旅游局工作總結(jié)和2019年工作計劃.doc

旅游局工作總結(jié)和2019年工作計劃 旅游局和2019年工作計劃 縣委： 今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下和上級部門的關(guān)心支持下，我委以體制改革為動力，以爭創(chuàng)全域旅游示范縣為抓手，加快建設(shè)旅游強縣步伐，全力開創(chuàng)全域旅游新局面。1-9月份，共接待游客564.5萬人次；實現(xiàn)旅游總收入49.6億元。預計全年接待游客708萬人次，旅游總收入預計61.3億元。 一、2018年工作開展情況 （一）深入推進“六個一”工程，增強旅游業(yè)發(fā)展動力 1、新建一處大型景點：九門口創(chuàng)建國家5A級景區(qū)和佳兆業(yè)東戴河濱海小鎮(zhèn) 九門口創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作進展順利，提升規(guī)劃已經(jīng)編制完成，景觀質(zhì)量通過省旅發(fā)委初檢，并已報到國家文化和旅游部，準備接受國家文化和旅游部的最終評定。 佳兆業(yè)東戴河濱海小鎮(zhèn)景區(qū)占地總面積11平方公里，總投資30億元，是濱海旅游休閑度假的大型綜合景區(qū)，已建成4公里的國際濱海浴場、五星級鉑域酒店、5公里的濱海漫步道，4萬多平米的濱海風情商業(yè)街正在緊張建設(shè)當中。去年被評為省級旅游特色小鎮(zhèn)。 2、新建一個溫泉度假區(qū)：范家溫泉 規(guī)劃局已經(jīng)完成范家鄉(xiāng)總體規(guī)劃和控規(guī)的批復。待企業(yè)提供可研報告后，由局進行環(huán)境評估。溫泉井已由范家鄉(xiāng)政府進行招投標，主井、后備井已經(jīng)完工，井深300米；主井水量可達850噸/天，水溫46；后備井水量400噸/天，水溫42。目前，愛麗舍國際（香港）有限公司有意開發(fā)范家溫泉，正在編制可行性研究報告。 3、打造一處特色小鎮(zhèn)：蘋果小鎮(zhèn) 亞洲第一大果園，原名關(guān)東第一果園，也就是前所果樹農(nóng)場，正在積極打造蘋果小鎮(zhèn)，旅游總體規(guī)劃編制完成。xx年，建設(shè)完成了青松湖掛旗山果林休閑區(qū)山門、景觀墻、湖堤觀景平臺、湖堤緩行道工程。2018年將對景區(qū)內(nèi)的標識進行統(tǒng)一規(guī)劃，對垂釣區(qū)、采摘區(qū)進行了認真劃分，設(shè)立了公共飲水設(shè)施、休閑長椅等。遼旅投對景區(qū)非常感興趣，多次到景區(qū)調(diào)研，有望作為遼旅投一期開發(fā)項目。同時景區(qū)正在積極與上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)銜接、跑項目、要資金，以農(nóng)墾改革為契機，把前所果樹農(nóng)場建設(shè)成為特色蘋果小鎮(zhèn)。 4、建設(shè)一個民辦公助博物館 xx年，一是改造1棟4間（70）民房為“遼西第一個黨支部”紀念館；二是改造1棟4間（70）民房為會議中心；三是完成了8.3公里“王秋線”的鋪設(shè)；四是修建農(nóng)產(chǎn)品銷售長廊。2018年，將進一步加快“遼西第一個黨支部”紅色教育基地建設(shè)，舉全縣之力，開展遼西第一個黨支部提檔升級工程，把遼西第一個黨支部打造成為一個有規(guī)模、有檔次、有接待能力的精品紅色旅游景區(qū)。此項工作已由縣委組織部全權(quán)負責，前幾日召開了遼西第一黨支部提檔升級工作推進會，旅游、財政、規(guī)劃、文物、水利等部門參加了會議，就加強基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、整體改造農(nóng)家院、建設(shè)景區(qū)接待服務中心、整治河道等項工作進行了安排部署，確定了責任單位和配合單位，并規(guī)定了完成時限，會上還下發(fā)了遼西第一黨支部提檔升級相關(guān)工作實施意見。 5、建設(shè)一處集中連片、高標準、有特色農(nóng)家樂 根據(jù)前兩年農(nóng)家樂建設(shè)標準，今年再發(fā)展兩處高標準農(nóng)家樂，一處是永安堡鄉(xiāng)花戶村，一處是加碑巖鄉(xiāng)王臺村，兩處農(nóng)家樂必須做好“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一管理，統(tǒng)一價格，統(tǒng)一宣傳營銷，統(tǒng)一門牌，統(tǒng)一外部裝飾，統(tǒng)一用品。建設(shè)完成后，將組織檢查驗收。 花戶村在之前10家的基礎(chǔ)上，今年我們增加20家，按照規(guī)范程序開展工作，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制作門牌、購置床上和室內(nèi)用品，統(tǒng)一菜價，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳等。每家可依托現(xiàn)有房屋與室外農(nóng)院，合理安排客房、餐廳、衛(wèi)生間、儲藏室等；院內(nèi)可點綴大紅福字、燈籠，成串的玉米和紅辣椒，小圓桌供游客打牌、喝茶、聊天；可種植新鮮水果供游客采摘；餐飲搭配有特色城市不常見的，以農(nóng)家菜為主，而且突出自己的特色，本地山野菜，土家雞，農(nóng)家自家菜等特色餐飲；環(huán)境追求生態(tài)、環(huán)保、健康的理念，利用現(xiàn)代綠色能源，低碳原生態(tài)的手段進行規(guī)劃。目前，20家已經(jīng)全部建成，可接待游客。 與相關(guān)機構(gòu)取得聯(lián)系，依托花戶村當?shù)貎?yōu)美的自然資源和良好的生態(tài)環(huán)境，開辦了寫生創(chuàng)作基地和攝影創(chuàng)作基地，以農(nóng)家樂為核心，構(gòu)建“吃、住、行、游”多要素為輔助經(jīng)營模式，帶動當?shù)剞r(nóng)民走上致富路。 6、打造一個獨有的旅游紀念品 根據(jù)我縣是水果大縣，傳統(tǒng)水果和精品水果近幾年發(fā)展良好，尤其以采摘大櫻桃和油桃吸引游客。今年的旅游紀念品將以設(shè)計制作精品水果禮盒為主，目前馬家櫻桃園的水果禮盒已設(shè)計制作完成，并開始銷售。 （二）突出規(guī)劃引領(lǐng)，全力推進全域旅游示范縣創(chuàng)建 近幾年，我縣啟動了創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)、國家級休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范縣、東戴河旅游區(qū)創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、九門口長城景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)、佳兆業(yè)創(chuàng)建國家4A級景區(qū)等工作。去年，銀泰水星樂園創(chuàng)建國家4A級景區(qū)成功，萬家鎮(zhèn)和佳兆業(yè)濱海旅游小鎮(zhèn)被評為省級旅游特色小鎮(zhèn)。今年普濟寺編制完成了旅游總體規(guī)劃，并通過專家評審。該規(guī)劃明確了景區(qū)發(fā)展的目標定位、發(fā)展方向、空間布局以及產(chǎn)品體系規(guī)劃，為全域旅游創(chuàng)建工作添磚加瓦。今年，普濟寺被評為國家3A級景區(qū)。 （三）堅持項目帶動，加快發(fā)展產(chǎn)業(yè)融合 1、繼續(xù)推進與遼旅投的深度合作 積極推進與遼旅投在旅游產(chǎn)業(yè)方面的深度合作，加強旅游資源整合，共同建設(shè)全省對接京津冀協(xié)同發(fā)展旅游先行區(qū)。配合公司編制好規(guī)劃，開展規(guī)劃編制單位招投標工作，先后接待了四組規(guī)劃編制單位，在旅發(fā)委召開了座談會，向他們詳細介紹了我縣的旅游資源情況和我縣旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)情況。規(guī)劃編制單位需要我們提供很多基礎(chǔ)材料，我們與國土局、城建局、水利局等部門溝通，為編制單位收集和提供了所需材料，確保了規(guī)劃編制工作順利推進。同時力爭有一個項目開發(fā)建設(shè)并于今年開工。 2、完善旅游公共服務設(shè)施建設(shè) 深入開展旅游廁所三年行動計劃，全年預計完成新建旅游廁所1個，改建7個，共8個。截止目前，已經(jīng)全部完成，其中AAA級1個，AA級4個，A級3個。 （四）注重形象推廣，擴大綏中品牌影響力 建設(shè)動態(tài)監(jiān)控平臺，開發(fā)智慧旅游。參加各類旅游推介活動，提高我縣知名度、美譽度。 1、積極舉辦和參加各類推介會 成功舉辦北京（綏中）推介會，展示了綏中縣悠久的歷史文化、優(yōu)美的旅游資源，引起了與會人員與企業(yè)的共鳴，正大旅行社代表、北京一起玩國際旅行社代表分別與九門口長城景區(qū)、銀泰水星海洋樂園簽訂了合作協(xié)議。 參加市旅發(fā)委組織的春季旅游推介會，進一步擴大我縣旅游資源在西北地區(qū)影響力，對推動更多的旅行社和游客將我縣作為到遼寧旅游的目的地具有積極促進作用。 2、大力建設(shè)動態(tài)監(jiān)控平臺 為強化我縣旅游市場監(jiān)管，完善“一中心五平臺”建設(shè)，我們?nèi)Υ蛟炻糜喂卜杖襟w交互式平臺，為游客提供便捷服務。該項工程通過動態(tài)監(jiān)控平臺、手機APP、微信公眾服務號、景區(qū)監(jiān)控等渠道，以文字、圖片等形式向大眾提供和展示旅游要聞、通知公告、美食推薦、行程推薦、賓館住宿、娛樂購物、行業(yè)動態(tài)、咨詢投訴等服務。該項目今年基本完成，并于2019年3月正式運行。 3、加強與各地新聞媒體的合作 積極與省內(nèi)各旅游行業(yè)及媒體溝通，多次與其他地區(qū)電視臺合作，組織游客到我縣旅游并制作專題旅游宣傳片，擴大了我縣旅游宣傳覆蓋面，提高了我縣的知名度。 （五）強化行業(yè)監(jiān)管，優(yōu)化旅游市場環(huán)境秩序 1、著眼“護航”，狠抓旅游安全工作落實 與全縣A級景區(qū)、星級飯店、旅行社等18家單位簽訂安全生產(chǎn)綜合目標責任書，做到從機關(guān)到涉旅企業(yè)、從企業(yè)到員工逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書，逐級明確安全工作責任和任務。先后開展涉旅企業(yè)旅游安全、旅游消防大檢查行動，與我市其他地區(qū)進行交叉檢查，按例在黃金周、節(jié)假日前夕和期間對涉旅企業(yè)進行全方位的實地檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全隱患，同時要求各涉旅企業(yè)做好汛期的旅游安全工作。安全生產(chǎn)是其他工作的保障環(huán)節(jié)，要求各企業(yè)建立長期機制，做好隱患排查自檢工作，切實把監(jiān)測、預警和應急工作抓緊抓好，杜絕重大安全事故發(fā)生。 2、打造“一中心五平臺”，強化旅游市場秩序整治 圍繞當前旅游市場秩序和游客反映強烈的突出問題，出臺旅游綜合監(jiān)管“一中心五平臺”工作實施方案，各成員單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照方案要求進行涉旅投訴處理，并全面公布旅游熱線6223344。秉承“提前預判、規(guī)范管理、劃清責任、密切配合、互通、全程跟蹤”原則，充分發(fā)揮涉旅投訴聯(lián)動處理工作制度優(yōu)勢，認真受理各類游客投訴，努力維護旅游消費者合法權(quán)益。截止目前共受理各類旅游投訴37起，群眾滿意率100%，沒有發(fā)生因?qū)ν对V處理不滿而上訪情況。 3、落實“防汛”工作，規(guī)范海濱浴場管理秩序 為確保游客安全，汛期對小莊子、塔山、荒地、前衛(wèi)、高嶺所轄浴場下達防汛通知，要求及時關(guān)閉確保游客人身財產(chǎn)安全。同時要求不符合綏中縣海濱浴場管理與服務規(guī)范相關(guān)規(guī)定的個體企業(yè)按要求整改，對其下達整改通知書。 （六）突出從嚴治黨，提升干部隊伍素質(zhì) 1、深入學習貫徹黨的十九大精神 把學習貫徹黨的十九大精神作為當前和今后一個時期首要的政治任務來抓，以最好的學風學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，以國家全域旅游示范區(qū)建設(shè)為契機，發(fā)揮人文優(yōu)勢和生態(tài)優(yōu)勢，以精品線路為紐帶，推進“旅游+”和“+旅游”更廣泛、更深度地融入各行業(yè)、各領(lǐng)域，自覺肩負起滿足“人民日益增長的美好生活需要”的歷史使命。 2、強化機關(guān)黨建工作 認真開展“兩學一做”學習教育，抓好機關(guān)黨建工作，堅持理論學習制度、集體學習制度，發(fā)揮領(lǐng)導干部在學習上的示范作用，帶動各科室學習積極性，提高干部素質(zhì)。同時豐富學習內(nèi)容，注重把理論學習與政策法規(guī)學習、業(yè)務知識學習有機結(jié)合起來，不斷更新政治思想和政策法規(guī)，在全委上下形成學習熱潮。 3、加強黨風廉政建設(shè) 全面落實“一崗雙責”，堅持黨風廉政建設(shè)與業(yè)務工作兩手抓兩手硬，推進廉政風險防控機制建設(shè)。堅持民主集中制，做到重大問題集體決策、民主管理。同時，做好提案建議辦理，全年共辦理提案11件，建議1件，滿意率100%。 （七）嚴格遵照上級戰(zhàn)略部署，高質(zhì)量完成事業(yè)單位改革任務 按照我省關(guān)于深化事業(yè)單位和企業(yè)集團改革的戰(zhàn)略部署，堅持以人為本，穩(wěn)中求進的步伐，成立文化旅游投資集團有限公司，服務職能包括旅游景區(qū)開發(fā)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游項目投資，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變職能、政事分開、事企分開的管理模式，同時以改革為契機，進一步解放思想、創(chuàng)新發(fā)展，推進我縣文化旅游事業(yè)向前邁進。 （八）深化“掃黑除惡”行動，弘揚正氣維護穩(wěn)定 積極開展旅游行業(yè)掃黑除惡專項斗爭工作，成立掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導小組，出臺實施方案，張貼宣傳，進行線索摸排，設(shè)置線索臺賬。 為加大力度推進我縣旅游行業(yè)掃黑除惡專項斗爭深入開展，對全縣涉旅企業(yè)開展掃黑除惡專項斗爭督導檢查工作。成立檢查組實地檢查了全縣A級景區(qū)和旅行社，詳細了解各涉旅企業(yè)旅游市場經(jīng)營管理秩序，掃黑除惡工作落實情況，宣傳發(fā)動等情況，并強調(diào)要堅決打擊全縣旅游企業(yè)場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的行霸、市霸等黑惡勢力以及市場亂象，營造風清氣正的旅游行業(yè)氛圍。 二、存在問題 我縣旅游工作雖平穩(wěn)有序，但是我們清醒地看到旅游業(yè)發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是旅大項目少、融合項目少、新業(yè)態(tài)項目少，與旅游強縣定位不相適應；二是人才隊伍建設(shè)與快速發(fā)展的需求不相適應；三是涉旅企業(yè)的實力和能力與產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢不相適應。 三、2019年工作打算 我委將以黨的十九大精神為指導，以創(chuàng)建省全域旅游示范縣和旅游重點項目“雙進”為抓手，繼續(xù)以改革創(chuàng)新為動力，進一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，不斷提升我縣旅游產(chǎn)品質(zhì)量，帶動我縣經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。 （一）積極推進與營口港務集團在旅游產(chǎn)業(yè)方面的深度合作，加強旅游資源整合，共同建設(shè)全省對接京津冀協(xié)同發(fā)展旅游先行區(qū)。 （二）持續(xù)實施旅游“六個一”工程，促進我縣旅游業(yè)更好更快發(fā)展。 （三）以創(chuàng)建國家級全域旅游示范區(qū)為抓手，對現(xiàn)有景區(qū)景點提質(zhì)升級，繼續(xù)推進九門口長城景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作，佳兆業(yè)濱海特色小鎮(zhèn)在省級特色小鎮(zhèn)滿一年后創(chuàng)建國家級特色小鎮(zhèn)。 （四）