內(nèi)部管理系統(tǒng)可行性研究及需求分析報(bào)告【最新精品】.doc

內(nèi)部管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案二二年七月二十七日專業(yè)好文檔2設(shè)計(jì)方案簡(jiǎn)介本設(shè)計(jì)方案是為內(nèi)部管理程序開(kāi)發(fā)而編寫(xiě)的，它包括了系統(tǒng)可行性研究，系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)，模塊的具體流程設(shè)計(jì)，一些需要進(jìn)一步討論或者研究的問(wèn)題，需要的資料與硬件，數(shù)據(jù)表的定義等。但它沒(méi)有包含關(guān)于編碼的更多主題。例如編碼的約定，注解的格式等。盡管這些問(wèn)題對(duì)于實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)都是非常重要的，但因?yàn)槭窃O(shè)計(jì)方案它沒(méi)有被包括在其中。整個(gè)設(shè)計(jì)方案的大致目錄如下：一內(nèi)部管理系統(tǒng)項(xiàng)目方案（第2頁(yè)第20頁(yè)）1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)背景（第2頁(yè)）2項(xiàng)目可行性研究（第2頁(yè)第6頁(yè)）3系統(tǒng)的大致模塊劃分（第6頁(yè)第18頁(yè)）31市場(chǎng)部（第6頁(yè)第17頁(yè)）311系統(tǒng)登陸模塊（第8頁(yè)）312系統(tǒng)設(shè)置模塊（第8頁(yè)）313事件添加模塊（第8頁(yè)第9頁(yè)）314事件查找編輯（第9頁(yè)第11頁(yè)）315事件參數(shù)設(shè)置（第11頁(yè)）316事件跟蹤模塊（第11頁(yè)第13頁(yè)）317人事基本管理（第13頁(yè)）318部門參數(shù)設(shè)置（第14頁(yè)）319資料票據(jù)管理（第14頁(yè)第15頁(yè)）3110業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)（第15頁(yè)）3111工資參數(shù)設(shè)置（第15頁(yè)）3112員工工資管理（第15頁(yè)第16頁(yè)）3113數(shù)據(jù)加密備份模塊（第16頁(yè)）3114數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊（第16頁(yè)第17頁(yè)）32網(wǎng)管部（第17頁(yè)）33制作部（第17頁(yè)第18頁(yè)）4數(shù)據(jù)流圖（第19頁(yè)第20頁(yè)）41市場(chǎng)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖（第19頁(yè)）42市場(chǎng)部工資數(shù)據(jù)流圖（第20頁(yè)）二內(nèi)部管理系統(tǒng)所需資料（第21頁(yè)）三內(nèi)部管理系統(tǒng)所需硬件（第22頁(yè)）四數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（第23頁(yè)第25頁(yè)）1上層數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（第23頁(yè)）2市場(chǎng)部數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（第24頁(yè)第25頁(yè)）五項(xiàng)目工作量估算（第26頁(yè)）專業(yè)好文檔3內(nèi)部管理系統(tǒng)項(xiàng)目方案一項(xiàng)目開(kāi)發(fā)背景為了提高公司內(nèi)部管理的效率，所以需要編制一套完整的用于公司內(nèi)部管理的系統(tǒng)。這樣一個(gè)系統(tǒng)可以在整個(gè)公司范圍內(nèi)使用，做到了公司資源的整合與共享。二項(xiàng)目的可行性研究1技術(shù)方面：整個(gè)系統(tǒng)屬于一個(gè)規(guī)模比較大的MIS系統(tǒng)。盡管其在組織關(guān)系上存在著很大的復(fù)雜性，繁瑣性，不確定性，但是就整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)成上來(lái)看，它還是屬于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用類的系統(tǒng)。其基本操作還是對(duì)存在數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行添加、刪除、查找、編輯等。所以就單純的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用來(lái)看，暫不存在太大的技術(shù)問(wèn)題。2經(jīng)濟(jì)方面：由于系統(tǒng)對(duì)公司的正常運(yùn)行的影響是相當(dāng)大的，所以必須要設(shè)置單獨(dú)的服務(wù)器來(lái)運(yùn)行這個(gè)系統(tǒng)。又考慮到所有計(jì)算機(jī)硬件軟件都是存在出錯(cuò)可能的（具體到這個(gè)系統(tǒng)，由于其需要不間斷的運(yùn)行，所以其出錯(cuò)的可能就會(huì)變得更大），因此整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該考慮使用雙機(jī)熱備份技術(shù)。使用兩臺(tái)服務(wù)器同時(shí)運(yùn)行，一個(gè)為主一個(gè)作備份，這樣可以避免服務(wù)器故障對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響。又考慮到這個(gè)系統(tǒng)是為公司內(nèi)部服務(wù)的，而且數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置和調(diào)試時(shí)候都必須要直接使用服務(wù)器，所以應(yīng)該將服務(wù)器設(shè)置在公司內(nèi)部?？v觀整個(gè)系統(tǒng)需要的硬件，我們認(rèn)為整個(gè)項(xiàng)目的投資將可能是比較巨大的。這方面，提請(qǐng)公司再作詳細(xì)討論。3法律方面：整個(gè)系統(tǒng)由于是自行開(kāi)發(fā)，自行使用，所以系統(tǒng)本身不存在法律上的版權(quán)爭(zhēng)議。在服務(wù)器軟件方面，應(yīng)該使用正版軟件，因?yàn)檎麄€(gè)系統(tǒng)盡管是開(kāi)發(fā)給內(nèi)部使用，但它畢竟很多部分還是要依靠Internet的，一旦服務(wù)器連接到Internet上，它的操作系統(tǒng)可能會(huì)被Microsoft跟蹤，如果不是正版軟件，將不得不面臨民事訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。4目前存在的問(wèn)題：目前我們覺(jué)得最大的問(wèn)題仍然是數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)方式上的問(wèn)題。和一般的MIS系統(tǒng)不同，我們面臨著更廣泛范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)。這個(gè)范圍已經(jīng)不可能用局域網(wǎng)解決了，但一旦使用Internet網(wǎng)，數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠行院桶踩跃蜁?huì)成為嚴(yán)重的問(wèn)題?，F(xiàn)在將三種可能數(shù)據(jù)訪問(wèn)的方式列舉如下，并逐一作分析：a使用純單機(jī)版的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)這是最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)方式。采用這種方式不涉及網(wǎng)絡(luò)傳輸，所以無(wú)論在哪個(gè)部門，也不管其上網(wǎng)設(shè)施是如何的，總能采用這種方法的。采用這種系統(tǒng)后，如果要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，必須定期將數(shù)據(jù)庫(kù)全部上傳（注意：這里應(yīng)該是上傳整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)椴捎眠@種方式操作的系統(tǒng)，它上傳的時(shí)間間隔一般是比較大的，如果記錄哪些記錄是更新的，在實(shí)際同步時(shí)候，將花費(fèi)很多時(shí)間作整個(gè)更新記錄的比對(duì)，在記錄量增大時(shí)候，這個(gè)檢測(cè)的時(shí)間也會(huì)急劇增加，反而增加了處理時(shí)間），服務(wù)器在收到整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)后，在服務(wù)器端運(yùn)行一個(gè)特殊的軟件，用于數(shù)據(jù)的同步。然后將處理后的數(shù)據(jù)庫(kù)放在一個(gè)特定的區(qū)域，客戶端可以將處理后的數(shù)據(jù)庫(kù)收下來(lái)，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)同步。整個(gè)系統(tǒng)采用的傳輸示意圖如下（僅以市場(chǎng)部為例）：專業(yè)好文檔4b采用純網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)：采用這個(gè)結(jié)構(gòu)從理想的角度來(lái)看，是最適合這個(gè)系統(tǒng)的。因?yàn)樗哂凶詈玫膶?shí)時(shí)性，可以將當(dāng)前獲得的數(shù)據(jù)立即傳輸出去，這樣其他部門也就立即可以得知目前的業(yè)務(wù)情況。而且采用這個(gè)結(jié)構(gòu)，從數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用角度來(lái)看，對(duì)網(wǎng)絡(luò)底層的傳輸情況不需要有太多的了解（這部分由SQLServer提供的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議保證）。但是就公司目前各市場(chǎng)部上網(wǎng)情況來(lái)看，由于很多市場(chǎng)部采用的仍然是Modem和ISDN，不能24小時(shí)在線，因此再不對(duì)目前各市場(chǎng)部上網(wǎng)設(shè)備改造的情況下，很難使用這種結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)還有一個(gè)問(wèn)題是它很大程度上依賴于中心數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)中心數(shù)據(jù)庫(kù)可靠性和穩(wěn)定性的要求相當(dāng)高。這種結(jié)構(gòu)的示意圖如下（以市場(chǎng)部為例）：市場(chǎng)部DB總部服務(wù)器DB市場(chǎng)部這段傳輸可以采用任何傳輸方式，包括FTP，Email總部服務(wù)器上應(yīng)該運(yùn)行特定軟件用于數(shù)據(jù)同步，此過(guò)程可能需要人工干預(yù)。DB市場(chǎng)部市場(chǎng)部市場(chǎng)部市場(chǎng)部總部服務(wù)器DB專業(yè)好文檔5C采用本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)同時(shí)使用的結(jié)構(gòu)1：這是這個(gè)系統(tǒng)最有可能采用的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。它的特點(diǎn)是平時(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，以天為單位，讓本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和總部的一個(gè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)因?yàn)樵诒镜睾途W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)上共存，所以可靠性是比較高的。而且就Modem，ISDN和寬帶共存的情況下使用這種結(jié)構(gòu)也是比較現(xiàn)實(shí)的。它的缺點(diǎn)是：在每日用于同步的數(shù)據(jù)量大的情況下是無(wú)法使用的，另外，即使每天用于同步的數(shù)據(jù)量并不是很大，但是本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)或者網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)量已經(jīng)很大，這樣再搜索用于需要同步的數(shù)據(jù)的時(shí)間也將成倍增加。系統(tǒng)在剛投入使用時(shí)候可能速度比較快，但是存儲(chǔ)量達(dá)到一定程序后，系統(tǒng)運(yùn)行速度將會(huì)急劇減慢。（根據(jù)實(shí)驗(yàn)，當(dāng)數(shù)據(jù)記錄條數(shù)達(dá)到5萬(wàn)條以上時(shí)，完整的數(shù)據(jù)庫(kù)搜索花費(fèi)的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)很長(zhǎng)），而在這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下，為了保持兩者數(shù)據(jù)庫(kù)的完全同步，可能要反復(fù)搜索數(shù)據(jù)庫(kù)。此段時(shí)間的開(kāi)銷是相當(dāng)大的。除此之外，這個(gè)結(jié)構(gòu)最大的問(wèn)題是：如何保證數(shù)據(jù)的完整同步。因?yàn)橹T如Modem等上網(wǎng)設(shè)備，其傳輸過(guò)程極易由于外界干擾或者線路傳輸速率的突變?cè)斐蓚鬏斨袛?。重傳這些數(shù)據(jù)可能會(huì)造成數(shù)據(jù)的重復(fù)。（比如經(jīng)過(guò)檢測(cè)，這次需要上傳10條記錄，現(xiàn)在客戶端開(kāi)始上傳，上傳一半Modem斷線了，所以實(shí)際只傳了五條?？蛻舳藱z測(cè)到這一錯(cuò)誤，開(kāi)始重傳，但實(shí)際上盡管斷線仍然有五條記錄是成功傳送的，重傳全部必定造成重復(fù)，但是要很準(zhǔn)確的定位具體是在那條中斷是相當(dāng)困難的。這和網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議里錯(cuò)誤檢測(cè)是類似的）采用這個(gè)結(jié)構(gòu)的示意圖如下：介于以上原因，我們認(rèn)為選用何種數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行進(jìn)一步研究。可以作一下實(shí)驗(yàn)，比如使用各種現(xiàn)有的上網(wǎng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行一下數(shù)據(jù)庫(kù)連接。測(cè)試在不同的數(shù)量情況下，對(duì)性能的影響。特別要對(duì)Modem連接SQLServer作更多的實(shí)驗(yàn)。因?yàn)槠溥B接速度比較慢，必須要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)連接超時(shí)時(shí)間作調(diào)整。（此值過(guò)小或者過(guò)大都會(huì)對(duì)性能造成影響。過(guò)小的值可能會(huì)使使用Modem的機(jī)器無(wú)法連上SQLServer，過(guò)大的值在確實(shí)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)候，需過(guò)很多時(shí)間才能檢測(cè)到此錯(cuò)誤）1這里的結(jié)構(gòu)和示意圖a）中的結(jié)構(gòu)看上去有些相似。但其原理是完全不同的。圖a）中，需要上傳的是完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，它依靠運(yùn)行在服務(wù)器端的程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行整理以達(dá)到同步的目的。而這個(gè)結(jié)構(gòu)中，實(shí)際上并不存在一個(gè)文件上傳的過(guò)程，它是依靠數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)接口來(lái)直接實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互的。數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)接口屏蔽了很多網(wǎng)絡(luò)的細(xì)節(jié)。在這個(gè)結(jié)構(gòu)中，在服務(wù)器上不需要再單獨(dú)運(yùn)行管理程序來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。市場(chǎng)部DBDB市場(chǎng)部總部服務(wù)器DB直接數(shù)據(jù)庫(kù)交互專業(yè)好文檔6三系統(tǒng)的大致模塊劃分由于整個(gè)系統(tǒng)最后使用的結(jié)構(gòu)還沒(méi)有最后確定，所以這里的模塊劃分只是一個(gè)大致的劃分。在經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)，確定使用哪種數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)后，需要對(duì)此部分進(jìn)行進(jìn)一步修正。1市場(chǎng)部從最大的方面市場(chǎng)部管理系統(tǒng)可以劃分成業(yè)務(wù)管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與備份、系統(tǒng)設(shè)置等模塊。其中業(yè)務(wù)管理模塊包括事件記錄添加、事件記錄修改，事件記錄刪除、事件提醒等功能。這部分側(cè)重的是對(duì)客戶服務(wù)的，它是以客戶為中心開(kāi)展的。是整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的入口處。在人事管理和財(cái)務(wù)管理等模塊中，有很多數(shù)據(jù)是要依靠業(yè)務(wù)管理模塊的。人事管理模塊指對(duì)分公司內(nèi)部人員的管理，包括用工、退工、員工平時(shí)所領(lǐng)取資料、合同等其他憑證的管理與查詢。這里要注意各種憑證領(lǐng)取時(shí)候的記錄；在憑證丟失時(shí)候的處理。這些憑證都是由業(yè)務(wù)產(chǎn)生的，所以其與業(yè)務(wù)管理模塊之間存在很多相互訪問(wèn)的情況。由于存在這個(gè)特性，所以必須要做好數(shù)據(jù)保護(hù)，以防止數(shù)據(jù)交叉訪問(wèn)時(shí)候?qū)υ葦?shù)據(jù)的破壞。財(cái)務(wù)管理模塊是用于市場(chǎng)部?jī)?nèi)部工資結(jié)算的。由于市場(chǎng)部工資很大部分是有業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)決定的，所以其在很大程度上也是依賴于業(yè)務(wù)管理模塊的。它就是根據(jù)業(yè)務(wù)管理模塊的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，再利用一定的算法來(lái)計(jì)算業(yè)務(wù)員當(dāng)月的工資和市場(chǎng)部管理人員當(dāng)月的工資。這部分繁瑣的地方在工資結(jié)算方法和各分公司之間算法的差異上，盡管可以設(shè)置一些可選項(xiàng)，但如果差異過(guò)分懸殊則可能需要為有些分公司編寫(xiě)單獨(dú)的處理模塊。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能依賴于業(yè)務(wù)管理模塊和財(cái)務(wù)管理模塊，它按照一定的時(shí)限生成各種業(yè)務(wù)報(bào)表供公司內(nèi)部留存、上交等。除了打印出來(lái)的報(bào)告外，程序應(yīng)該提供一定的界面供數(shù)據(jù)查閱（不打?。?。備份是所有MIS系統(tǒng)都應(yīng)該具備的，盡管數(shù)據(jù)安全可靠存儲(chǔ)大部分應(yīng)該由服務(wù)器來(lái)保證，但是程序中仍然應(yīng)該具備數(shù)據(jù)備份功能，用于數(shù)據(jù)定時(shí)的導(dǎo)入導(dǎo)處?；蛘吲c其他程序交互時(shí)候可以使用。系統(tǒng)設(shè)置模塊用于對(duì)程序進(jìn)行初始設(shè)置。這部分應(yīng)該盡量考慮到可擴(kuò)展性。對(duì)于能夠進(jìn)行設(shè)置的部分在此處應(yīng)盡量設(shè)置設(shè)置選項(xiàng)。當(dāng)然，調(diào)整只能在一定范圍內(nèi)進(jìn)行，一般是數(shù)值上或者選項(xiàng)組合上的。由于系統(tǒng)設(shè)置對(duì)于系統(tǒng)的運(yùn)行是起全局影響的，所以再調(diào)整前要進(jìn)行安全性驗(yàn)證。整個(gè)市場(chǎng)部程序模塊示意圖如下：（本圖僅供參考）專業(yè)好文檔7注意22這里一個(gè)粗的雙箭頭表示這些數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)之間將有頻繁的交互。市場(chǎng)部管理程序業(yè)務(wù)管理模塊人事管理模塊財(cái)務(wù)管理模塊系統(tǒng)設(shè)置模塊系統(tǒng)登陸模塊事件添加模塊事件查找編輯事件參數(shù)設(shè)置人事基本管理資料票據(jù)管理業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)員工工資管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存取模塊人事數(shù)據(jù)存取模塊財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存取模塊數(shù)據(jù)加密與備份模塊遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)同步模塊遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)（運(yùn)行SQLServer的服務(wù)器）注：這里的資料票據(jù)管理模塊被放在人事管理模塊下面了，主要是處于以下考慮：資料票據(jù)總是由特定的業(yè)務(wù)員領(lǐng)取的，它需要不斷的與人事數(shù)據(jù)庫(kù)交互，放在人事里面可以減少交叉訪問(wèn)帶來(lái)的開(kāi)銷。部門參數(shù)設(shè)置工資參數(shù)設(shè)置事件跟蹤模塊專業(yè)好文檔8各模塊的功能解釋與數(shù)據(jù)表之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系：1系統(tǒng)登陸模塊：a含義解釋：用于市場(chǎng)部合法身份的驗(yàn)證，使用加密密碼驗(yàn)證方式。b相關(guān)數(shù)據(jù)表：上層數(shù)據(jù)表（1）c流程：d其他說(shuō)明：密碼信息應(yīng)進(jìn)行加密存貯。加密方式不用過(guò)于復(fù)雜，可以使用ASCII碼移位變換的方法。2系統(tǒng)設(shè)置模塊：a含義解釋：系統(tǒng)設(shè)置模塊是對(duì)系統(tǒng)的一些運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。它可以分為兩部分，一是為了適應(yīng)不同的網(wǎng)絡(luò)傳輸而進(jìn)行的機(jī)器系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，二是對(duì)本市場(chǎng)部的一些個(gè)性化經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行的設(shè)置，它偏向于業(yè)務(wù)。比如說(shuō)套餐價(jià)格，限價(jià)等。這些數(shù)值都會(huì)有默認(rèn)值，并且允許在運(yùn)行時(shí)候，通過(guò)其他部分，比如財(cái)務(wù)管理，人事管理，業(yè)務(wù)管理等操作界面里進(jìn)行分別設(shè)置。但由于其代碼的重用性，這里保留了一個(gè)入口，可以對(duì)這些參數(shù)進(jìn)行全面的調(diào)整，這樣不用分別進(jìn)入每一個(gè)界面調(diào)整了。這種調(diào)整方式通常只在程序第一次運(yùn)行時(shí)候才需要。b相關(guān)數(shù)據(jù)表：市場(chǎng)部數(shù)據(jù)表（1）（2）（3）（16）（17）（19）（20）（21）c其他說(shuō)明：在具體設(shè)計(jì)時(shí)候，對(duì)有邏輯聯(lián)系的部分應(yīng)結(jié)合在一起，使界面做到直觀，簡(jiǎn)化，并且這些調(diào)整數(shù)值應(yīng)該是要立即生效的，所以要采用直接的方式，不然如果需重啟程序甚至重啟windows才能生效，那么會(huì)帶來(lái)很多麻煩。3事件添加模塊：a含義解釋：事件添加模塊是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都是由這里提供的。這里錄入的事件信息包含兩部分，一是業(yè)務(wù)相關(guān)客戶信息，二是業(yè)務(wù)信息本身。它同時(shí)也存在兩種可能性，一是新客戶，這樣就要同時(shí)添加客戶信息與業(yè)務(wù)信息，二是老客戶新業(yè)務(wù)，此時(shí)只需要對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行增加就可以了。但不管是何種方式，這里都提供了一個(gè)統(tǒng)計(jì)的入口從查找客戶開(kāi)始，以確定客戶信息是否存在。b相關(guān)數(shù)據(jù)表：市場(chǎng)部數(shù)據(jù)表（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）輸入用戶名，密碼到公司總數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)證通過(guò)否？顯示操作界面，進(jìn)行操作顯示錯(cuò)誤提示是否專業(yè)好文檔9c流程：事件添加應(yīng)該以客戶查詢作為整個(gè)事件添加的開(kāi)始。以查詢結(jié)果作為添加或者編輯的依據(jù)。整個(gè)過(guò)程可以用以下流程表示：d其他說(shuō)明：按照這個(gè)流程，對(duì)于第一次在我們這里開(kāi)辦業(yè)務(wù)的客戶，需要同時(shí)錄入客戶資料以及事件（業(yè)務(wù)）資料，而對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，其客戶資料已經(jīng)存在，所以只要錄入事件（業(yè)務(wù)）資料就可以了，但在錄入前應(yīng)該將原先資料顯示一遍，這樣比較符合軟件設(shè)計(jì)慣例與用戶操作習(xí)慣。4事件查找編輯：a含義解釋：這一模塊實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)有事件的查找和對(duì)輸入有錯(cuò)并且已經(jīng)添加的資料的編輯。查找分為