2005年安陽建業(yè)桂花居前期物業(yè)管理投標(biāo)書80P

安陽建業(yè) 桂花居前期物業(yè)管理 投 標(biāo) 書 河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司 二 00五年十一月二十五日 目 錄 文件名 頁(yè)碼 資格資質(zhì)證明文件 1.1 有關(guān)資質(zhì)文件 1.2 法定代表人身份證明書 1.3 投標(biāo)代表授權(quán)委托書 1.4 投標(biāo)函 1.5 公司簡(jiǎn)介 1.6 管理業(yè)績(jī) 1.7 現(xiàn)時(shí)管理的物業(yè) 報(bào)價(jià)文件 2.1 前期介入管理 2.2 物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià) 2.3 投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表 技術(shù)文件 3.1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷 3.2 物業(yè)管 理總體設(shè)想 3.3 物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)框架圖 3.4 物業(yè)管理行政管理方案 3.5 公共秩序維護(hù)和消防服務(wù)方案 3.6 清潔綠化服務(wù)方案 3.7 物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案 3.8 物業(yè)管理物質(zhì)裝備計(jì)劃 3.9 物業(yè)管理人員配備計(jì)劃 3.10物業(yè)管理總體目標(biāo) 3.11物業(yè)管理相應(yīng)的規(guī)章制度 3.12物業(yè)管理所使用的法律、法規(guī) 商務(wù)文件 4.1 服務(wù)承諾 4.2 收取物業(yè)管理費(fèi)的方式 4.3 1.資格、資質(zhì)證明文件 1.1 有關(guān)資質(zhì)文件 1.2 法定代表人身份證明書 1.3 投標(biāo)代表授權(quán)委托書 1.4 投標(biāo)函 1.5 企業(yè)簡(jiǎn)介 1.6 管理業(yè)績(jī) 1.7 現(xiàn)時(shí)管理的物業(yè) 1.2 法定代表人身份證明書 法定代表人身份證明書 單位名稱：河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司 單位性質(zhì)：有限責(zé)任公司 地 址： 鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)南二路 28 號(hào) 成立時(shí)間： 1994 年 8 月 經(jīng)營(yíng)期限： 20 年 姓名：豐光， 性別：男， 年齡： 32 歲，系河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司的法定代表人。 特此證明。 投標(biāo)人：河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司 日 期： 2005 年 11月 25日 1.3 投標(biāo)代表授權(quán)委托書 投標(biāo)代表授權(quán)委托書 本授權(quán)委托書聲明豐光系河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司的法定代表 人 ，現(xiàn)授權(quán)委托我公司的劉江華為我公司安陽建業(yè) 桂花居項(xiàng)目招標(biāo)活動(dòng)中我方代表，我方針對(duì)本次投標(biāo)做出的書面承諾以及簽署的所有文件，均對(duì)我方具有約束力，我方保證遵守。 代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。 代理人：劉江華 性別：男 身份證號(hào)碼：職務(wù)： 河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司安陽分公司經(jīng)理 投標(biāo)人： 河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司 法定代表人： 豐光 授權(quán)委托日期： 2005 年 11 月 25日 1.4 投標(biāo)函 投標(biāo)函 致：安陽建業(yè)住宅建設(shè)有限公司 我方已全面閱讀和研究了本次招標(biāo)文件和招標(biāo)補(bǔ)充文件，并經(jīng)過對(duì) 現(xiàn)場(chǎng)的踏勘，澄清疑問，已充分理解并掌握了本招標(biāo)的全部有關(guān)情況，同意接受招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容和條件，并按此確定本投標(biāo)的要約內(nèi)容，以本投標(biāo)書內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)。經(jīng)測(cè)算，前期啟動(dòng)開辦費(fèi)為 176973 元，物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 0.71 元 /平方米 月?，F(xiàn)場(chǎng)派駐經(jīng) 理為劉江華，管理人數(shù) 27 人，物業(yè)管理的目標(biāo)為達(dá)到或超過國(guó)家一級(jí)普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 我方將嚴(yán)格按照有關(guān)物業(yè)管理招標(biāo)法規(guī)及招標(biāo)文件的規(guī)定參加投標(biāo)，如我方中標(biāo)，在接到你方發(fā)出的中標(biāo)通知書的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按中標(biāo)通知書，招標(biāo)文件和本投標(biāo)書約定與貴方簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并遞交人民幣壹萬元的投標(biāo)保證金，履行規(guī)定的一切責(zé)任和義務(wù)。 本投標(biāo)書自開標(biāo)之日起七天內(nèi)有效，在此有效期內(nèi)，全部條款內(nèi)容對(duì)我方具有約束力。我方如出現(xiàn)以下行為之一者，你方可無條件沒收我方的投標(biāo)保證金。 1、收回標(biāo)書。 2、擅自修改或拒絕接受已 經(jīng)承諾的條款。 3、在規(guī)定的時(shí)間拒簽合同或拒付履約保證金。 4、在投標(biāo)、評(píng)標(biāo)過程中有違法違紀(jì)行為。 投標(biāo)人：河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人代表： 1.5 企業(yè)簡(jiǎn)介 企業(yè)簡(jiǎn)介 1.5.1公司實(shí)力： 河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于 1994 年，是國(guó)家建設(shè)部認(rèn)定的物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。 公司秉承“追求卓越、堅(jiān)忍圖成”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“物業(yè)管理、盡善盡美”的質(zhì)量方針，專業(yè)提供全方 位的物業(yè)管理服務(wù)、房屋租售、工程完善配套服務(wù)，獲得了業(yè)主的一致贊譽(yù)，在社會(huì)上樹立了良好的企業(yè)形象。 1998年 8 月，公司率先在河南省行業(yè)內(nèi)通過 ISO9002： 1994 第三方國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，成為河南省第一家獲此殊榮的物業(yè)管理企業(yè)，在規(guī)范化管理方面邁出了關(guān)鍵的一步。公司的質(zhì)量體系及各項(xiàng)運(yùn)作模式日趨完善，從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)得到極大提高，各方面均取得了優(yōu)異的成績(jī)。由公司管理的“金水花園”、“建業(yè)廣場(chǎng)”、“建業(yè)城市花園”等小區(qū)多次被評(píng)為河南省、鄭州市“文明住宅小區(qū)”、“十佳住宅小區(qū)”、“衛(wèi)生先進(jìn)小區(qū)”等殊 榮。 1997 年 -2002 年，“金水花園”、“建業(yè)城市花園”先后榮獲國(guó)家建設(shè)部“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”之行業(yè)最高榮譽(yù)。 公司憑借多年錘煉和沉淀的品牌、人才、管理模式、資金以及客戶資源等優(yōu)勢(shì)，不斷引入國(guó)內(nèi)外先進(jìn)物業(yè)管理理念，注重環(huán)境和社區(qū) 氛圍的營(yíng)造，豐富公司的省域化和時(shí)代化內(nèi)涵，塑造物業(yè)管理品牌。 通過多年的努力，公司在市場(chǎng)上取得了驕人的業(yè)績(jī)，在物業(yè)管理行業(yè)中奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為省內(nèi)最具規(guī)模和極負(fù)盛譽(yù)的專業(yè)物業(yè)公司之一。 1.5.2管理團(tuán)隊(duì)： 公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制 ，本著“高效、精干、務(wù)實(shí)”的原則，按照“定機(jī)構(gòu)、定崗位、定編制、定職責(zé)、定工資”的“五定”工作要求，建立了現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制。公司匯聚了 一批優(yōu)秀管理人才，高層管理人員 90%以上為 MBA 學(xué)歷，中層管理員工具有本科學(xué)歷的占 40%， 100%獲得全國(guó)物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)資格證書。 姓名 職位 證書 閆穎春 集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)兼物業(yè)總經(jīng)理 王志紅 副總經(jīng)理 許光平 副總經(jīng)理 靳洪濤 總助 毛紅艷 總助 陳清萍 總助 鄭玲 部門主管 唐云香 部門主管 謝書敏 部門主管 張禮輝 部門主管 1.5.3物業(yè)服務(wù)網(wǎng)： 公司 2002 年底啟動(dòng)省域化發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過 3 年的運(yùn)作，先后在濮陽、商丘、新鄉(xiāng)、南陽、三門峽、駐馬店等 13 個(gè)地市成立物業(yè)分公司，為公司規(guī)?；l(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其管理的小區(qū)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)作成熟，迅速成為當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)的一面旗幟。 1.5.4管理 理念： 1.5.4.1企業(yè)精神： 追求卓越 堅(jiān)忍圖成 1.5.4.2企業(yè)特征： 守信用 負(fù)責(zé)任 走正道 務(wù)正業(yè) 1.5.4.3認(rèn)知定位： 中原物業(yè)管理 “ 金牌 管家 ” 1.5.4.4企業(yè)理念： 根植中原 造福百姓 1.5.4.5質(zhì)量方針： 物業(yè)管理 盡善盡美 1.5.4.6服務(wù)理念： 細(xì)節(jié)體現(xiàn)尊貴 1.5.5服務(wù)目標(biāo)： “持續(xù)滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需求”是建 業(yè)人的一貫追求，我們將高揚(yáng)規(guī)模化發(fā)展、信息化管理、專業(yè)化管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略旗幟，繼續(xù)做河南物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者，為物業(yè)管理行業(yè)做出新的貢獻(xiàn)，為城市化進(jìn)程做出不懈努力和追求。 目前，公司管理組織機(jī)構(gòu)圖見下圖所示： 如上圖所示，公司采用了總經(jīng)理全權(quán)責(zé)任制的垂直指揮 職能與職能部門的專業(yè)職能相結(jié)合的管理體制。這樣既保證了公司總經(jīng)理對(duì)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)指揮，充分掌握全局情況，把握主方向，正確決策，又能夠 放手授權(quán)給公司職能部門去協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督具體工作的執(zhí)行。而作為基層作業(yè)層的各個(gè)業(yè)務(wù)部門，則能夠在各職能部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核下依據(jù)明確的目標(biāo)和要求開展工作。 1.6 管理業(yè)績(jī) 管理業(yè)績(jī) 我公司目前的物業(yè)服務(wù)面積達(dá) 300 萬平方米，物業(yè)類型有多層、小高層、高層、別墅、商業(yè)，共 27 個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，其中鄭州市有 6 個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，地市 18個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。有關(guān)管理業(yè)績(jī) 如下： 時(shí)間 榮譽(yù)稱號(hào) 榮譽(yù)證 1997年 “金水花園”獲“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號(hào) 1998年 “金水花園”被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予“省級(jí)文明社區(qū)示范點(diǎn)”的光榮稱號(hào) 1998年 公司內(nèi)部質(zhì)量認(rèn)證體系通過英國(guó)摩迪國(guó)際有限公司（ AOQC）ISO9002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)第三方認(rèn)證，成為省內(nèi)第一家采用國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理的物業(yè)公司 2000年 “金水花園”被金水區(qū)人民政府評(píng)為“綠化達(dá)標(biāo)生活區(qū)” 2000年 公司被評(píng)為“消費(fèi)者信得過物業(yè)管理公司” 2000年 公司當(dāng)選為中 國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位 2001年 城市花園通過河南省建設(shè)廳組織的 “ 河南省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的驗(yàn)收 2001年 榮獲鄭州市房地產(chǎn)管理司頒發(fā)的 2001 年度物業(yè)管理企業(yè)“先進(jìn)單位” 2001年 獲得鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的“ 二零零一年度鄭州市物業(yè)管理企業(yè)先進(jìn)單位 ” 稱號(hào) 2002年 建業(yè)廣場(chǎng)榮獲 “ 鄭州市物業(yè)管理示范 大廈 ” 稱號(hào) 2002年 城市花園榮獲中華人民共和國(guó)建設(shè)部頒發(fā)的 “ 全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū) ” 2002年 建苑小區(qū)榮獲 “ 鄭州市物業(yè)管理示范住宅小區(qū) ” 2003年 建業(yè)廣場(chǎng)榮獲 “ 河南省物業(yè)管理示范大廈 ” 稱號(hào) 2003年 獲得鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的“二零零二年度鄭州市消費(fèi)者信得過物業(yè)管理公司”稱號(hào) 2003年 公司順利通過 ISO9001： 2000版的換版認(rèn)證工作 2004年 榮獲由金水區(qū)人民政府頒發(fā)的“ 2003 年度創(chuàng)建文明城區(qū)先進(jìn)單位”稱號(hào) 2004年 榮獲鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的“ 2003 年度誠(chéng)信單位”稱號(hào) 2004年 異地服務(wù)項(xiàng)目濮陽建業(yè)城市花園榮獲了由濮陽市房地產(chǎn)管理局頒發(fā)的“濮陽市優(yōu)秀管理住宅小區(qū)”稱號(hào) 2004年 濮陽建業(yè)城市花園榮獲了由河南省建設(shè)廳頒發(fā)的“河南省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的稱號(hào) 2004年 榮獲鄭州物業(yè)與房地產(chǎn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“鄭州市物業(yè)管理名企 20強(qiáng)”稱號(hào) 2004年 榮獲建業(yè)集團(tuán)頒發(fā)的“先進(jìn)集體”獎(jiǎng) 2004年 榮獲建業(yè)集團(tuán)頒發(fā)的“協(xié)作精神獎(jiǎng)” 2005年 我公司被國(guó)家建設(shè)部認(rèn)定為一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，成為目前河南省內(nèi)唯一的一家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。 2005年 我公司榮獲金水區(qū)人民政府頒發(fā)的“區(qū)級(jí)文明單位”稱號(hào) 2005年