如何管理你的上司-向上管理學(xué)

如何管理你的上司 主講：張家民 2002 年 12 月 如何管理你的上司 現(xiàn)代企業(yè)組織 必須勇于擁抱變革 部屬不再完全依賴(lài)上司 部屬也必須向上管理 如何管理你的上司 向上管理的目的 改善與上司的關(guān)系 改善決策的速度與品質(zhì) 增加信任感 如何管理你的上司 常面臨的問(wèn)題 提案被打回票 資源沒(méi)批準(zhǔn) 意見(jiàn)不被重視 如何管理你的上司 怎么辦？ 如何管理你的上司 引導(dǎo)你向上管理 成 功 上 路 如何管理你的上司 （ 1）幫助上司做決策 如何管理你的上司 提醒上司上次討論了什么 告訴上司你希望他做什么 提出事實(shí)資料化解可能爭(zhēng)議 會(huì)議結(jié)束書(shū)面記錄上司決策 如何管理你的上司 （ 2）管理上司的時(shí)間 如何管理你的上司 不要以為老板有跟你一樣多 的時(shí)間可用 不要把例行性與重要問(wèn)題混為一談 如何管理你的上司 （ 3）不需要他的意見(jiàn) -就不要去問(wèn)他 如何管理你的上司 避免拖延，先挑對(duì)時(shí)間 先見(jiàn)林，再見(jiàn)樹(shù) 如何管理你的上司 （ 4）資訊不是資料 如何管理你的上司 不要只給壞消息 確定上司沒(méi)聽(tīng)別人說(shuō)過(guò) 參與上司的非正式人派網(wǎng) 如何管理你的上司 （ 5）不要只帶問(wèn)題來(lái)見(jiàn)他 -連解決辦法一起帶來(lái) 如何管理你的上司 問(wèn)題的產(chǎn)生通常是指目標(biāo)與 結(jié)果有了落差 縮小落差有各種可能做法 如何管理你的上司 必須在做法中選出一種并 且明確訂出 任 務(wù) 期 限 必要人力 與 資 源 如何管理你的上司 （ 6）不要以為上司知道的 跟你一樣多 如何管理你的上司 而是假設(shè)他有了解的能力 -教會(huì)他 如何管理你的上司 你是這個(gè)問(wèn)題的專(zhuān)家，上司 不會(huì)比你知道的更多 利用易懂的方式，幫助上司 掌握問(wèn)題 如何管理你的上司 信賴(lài)感有助于更好的決策 如何管理你的上司 （ 7）授權(quán)：不斷試探 如何管理你的上司 職務(wù)上的授權(quán)如何定義并不容易 試探水溫是較佳策略，對(duì)于 沒(méi)有前例可循的狀況尤其適合 如何管理你的上司 （ 8）不要承諾無(wú)法達(dá)到的 目標(biāo)、避免意外狀況 -信任感會(huì)打折 如何管理你的上司 自己無(wú)法處理的案子不要向 上司承諾完成的期限 要避免意外狀況發(fā)生最好與上司一起進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 如何管理你的上司 （ 9）管理文化上的差異 如何管理你的上司 從人格特質(zhì)，可以看出文化 因素對(duì)于團(tuán)隊(duì)溝通和領(lǐng)導(dǎo)的 影響 如何管理你的上司 管理上司，不僅要了解他的 人格特質(zhì)，還要了解你自己的傾向 如何管理你的上司 （ 10）書(shū)面文件不可草率 如何管理你的上司 書(shū)面文件中的內(nèi)容不夠詳盡，必定會(huì)被上司要求修正錯(cuò)誤 草率會(huì)影響別