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/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 早會(huì)主持人培訓(xùn) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 一、早會(huì)經(jīng)營(yíng)的重要性 營(yíng)銷管理是一種非現(xiàn)場(chǎng)管理,作為管理者,最主要的操控手段都是通過(guò)早會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 在很多業(yè)務(wù)員的心中,每天一個(gè)多小時(shí)的早會(huì)就是上班。 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 對(duì)早會(huì)的認(rèn)識(shí) 認(rèn)為早會(huì)的必要程度 必要 : 82% 無(wú)所謂 : 13% 沒(méi)必要 : 5% 認(rèn)為早會(huì)與業(yè)績(jī)的聯(lián)系 有關(guān)聯(lián) : 30% 有點(diǎn)關(guān)聯(lián): 67.5% 完全沒(méi)有關(guān)聯(lián): 2.5% / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 早會(huì)良性循環(huán) 對(duì)個(gè)人: 行動(dòng)意愿增強(qiáng) 拜訪量增大 提升技巧 單量增加 表現(xiàn)佳 感覺(jué)好 業(yè)績(jī)提升 有自信 發(fā)展有望 收入增加 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 早會(huì)良性循環(huán) 對(duì)營(yíng)業(yè)單位: 競(jìng)爭(zhēng)氣氛增加 環(huán)境壓力增大 拜訪量增大 正面信息增多 業(yè)績(jī)提升 提升技巧 部門業(yè)績(jī)提升 收入增加 單量增加 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 二、早會(huì)的目的 激勵(lì) 暖車(預(yù)熱) 心理建設(shè) 療傷 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 三、營(yíng)業(yè)部的控制 (一)制訂每月工作重點(diǎn),制訂行事歷。 月初講什么,月中講什么,月末講什么。 月初抓什么,月中抓什么,月末抓什么 。 (二)指定專人負(fù)責(zé) 不只是主持人,包括成功展示、經(jīng)驗(yàn)分享 (三)主持人及經(jīng)理要把握早會(huì)的方向性。 及時(shí)掌控、及時(shí)“消毒” / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 四、早會(huì)的內(nèi)容 司歌 公司訓(xùn)導(dǎo) 業(yè)績(jī)通報(bào)、點(diǎn)評(píng) 通過(guò)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的分析,找到差距,看到希望。 成功展示、經(jīng)驗(yàn)分享 一定要事前溝通,事后點(diǎn)評(píng)。 公司政令、激勵(lì)、培訓(xùn)等方面內(nèi)容的宣導(dǎo),利好消息一定要強(qiáng)調(diào)。 早會(huì)主題 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 五、早會(huì)經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn) 1 精心的準(zhǔn)備 成功來(lái)自于好的準(zhǔn)備,好的心情 。 2 營(yíng)造熱烈的氣氛 ( 1)公司政策 善于撲捕捉有利因素,降低不利因素的影響。 ( 2)團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系 MOTOROLA 溝通即是關(guān)懷 ( 3)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo) ( 4)職場(chǎng)的布置 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 早會(huì)經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)(續(xù)) 3 主持人流暢、清晰的表達(dá),高水平的發(fā)揮,語(yǔ)言要有煽動(dòng)性。 “十四期組訓(xùn)班紀(jì)律整束” “李姬玉 壽險(xiǎn)意義與功用” 4 早會(huì)主題具有吸引力,讓學(xué)員有持續(xù)的收益。 內(nèi)容連貫,半強(qiáng)制參與。 5 倡導(dǎo)精品工程 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 六、早會(huì)經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng) 1 學(xué)會(huì)保留自己,發(fā)揮長(zhǎng)處,不要貿(mào)然進(jìn)入別人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。 2 解決聽(tīng)與不聽(tīng)的問(wèn)題,適時(shí)互動(dòng)。 3 要學(xué)會(huì)“破冰”,拉近與參與者的距離。 4 語(yǔ)言形象生動(dòng)。 促成是臨門一腳 “上帝哭了” 5 語(yǔ)言表述清楚,沒(méi)有歧義。 “我不是說(shuō)他偷了我們的錢” / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 早會(huì)經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)(續(xù)) 6 激發(fā)參與,適度的贊美。 7 熱忱的態(tài)度 別人是自己的一面鏡子。 8 自信 感覺(jué)好,則表現(xiàn)佳 。 “皮克 . 馬林翁效應(yīng)” 9 事前溝通 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 七、主持人應(yīng)具備的能力 (一)溝通能力 1 說(shuō)話的技巧 請(qǐng)教 + 贊美 2 聽(tīng)話的技巧 ( 1)傾聽(tīng) ( 2)微笑:適度的保持 ( 3)保持關(guān)注 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 主持人應(yīng)具備的能力(續(xù)) (二)讓人快樂(lè)的能力 1 讓人覺(jué)得在做有趣的事。 “孩子上大學(xué)” 2 面對(duì)難題表現(xiàn)幽默 “楊瀾:摔倒 傾倒” “長(zhǎng)江前浪帶后浪 ” 3 讓人感覺(jué)享受工作 “帶著壓力工作,帶著心情生活” / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 主持人應(yīng)具備的能力(續(xù)) (三)激發(fā)他人動(dòng)機(jī)的能力 1 維持人際關(guān)系的能力 被信賴 產(chǎn)生共鳴 2 達(dá)成目標(biāo)的能力 告知對(duì)方達(dá)成的意義 讓對(duì)方產(chǎn)生期待 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 主持人應(yīng)具備的能力(續(xù)) (四)場(chǎng)控能力 “你講你的,我講我的;你不講我,我不講你; 你若講我,我必講你。” “大嫂惰性,怨婦情結(jié)” 1 眼神 2 肢體語(yǔ)言 3 話題溝通 4 群眾壓力 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 主持人應(yīng)具備的能力(續(xù)) (五)學(xué)習(xí)能力 1 讀書(shū) 2 聽(tīng)有聲的書(shū) 3 參加活動(dòng) 4 電視節(jié)目 5 接近有成就的人 6 擴(kuò)大學(xué)習(xí)領(lǐng)域 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 八、創(chuàng)造性思維 1 正向思維 1, 2, 3, 4, 5 亦步亦趨,適合做執(zhí)行者。 2 逆向思維 5, 4, 3, 2, 1 由去路看來(lái)路,策劃、參謀 3 跳躍思維 1, 3, 5, 2, 9 前瞻性強(qiáng),適合統(tǒng)御 4 斷續(xù)思維 1, 1, 2, 2, 1, 3, 3, 3 哲學(xué)家 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 總之,集合了以上幾種思維方式,并加以適當(dāng)?shù)恼希褪莿?chuàng)造性思 維 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 范例 1 你吻了我,我吻了你 2 點(diǎn)即世界 3 連續(xù)四條線連九點(diǎn) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 九、合格的主持人 1 微笑 2 體態(tài) 3 眼神 4 衣著 5 聲音 6 手腳 7 良好的心態(tài) ( 1)消除緊張情緒 ( 2)不要怕冷場(chǎng) ( 3)你是最好的 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 建議 感性與理性結(jié)合 先叫座,后叫好 保持特色 普通主持人 清水變雞湯 特色主持人 清水變參湯 開(kāi)心金庫(kù):放空、放大思想 預(yù)演未來(lái):消除緊張,以“不變”應(yīng)“萬(wàn)變” / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 黃金法則 你希望別人怎么對(duì)待你, 你就怎么對(duì)待別人。 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 白金法則 別人希望你怎么對(duì)待他們, 你就怎么對(duì)待他們。 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 如何建立人際關(guān)系 1 學(xué)會(huì)解決問(wèn)題、化解矛盾 2 寬容與忍耐 大度的人失去的是自己的煩惱, 大氣的人得到的是整個(gè)的世界。 3 認(rèn)同別人的看法 人性中最根本的愿望,就是得到別人的肯定與贊賞。 4 平易近人,三分俠氣 5 多一些適時(shí)的溝通,并有誠(chéng)意的傾聽(tīng) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 建立人際關(guān)系的
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