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第一章【同步測(cè)試】一、單選題1.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演（ A）A.人際角色B.信息角色C.決策角色2.在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的是（ B ）。A.企業(yè)家角色B.干擾應(yīng)對(duì)者角色C.資源分配者 3.（ B）對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能4.作為（B ）管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員，作為（C ）管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個(gè)人。A.監(jiān)督者 B.傳播者 C.發(fā)言人5.在做出企業(yè)并購(gòu)決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購(gòu)企業(yè)目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是 （C ） A.診斷技能 B.人際關(guān)系技能 C.概念性技能 D.技術(shù)技能 6. 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說(shuō)法最好？（ B）A.只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)；B.普遍適用于各類(lèi)組織；C.只適用于非營(yíng)利性組織；D.只適用于營(yíng)利性組織7. 管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（D ）A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)；B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作；C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)8. 越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（ C ）A.概念技能，技術(shù)技能，人際技能；B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能；C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能；D.人際技能，技術(shù)技能，概念技能9管理是一種藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（ D）A精確性 B沿續(xù)性 C隨意性 D實(shí)踐性10. 馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀(guān)點(diǎn)是（ B ）A辯證唯物主義觀(guān)點(diǎn)B管理二重性觀(guān)點(diǎn)C. 系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)D發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)二、多項(xiàng)選擇題1管理的客體是（ ABE ）A人 B信息 C機(jī)構(gòu) D目的 E物2管理的基本特征是（ ABCDE）A具有內(nèi)部基本要素和外部環(huán)境要素B主體是管理者C具有任務(wù)、職能和層次D核心是協(xié)調(diào)人際關(guān)系E是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象3管理的社會(huì)屬性體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，因此管理與下列因素相聯(lián)系（BD ）A生產(chǎn)力B生產(chǎn)關(guān)系 C. 社會(huì)化大生產(chǎn)D社會(huì)制度E科學(xué)技術(shù)4管理者在管理過(guò)程中承擔(dān)的職能是（ABDEF ）。A計(jì)劃 B組織 C人員配備 D領(lǐng)導(dǎo) E. 控制 F. 創(chuàng)新5管理的二重性是指管理的（BD ）。A科學(xué)性 B自然屬性 C. 藝術(shù)性 D社會(huì)屬性 E實(shí)踐性第二章【同步測(cè)試】一、單選題1（ B）是一般管理理論的代表人物。A泰勒B法約爾C韋伯D孔茨2科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放分權(quán)嘗試的原理是（C ）。A差別計(jì)件工資制B職能原理C例外原理D工時(shí)研究3確立企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)，這是法約爾提出的管理五要素中的（ B）。A計(jì)劃B組織C指揮D協(xié)調(diào)4韋伯的行政性組織又可稱(chēng)為（ D）。A神秘化組織B傳統(tǒng)的組織C現(xiàn)代的組織D合理化一法律化組織5法約爾認(rèn)為企業(yè)六種基本活動(dòng)中最重要的活動(dòng)是（ A）。A管理B商業(yè)C會(huì)計(jì)D財(cái)務(wù)6管理具有一般性和特殊性，這說(shuō)明（ A）。A管理受普遍規(guī)律和特殊規(guī)律的雙重約束B(niǎo)管理的普遍規(guī)律和特殊規(guī)律是一致的C管理的普遍性通過(guò)特殊規(guī)律體現(xiàn)D管理的特殊性融合在普遍規(guī)律之中7韋伯認(rèn)為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是（ D）。A超凡魅力B法律C權(quán)力D先例和慣例8韋伯提出的理想的組織形態(tài)是（A ）。A行政性組織B神秘化組織C傳統(tǒng)的組織D現(xiàn)代組織9法約爾提出的組織中平級(jí)間的橫向溝通被稱(chēng)為（ C）。A等級(jí)原則B協(xié)商原則C跳板原則D秩序原則10（ B）是法約爾的代表作。A科學(xué)管理原理B工業(yè)管理和一般管理C社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織理論 D車(chē)間管理二、多項(xiàng)選擇題1泰勒科學(xué)管理理論的理論要點(diǎn)包括（ BCDE）。A工作定額原理 B貫徹“例外管理” C職能工長(zhǎng)制 D設(shè)置計(jì)劃層，實(shí)行職能制E實(shí)行新的獎(jiǎng)勵(lì)制度2法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容（ACDE ）。A概括了企業(yè)活動(dòng) B提出了工人是“社會(huì)人”的觀(guān)點(diǎn) C提出了管理職能D提出了管理的十四項(xiàng)原則 E提出“法約爾跳板”原理3人際關(guān)系理論要點(diǎn)包括（ADE ）。A企業(yè)中存在著“非正式組織” B管理應(yīng)具有靈活性 C組織內(nèi)的信息交流D人有物質(zhì)和金錢(qián)上的需求，還有精神和社會(huì)上的需求E企業(yè)管理者要樹(shù)立新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，注重提高職工的滿(mǎn)足感4管理過(guò)程理論的理論要點(diǎn)包括（ ABC）。A提出了權(quán)威接受理論 B管理是一個(gè)過(guò)程 C管理職能具有普遍性D管理過(guò)程由五大職能構(gòu)成 E管理應(yīng)具有靈活性 第三章【同步測(cè)試】一、 單選題1關(guān)于初始決策和追蹤決策之間的關(guān)系，下述哪種描述，最為確切（C ）A它們是決策過(guò)程的兩個(gè)階段，初始決策屬于對(duì)問(wèn)題的前期決策，追蹤決策為后期決策。B只有初始決策發(fā)生重大失誤時(shí)，才需要實(shí)施追蹤決策。C追蹤決策是在組織環(huán)境，條件發(fā)生變化時(shí)，對(duì)初始決策調(diào)整和揚(yáng)棄的過(guò)程。D兩種決策屬于不同方式，沒(méi)有內(nèi)在的聯(lián)系。2程序性決策稱(chēng)為（ B）A開(kāi)關(guān)式?jīng)Q策和重復(fù)性決策 B例行決策、常規(guī)決策和定型化決策C旋鈕式?jīng)Q策和開(kāi)關(guān)決策 D戰(zhàn)略決策和旋鈕決策3我國(guó)五年發(fā)展計(jì)劃屬于（B ）A非程序性決策B戰(zhàn)略決策C戰(zhàn)術(shù)決策D確定型決策4決策樹(shù)適合下列哪種類(lèi)型的決策。（C ）A確定型決策B非確定型決策C風(fēng)險(xiǎn)型決策D A、B和C5下列選項(xiàng)中哪一個(gè)最不適于采取程序化決策？（ D）A車(chē)間作業(yè)安排B常規(guī)物資的訂購(gòu)C財(cái)務(wù)報(bào)表的分析D組織結(jié)構(gòu)的改變6目標(biāo)管理是1954年美國(guó)著名學(xué)者德魯克提出的計(jì)劃管理方法，但是任何先進(jìn)的管理方法，在推行過(guò)程中，都有一定的局限性。比較而言，目標(biāo)管理更適合于（ B）A.經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的組織。 B.外部環(huán)境業(yè)務(wù)與技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的組織。C.高科技，風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)。 D.特大型跨國(guó)公司。7在計(jì)劃工作的程序中，估量機(jī)會(huì)所處的階段是( B )A在計(jì)劃工作開(kāi)始之后B在計(jì)劃工作開(kāi)始之前C在制定目標(biāo)之后D在方案評(píng)價(jià)之后8計(jì)劃工作的核心是（D ）A確定目標(biāo) B確定計(jì)劃的前提條件C確定可供選擇的方案D作決策9某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷(xiāo)售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則：（ D） “我們只售高貴時(shí)髦的衣服和各種高級(jí)用具”； “貨物售出超過(guò)三十天，不再退還購(gòu)貨款”； “在退還顧客購(gòu)貸款前，營(yíng)業(yè)員需注意檢查退還的貨物，然后取得樓層 經(jīng)理的批準(zhǔn)?！痹噯?wèn)這三條規(guī)定各自是屬于常用計(jì)劃的哪一種形式：（ D）A都是規(guī)則。B都是政策。C分別是政策、程序、規(guī)則。D分別是政策、規(guī)則、程序。10某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。該企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺？（ C ）A目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性B目標(biāo)表述不夠清楚C目標(biāo)無(wú)法考核D目標(biāo)設(shè)定得太高二、多選題1目標(biāo)管理法是對(duì)管理人員和專(zhuān)門(mén)職業(yè)人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的首選方法。你認(rèn)為目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有（ABE ）A有利于提高管理水平B有利于調(diào)動(dòng)人的積極性、責(zé)任心C靈活D有利于長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)E有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷2某些企業(yè)的高層決策者，尤其是某些國(guó)有企業(yè)的高層決策者常常給下屬各部提出一些模糊不清的目標(biāo)，比如某公司的老總要求人力資源部必須努力做到在一定時(shí)間內(nèi)為公司各關(guān)鍵崗位招聘合格人才。對(duì)于這一要求，你認(rèn)為以下評(píng)價(jià)合理的有（ ABC ）A時(shí)間不明確，難以具體操作 B關(guān)鍵崗位提法欠具體，難以認(rèn)定范圍C合格人才標(biāo)準(zhǔn)不清，難以界定 DA、B、C均合理3當(dāng)環(huán)境不確定性越大時(shí)，越易采用的計(jì)劃類(lèi)型是（ BD ）A具體的B指導(dǎo)性的C長(zhǎng)期的D短期的 4下列屬于集體決策的是 ACA頭腦風(fēng)暴法B量本利分析法C德?tīng)柗品―邊際分析法 5群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（ AD）A能得到更好的認(rèn)同 B受個(gè)體能力影響很大C更好溝通 D能擬定更多的備選方案案例分析題案例二1此案例屬于計(jì)劃編制工作的哪個(gè)步驟？（A ）A調(diào)查研究，編制計(jì)劃確定的前提條件B統(tǒng)籌安排，全面確定計(jì)劃的具體目標(biāo)C編制不同計(jì)劃方案，選擇最優(yōu)方案D綜合平衡，確定正式計(jì)劃草案2你認(rèn)為半導(dǎo)體公司在評(píng)估外界環(huán)境時(shí)，主要考慮的因素有：（ D ）A經(jīng)濟(jì)B社會(huì)C政治/法律D技術(shù)的環(huán)境3半導(dǎo)體公司在制訂具體策略性計(jì)劃和目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該：（B ）A運(yùn)用組織內(nèi)部的優(yōu)點(diǎn)，去利用機(jī)會(huì)B為了利用機(jī)會(huì)，采取克服內(nèi)部弱點(diǎn)的開(kāi)發(fā)策略C緊縮開(kāi)支，清理或與日本企業(yè)合資D使用內(nèi)部?jī)?yōu)點(diǎn)去克服惡兆，或避免惡兆4根據(jù)案例，為了鼓勵(lì)主管人員共同為長(zhǎng)期目標(biāo)工作，應(yīng)該采取：CA設(shè)計(jì)合適的組織結(jié)構(gòu)B設(shè)計(jì)有效的管理信息系統(tǒng)C設(shè)計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)策略的獎(jiǎng)勵(lì)制度D設(shè)計(jì)便利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的預(yù)算體系5下列說(shuō)法中全部是半導(dǎo)體公司的內(nèi)部弱點(diǎn)，除了：（ D ）A主管人員都關(guān)心公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境B長(zhǎng)遠(yuǎn)的可能有利的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主管人員并沒(méi)有受到獎(jiǎng)勵(lì)C每位主管人員都集中精力于自己的任務(wù)D企業(yè)的目標(biāo)大多數(shù)為期1年案例三1一個(gè)決策的有效應(yīng)取決于（D ）A決策的質(zhì)量高低B是否符合決策的程序C決策的質(zhì)量與參與決策的人數(shù) D以上提法均不全面。2按照利克特的行為模式，彼得莫斯工作作風(fēng)與管理方式屬于（ B ）A 協(xié)商式B群體參與式 C開(kāi)明權(quán)威式D民主式312月1日所召開(kāi)的會(huì)議是必要的嗎？（ D ）A很必要 體現(xiàn)了民主決策B不必要 會(huì)議議題與參與者不相匹配C有必要 但開(kāi)會(huì)的時(shí)間選擇為時(shí)過(guò)晚D對(duì)一部分議題是必要的，對(duì)另一部分議題是不必要的4 公司的裝潢問(wèn)題是否需要進(jìn)行群體決策（C ）A 完全需要，因?yàn)榫G色是企業(yè)的標(biāo)志B 需要，但參加決策的人應(yīng)當(dāng)更廣泛一些C 不需要，此項(xiàng)決策可以由顏色與裝潢專(zhuān)家決定或者運(yùn)用民意測(cè)驗(yàn)方法征詢(xún)意見(jiàn)D 需要與不需要，只是形式問(wèn)題，關(guān)鍵在于決策的質(zhì)量5 定價(jià)問(wèn)題是否需要列入彼得莫斯12月1日的決策議事日程？（B ）A 需要，因?yàn)樗瞧髽I(yè)中重大的問(wèn)題 B 不需要，因?yàn)樵擁?xiàng)決策的關(guān)鍵是質(zhì)量問(wèn)題，而不是讓所有的員工參與和接受C 在穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境下，不需要，在變化的市場(chǎng)環(huán)境下，則需要集思廣益，群體決策D 定價(jià)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)濟(jì)學(xué)家來(lái)解決第四章【同步測(cè)試】一單選題組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越適當(dāng)，就越能夠保證組織的有效運(yùn)行，指的是組織設(shè)計(jì)中（ C）的內(nèi)容。A目標(biāo)導(dǎo)向原則 B責(zé)權(quán)對(duì)等原則 C適度管理幅度原則 D統(tǒng)一指揮原則 劃分部門(mén)最常見(jiàn)的一種劃分方法為（A ）。A按職能劃分B按產(chǎn)品劃分C按流程劃分D按區(qū)域劃分下列關(guān)于扁平式結(jié)構(gòu)與高長(zhǎng)式結(jié)構(gòu)的比較中，描述正確的是（ D ）。A扁平式結(jié)構(gòu)管理費(fèi)用高B高長(zhǎng)式結(jié)構(gòu)信息傳遞快C扁平式結(jié)構(gòu)分工明確細(xì)致，管理監(jiān)督嚴(yán)密D扁平式結(jié)構(gòu)更有利于密切上下級(jí)之間的關(guān)系（ C）結(jié)構(gòu)更可能造成多頭指揮，從而降低組織效率。A直線(xiàn)型B事業(yè)部型C矩陣型D網(wǎng)絡(luò)型一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶(hù)和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來(lái)劃分部門(mén)？（ C）A職能B產(chǎn)品C地區(qū)D流程有一種組織結(jié)構(gòu)其構(gòu)成如下，當(dāng)有一個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目出現(xiàn)時(shí)，臨時(shí)抽調(diào)各個(gè)部門(mén)的得力成員組織一個(gè)項(xiàng)目小組共同完成任務(wù)，當(dāng)任務(wù)完成后該小組宣告解散，這種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型被稱(chēng)為（ D）。A直線(xiàn)型B直線(xiàn)職能型C事業(yè)部型D矩陣型以下機(jī)構(gòu)中，更多行使參謀職能的是（ A）。A國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心B證監(jiān)會(huì)C中共河北省委D全國(guó)人大委員會(huì)某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷(xiāo)售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則？（ B ）A目標(biāo)導(dǎo)向原則B統(tǒng)一指揮原則C權(quán)責(zé)對(duì)等原則D適度管理幅度原則某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍人數(shù)也從3人增加到近100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（C ）。A營(yíng)銷(xiāo)人員太多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的情況B總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷(xiāo)人員產(chǎn)生了看法C總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無(wú)法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍實(shí)行有效的管理D營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營(yíng)為主要業(yè)務(wù)。目前有寫(xiě)字樓租戶(hù)272家，公寓租戶(hù)426家，商場(chǎng)租戶(hù)106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門(mén)。物業(yè)部下設(shè)置了寫(xiě)字樓管理部、公寓管理部、商場(chǎng)管理部以及其他配套部門(mén)。試問(wèn)，其整個(gè)公司和物業(yè)部?jī)?nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分別采取了何種部門(mén)化劃分形式？（ A ）A職能部門(mén)化和顧客部門(mén)化B顧客部門(mén)化和職能部門(mén)化C均為職能部門(mén)化D均為顧客部門(mén)化。10有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶(hù)很臟，好像很久沒(méi)有打掃過(guò)，便打電話(huà)將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人立刻打電話(huà)告訴給事務(wù)科長(zhǎng)，事務(wù)科長(zhǎng)又打電話(huà)給公務(wù)班長(zhǎng)，公務(wù)班長(zhǎng)便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶(hù)擦干凈。過(guò)了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問(wèn)題？（ C ）A組織層次太多B總經(jīng)理越級(jí)指揮C各部門(mén)職責(zé)不清D員工缺乏工作主動(dòng)性二多選題1影響組織設(shè)計(jì)的因素有（ABD ）。A科技B戰(zhàn)略C組織文化D組織規(guī)模2（ ABD ）是組織中參謀人員發(fā)揮作用的主要方式。A咨詢(xún)權(quán)B建議權(quán)C指揮權(quán)D指導(dǎo)權(quán)3下列關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系論述中正確的是（ AC ）。A高長(zhǎng)式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次多B高長(zhǎng)式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次少C扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度寬，組織層次少D扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次多4事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是（AB ）。A自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性強(qiáng)調(diào)B有利于鍛煉和培養(yǎng)綜合管理人員C權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一D能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)管理的作用5矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有（AC ）。 A.多重領(lǐng)導(dǎo)易導(dǎo)致效率低下 B過(guò)度專(zhuān)業(yè)化C需要科技手段和外部環(huán)境的支持 D適應(yīng)性不強(qiáng)第五章【同步測(cè)試】一、單項(xiàng)選擇題1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的研究重點(diǎn)是（ C）。A領(lǐng)導(dǎo)行為B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境C領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)D領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效2領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究重點(diǎn)是（ A）。A領(lǐng)導(dǎo)行為B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境C領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)D領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效3領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的研究重點(diǎn)是（ B）。A領(lǐng)導(dǎo)行為B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境C領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)D領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效4管理方格理論是由（ C）提出的。A利克特B菲德勒 C布萊克和穆登D坦南鮑姆和施米特5需求層次理論是由（C ）提出的。A麥格雷戈B赫茲博格C馬斯洛D亞當(dāng)斯6領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系為（ C）。A管理影響領(lǐng)導(dǎo)B領(lǐng)導(dǎo)行為等于管理行為，無(wú)論在內(nèi)涵還是外延C領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一部分D管理的對(duì)象是物，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人7通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，使其以高昂的士氣自覺(jué)為組織作出貢獻(xiàn)的活動(dòng)，被成為（ C）。A領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)作用B領(lǐng)導(dǎo)的指揮引導(dǎo)作用C領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞作用D領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷作用8情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱(chēng)為（D ）。A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷(xiāo)（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）9管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不過(guò)于偏重關(guān)心人，也不過(guò)分關(guān)心生產(chǎn)，能夠維持足夠的生產(chǎn)效率和士氣的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱(chēng)為（C ）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C中庸之道型管理 D任務(wù)型管理10在組織中，下級(jí)向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)和建議被稱(chēng)為（ B）。A下行溝通B上行溝通C橫向溝通D斜向溝通二、多項(xiàng)選擇題1激勵(lì)-保健理論將以下哪些內(nèi)容看作激勵(lì)因素（AE ）。A責(zé)任感B人際關(guān)系C工作條件D報(bào)酬E晉升2作為領(lǐng)導(dǎo)者，在履行領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)，必須遵循以下原則（ADE ）。A組織目的的明確原則B目標(biāo)一致原則C統(tǒng)一指揮原則D溝通聯(lián)絡(luò)原則 E激勵(lì)原則3費(fèi)德勒在領(lǐng)導(dǎo)方式測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，將領(lǐng)導(dǎo)工作所面臨的環(huán)境狀況具體分解為以下情境因素：（BCE ）。A制度現(xiàn)狀B職位權(quán)力C任務(wù)構(gòu)成D下屬素質(zhì)E上下級(jí)關(guān)系4根據(jù)研究人員的研究，主要的激勵(lì)因素包括（AE ）。A晉升B金錢(qián)C競(jìng)爭(zhēng)D權(quán)力E榮譽(yù)5組織中最普遍使用的溝通方式包括（ABE ）。A口頭溝通B書(shū)面溝通C布告期刊D非語(yǔ)言溝通E電子媒介第六章【同步測(cè)試】一、單項(xiàng)選擇題1在反饋控制中，要克服因時(shí)間延遲所帶來(lái)的弊病，就要實(shí)行 (D )。A直接控制 B間接控制 C現(xiàn)場(chǎng)控制 D面向未來(lái)的控制2間接控制最明顯的缺點(diǎn)是 (D )A成效無(wú)法計(jì)量 B沒(méi)有時(shí)間保證 C無(wú)法進(jìn)行糾正 D費(fèi)用支出較大3通過(guò)提高主管人員的素質(zhì)來(lái)進(jìn)行的控制是 ( B)A直接控制 B間接控制 C前饋控制 D反饋控制4如果要使控制工作在計(jì)劃出現(xiàn)失常或預(yù)見(jiàn)不到的變動(dòng)情況下保持有效的話(huà)，所設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)就要有 (A )A靈活性 B客觀(guān)性 巳可考核性 D技術(shù)性5組織的總目標(biāo)是要靠各部門(mén)及成員協(xié)調(diào)一致的活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)的。所以，合格的主管人員進(jìn)行控制工作時(shí)不能沒(méi)有 (B )A面向未來(lái)的觀(guān)點(diǎn) B全局觀(guān)點(diǎn) C經(jīng)濟(jì)效益的觀(guān)點(diǎn) D反映計(jì)劃要求的觀(guān)點(diǎn)6獵人為了糾正子彈與飛行的野鴨之間的時(shí)間延遲，常常把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在野鴨飛行的前方，這種作法屬于 (B )A反饋控制 B前饋控制 C直接控制 D間接控制7. 控制活動(dòng)應(yīng)該 (D )。A與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行 B先于計(jì)劃工作進(jìn)行 C在計(jì)劃工作之后進(jìn)行 D與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行8管理控制