末(客人不愿用休息時間聽課)A、下午:13:3014:00會議開始 (會議時間14:0017:00)B、晚上:18:3019:00會議開始 (會議時間19:0021:00)六 最佳會議活動地點選址:美容院周邊三星級以上最高級豪華的酒店/賓館的會議室/多功能廳會議廳要求: 1、可容納150到200人的面積(根據(jù)到會客人人數(shù)來選擇會場,最多多出50人數(shù)的會場,會場太大影響講師講課的質(zhì)量)2、燈光須調(diào)控,會場一定要窗簾,如會議在下午進行,會場還必須有良好的遮光效果!會場開口在會場的后方3、廳內(nèi)無柱,主席臺別太高,音響(最好是TBL牌)和麥一定要試,一定要好,有調(diào)音臺,功放機,無線話筒。4.會場要有良好的空調(diào)會場布置:1、 收銀桌 產(chǎn)品展示桌,會議第一排擺桌子外,其余每排只擺椅子且椅子前后的距離一定要近要集中(一定不要在會場放礦泉水和水果)。2、整個會場分兩組,中間過道以兩人并行可通過為標準3、舞臺背景用氣球拼一個兩層的心狀圖案七、終端會注意事項1.按要求制作宣傳單入場卷! 宣傳單可發(fā)放給:婦聯(lián),企事業(yè)單位(通信公司,電廠,企業(yè)等工會或女工委,保險公司,街道居委會等)。 注意:1. 聽眾憑宣傳單到店里領(lǐng)取入場卷. 2.與婦聯(lián)等企事業(yè)單位溝通時注意說法! 2.美容院準備 要求:1.員工總動員,狀態(tài)要好! 2.無須準備飲料及水果. 3.舞蹈要整齊,但不要再跳感恩的心 4.禮品事先要準備好,可采用兩種方式會場領(lǐng)取或會后到店領(lǐng)取。 5.會場如搞銷售,則采取低門檻吸引進入!八 活動版塊會前會 + 會中會 + 會后會 (營業(yè)額比 4:1:5 或 5:1:4)九 會前會宣傳品的制作畫(一定不要在宣傳畫或會議主題中打出捐資助學(xué)的字樣,防止客人有捐款壓力,不參加會議)1、印制條幅(要求紅底黃字,不加邊)主席臺:“做魅力女人創(chuàng)快樂家庭” 大型社會公益演講會酒店門口:熱烈祝賀“魅力女人親子教育”社會公益演講會于點分隆重舉行美容院門口:“魅力女人親子教育”社會公益演講會于月日點分在酒店隆重舉行 咨詢電話:-2、背景畫(根據(jù)會場背景尺寸)紅底白字(附在后面)3、印制各種卡片(共5張)(附在后面)魏老師課程宣傳(2張)、活動期間優(yōu)惠(高、中、低)(附在后面)4、POP海報的制作內(nèi)容(附在后面)5、店內(nèi)POP海報內(nèi)容(附在后面)6、邀請票:號碼的填寫(11000)、美容院活動日期的粘貼二、會前邀約(確定目標到會人數(shù))1、聯(lián)系婦聯(lián)主席(禮品:迅即水療組合)確定新顧客邀約人數(shù);美容院要以市或區(qū)婦聯(lián)及女工委名義為主辦單位(或電視臺、婦幼保健院、消協(xié)、居委會)可因情況而定(院長可持入場券與以上部門溝通);會議邀約對象政府部門、文教衛(wèi)生、金融機構(gòu)、大型企事業(yè)單位(院長持入場券聯(lián)系以上各單位的工會主管)A、(新客源門票)會前婦聯(lián)團委邀約:因每年該委會都有春蕾計劃,且送幾個失學(xué)小孩送回學(xué)校的任務(wù),這也是他們評選政績的一方面)邀約婦聯(lián)團委步驟:A、通過114查出當?shù)貗D聯(lián)主席手機,先發(fā)信息聯(lián)系:婦聯(lián)主席:您好,我想了解春蕾計劃的工作,有時間請回我。 B、見面婦聯(lián)主席(準備魏曉峰終端會簡介及相關(guān)其他婦聯(lián)和魏聯(lián)營會議宣傳彩圖,并有關(guān)捐款的相關(guān)彩圖,并準備適合她皮膚的產(chǎn)品,名片)C、話訴如下:您好,某某主席,很榮幸能約到您,我是某某美容院,我們了解到社會很關(guān)注失學(xué)兒童及家庭子女教育,特邀請了宋慶齡慈善機構(gòu)客座教授,全國著名美滿婚姻,親子教育專家、臺灣春億國際集團特級講師魏曉峰教授前來當?shù)亻_個大型公益會,這次能邀約到魏教授是非常不容易的,但魏教授講課要求到會人數(shù)須600名,但我們店只有200名客人,所以還需要婦聯(lián)的支持,為了反饋婦聯(lián),在會議中,我們有個愛心捐款拍賣活動,魏教授的拍賣很好,是多少不知道,我們會全部捐出,但最低不會低于4000元,而且我們更希望婦聯(lián)主席能出席這次公益活動嘉賓,支持我們。D、婦聯(lián)的好處需強調(diào)以下:1、在會場標明婦聯(lián)是主辦單位2、請主席做為特邀嘉賓出席會場3、會場主題是發(fā)動社會關(guān)注失學(xué)兒童并領(lǐng)養(yǎng)失學(xué)兒童3、(新客源門票)外圍聯(lián)營: B超卡(作為紅包反饋給客人)中型醫(yī)院的邀約:A、約見B超科主任話訴:您好!某某主任,很榮幸能約到您,我是某某美容院,我們了解到社會很關(guān)注家庭子女教育、婦女保健,特邀請了宋慶齡慈善機構(gòu)客座教授,全國著名美滿婚姻,親子教育專家、臺灣春億國際集團特級講師魏曉峰教授前來當?shù)亻_個大型公益會,有很多單位來參加,我北京的好朋友也在當?shù)媒M織了這場公益會,和很多單位和醫(yī)院合作,都獲得社會認同,我們這次也預(yù)計到會人數(shù)有幾百名以上,為了反饋參會的嘉賓,我們同樣也想送給這幾百名嘉賓到您的醫(yī)院來做B超 ,主任有沒優(yōu)惠給我們呢?B、醫(yī)院的好處需強調(diào)以下:1、在會場可打出醫(yī)院2、請主任做為特邀嘉賓出席會場3、會場允許做醫(yī)院廣告。通訊移動、電視臺、鞋店、服裝、鉆石C、各聯(lián)盟好處需強調(diào)以下:1、在會場可打出主辦或協(xié)辦單位2、請單位人員做為特邀嘉賓出席會場3、會場允許做廣告。4、鞋店、服裝、鉆石單位可要求他們出一個產(chǎn)品作為抽獎獎品做為廣告效益。統(tǒng)計老顧客人數(shù)前期滲透(門外噴繪、店內(nèi)POP、美容師宣傳)會前通知(美容師宣傳、給顧客邀請票,要求會場須持邀請票進場進行抽獎)當天電話再次邀約(重點顧客院長打電話與美容師確定每人邀約名單)老顧客帶新顧客(重點邀約)用禮品刺激:每名老顧客帶2名以上新顧客獎勵包月卡或禮品或顧客喜愛的項目(原則:所帶朋友要有消費能力)美容師利用關(guān)系說服老顧客D、美容師發(fā)邀請票(消費顧客首次消費10%提點)4、抽獎環(huán)節(jié)獎品的確定:一等獎(1)二等獎(2)三等獎(8)抽獎人員的確定:選擇愛表現(xiàn)的顧客及嘉賓,可反映此次抽獎的公平性 5、門票的設(shè)計 A版特色護理項目特價產(chǎn)品抽獎券代金券聽課券例A版:門票的策劃:設(shè)計與定價建議:198元。198元(價值)1166元價值400元的4次護理卡300元創(chuàng)快樂家庭、親子教育入場券。門票參加抽獎。特價禮包(價值288元以上精美禮品+價值108元水衡理肌液1瓶)XX咖啡廳的代金券50元。XX服飾專賣抵用券20元。有一次抽獎的機會有機會獲得1次面見西藏活佛祈福注明:謝絕帶小孩入會場。備注: 地點如是送票,則在特價禮包蓋章,表示無此贈送。 門票的銷售主要為了確保目標有效顧客的到會率,所以盡量以售票為主例表如下:愛心獻出優(yōu)惠方案會 員卡 類享有權(quán)益享有的贈送贈送產(chǎn)品贈送項目玫瑰卡全效4888元送9308元成為XX美容院的終生會員美麗存折產(chǎn)品積分劵每次生日贈送精美禮品一份每次重大節(jié)日贈送精美禮品一份可參加XX舉辦的聯(lián)誼會及講座優(yōu)先獲得美容院提供的美容新信息可享受個人特色化服務(wù)可免費享受每月新項目一次送一次面見活佛的機會2200元蔻波全年48次 價值4800元蔻波形象真皮錢包 價值388元眼護 8次 價值960元頸護 8次 價值480元手護 8次 價值480元贈送價值總計:7108元百合卡水肌3500元送4480元成為XX美容院的終身會員每次生日贈送精美禮品一份美麗存折產(chǎn)品積分劵每次重大節(jié)日贈送精美禮品一份可參加XX舉辦的聯(lián)誼會及講座優(yōu)先獲得美容院提供的美容新信息可享受個人特色化服務(wù)可免費享受每月新項目一次迅即水療組合880元蔻波半年24次 價值2400元眼護 4次 價值480元頸護 12次 價值72元贈送價值總計:3600元茉莉卡868元送1376元美麗存折產(chǎn)品積分劵每次生日贈送精美禮品一份可參加XX聯(lián)誼會及講座優(yōu)先獲得美容院提供的美容新信息可享受個人特色化服務(wù)(最佳去皺組合)868元蔻波形象真皮錢包 價值388元頸護 2次 價值120元贈送價值總計:1376元注:A、凡享受此政策者,在 年 月 日前將此款項完清,否則自動放棄優(yōu)惠政策,定金不予退還。 B、 XX美容院擁有對本次活動的最終解釋權(quán)我認購 預(yù)交定金顧客簽名 美容師簽字贈送產(chǎn)品類型不得重復(fù)5 會前培訓(xùn)會前總動員(這是一個三贏的活動)心態(tài),銷售,專業(yè),技術(shù),產(chǎn)品,舞蹈,團隊,禮儀會議流程,分工安排會前每一天的工作流程快樂工作,保持激情飽滿積極的工作狀態(tài)6 銷售戰(zhàn)略 統(tǒng)一培訓(xùn)銷售話述(電話預(yù)約 門票銷售 會員卡銷售) 電話預(yù)約美容師:“XX姐,你好!不好意思打擾你了,有個特大喜訊告訴你!我們特邀請到了宋慶齡慈善機構(gòu)客座教授,全國著名美滿婚姻,親子教育專家、臺灣春億國際集團特級講師魏曉峰教授前來當?shù)亻_個大型公益會,這次能邀約到魏教授是非常不容易的,我們現(xiàn)在票要預(yù)定,而且還有大禮贈送,限時限量的。有好消息我當然不會忘記XX姐啦,剛好你也很久沒做護理了,所以你看是明天還是后天/星期3還是星期5(二選一法則)來呢?” 這是針對不太按時來的顧客,按時來得顧客只需提醒她護理時間即可。如果顧客不能確定準確的來店時間,兩三天后再次電話跟蹤。門票銷售不要在電話里進行銷售,先給每個客人發(fā)個會議信息,待顧客進店后再行銷售客人到店后請客人先看門票,再請客人提意見,并強調(diào)會議主題是:做成功母親.親子教育.創(chuàng)快樂家庭公益活動,并有機會去西藏面見活佛的機會,禁止講捐資助學(xué),防止客人有抵觸心靈。 愛占便宜的顧客 有特價產(chǎn)品贈送特色護理項目的贈送代金券眾多抽獎機會,中獎率高渲染講師可帶密友參加較有素質(zhì)的顧客 渲染講師對美學(xué)有追求 有特價產(chǎn)品贈送特色護理項目的贈送代金券眾多抽獎機會,中獎率高可帶密友參加信命信運的顧客 眾多抽獎機會,中獎率高有特價產(chǎn)品贈送特色護理項目的贈送眾多抽獎機會,中獎率高渲染講師可帶密友參加會員卡銷售首先通過門票內(nèi)護理項目的感受讓顧客對蔻波的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和信任,同時對美容院,美容師給予肯定和年卡價位差不多,但贈送量是前所未有的大量真實的產(chǎn)品會讓顧客非常有安全感尊貴無比的待遇享受7 酒店準備物料名 稱數(shù) 量時 限會場租賃1一星期前麥克風(fēng)(有線 無線)各2一星期前專業(yè)音響設(shè)備1一星期前高講臺1一天前白板1一天前白板筆2一天前終端會 物料清單序環(huán)節(jié)名稱所需物料數(shù)量購買形式金額1宣傳期條幅1(條)定做168元卡200(張)定做2貴賓邀約入場券500 張 購買3會場布置噴繪1副定做條幅1(條)定做產(chǎn)品展示區(qū)X展架各2組院內(nèi)提供宣傳畫臺布2(張)賓館提供院內(nèi)提供安婕妤形象物品公司提供嘉賓花15個購買水果(3樣)糕點(3樣)購買茶(4樣)購買玫瑰花苞茉莉花冰糖碟子大50(個)賓館提供小32(個)賓館提供組牌16(個)賓館提供氣球1000(個)購買金色裝飾布若干購買院內(nèi)提供獎品區(qū)獎品一等獎1(個)購買二等獎3(個)三等獎5(個)四等獎10(個)獎品托盤6(個)賓館提供托盤紅布2(張)賓館提供抽獎箱2(個)4迎賓區(qū)歡迎牌。水牌2(個)賓館提供路標3(個)絲巾6(個)購買5嘉賓簽到區(qū)桌子、椅子各2(張)賓館提供精美簽到本、簽到筆3(本)院內(nèi)提供簽到處立牌1(個)院內(nèi)提供促銷政策單張300(份)院內(nèi)提供6發(fā)放禮品禮品300(個)購買代金券900(張)定做托盤15(個)賓館提供紅包300個購買7開場舞服裝6(套)公司頭環(huán),手環(huán),腳環(huán)18(個)購買8主持宣布開始禮炮10(個)購買口哨8(個)購買9嘉賓、院長致辭鮮花2(束)購買10獎品區(qū)桌花1(束)桌子 桌布2(張)賓館提供精美禮物300(份)購買各獎項11節(jié)目表演走秀6套院內(nèi)提供舞蹈服裝6套茶壺1(把)桌子1(張)賓館提供椅子1(把)賓館提供12生日會生日名單院內(nèi)提供生日蛋糕1(個)(3 層)購買生日帽叉子若干切刀一次性小碟若干生日禮物蠟燭 注:一般一人數(shù)職,在安排上合理,以免出現(xiàn)冷場或臨時抓人的現(xiàn)象會議前一晚進行模擬演習(xí),加強每個人對自己任務(wù)的清晰。8、人員分工序環(huán)節(jié)工作內(nèi)容人數(shù)人員名單負責(zé)人 備注1會場布置對整個會場進行裝扮全體所有參會人員張貼海報,噴繪,掛好條幅,設(shè)獎品區(qū),簽到區(qū)2迎賓區(qū)大門迎賓1面帶微笑,親切熱情“你好,你是參加朝霞美容會議的嗎?這邊請!”一樓入口保安大使嚴格把控,不允許男士,小孩入場、“你好,歡迎光臨!”領(lǐng)座倒水2將顧客帶到指定位置,給嘉賓留座 3接待區(qū)簽到處保證顧客按順序進行詳細填寫,并指導(dǎo)投抽獎券資料發(fā)放給顧客發(fā)創(chuàng)意形象手冊、宣傳單 4 獎品展示區(qū)獎品擺放及保管擺好獎品,看好禮品,準備好抽獎箱、托盤、紅布禮儀將獎品用托盤送到頒獎嘉賓手中5獻 花給嘉賓獻花 女士給男士獻花、男士給女士獻花、熱情跑上臺6音控及燈控?zé)艄饪刂萍耙魳凡シ抛龊谜麄€流程中的燈光控制和音樂播放,提前演練 7鳴禮炮閉幕鳴禮炮提前兩側(cè)站好,喊“開”時,一起鳴禮炮閉幕鳴禮炮會議閉幕主持人“到此結(jié)束”時禮炮手鳴禮炮8 舞 蹈迎賓舞在顧客簽到入場時,整個過程當中要熱情洋溢的跳迎賓舞,保持微笑精靈舞干冰機準備,DJ音樂準備,美容師提前站好位置眉飛色舞有序上場、站好、全心投入有序上場、站好、一切聽老師安排9小品提前準備好道具、椅子、杯子10叫場督促各環(huán)節(jié)人員準備要熟悉流程,一個節(jié)目進行時要準備下個節(jié)目11會議總監(jiān)控防止意外事件發(fā)生12會議總負責(zé)整個會議工作總協(xié)調(diào)督促協(xié)調(diào)參會人員工作,負責(zé)整個會場工作效果13主持人感染會場氣氛,13號提前串臺詞十 會中會 1 會議流程 18:0019:00 顧客簽到入場 19:0019:05 閉燈 倒數(shù) 放禮炮 撒花瓣 舞蹈自定 19:0519:10 主持人暖場 19:1019:15 介紹到位嘉賓19:1519:25 美容院老板致辭19:2519:30 美容師舞蹈 19:3019:40 抽出幸運三等獎 19:4021:30 魏曉峰教授授課(內(nèi)含活佛的講解 親子教育魅力女人專題講座拍賣愛心卡捐贈、愛心媽媽發(fā)證)21:3021:40竟猜產(chǎn)品價格 21:4021:50 五分鐘現(xiàn)場搶購(廠方代表突然沖上臺說:我今天聽了魏教授的課很激動,做人要有愛心,準備把預(yù)計幾萬元的廣告經(jīng)費,還不如實實在在給大家,給我們做廣告,現(xiàn)特價5分鐘做為搶購時間,原價400元產(chǎn)品,現(xiàn)賣28元,) 21:5022:00抽特等獎 22:0022:10 派發(fā)紅包會議結(jié)束2、婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)或工會主席發(fā)言稿各位來賓朋友們:大家晚上好! 首先我代表*市總工會向今晚到場的嘉賓表示熱烈的歡迎,同時也由衷的感謝在百忙中抽出時間,來到*,為我們作專場講座的著名心理學(xué)專家,青少年成長教育專家魏曉峰先生.讓我們大家用熱烈的掌聲對他的到來表示歡迎. 我們做父母的都希望自己的孩子聰明,健康,我們每一位女性朋友也都希望自己的婚姻美滿,家庭幸福,然而我們是否發(fā)現(xiàn),雖然我們的財富在成倍的增長,房屋的裝修也越來越完美,但婚姻的外殼卻越來越易破碎;自己的孩子越長越高,可父母與孩子的話卻越來越少,我們做的越來越多,但愛的感覺卻越來越少;我們已經(jīng)征服了宇宙外的空間,卻好象遺忘了我們自己內(nèi)心世界的修繕. 所以要感謝*美容院為我們提供的機會(掌聲),相信這份心靈雞湯不只能為您撿回青春的容顏,更能為您舒緩疲憊的心靈,幫您找回真正的家庭幸福,讓女人在紛繁的現(xiàn)代生活中,在家庭的雙重壓力下得到一次徹底的放松!我衷心的希望所有的父母能夠用愛心和科學(xué)方法培養(yǎng)一個超越未來社會競爭的好孩子,所有的媽媽也能夠在今后的日子里做一個真正的魅力女人! 最后我祝今晚做魅力女人,創(chuàng)快樂家庭演講會圓滿成功!謝謝3、主持人發(fā)言稿(音樂響起,主持人上臺)尊敬的來賓朋友們大家晚上好! 首先請允許我代表*美容院對各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!今天是個喜慶的日子,也是*美容院一個感恩的日子,為了感謝新老顧客多年來的厚愛,*美容院除了為大家準備了豐富的獎品之外,還為大家請來了一位資深的心理學(xué)專家,相信他的到來,一定會給在座的朋友在經(jīng)營家庭和教育子女上帶來新的啟迪和幫助!那作為本次活動的主辦單位-*美容院,它位于(地點).,創(chuàng)立于*年*月*日,在創(chuàng)辦人*的帶領(lǐng)下,它從一家只有*平方米,只有*張美容床,只有*名美容師的小店發(fā)展成為今天擁有*名專業(yè)美容師,擁有*平方營業(yè)面積和*張美容床,綜合經(jīng)營*個品牌的專業(yè)美容美體中心!并且*美容院還在去年被經(jīng)典美容雜志評為全國百家放心美容院,被*市消協(xié)評為消費者信得過單位,如此榮譽的取得,當然還離不開一群美的天使的用心和付出,讓我們用掌聲來請出她們.(美容師上臺表演手語舞) 俗話說,火車跑的快,還要車頭帶,看著這些為成千上萬名女性朋友締造美麗神話的天使,我相信她們背后一定有一位時刻鼓勵和幫助她們不斷成長進步的老師,讓我們用熱烈的掌聲請出*院長.(院長講話:問好!感謝之后點出主題,最后送上祝福即可!) 本次活動還得到了市總工會(市婦聯(lián))的大力支持,總工會(婦聯(lián))領(lǐng)導(dǎo)*(女士.先生)也來到了我們的會場,讓我們用熱烈的掌聲請出*領(lǐng)導(dǎo)為會議致詞!(領(lǐng)導(dǎo)致詞之后抽三等獎,抽完后提醒還有二等獎,一等獎,特等獎在會后抽出!) 好了,各位,現(xiàn)在我要為大家隆重請出的就是今晚的重量級嘉賓!他就是廣州未來咨詢有限公司執(zhí)行董事,宋慶齡慈善機構(gòu)客座教授,臺灣春億國際集團特級講師,臺灣DS2講師團首席講師,全國著名美滿婚姻,親子教育專家青少年成長專家,著名培訓(xùn)導(dǎo)師,心理學(xué)專家,他曾在全國各地作過類似的講座上千場次,所有聽過他演講的人都深愛感觸,讓我們珍惜這次來之不易的機會,用最熱烈的掌聲來請出魏曉峰先生.(魏老師課程結(jié)束之后,主持人上臺接過話筒)如果大家覺得這三個小時沒有白來的話,讓我們再次用掌聲感謝*美容院,感謝他為我們提供這次機會!4、在簽到時,老板不能離開簽到臺,并把選中一二三等獎的顧客的抽獎券挑出 在晚會開始前親自交給抽獎箱保管人;剩余抽獎券放入獎箱,晚會開始前 把獎箱的獎券那掉;會中抽幾等獎,就把中獎人獎券放入箱內(nèi)。5、 在整個晚會中,美容師必須情緒高漲,按事先安排好的方式鼓掌, 鼓勵顧客參與。每人牢記自己職責(zé)保證會議流程順利進行,保持笑容, 團隊精神,樹立美容院良好形象。 6、 花 買鮮花自己制作胸花,提前一天把花作好 紅玫瑰+滿天星 目標顧客 粉玫瑰+滿天星 重點目標顧客 康乃馨+滿天星 已包卡顧客或老顧客 香水百合放在餐桌兩側(cè),增加會議品位7、 會議以魏曉峰教授的愛心課程貫穿,讓每個人投入愛心,讓顧客自己點燃 氣氛,點燃自己。8、每天下班總結(jié)銷售情況,以及白天出現(xiàn)的問題及解決 9、美容師統(tǒng)一著裝,會場要求關(guān)機,人員不可隨意走動,小孩提前清場,并強調(diào)會場有獎品好讓客人留下十一 會后會 1 給所有到會人員打電話,問其對會議的感受。把會后所有感興趣的顧客全部電話邀約到美容院開卡,進行良性循環(huán)。 2 加強美容院硬件,軟件,加強服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)管理 3 對會后效應(yīng)吸引來的新客源,掌握良好的銷售溝通技巧,發(fā)展成為老顧客4、抽獎中最少有一半中獎顧客是新顧客,促進會員

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